20xx年校园招聘新员工岗前实习方案
一、岗前实习对象
岗前实习的对象为已与我行签订就业协议但尚未毕业的20xx年校园招聘大学生,除提前毕业的学生外将于20xx年7月份正式入职。
二、岗前实习主要目的和内容
岗前实习的主要目的是帮助新入行大学生熟悉工作环境,感受农行企业文化,重点了解我行主要业务岗位和产品、临柜操作规章和流程、银行金融服务特点和要求,为集中培训和独立上岗做好充分的准备。
三、岗前实习学习重点
实习应包括高柜、低柜、大堂经理等主要岗位的学习,各支行应针对大学生学习特点指定指导老师并制定详细实习计划,重点学习内容应包括:
1、支行网点的基本情况:包括支行的整体情况、组织结构、网点布局及所在网点规模、存贷款额等;
2、银行窗口规范化服务和“24字”的基本要求;
3、业务基本知识:包括农行的业务范围、种类和产品等;
4、临柜操作的规章制度、操作系统等;
(1)临柜操作的基本规章制度;
(2)临柜业务系统的基本结构及业务处理要点。
5、临柜操作技能:包括小键盘输入、ABIS输入、点钞等基
本技能。
四、岗前实习要求
1、实习指导老师应根据大学生的学习特点为其制定学习计划,并负责相关业务指导和答疑,大学生必须服从指导老师制定的实习计划和安排。
2、为强化培训效果,实习中大学生要珍惜机会,积极主动向指导老师学习,遇到难点、问题时要积极提问。
五、岗前实习考核
实习期结束后,由实习大学生填写《校园招聘大学生入职培训鉴定表》个人小结部分,主要内容包括学习内容、学习收获、存在问题和建议等,提交实习网点指导老师、网点负责人根据大学生学习情况进行综合鉴定,最后由实习生本人集中培训时上交营业部。
岗前实习期后考核合格的标准如下:
1、 遵守实习单位劳动纪律,不迟到、不早退;
2、 能完成实习指导老师交办的实习任务,达到实习目标;
3、 学习积极主动,工作态度端正;
4、 有一定的人际沟通能力,可以从事客户服务工作;
5、 学会基本的操作技能。
第二篇:新员工岗前培训方案
新员工岗前培训方案
济南某有限公司
2011-5-27
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目 录
1、新员工岗前培训目的
2、新员工岗前培训程序
3、新员工岗前培训内容及要求
4、新员工岗前培训反馈与考核
5、新员工岗前培训所需填写的表格
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一、新员工岗前培训目的
1、让新员工熟悉岗位职责和所在岗位的有关规章制度。
2、让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作、安全、卫生知识以及应具备的基本素质。
二、新员工岗前培训程序
由各部门经理负责指定讲师培训,培训时间根据岗位情况不同而定,一般为2-3天。其培训程序:
行政中心负责培训的人员确定新员工岗前培训时间→公司各部门确定培训内容、培训地点、授课讲师、培训课时→按照规定内容授课→安排新员工到指定地点培训并签到→授课完成对新员工进行考核→让新员工写培训总结→对新员工进行考核评价→合格员工由行政中心办理合同签订等相关手续后安排进入岗位实习,不合格的员工直接淘汰→整理所有培训材料,并上交行政中心归档。其中培训教材(教案)各部门留存,以便下次培训使用,行政中心只对此备案。
三、新员工岗前培训内容及要求
1、岗前培训内容
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(1)《岗位职务说明书》、所在部门的有关规章制度、岗位安全、岗位基本要求等。
(2)部门岗位专业业务知识与工作技能。包括《设备操作规程》,《作业指导书》等。
(3)部门岗位业务流程以及与公司其他各部门之间的工作关系等。
(4)熟悉公司产品基础知识。
(5)部门需要岗前培训的其它内容。
2、岗前培训的要求
(1)各部门具体培训内容、培训时间、培训教材等需填写《培训计划表》见附表1。
(2)所有培训资料要形成书面教材,培训时让新员工签字领用学习,并在《培训人员签到记录表》上签字(见附表3),培训后交回公司以便今后继续使用。
四、新员工岗前培训反馈与考核
1、对于新员工的培训考核,可采取笔试和面试交流及实际操作相结合的方式,对于笔试和面试及实际操作结果要做好相应的记录。
2、在培训中要注意考查新员工各方面的自身素质,对新员 4
工的各项工作和表现注意细心观察,并做为新员工考评的重要依据。
3、认真填写“培训效果评价表”(附表2),如实评价员工的表现。
五、新员工培训所需表格
1、培训计划表(附表1)
2、培训效果评价表(附表2)
3、培训人员签到记录表(附表3)
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附表1:
培 训 计 划 表
部门: 日期: 年 月 日制表人: 审核人:
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附表2
培 训 效 果 评 价 表
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附表3
培 训 人 员 签 到 记 录 表
2、培训类别分为入职培训、岗前培训、公司组织的其它类别培训。
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