工作总结报告
本人王晓明,毕业于河北工业大学电子信息工程专业。目前于xxxx公司从事工程安装的工作。自去年8月入职以来，工作已有半年时间。在这半年中，经过公司的系统培训之后，进行了实地学习与操作。曾于九月份在x厂学习了xxxx方面的知识，后调往黄冈项项目进行调试验收工作，黄冈工作期间曾前往xx处理xx问题。 下面,我就这半年多的工作情况向各位领导与导师做个简要汇报,期望大家给出中肯的评议。
一、工作技能和工作态度方面：
工作技能是我们自身立足于社会的根本力量。作为一个初出茅庐的毕业生，个人感觉学校只是传授我们专业技能基本理论的场所，而现实工作中需要的工作技能需要我们在不断的摸索与学习中去了解，去领悟，最终达到融会贯通的效果。
在车x车改厂期间，有较多的资源可以学习，对xx、xx、xx地三辆奔驰，和黄冈及云南两辆丰田霸道进行了实地观摩学习和上手操作。本人还了解了一些车改方面的东西，比如车内室的设备位置安排及固定方法，机柜安装工艺，布线规则及套路，车内供电关系，切割开口工艺，密封工艺等。
在此之后，本人前往黄冈同王小华一起交车调试。在黄冈的第一个月中，王工言传身教，有问必答，本人学会了一些常见故障诊断及恢复的快捷实用的方法，使我得以快速的成长。之后的四个月里，自
己独自面对设备与客户，深知这是自己动手学习的好机会。在不懂得地方，反复向窦工、王工以及其他师兄和厂家咨询，直到弄懂为止。目前经过不断的学习，对xx项目配备的丰田霸道动中xx车、xx车和xx地的设备能够较熟练地操作，对于xxxxxxx等设备能够较快的发现问题，解决常见故障。后来通过给客户的培训，使得自己对系统的整体架构和信号传输链路又有了更加清晰和深层次的了解。
在后期归档期间，客户要求比较高，这使得本人在对项目流程的认识上有了较为清晰的了解，在技术说明书及操作手册的编写过程中，对于系统总体架构、分系统设计等的认知又加深了一个层次。另一方面，客户提出意见的地方，正是我们发现自身不足，不断改进与提高的支点。个人比较重视客户提出问题，跟我们“讲道理”的地方。客户每一次的不满意，都是对我们自身，对我们公司的推动。尊重客户的意见，不断改善我们的施工工艺，才能让我们的公司不断壮大，声名远扬。
二、学习生活方面：
在施工期间，本人深刻体会到了自己学识的浅薄，对于xx通信的基本原理等知识了解不够透彻，导致在某些调试过程中只能逐段对信号进行检查，不能根据现象判断大致故障位置，这对调试工作造成了一些延误。对此，本人在业余时间，搜集了一些关于应急通信基础原理性的资料进行学习，广泛阅读各类通信原理知识，通信参数。虽然目前可能不能立即用到，但是，个人坚信，总有用到的一天。如今
客户对我们的产品质量，整体性能等要求逐步提高，我们只有在不断的学习与改进中才能适应目前的形势。
三、工作体会：
在半年多的工作学习中，积累了一些工程经验，同时也有一些教训。回顾这段时间来的工作历程，主要有以下几点体会：
1. 技术是我们立足的根本
开始工作这半年，经验不足，技术有限。看着前辈们风风火火，征服困难，不在话下，工作效率高，施工质量好，从心底里佩服。一个人，能得到别人的尊重与重视，是其努力的结果，能力的体现。能力的灵魂在技术。技术也是我们立足于社会的根本。
2. 三分技术，七分交流
半年的时间里，真正处理技术问题的时间基本只占三成，大部分的时间是与客户与单位同事的沟通与交流。看似不合理的分配确实有他的道理。技术上的难题不是最难的，交流上的问题才是大问题。在这方面自己还存在着一定的不足，在今后的工作中会整合前面遇到的问题进行改进。
3. 我们施工工艺上还存在不足
4. 及时沟通，当下问题当下处理
在于客户整理文档签字过程中，客户对于一些变更及测试拒不签字。对于这些问题，本应可以避免。特别是变更方面，变更之前要跟客户做好充分的沟通，让其明白变更的理由，客户确认，再进行相应的变更。还有一种情况，就是之前跟客户沟通过，但是时间长了，客
户可能会忘记当时的情况，加上后期客户为了推卸责任，拒不签字。这就要求我们工程人员当下问题当下处理，要到客户的签字，再进行变更。
xxxxxxxx公司
xxxxxxx部
王晓明
20xx年3月14日