20xx年中国旅游行业的发展前景分析
2014,注定会被中国旅游行业深深铭记的一年。行业潮流风起云涌，各类 大事件层出不穷。但这其中，任何一个潮流都比不上出境游市场突飞猛涨的势 头和光鲜耀眼的形象。截至20xx年11月，中国内地公民当年出境游首破1亿 人次。下面是对20xx年中国旅游行业发展前景分析。
中国深刻地影响了全球旅游市场。20xx年，各大品牌和旅游机构将把中国 游客不再看作购物者，而是真正当做旅行者。20xx年中国旅游业发展的大趋势 总结如下。
1、 旅游目的地更加分散
20xx年前11个月，中国出境游游客达到1亿人次。其中有70%去了香港、 澳门、台湾，89%的中国游客都在亚洲境内。尽管绝大多数中国游客都选择在亚 洲内旅行，而更多有经验的游客都会通过直接飞行航线去更远的地方旅行。同时， 中国的各大在线旅游网站都想在出境游预定市场分更大一杯羹。
2、 免签目的地增多
尽管中国在20xx年“亨氏签证受限指数”排名较低，与约且和科摩罗并列第 83位。在20xx年，在政府和旅行社的共同努力下，对中国免签的国家会更多， 签证将会变得更容易。
3、 中国公司收购更多旅游业资产
20xx年，中国公司收购了很多旅游业相关公司，安邦保险以19.5亿美元 的价格买下纽约华尔道夫饭店，锦江酒店收购欧洲第二大酒店公司法国卢浮酒店 集团（Louvre Hotels Group)，海航集团增持西班牙酒店集团NHHoteles股
份，携程从皇家加勒比购买游轮，复兴欲收购Club Med，大连万达赴港进行 IP〇，为旗下全球150个酒店融资。而这一切仅仅是一个开始。
4、 战略性商业协议激增
今年，中外旅游行业合作成为热点。其中最值得一提的合作包括：东方航空 和澳洲航空，法国雅高与中国华住集团，中国航空和新西兰航空，锦江酒店和州 逸酒店集团，首创置地和Pierre &Vacances-Center Parcs，穷游网和Airbnb，
新加坡星网电子付款公司（NETS)和支付宝。马来西亚的LCC Air Asia也将 寻找中国合伙人列为优先事项。
5、屮国酒店品牌崛起
20xx年，Hotels杂志将如家列为世界第九大酒店（锦江第十）。从经济型 酒店到豪华酒店，中国酒店品牌都在蓬勃发展。在20xx年锦江成功开设中等规 模酒店Metropolo后，20xx年在上海中心大厦高层揭幕J Hotel。北京首旅集 团和凯宾斯基饭店集团旗下合资公司诺金集团也将推出国内首家超五星级品牌 酒店一“诺金”。大连万达将会伦敦、马达里、芝加哥、澳大利亚黄金海岸等各地 开设万达酒店和度假村。如家和锦江之星也在向东南亚扩张。
6、中国次级机场发挥重要作用
投资800亿人民币的北京大兴国际机场还在建设中，而中国大型机场的容 量已经达到了极限，很多航线都开到了中国二线城市。The Centre for Aviation 指出，20xx年，每天会有11条到达中国二线城市的国际长途航班，从2010 年的4对城市增加到26对。在20xx年，包括荷兰皇家航空、德国汉莎航空、 阿提哈德航空、卡塔尔航空、英国航空和美国联合航空在内的8个航空公司将 开设次级航线，以及五条飞往中国的航线。
7、 对美国旅游重要一年
美国将会迎来大批中国游客。20xx年前9个；]，赴美中国游客达177万 人次，同比增长21%，全年游客人数预计将从20xx年的190万增长到200 万人次。游客、商务、留学生赴美签证有效期延长到十年将会带来更多的国际航 线、游客、海外房产购买者以及投资者。
8、 邮轮行业高速扩张
国际邮轮协会表示，亚洲北部地区拉动全球邮轮行业的发展。该区域的邮轮 更大，主要邮轮商在中国的营销预算也更高。与此同时，厦门延长了其邮轮季， 天津增设了邮轮码头，青岛计划开设通往迪拜的航线，上海计划成立自己的邮轮 公司，南京计划建设邮轮码头。中国的旅行社也在寻求多兀化的游轮利益：携程 购买了一艘邮轮，春秋航空明年也将签约15艘邮轮。
9、瞄准非洲市场
中国在非的商业利益继续扩张，旅游业也会繁荣起来。航空信息和数据解决 方案公司O.A.G表示：“在20xx年，我们期待中国与非洲双向旅游都会增长， 中非旅游市场都会增长。”从20xx年9月到20xx年9月，59个非洲国家中， 有28个国家游客的增长超过60%。据中国媒体报道，2014非洲最受中国游客 欢迎的地方是南非、埃及、坦桑尼亚、肯尼亚和埃塞俄比亚。
10、 更精准的客户和市场分析
澳大利亚、新西兰和新加坡旅游局会定期调查中国旅游者并分析新出现的趋 势。20xx年，芬兰旅游局出版了分析中国出境游客的实证调查。在20xx年中 国出境游研究所举办的“欢迎中国出境游客的网络研讨会”上，意大利的展示中包 含了一项中国游客喜欢什么和对什么不感冒的调查。
11、 旅游高端市场蓄势待发
中国出境旅游的分散化以及对新体验，特别是高端市场的需求，正促使各国 旅游局关注高端山场推广。澳大利亚用当地美食引诱中国游客，而瑞士主打滑雪 旅游，加拿大则推出冬季假日旅游。豪华邮轮、冲浪、探险、冬季运动和境外自 驾游等项目将鏖战20xx年中国出境游市场。更多相关信息请查阅中国报告大厅 发布的旅游行业前景预测报告。
12、 支付方式不再拘泥于银联
世界范围内的机场免税店、零售店、酒店和ATM提款机都对系统进行了更 新以接受中国银联卡，并对持卡者推出季节性折扣。在WTO规则下，中国在 20xx年必须消除银联各行间的结算垄断，使其他信用卡公司能够挤占更大的市 场份额。准备好接受信用卡公司面向中国消费者的广告轰炸吧，支付宝和银联支 付App的崛起也不容小觑。 统计数据：
20xx年旅游收入数据预测：同比增长14. 7%
20xx年旅游收入数据预测
近日，中国旅游研究院发布了 20xx年中国旅游经济运行状况与20xx年发 展预测的报告，报告对20xx年旅游经济总体形势持相对乐观的预期，预计2015 年全年旅游总收入3.9万亿元，同比增长14.7%。
该报告还预计20xx年，国内旅游人数40亿人次，同比增长9.9%;国内旅 游收入达
3.6万亿元，同比增长16.1%。入境旅游人数1.3亿人次，大致与上年 持平;入境旅游外汇收入518亿美元，同比增长1.3%。出境旅游人数1.35亿人 次，同比增长。
20xx年西藏拉萨旅游收入数据
20xx年拉萨市旅游业向体验游、休闲游发展，接待游客925.74万人次，实 现收入111.67亿元。相关信息可查阅中国报告大厅发布的旅游行业分析及市场 研究报告。
西藏首府拉萨被人誉为高原旅游“圣地”，每年吸引大批的境内外游客前来观 光旅游。据拉萨市旅游局此前统计的数据显不，20xx年1至9月，拉萨市旅游 市场游客接待量大幅增长，累计接待境内外游客817.22万人次，实现旅游收入 99.98亿元，与上年同期相比分别增长16.89%、37.84%，创历史新高。
每年进入8月以来，拉萨这座“日光城”迎来雪顿节、赛马节等节庆会展活动， 许多游客锁定高原系列“盛会”，相约夏日拉萨，拉萨旅游市场实现持续升温。
据统计，20xx年仅为期7天的雪顿节，拉萨市接待境内外游客140万人次， 实现旅游收入3.78亿元。其中，雪顿节开幕当天在哲蚌寺举行的展佛仪式，吸 引游客13.6万余人，比上年增长5万多人。
拉萨市委书记齐扎拉6日表示，今年拉萨市将做大做强文化旅游商贸产业， 发挥现代服务业的带动作用，以“文化兴市”战略为总牵引，推进中国西藏文化旅 游创意园等多功能文化产业园区建设，提升《文成公主》品质并常态化演出，带 动全市特色文化产业发展壮大，文化产业占GDP比重达到3.5%。
齐扎拉说，20xx年拉萨市将推进文化与旅游的深度融合，倾力打造一批旅 游精品，以拉萨河景观带为重点打造一批新的旅游项目品牌，大力发展乡村旅游 项目，拓展旅游业发展空间，形成旅游产品生态圈层，旅游人数、旅游收入增长 15%〇
行业政策
20xx年我国旅游产业政策：首次细分旅游市场规范
旅游政策是国家政权为了实现旅游发展的目的，根据旅游发展的社会经济条 件和旅游发展的具体情况，所指定的一系列措施和办法。
通过对旅游政策及环境分析认为，制定旅游产业政策是一个国家发展旅游的 出发点，旅游产业政策的指导作用贯穿于旅游事业发展的全过程，有利于国家旅 游产业的健康有序发展。20xx年我国旅游产业政策首次细分旅游市场规范。
上海外滩踩踏事件让社会各界广泛关注，更引起了旅游行业的高度警惕。4 曰，国家旅游局下发《景区最大承载量核定导则》，要求各大景区核算出游客最 大承载量，并制定相关游客流量控制预案，此外，《绿道旅游服务规范》《自行 车骑行游服务规范》《旅游滑雪场质量等级划分》《国家商务旅游示范区建设与 运营规范》等共5项行业标准经国家旅游局公布，并将从20xx年4月1日起实 施，首次细分旅游行业市场规范。更多旅游行业政策可以查阅旅游十二五规划报 告。
《导则》中最大承载量，是指在一定时间条件下，在保障景区内每个景点旅 游者人身安全和旅游资源环境安全的前提下，景区能够容纳的最大旅游者数量。
《导则》指出，各景区要合理利用和分配景区内的各类资源，保护好自然资源、 历史人文资源的基础上，分配游憩用地、旅游接待服务设施用地和旅游管理用地 等，将旅游者人均占路长度、人均占地面积等控制在合理范围内，并基于人文旅 游资源或自然旅游资源不同的敏感度、旅游时段、旅游淡旺季等不同特性进行针 对性控制。
景区可建立包括门票预约、实施监测、疏导分流、预警上报和特殊预案五个 步骤在内的旅游者流量控制系统，逐步推进旅游者流量监测常态化，采用门禁票 务系统、景点实时监控系统等技术手段，实现景区流量监测的点、线、面布局。 这还将推动“智慧景区”建设，实现人与自然和谐发展的低碳智能运营模式。
此次《导则》给出了明确的测算方法和公式，结合景区面积、有效游览面积、 年均客流量、停车场停车位数、景区周围缓冲区承载量、绿化面积标准、噪声管 理标准、垃圾最大处理量等数据核定最大承载量
概况及现状
中国旅游业行业发展现状分析
旅游业作为一个朝阳产业，目前已被列为世界第三大产业。随着我国经济的 快速发展和人民生活水平的提高，人们对旅游消费的雪球也进一步提升。近几年 来，我国的旅游业一直保持平稳较快增长，有力的拉动了我国W民经济的提升。 但同时，我国的旅游业行业在发展的过程中，也存在一些不足的现状：
一、 中国旅游业发展的国际环境
M际旅游业成为近年的发展势头，19xx年代以来是世界旅游业蓬勃发展的 黄金时期。据早前的旅游行业调查报告统计：19xx年全球国际旅游总人数达592 亿人次，旅游业总产出达36万亿美元，占世界GD P的10.7%,已超过了石 油、汽车、化工等行，成为世界第一大产业。
二、 旅游业对国民经济发展的影响
旅游业是国民经济发展的重要产业，对整个国民经济和社会发展都具有战略 性关联带动作用。据旅游行业调查分析显示，就20xx年来说，全年国内旅游人 数达19.02亿人次，增长11.1%;国内旅游收入1.02万亿元，增长16.4%;旅 游总收入1.29万亿元，增长11.3%。
、旅游行业现状
(1) 旅游方式的单一化
我国旅游业的服务项目通常是以一般性观光为主，活动内容单调，缺乏可让 旅客直接参与的活动，直接导致景点吸引力弱，旅客不愿长时间停留。同时，旅 游质量也不高，我国的观光产品目前还处于初级开发水平，还有待开发。
(2) 旅游基础设施薄弱
由于我国国内旅游市场庞大，国内旅游服务的配套设施的发展跟不上旅游消 费者的扩大的步伐，国家投资也相对较少，基本上是贯彻“以旅游养旅游”的方针， 花钱多的项目几乎很少触及，只能因陋就简，以致设施不全。
(3) 旅游市场竞争处于无序竞争状态
由于旅行社经营者没有长远的战略计划，市场定位不明确，同时受经济利益 驱动，各种不正当竞争现象在旅游市场中普遍存在。
(4) 不恰当的旅游开发对环境的负面影响日趋严重
随着旅游产业规模的扩大，特别是在目前相关法律规章不健全的情况下，个 别旅游者为了获得更多的利润，不惜以破坏环境为代价
自改革开放以来，我国国内旅游发展迅速，覆盖面厂，但总的说来我们仍然 处于一种低消费、大众化、低水平、中近距离旅游的状况。n前我国的旅游基础 设施、服务设施建设发展很快，但仍不能适应国内旅游发展速度的要求。
行业特点
我国旅游的行业特点分析
改革开放以来，中国旅游业飞速发展，已经从旅游资源大国发展成为亚洲旅 游大国。而旅游热的兴起是我国旅游企业的机遇。但是，旅游业的兴旺并不代表 了旅游企业的利润高涨，多数旅游上市公司在旅游行业大背景向好的情况下，经 营业务并没有同旅游业的整体业绩一样，呈现出快速的发展。以下是对旅游行业 的特点分析：
旅游需求属于较高层次的需求，随着人们低层次需求的满足而不断地提升， 当人们的可支配收入和可支配时间增加到一定水平，并保持着不断地增长的时 候，加上配套的基本设施也已基本齐全，旅游业就会快速发展起来。基于我国旅 游行业的特点分析，中国报告大厅了解到，我国的旅游业正处在这样一个时期， 当前正面临着四大机遇：
1) 经济的持续发展和节假日的延长为旅游业的进一步发展创造了必要条 件。
2) 我国正在进行产业结构调整，旅游业作为第三产业中的龙头产业，被确 定为国民经济新的增长点，各地采取很多扶持措施促进其发展，旅游业总体的发 展环境和投资环境比以往任何时候都好。
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4) 西部大开发为西部地区把旅游资源转化为旅游产品创造了基础条件。 世界旅游业持续发展为我国旅游业提供了一个良好的背景。
由f旅游业主要通过劳动服务的劳务形式，向社会提供无形的效用，即特殊 的使用价值，以满足旅游者进行旅行游览的消费需要。根据旅游行业研究报告了 解到，旅游行业的特点是非生产性的，所以又称无烟工业。旅游业从整体上看，
它不是实现商品流通的经济部门，而是凭借旅游资源，利用旅游设施，提供食、 住、行、游、娱、购的劳务活动，去满足旅游者旅行游览消费的需要。所以也称 为无形贸易。
旅游行业的特点分析：
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(8) 旅游业的依赖性； 旅游业的综合性； 旅游业的脆弱性； 旅游业的波动性； 旅游业的季节性； 旅游业的带动性； 旅游业的涉外性； 旅游业是资金密集型和劳动密集型产业。
产业布局
20xx年我国旅游产业布局分析
随着传统旅游产业与移动互联网融合程度的加深，在线旅游已经成为旅游行 业的大势所趋。据统计，截止到20xx年9月份，苹果的Apps Store上游旅游 相关移动应用数量已经达到23320款。在移动冗联网的影响之下，传统旅游行 业各个细分领域的应用模式和技术应用也在不断推陈出新，传统旅游行业格局正 在发生着深刻的裂变。以下是20xx年我国旅游产业布局分析详情：
传统旅游行业格局裂变最为明显的特征便是在线旅游的兴起。中国报告大厅 了解到：随着移动互联网技术在旅游行业中的应用范围越来越广，市场的需要和 政策的支持，在线旅游迅速发展，尤其是在线旅游移动应用的出现，更刺激了在 线旅游业务的增长，传统旅游业的经济增长点已经从线下转移到线上。
在线旅游的兴起一方面给广大用户带来了 E大的出行方便，路线查询、机票 预订、门票购买、酒店预订等等都可以通过一部智能手机来完成，用户还可以在 旅游过程中随时随地的拍照并上传到朋友圈中进行分享，不仅大大提高了游客的
体验度，而且激发了游客们的热情，更缓解了过去线下旅游拥挤的局面，因此， 在线旅游的兴起带给广大用户的是出行上的方便。
此外，在线旅游的兴起还给旅游相关行业带了了“意外之财”，诸多旅游产品 供应商、传统OTA都对在线旅游这个新接触点给予了高度重视。据旅游行业分 析报告调查发现，很多酒店都在抢先推出各种酒店预订移动应用，通过移动互联 网作为桥接对象实现与移动互联网用户的对接，大大提高了酒店入住量，提升了 经济效益。
在线旅游发展如火如荼，几乎成为整个旅游行业的“时尚”标志。移动互联网 的飞跃式发展，给传统旅游产业带来了广阔的空间。据宇博智业市场研究中心预 测，在未来三到五年内，通过手机、平板等移动终端设备完成各类旅游支付或成 为现实，在线旅游将再次成为创业的红海之地，移动互联网将改变传统的旅游行 业，使其走在社会潮流的前沿。
针对20xx年我国旅游产业布局分析观点指出：随着旅游产业与移动互联网 融合的加深，未来旅游行业的业务扩展将主要集中在移动互联网旅游，传统的旅 游行业格局将发生裂变，在线旅游将完全取代传统的线下旅游。
旅游热点
20xx年旅游行业热门新闻事件盘点
已经过去的20xx年，中国旅游业蓬勃发展、亮点频出。20xx年是旅游行 业快速发展的一年，这一年里，国家提出“智慧旅游”概念，达到前所未有的理论 共识；旅游创业型公司密集成长，在线旅游市场格局动荡；签证便利化日趋明显， 出境旅游增长态势持续走高，随之而来文明旅游问题也备受争议。
20xx年旅游行业热门新闻事件盘点
一、“智慧旅游年”让出行更便捷
随着移动互联网、智能手机等新兴科技的发展，网络化、信息化的出行服务 受到游客青睐。20xx年初，国家旅游局将20xx年的旅游主题确定为“智慧旅游 年”。全国各地围绕这一主题，积极推动旅游在线服务、网络营销、网上预订、 网上支付等智慧旅游服务，积极推进旅游行业智慧化、信息化建设步伐，为游客 提供更多智能化、个性化、信息化的旅游服务，营造美好出行体验。
二、 国务院发布《关于促进旅游业改革发展的若|:意见》
20xx年8月21 □,国务院发布《关于促进旅游业改革发展的若干意见》， 这是继《旅游法》颁布实施以后，党中央、国务院对旅游业改革发展做出的又一 重大部署。《意见》包括树立科学旅游观、增强旅游发展动力、拓展旅游发展空 间、优化旅游发展环境、完善旅游发展政策五个部分，明确了今后一个时期旅游 改革发展的重点任务，针对当前我国旅游改革中存在的困难和问题提出针对性举 措，有利于激发市场推动旅游业发展的活力和潜力，促进旅游业健康持续发展。
三、 成立部际联席会议制度，撤销全国假曰办
20xx年9月，国务院旅游工作部际联席会议制度宣告成立，运行了 14年 的全国假日旅游部际会议办公室亦即公众熟悉的“全国假日办”随之取消，其全部 职能并入新设机构之中。成立部际联席会议及撤销假日办，必将推动假日制度进 一步改革，促进旅游业迅速健康发展。
四、 中国内地公民出境游首次突破1亿人次
20xx年出境旅游首次突破1亿人次。中国出境游人数从有统计的19xx年 的843万人次，到20xx年破亿，在短短的十几年时间里迅速增长。这既是中国 进一步推进改革开放的重要成果，也是社会经济全面发展的生动体现。出境游成 为新的旅游热点，中国也已逐渐成为全球最大的旅游客源市场。
五、 中国公民签证含金量提升
20xx年11月10日，在亚太经合组织（APEC)北京峰会上，中美两国达 成了签证延长协议，美国总统奥巴马宣布将中国公民赴美商务和旅游签证（B类 签证）有效期延长至10年。此前，包括加拿大、英国、法国、意大利、德国、 西班牙在内的多个国家已经给予中国公民3年、5年甚至10年的长期多次签证。 中国护照的含金量日益上升，使得出境游“说走就走”。
六、 中国入境游规模居全球第四
中国旅游研究院发布《中国入境旅游发展年度报告2014》，此最新旅游行 业市场调查统计显示：20xx年我国年接待入境游客12907.78万人次，同比下 降2.51%，市场规模总量位居世界第四，仅次于法国、美国和西班牙。入境旅 游实现年外汇收入516.64亿美元，位居世界第四，仅次于美国、法国和西班牙。
入境市场虽受国内外各种负面因素的影响，但从接待游客人次与旅游外汇收入综 合对比来看，持续下降的趋势得到遏制。
七、 京津冀旅游率先一体化
随着京津冀协调发展在今年上升为国家发展战略，20xx年4月，北京、天 津、河北三地旅游部门召开“京津冀区域旅游合作会议”，商定建立健全京津冀旅 游协同发展工作机制，编制协同发展规划，率先实现旅游合作一体化。同时，三 省市旅游部门联合推出10条红色旅游线路，整合了三地许多著名红色旅游景区 及周边的休闲旅游资源。
八、 国庆黄金周遇冷，带薪休假受重视
与往年人满为患的火爆出游不同，20xx年国庆黄金周期间，国内一些景点 遇冷，游客人数大幅下降，九寨沟、黄山、五台山等热门景区游客数量更是减少 了 -:到四成。不少群众和新闻媒体呼吁实行假日改革，鼓励时间分散、自由安排 行程的带薪休假，缓解黄金周期间拥堵的出行现状，提高民众出游质量。
九、 APEC为北京带来“惊喜旅游黄金周”
亚太经合组织（APEC)北京峰会期间，在京中央和国家机关、事业单位和 社会团体，北京市机关、事业单位和社会团体调休放假6天，北京市民迎来难得 的旅游黄金周。因为避开了全国旅游高峰，北京市民出游热情高涨，周边热门旅 游城市甚至出现一票难求火爆状况。河北、山西、天津、山东、河南等省市以及 签证手续便捷的短线出境游受到追捧。
十、旅游电商展开激烈竞争
20xx年，我国旅游电商之间的价格战不断升级，竞争领域从酒店返现进一 步向门票、签证等细分市场延伸。3月初开始，同程、携程、去哪儿等旅游电商 纷纷开展“1元门票”“免费签证”“优惠假日游”等低价促销，并与微信、滴滴、快滴 等移动端合作，抢占移动端入口。下半年，阿里巴巴进入旅游业，将淘宝旅行改 名为“去啊”，成为继携程网、去哪儿网之后又一大旅游服务平台。