公务员培训机构的
营销策划书
前言
随着全国公务员考试的日益趋热，考前辅导班的大量涌现，如今公务员考前培训已日益完善，形成了具有整体性、全方位、横纵结合等特点的培训机制。购买指导丛书、报名参加特训班都以成为现在报考公务员之后的主要复习方式。
正是在公务员考前辅导市场的需求下，各种形式的考前培训班、辅导班、特训班相继出现。现为配合本公务员考前培训机构的宣传力度，扩大其市场占有率，评估现阶段的市场环境，制定相应的营销策略，预先进行“消费者对公务员考前培训机构的社会认知”的市场调查很必要。
本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。
调查目的
详细了解全国各大中城市公务员考前培训的市场情况，为该机构在本年度的市场扩充、营销策略的进行提供科学的依据，以下为具体的调研目的。
1. 全面了解消费者对于公务员考前培训的认知情况；
2. 了解消费者对公务员考前培训的观点、习惯
3. 全面了解本公务员考前培训机构的社会知名度、美誉度、忠诚度和传播度；
4. 摸清其它机构（竞争对手）的知名度、美誉度、忠诚度和传播度；
5. 全面了解各主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略；；
6. 了解各大城市的认知与接收度，预测本年度市场容量及潜力。
调查对象及内容
市场调查的对象要根据市场调查的目的来确定。在此主要分为：市场环境的调查、重点消费群体、潜在消费群、市场竞争对手这四个方面。
1. 市场环境的调查，包括：
（1）全国各大中城市公务员备考队伍得到容量及发展潜力；
（2）全国公务员考前培训机构的营销特点及竞争状况；
（3）全国各大中城市的高校群体、城市环境对行业的影响；
（4）全国各公务员考前培训机构在各大中城市的市场占有比例；
2. 重点（潜在）消费群体的调查，包括：
（1）重点（潜在）消费者对公务员考前培训的态度和消费心理；
（2）重点（潜在）消费者对各培训机构的了解程度；
（3）重点（潜在）消费者对各培训机构的品牌的认知重点；
（4）重点（潜在）消费者对各培训机构的品牌的认知渠道调查；
（5）重点（潜在）消费者培训机构费用的接收程度；
（6）重点消费者理想的培训机构的描述；
（7）潜在消费者参与考前培训的临界点。
3. 市场竞争对手调查，包括：
（1）竞争对手的产品与品牌优、劣势；
（2）竞争对手的营销方式与营销策略；
（3）竞争对手的市场概况;
（4）竞争对手的网络状态；
调查方法及样本选择
由于高校毕业生参加公务员考试的普遍性，而高校周围资讯便捷、信息流通、服务健全，因而各大城市的调查点可以高校为中心，扩展至各书店、报刊亭、图书馆等地点。
对于市场环境的调查将采用文献法，通过统计年鉴、工商部门注册信息、网络信息进行城市社会环境的数据收集和整理；
对于消费者的调查则采用非概率目标式的抽样方法，这是由于公务员在年龄要求、地区限制上的差异，调查点将设定在各个与公务员考试关系紧密的地方，有目的地选择调查人群，进行具有针对性的调查。
对于竞争对手的调查需要采用参与调查法，深入各竞争对手内部，进行调查。
其中，消费者的样本要求：
（1）家庭成员中（包括收访者本人）没有人在公务员考前培训机构工作；
（2）家庭成员中（包括收访者本人）没有人在市场调查公司工作；
（3）受访者没有在最近半年中接受过类似的市场调查；
（4）受访者所学专业不能为市场营销、调查或广告类。
调查方法及具体实施
1. 通过统计年鉴、工商部门注册信息、网络信息等渠道查询以下相关信息：
（1）各大中城市18——35岁年龄层的人口统计资料；
（2）各大中城市所在省份20##年的公务员考试信息，包括招考岗位数量、领域分布、限制条件，以及报考人数比例；
（3）各大中城市在工商部门注册的以公务员考前培训为经营范围的注册机构基本信息。
注意：调查者查找资料时应注意其权威性及时效性，以尽量减少误差。
2. 对消费者以问卷调查为主，具体实施方法如下：
在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后（具体内容见问卷设计及人员培训部分），就可以开展具体的问卷调查了。
具体的调查地点、时间、人数安排如下：
调查员在确定受访者之后说明来意，并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明学生姓名，电话号码，以便复核。调查时结束时，可让受访者介绍同学、朋友以扩展调查范围，缩短寻找下一个受访者的时间成本。
3. 对竞争对手的参与式调查：
由于对竞争对手的调查具有一定的隐蔽性，因此调查员需要特别的培训。可让调查员以普通消费者的身份前去了解竞争对手的基本情况。但由于调查内容涉及商业机密，因此也可委托专业的调查公司进行。
问卷设计及人员培训
1.问卷的设计
（1）需要满足本次调查的基本目的；
（2）问卷问题不超过20个，要包括开放性问题；
（3）问卷需经过10人以上的预调查，总结问题，改进问卷；
（4）问卷须进行编号，需留下受访者的姓名和电话。
2.人员培训
培训必须以实效为导向，本次调查其人员的培训须采用举办培训班、集中讲授的方法，聘请有经验丰富的调查人员面授调查技巧、经验。培养调查员的事业心和责任感，端正其工作态度、作风，激发他们对调查工作的积极性。
调查员要求：
（1）相貌端正、举止大方、谈吐得体、态度亲切；
（2）具有认真负责、积极的工作精神及职业热情；
（3）访员要具有把握谈话气氛的能力；
（4）访员要经过专门的市场调查培训；
（5）以在校大学生为主。
3.人员安排
根据调研方案，本次调研需在各城市设置专门的调查小组，负责此次调查。
调查小组的构成为：
调研督导：1名 ，由各分支机构的负责人兼任，同时完成市场环境的调查和人员培训；
调研联络人：1名，由各分支机构的其他人员担任，也需完成市场环境的调查；
调查人员： 25名 ，聘请在校大学生兼职，5人一组，各组组长完成竞争对手的调查；
复核员：1—2名 可由督导、联络员兼职，也可另外招聘 。问卷的复核比例为全部问卷数量的30%，全部采用电话复核方式，复核时间为问卷回收的24小时内。
调查分析
通过EXCEL或SPSS软件统计500份问卷调查得出以下问题的结论。
1. 参加公务员考试人员的职业构成，区分应届生与非应届生；
2. 参加公务员考试人员的年龄分布；
3. 参加公务员考试人员的学历构成，判断他们的潜在需求；
4. 参加公务员考试人员的收入情况，判断其费用接收程度；
5. 参加公务员考试的人员对考前培训的态度；
6. 参加公务员考试的人员认识考前培训的途径；
7. 参加公务员考试人员对考前培训的接受度；
在以上数据的基础上制定出一份针对本城市、本地区的营销方案，交予总部进行参考。
调查程序及时间安排
市场调查经费预算
时光跨越到20##年。面对愈演愈烈的金融危机，日渐激烈社会竞争，您的心中是否有了一丝担忧？ 素质教育，人才培养，心理疏导······当您和您的孩子周旋于这些繁复的名词中，花费大量金钱却一无所获时，是否又有那么一丝疲惫？
教育，究竟以何种方式，才能塑造真正的人才？
答案，在您翻开这本小小的手册时，已经悄悄揭晓
——如果，您还在为孩子不理想的成绩绞尽脑汁，
——如果，您还在为无法与孩子有效沟通黯然神伤，
——如果，您希望他独立，自信，坚毅，自制，永不退缩，
——如果，您希望他拥有良好的人际关系，出色的仪表举止，卓越的领导才能
请相信我们！
先进的教育理念，专业的师资力量，科学的课程编排。历经数十年精髓沉淀，全球数千万学子亲身体验，这一刻，泓威教育终于来到中国，向您敞开怀抱！在这里，我们将用最真挚的心，承接您的希望，放飞他的理想！
选择泓威，选择一种颠覆传统的塑造方法。短短几天，让您和孩子实现从心到行的转变！
选择泓威，选择一种超越自我，挑战极限，笑傲天下的领袖气质！
选择泓威，选择一条光明的前路，一段似锦的前程，一片只属于您的广阔天空
——泓威教育，助您起航！
心怀天下，放眼未来！
泓威与您一同成长
l 何谓“泓威”？
古训曰：泓，清者也；威：勇者也。泓威者，以清泉涤净浮尘，拨云见日，勇往直前，以至大器终成，立四海于不败！
l 您身边的泓威：
——香港泓威教育总部：
20##年，在来自中国、香港、台湾、美国的培训专家与香港理工大学的共同努力下，香港泓威教育总部宣告成立。本着“以科学颠覆传统，以专业成就未来”的理念，泓威教育运用先进的“教练型启发”法，为广大企业与家庭提供专业教育培训。目前，泓威在国内的合作机构已发展至北京、沈阳、成都、郑州等大中城市。经泓威培养出的学员遍布各顶尖大学学府、企业、上市公司及政府机构，创造出了骄人的业绩。
——成都泓威教育机构：
成都泓威是国内首家获得香港泓威教育总部授权的培训机构，由香港总部直接管理。作为泓威教育的传承和延伸者，我们致力于在短期内迅速提升青少年个人素质，同时为家长传授先进教育理念及方法，用以辅助和改进传统的教育模式。我们的目标——用心打造中国未来的领袖，为了千万家庭的幸福和谐奋斗终生！
l 泓威的承诺：
我们的理念：以科学颠覆传统，以专业成就未来！
Our idea：
With professional, subverts the traditional scientific achievement future!
我们的使命：全方位提升学员素质，塑造良好心理，提高综合能力，打造未来的领袖人物！
Our mission：
Upgrading the quality of students, good psychology, improve the comprehensive ability, create future leader!
我们的宣言：通过学习和提高，使我们的孩子发展成为负责任，有爱心，有能力的高素质人才！
Our vision Statement：
Develop our children to be a responsible, caring and competency people by learning and development！
l “组织修炼法”——创造型学习的根源
泓威教育的核心课程植根于当代大师彼得·圣吉博士著名的“组织修炼法”。作为国际知名的教育大师，彼得·圣吉被美国权威杂志The Journal of Business Strategy评选为近一百年内在商业策略上有巨大影响的24位人物之一。来自壳牌石油、AT&T、福特汽车、克莱斯勒、摩托罗拉、苹果电脑等知名企业的高级管理人士都曾拜其门下，受益匪浅。
近年来，彼得·圣吉博士更加关心下一代的教育问题,花费大量时间潜心研究比企业更注重学习的组织 -——学校, 并于20##年出版了《学习的学校：教育者、父母和关心教育人士的第五项修炼实用手册》（简称《第五修炼法》）。该书被《哈佛商业评论》评为在过去75年中影响最深远的教育管理书籍之一。泓威所深深植根的“组织修炼法”即为本书的核心理念，包括自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考等五项经典内容，被广大教育人士认同为“创造型学习的根源”。
名家经典语录：“共同愿景对学习型组织是至关重要的，因为它为学习提供了焦点与能量。在缺少愿景的情形下，充其量只会产生‘适应型的学习’，只有当人们致力于实现某种他们深深关切的事情时，才会产生‘创造型的学习’”
——彼得·圣吉《第五修炼法》。
l “结构学习理论”——教会你如何去学习
如何提高学习主动性与学习效率，一直是困扰广大青少年的难题。泓威教育以美国心理学和教育大师布鲁纳（Jerome Seymour Bruner）的“结构学习理论“为基础，结合中国青少年的心理特点，研发出一套能够有效提高学习效率的培训课程。其核心为1、学习的方式是发现学习。2、学习的实质是主动地形成认知结构。3、学习包括获得、转化和评价三个过程。
布鲁纳，美国教育心理学家和教育家，当代认知心理学派和结构主义教育思想的代表人物之一。主要从事人的知觉、学习、思维、记忆等一系列研究，并在 20 世纪 60 年代初期，积极参加美国教育改革的领导和指导工作。主要成就：（1）反对视人为知觉、概念的获得、推理等方面的消极感受体。（2）提出许多有关心理-教育的重要观点，认为学校教育是文明社会赖以发展智慧能力的重要工具，其主要目标应是最好地促使学生的智力发展，获得各种优异才能。（3）倡导发现法，要求重视学生学习的信心与主动精神。主要著作有:《教育过程》、《论认知》、《教学论探讨》、《教育的适合性》。
名家经典语录：“我们 教一门科目，并不希望学生成为该科目的一个小型图书馆，而是要他们参与获得知识的过程。学习是一种过程，而不是结果。”
——布鲁纳
l “多元智力结构”——实现学习与实践的有机统一
一个人的思维模式决定了他所选择的道路。泓威教育以我国著名教育家林崇德的“多元智力结构”理论为基础，培养学员的正确思维模式。引导学员达到人生的四个统一：即理论与实践的有机统一；两点论与重点论的有机统一；智力培养智力评价的有机统一；不变性与可变性的有机统一。
林崇德，北京师范大学教授、博士生导师，北京师范大学教学指导委员会主任。担任26所大学的兼职教授或客座教授及20余种社会兼职。主要从事发展心理学研究。在国际权威理论心理学杂志Theory＆Psychology上发表的Multiple Intelligence and the Structure of Thinking一文，跻身该杂志自创刊至20##年17年来所有600余篇论文“被阅读次数最多的50篇文章”排行榜中，位居第六位。曾先后获得“全国劳模”、“全国师德标兵”等荣誉称号，是20##年中宣部和教育部表彰的5位“师德模范教师”之一，也是20##年教师节期间教育部表彰的10位优秀教师之一。
名家经典语录： “创造出超越自己、值得自己崇拜的学生。”
——林崇德
一流导师团队
——泓威为您解密成材的关键！
“师者，所以传道授业解惑者也”。导师的素质与水平，直接决定其能否为学员“解惑”。目前，泓威教育拥有一支以教育专家，心理学家和亲子专家组成的导师团队。其成员均拥有国际专业导师资格，并多次获得国际教育界殊荣。正是这支队伍，不仅在国内具有极高的威望，而且多次为美国、欧洲的大型企业高管人员授课，受到广泛好评。目前，经泓威导师团队培养出的学生已经遍布全球各个高端领域，为经济发展和科学进步做出了巨大贡献。
“全心全意打造领袖人物，励精图治创造辉煌成就”。这是泓威导师团队的誓言，也是业界授予泓威的莫大荣耀。感受最完美的素质教育——泓威将用最专业的导师团队，为您倾情奉献！
l 香港泓威教育机构总经理、首席导师——马一楚先生(Keith Mak)
作为香港泓威教育机构的总经理兼首席导师，马一楚先生长期致力于个人素质的训练及潜能的开发，擅长于运用体验式培训方法提升个人效能。其有效的教学手段，广泛运用于提高教学技术、加强团队合作及扩展领导才能等各个方面。
从20##年至20##年, 马先生致力于企业、个人、家庭及青少年的教育训练,取得了突破性成果。其培训课程得到中国大陆、香港各大企业及青少年学员的一致好评, 并获得香港持续进修基金的高度认可,成为同类型课程中的佼佼者。马一楚先生独特的培训方法，使无数青少年树立了自信，学会了自我管理与自我激励；使无数在校生提高了学业成绩、提升了就业率；使无数家庭重获和谐美满。
现如今，马一楚先生的教学经验已传播至中国各大城市、香港、台湾及欧洲地区,数万名青少年及国内知名企业训练师因此受益。其服务对象涵盖各大院校、多家全球500强企业、上市公司、商业机构和慈善机构。
马一楚先生所获奖项：
1、20##年，被美国权威机构AMERICAN BIOGRAPHICAL INSTITUTE BOARDOF
INTERNATIONAL RESEARCH 评选为20##年度“21世纪的革新思维人物”。
2、应邀成为美国ABI研究局顾问团副理事长和国际大使，并被委任为国际代
表，获“社会杰出贡献奖”。
3、20##年获得美国国际名人中心“杰出国际社会服务奖”。
马一楚先生专业导师资格：
n 香港蜕变式课程中心董事
n 香港导师协会创会会员
n 香港学术评审局批核导师
n 美国哈佛大学教授颁发之认可导师
n 美国教练协会（IAC）会会员
n 澳州肯尼迪大学生活素质中心（ACQOL）研究员
l 香港泓威教育机构专业导师——黄艾琳女士
作为香港泓威教育机构专业导师、青少年才能训练导师、亲子沟通专家，黄艾琳女士一直致力于青少年心理和教育的研究。同样取得了突出的成效。
黄女士毕业于香港城市大学，并于英国University of Leicester进行硕士深造课程, 其足迹遍布亚洲，欧洲和美国等地，授课千余次，在国际上享有一定的知名度。其倾力开发的家长训练课程得到了广大家长的一致好评，取得了十分显著的成效。
黄艾琳女士资深经历：
1.超过11年的培训经营经验。
2.在世界500强企业中负责中国及亚太地区高层人员的培训与发展工作。
3.在培训领导才能、沟通技巧、团队建设方面有丰富的经验
黄艾琳女士导师资格：
n Dr. John Hanley大师的认证导师。
——专业，专注，专心
和泓威导师团队一起，见证明日的辉煌！
五天塑造全方位领袖素质
——青少年领袖课程助您起航！
20年风雨兼程，只为今朝圆梦；数千万心血投入，只为一飞冲天！
青少年领袖课程欢迎您！
l 课程背景：
在二十一世纪信息革命的年代，伴随着经济的蓬勃发展和外资的大量涌入，我国经济对人才的需求愈加迫切。然而，名牌大学的证书和扎实的专业知识，并不足以保障你有一个成功的未来——现代社会和企业所要求的人才，已不单单是具备有丰富的知识，更多的是要有过硬的自身素质，包括领导能力、沟通能力、团队合作能力、独立解决困难的能力、创意和创新能力、协商能力等商业素质，对时间的有效管理、对情绪的调整和逆境的客服、自信、自尊、自爱的心理素质，以及对目标的确定、对任务的负责等人文素质。
在传统的学习过程，由于大多数课程以传授知识为主导，以面对考试为目标，没有更多的时间兼顾学生的素质教育，从而导致许多“高分低能”学生的出现。针对这种状况，香港泓威教育机构特别为青少年朋友设计了一套全新的课程，以国际先进的教学理念为基石，结合学生实际情况，循序渐进，因材施教，让学生在短短五天时间内打破局限，战胜自我，拥有超乎想象的全方位领袖素质！
l 课程特点
n 全球超过100,000青少年参加过同类型课程，强大实力保证。
n 采用高效的“教练型启发”教学法，短短5天即有显著效果。
n 先进的教育理念，弥补了“应试教育”的诸多不足，全方位加强“素质”与“态度”的培养。
n 整套课程的编排设计以美国哈佛大学领导力课程为模板，科学系统。
n 经过长达十年之科学评估系统，证实其卓越成效。
l 8大课程收获
1. 大幅度提升领导能力。
2. 培养强烈的责任感。
3. 迅速提升行动力。
4. 树立清晰的理想和目标
5. 快速提升沟通能力。
6. 加強自信心。
7. 有效提升专注能力和克制能力。
8. 学会建立优良的人际关系。
l 课程对象
n 高中生、中专、大专、大学本科生或研究生
n 年龄15至24岁，有突破自我、追求理想、决意锻炼自己领袖才能意向的青年人士
l 训练方式
n 体验式活动及练习
n 大量项目实践
n 个性化辅导，人性化讲授
n 导师即场教练，即时检验成果。
n 学员互动与分享。
l 课程大纲
泓威教育特别专题：
解析“青少年领袖课程”神奇效果背后的秘密
l 什么是体验式教育
当我们用眼睛看，我们只能记忆10％；
当我们用耳朵听，我们只能记忆30％；
当我们用身体经历，我们却能记忆80％；
当我们用心去感受，将无限内化于心！
“用心感受”，在学术上称为 “体验式教育”。所谓“体验式教育”，就是学员通过个人在设计好的、严格的、具挑战性的活动中的参与，来获得个人的经验，然后在导师的引导下，通过差异化过程的观察反省与对话交流，获得新的态度和信念，并将之整合运用于未来的新情境，使之能够在行动方案和策略上，达到目标或愿景。
体验式教育与传统训练的最大区别，在于前者以学为主（学员为中心），后者以教为主（教师为中心）。而要使训练有效，培训的主体必须是学员而非导师，正如伽利略所说：“你无法教别人任何东西，你只能帮助别人发现一些东西。”因此，“教”不等同于“学”，更不等同于“会”。
l 青少年领袖课程怎样运用“体验教育”？
在青少年领袖课程中，为了达到预期效果，我们特别为学员设计了多项体验式学习活动。在活动中，学员在导师的引导下进行“学习”而非听导师“说教”。导师则通过分析学员在这些活动中的表现，制定灵活的教学方针，来激发学员的兴趣，使其愿意用头脑去反思、去觉悟、去学习，去思考如何能产生心灵及行为模式的共鸣，从而激发挑战自己的决心和动力，并将此经验运用到实践环境中。一如陶渊明所说的：“悟以往之不谏，知来者之可追；实迷途其未远，觉今是而昨非。”
l 青少年领袖课程和夏令营的区别？
青少年领袖课程不是夏令营或是单纯训练技能知识的训练营，而是以先进教育理念为基石的“潜能激发营”。其课程设计源于美国哈佛大学，集12位大学心理学家、行为学家、教育学家的研究成果于一体，通过激发学生自身潜能，让学员在短时间内打破过往无效的行为模式、学习模式、生活模式，根据个人特点锻炼其各项才能，迅速提高其综合素质。
听而忘之；
见而忆之；
行而知之；
教而学之。
架起心与心沟通的桥梁
家长英才课程助您放飞孩子的希望
1%的改变，成就100%的未来。
彻底改变孩子一生的必修课——父母英才课程欢迎您！
致全体家长的一封信
——中国的未来能否交给下一代？
纵观当今时代，中国经济发展已跃上了世界的大舞台。机遇，压力，挑战······面对种种排山倒海而来的巨变，您的孩子是否能都坦然面对，谈笑自若？
教育，不仅仅是一代人的事。试想，假如您能拥有一种不断扩展创造未来的力量，掌握一种前瞻而开阔的思维方式，并将其应运在下一代的教育中，不仅您的孩子会终生受益，您的人生也会因为拥有了正确的模式，而充满灿烂的阳光。
泓威教育精心编排的家长课程，就是您和您的孩子新生活的起点。选择泓威，让您即能全神贯注于自己真正想做的事，又能兼顾生命中最重要的部分 ——为您的下一代开启一双新的眼睛，燃起他们更高的理想，放飞更远的希望！
l 什么是“家长英才课程”？
“家长英才课程”是泓威教育率先打造的互动学习环境，目标是让您成为21世纪具有新思想的父母,从而更好的培养21世纪的新一代。
要彻底改变您和下一代的关系，建立心与心沟通的桥梁，单靠学习一些技巧或理论并不足够。您需要的是从自我认知开始，深入改变或完善自身的价值观，以自身的转变对下一代产生潜移默化的影响。
泓威教育所提供的“家长课程”，理论与实践并重,同时提供多样化的体验式练习，让您亲身参与其中，感受自我超越的思维碰撞。在学习过程中，您还可以通过学员交流分享，开拓视野，转变思维，洞悉真相。从而更好地运用于下一代的培养。
l 课程特点
n 互动式的学习模式，让您轻轻松松领悟到最先进的教育理念。
n 整合了东西方顶尖教育家的理论基础，科学合理。
n 整套课程深入浅出、重视实践应用效果。
l 课程对象
泓威家长课程适合所有希望改善与孩子关系，更好的培育下一代的父母，包括孩子处于婴儿期至青少年期的父母，单亲父母、继父母。
n 为人父母者
n 期待提升个人素质、意识及能力的成年人士。
n 愿意影响下一代达到更高水平的教育界人士
l 课程培训方式
导师讲解、个人训练、练习与模拟训练、小组讨论、即场教练
l 8大课程收获
1. 迅速改善与孩子的关系。
2. 有效帮助孩子改变不良行为习惯。
3. 提升孩子解决问题的能力。
4. 减少父母自身不良习惯对孩子的影响。
5. 协助孩子建立自律的品德。
6. 帮助孩子提升学习的专注力。
7. 了解影响孩子学业的核心问题。
8. 培养出懂得关怀别人和有责任感的孩子。
l 课程大纲
家长英才课程特别专题
——聆听，下一代的心声·····
当您忙于事业，忙于在形形色色的面具间周旋之时，是否注意到，您的下一代正跟随着您的脚步？当社会欲望日益膨胀，家庭生活日益富足，您是否为您的一下代塑造了良好的榜样？当无数两代隔阂出现在您的面前， 您又该如何抉择？
“这是一个超越自我的课程，是作为家长一生受用的课程。当父母在为孩子付出时，孩子也令父母不断成长，督促父母不断改进和完善自我，这已经是孩子对父母的回报。”
桃李无言，下自成蹊——做孩子最亲密的老师，最值得信赖的朋友，最温暖的港湾，您的每一分付出，都是为孩子硕果累累的未来播下希望的种子！
附录：问卷调查
编号： 时间： 年 月 日
消费者对公务员考前培训机构的社会认知度
调查问卷
本调查旨在考察人们对公务员考前培训机构的认知情况。调查以自愿参与为原则，对所调查的信息将匿名处理，请放心填写。问卷将耽误您10分钟左右的时间，敬请原谅，请在您的答案前划“√”。
感谢您的参与！
1. 您的职业是？
□ 学生 （□应届毕业生 □非应届毕业生）
□ 企业职员 （□国有企业 □民营企业 □中外合资企业 □外资企业）
□ 基层公务员 □ 其他
2. 您的年龄是？
□18至22岁 □23至25岁 □26至30岁 □31至35岁
3. 您的学历是？
□大专 □本科 □硕士 □博士
4. 您的学历性质是？
□普通招生计划毕业生 □国民教育毕业生
5. 您的月收入情况是？
□没有收入 □1000元以下 □1001—2500元 □2500元以上
6. 您是否参加20##年的公务员考试？
□ 参加 □不参加
7. 您对公务员考前培训的了解程度是？
□不了解 □了解 □非常了解 □我不关心
8. 您觉得考前培训对考试是否有帮助？
□有帮助 □不一定 □没有帮助，纯粹是心理安慰 □我不知道
9. 您如果参加公务员考试是否会报名参加考前培训？
□会参加 □不会参加 □不一定，看情况定
10. 您对公务员考前培训的了解渠道是？
□学校海报栏的海报 □同学、朋友的介绍 □网上的资讯和评价 □其它
11. 如果要参加公务员考试您最看重的是？
□培训机构的师资力量 □培训费用 □培训教材 □培训地点 □培训时间 □其它
12. 至今为止，您参加过几次公务员考前培训？
□1次 □2次 □3次和3次以上 □1次也没有
13. 以下公务员培训机构您最熟悉的是？
□华图 □中公 □大公 □联创世华 □其它
14. 如果要参加考前培训，您会选择？
□华图 □中公 □大公 □联创世华 □其它
15. 如果要参加考前培训，您能接收的费用是？
□300元以下 □300至500元 □500元至1000元 □1000元以上
最后，请留下您的姓名________，电话_________________，方便我们复查。
再次感谢您的参与，请领取小礼品一份！