网上商城需求分

   析说明书

         

                

                 专业：

                 班级：

          姓名：

          学号：

                             目录

1.概述...................................................................................................................... 3

1.1 编写目的..................................................................................................... 3

1.2 项目背景..................................................................................................... 3

1.3 对用户提供的服务....................................................................................... 3

2.需求概述............................................................................................................... 3

2.1 在线展示：................................................................................................. 3

2.2 在线下订单：.............................................................................................. 4

2.3 后台管理服务.............................................................................................. 4

2.4 留言功能..................................................................................................... 4

2.5 运行环境：................................................................................................. 4

2.6 限制和约束................................................................................................. 4

3.功能...................................................................................................................... 4

3.1 功能块划分................................................................................................. 4

3.2 功能块描述................................................................................................. 5

4.性能需求............................................................................................................... 5

5.系统流程图............................................................................................................ 5

5.1 顾客流程图如下:......................................................................................... 5

5.2 用户登录注册.............................................................................................. 6

5.9 订单处理流程说明..................................................................................... 10

6.界面..................................................................................................................... 10

6.1 设备要求................................................................................................... 10

6.2 本系统软件环境要求如下：....................................................................... 11

 

1.概述

1.1 编写目的

编写此需求分析报告，实现商场、中小企业或个人在互联网上进行新产品展示，网上通信留言功能，重点实现网上商品的查找、在线购买功能。实现商场、中小企业或个人在互联网上进行新产品展示，网上通信留言功能，重点实现网上商品的查找、在线购买功能。实现普通用户只能浏览，注册用户可以在线定购，后台管理人员可以进行产品上传更新、注册用户的管理等功能。

1.2 项目背景

项目名称：网上商城购物系统

项目委托单位：

项目开发单位：

项目简介：本系统主要实现网上产品展示与在线定购及人员的管理：

不同身份有不同的权限功能（管理人员、注册用户、游客）

在线产品展示（分页显示）

在线定购

后台管理（用户管理、商品的管理）

1.3 对用户提供的服务

一．在线产品展示

二．在线查找功能

三．在线下订单

四．在线收藏

2.需求概述

2.1 在线展示：

    只要登录到网站后，就可以在线浏览展示商品，最新商品动画展示 在线购买商品从后台数据库动态显示商品图片与产品名。单击产品名或图片就看到产品的详细介绍。

2.2 在线下订单：

只有注册用户才能利用该系统下订单。注册后并且处于激活状态才可以购物下订单。非注册用户和处于非激活状态的用户，只能浏览商品的基本情况。用户登录后，就可以使用系统提供的各种功能。单击产品对应的购买按钮后，要显示购物车界面，在该界面中要实现购买产品数量统计、总价格统计及每种产品的购买时间。 在购物车中，可以实现继续购买、产品数量的修改、删除购买物品、到收银台付款功能。 在信息填写与提交中，要实现“返回上一步”修改功能，实现所以信息统计界面。实现产生订购单号功能。

2.3 后台管理服务

管理员修改功能 商品管理功能 会员管理功能

2.4 留言功能

2.5 运行环境：

服务器端：ASP+SQLSERVER2000+IIS 5.0

客户端：IE浏览器

2.6 限制和约束

一. 一个客户在系统中只有一个账号。

二. 客户要想购物必须先登陆。

三. 管理员只能进行三次登录。

3.功能

3.1 功能块划分

网上商城共分两个部分，一部分是面向用户的部分，包括：顾客在线注册、购物、提交 订单、付款等操作；另外一部分是商城管理部分，这部分的内容包括：产品的添加、删除、 查询、订单的管理、操作员的管理、注册用户的管理等。

3.2 功能块描述

注册功能：顾客首先要注册为网上商城的用户。注册时只要填写登录用户名、 密码、 联系电子信箱3项信息即可。注册后，用户可继续如实填写详细个人信息及收货人信息，同 时可修改密码、查询及修改订单。

选择产品功能：顾客浏览网上商城， 将自己需求的产品放入到购物车中 （可在网上商城首页、 专柜首页、 产品小类、 专卖店首页、 搜索结果页面、产品详细信息页面进行该操作），可连续添加商品。

管理购物车：顾客选择完商品后可进入购物车页面，查看自己要购买的商品，可修 改某一商品数量、取消购买某商品和清空整个购物车。 (4) 订单功能。顾客确定购物车中的商品后提交订单，如顾客已填写收货人信息，则页 面显示该信息并由顾客确认。 如尚未填写则显示相应表单请其填写， 系统记录顾客提交的收 货人信息以便其下次购物时使用。 顾客提交订单后可在网上商城查询该订单， 并可对尚未处 理的订单进行取消、修改等操作。 (5) 付款功能：顾客在订单被销售方确认后，要选择付款方式，并付款给销售方，然后才可以收到货。
3.3 后台管理部分功能：

管理人员部分: 该部分的用户有一个超级管理员以及若干个普通管理员， 超级管理 员拥有最高权限，可访问所有订单，可浏览、查询订单，可浏览、修改普通管理员和会员的 资料， 普通管理员分两种， 一种是订单管理员： 主要负责订单管理， 可浏览、修改订单状态，可浏览会员信息；另一种是界面管理员：主要负责界面管理，可增、删商品和广告等操作。

管理订单功能: 顾客可通过 Web 方式取消、 修改自己提交的订单 （在管理员确认前）,查询自己提交的订单（随时）。如订单的状态在一定时限（如 12 个小时）后仍没有发生变 化（“订单关闭”状态除外），系统自动提醒管理员（如该订单变色，弹出提醒窗口等方式。 订单状态发生变化，系统自动发 E-mail 给顾客，“无效订单”、“订单关闭”状态除外）。

管理商品功能: 管理员可以添加、修改、删除商品。

4.性能需求

4.1 数据精确度, 价格单位保留到分。

4.2 适应性 购物流程要简单明了，产品图片要清楚，产品信息描述准确。

5.系统流程图

5.1 顾客流程图如下:

5.2 用户登录注册

 

                   5.2用户登录注册用例总体图

5.3 订单管理用例

   

 

                      

                      5.3 订单管理用例总体图

5.4 商品管理用例

 

                  5.4商品管理用例总体图

 

                   

                    5.5评价管理用例总体图

5.6  购物车管理用例

 

                   

                        5.6购物车管理用例总体图

5.7 用户信息管理用例

 

                      5.7个人信息管理用例总体图

5.8 账户管理

（1）账户管理

 

                      

                   

                    1. 账户管理用例总体图

（2）后台商品管理用例

 

   

                  

                2.后台商品管理用例总体图

（3）用户管理用例

 

           

              

                        3.用户管理用例总体图

5.9 订单处理流程说明

顾客提交订单.

页面显示：“感谢您在网上商城购物，您的订单已成功提交，我们会在12小时内与您联系, 如有问题可拨打网上商城客服热线”。

订单信息进入系统审核，若审核通过，则将订单入库，并通知顾客付款，若审核失 败（如填写的信息无效或无库存），则将失败原因发给顾客，同时删除订单。

订单具备以下几种状态：“提交成功、尚未审核”、“用户取消”、“无效订单”、 “已审核，尚未付款”、“付款成功、尚未发货”、“付款不成功”、“已发货”、“订单关闭”等。

顾客提交订单，订单入库即为“提交成功、尚未审核”状态；订单管理员在后台 浏览到顾客提交的订单，在确认订单信息有效后，订单的状态为“已审核，尚未付款”，如是无效信息（如收货人信息虚假），则置其状态为“无效订单”；在订单审核前，消费者可在线修改或取消其提交的订单。

管理员审核订单后，再由其系统联系顾客，通知他付款，根据结果置订单的状态 为“付款成功、尚未发货”、“付款不成功”，付款不成功则继续通知顾客付款，若一定 时间内没有付款（如 24 小时内）,则将订单状态置为“订单取消”。

付款成功后，由销售方发货，订单接下来依次经过“已发货”、“订单关闭”两个 状态。

6.界面

6.1 设备要求

CPU:1G以上     内存：512M以上

6.2 本系统软件环境要求如下：

第二篇：网上商城需求分析报告

网络带你走向美好未来

网络带你走向美好未来

网络带你走向美好未来

1. 引言

电子商务是于九十年代初，在欧美兴起的一种全新的商业交易模式，它实现了交易的无纸化,效率化,自动化表现了网络最具魅力的地方，快速的交换信息，地理界限的模糊，这所有的一切也必将推动传统商业行为在网路时代的变革。随着电子商务，尤其是网上购物的发展，商品流通基础设施和配套行业的重点将会将对中国商品流通领域和整个经济发展带来种种影响，确实值得我们认真研究。特别是在全球经济一体化的国际背景下，在我们继续扩大国内流通领域对外开放的同时，深入研究这个问题，审慎制订相应的宏观对策，尤其重要和迫切。网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。它向用户提供静态和动态两类信息资源。所谓静态信息是指那些比经常变动或更新的资源，如公司简介、管理规范和公司制度等等；动态信息是指随时变化的信息，如商品报价，会议安排和培训信息等。网上购物系统具有强大的交互功能，可使商家和用户方便的传递信息，完成电子贸易或EDI交易。这种全新交易的方式实现了公司间文档与资金的无纸化交换。

1.1 项目背景

软件名称：网上购物系统

开发者:开发小组全体成员

1.2.网络销售应做的事情

在这个互联网的时代，几乎是所有的企业商家都开始进行网络信息化的进程，但是能进行到底的却没有多少，大多数都是以成功建站为终止符。但是，一个网站建立之后，如果不进行推广宣传，那么，他的网站就相当于没建一样，因为没有几个人知道。所以在网络上的进一步推广操作就尤为重要。

网络带你走向美好未来 首先是关键字。太多的买家都知道用电子商务做生意，他们一般都会在阿里巴巴、百度、谷歌、雅虎等上查找他们需要的，他们会按产品名、或者公司名、品牌、地区等等搜，而关键字就是他们搜索的核心，因此设置关健字就很重要。举个例子，比如说土豆，也叫马铃薯，这两个词都写上。而且顺序是马铃薯、土豆，查询的顺序是从后往前的。在设置时，在品牌、型号等关键词之间加空格或者逗号更容易被搜到。还要注意买家的搜索习惯和生意习惯等等。关键字要经常出现，比如在供求信息的标题里、公司介绍中的主营产品和服务中要把产品的内容全部写进去，论坛文章的标题、内容、签名或者博客文章的标题、标签、内容中要常提到，因为每次发表文章或者跟帖中都会有，支持别人的同时也可以推广自己。其它搜索网站会抓取博客档中的资讯、文章内容、标题，这样出现的次数多有机会被抓取到。当然，除了让客户找你之外，自己也可以主动去寻找目标客户。Email搜索客户法，操作方法：搜索客户网站+ 邮箱。再一个是商务网站上的信息排名。信息排名是按产品发布的先后顺序来的，要靠前就要多次的重复发布，还要掌握一些技巧，比如可以分时间段发，早上9－10点，下午3－4点，晚上下班时间，都可以发，产品不要一个时间都发完，分三段一次发几条，还有的商友晚上10点以后发一次，因为如果有外贸客户，那时正是上班时间，有可能会看到你的信息。如果是常在电脑前的，每10分钟重发一次，就像是在竟价一样，但这种方式却是免费的，如果平时很忙，信息至少一周重发一次，不是很忙可以每天重发一次，跑市场的每天早上上班早到几分钟，开电脑发一次，晚上返回时再发一次。如果实在没有时间，那就要采用竟价的方式了，这是要交费的，但是不受时间限制，竟价的产品总是排在最前面。这样就可以很省心了。还有就是信息发布时用一口价或有支付宝的都可以排名靠

1.3. 调查网友对网购的意见

通过我了今天在各大论坛上面的调查，网购的人还是特别多的，大多数是学生和未婚女青年，网络销售给他们带来了很大好处，男同学们不喜欢逛街直接上淘宝，赶集，天猫，京东，QQ团购直接可以买到自己喜欢的东西。

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1.4. 产品的范围

网络是全球化的，销售范围可以说是整个世界，只要你的产品传入计算机，全世界所有的人都可以了解到你的产品，购买到你的产品。 1.5. 参考资料

参考各大购物网站:

淘宝网站http://www.taobao.co

京东网站http://jingdong.com/

天猫网站/

以上网站均很好的体现了商城的特点具有很好的参考价值.

2. 综合描述

网络可以跟大家带来许多好处，买家可以在家里面直接发货，卖家可以直接拿货，这么可以带来多方面的利益，及时老人家也可以开一家网店买一点东西维持一下家庭生活。

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网络带你走向美好未来 面向用户部分功能

1. 登录功能。如果是网上商城的用户，购买前需填写用户名、密码和验证码即可享受商城服务。

2. 注册功能。顾客首先要注册为网上商城的用户。注册时只要填写登录用户名、密码2项信息即可。注册后，用户可继续如实填写详细个人信息及收货人信息，同时可修改密码、查看购物车、修改详细信息。

3. 选择产品功能。顾客浏览网上商城，将自己需求的产品放入到购物车中(可在网上商城首页、专柜首页、产品小类、专卖店首页、产品详细信息页面进行该操作)，可连续添加商品。

4. 管理购物车。顾客选择完商品后可进入购物车页面，查看自己要购买的商品，可修改某一商品数量、取消购买某商品和清空整个购物车。

5. 付款功能。顾客在订单被销售方确认后，要选择付款方式，并付款给销售方，然后才可以收到货。

后台管理部分功能

1. 管理订单功能。管理员可以查询订单，根据用户是否确认、是否付款、是否发货、是否归档将订单分类并进行管理。

2. 管理商品功能。管理员可以添加、查询、修改、删除商品。

3. 会员管理功能。管理员可以查看管理员和用户信息并进行添加、删除、修改。

4. 物流管理功能。管理员可以添加支付方式、配送运费等。

5. 系统管理功能。管理员可以上传，删除相关图片。

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2.4. 运行环境

1)操作系统

Windows，数据库可以用SQL Server2005

2)应用软件

数据库应用软件:MySQL，Asp，net，access

3)硬件环境

Cpu：

1G以上、内存：512M以上

2.5. 设计和实现上的限制

应该就是网站的开发了，如果简单的用传统的开发理念设计网站，那也不是不可以的，但是如果用SEO的构架理念来设计网站构架，那会让网站用户有更好的体验，是让用户体验达到极至的情况下，让网站更适合搜索引擎的收录。

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3.2. 硬件接口

一台服务器。

3.3. 软件接口

Asp Net

4. 系统特性

4.1 目标：

系统目标是开发一个基于网络的电子商城管理系统，在网络环境下实现数据的插入、删除、查询、更新等功能。同时，为了信息的保密与安全，系统还要提供一定的安全机制。

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4.2 激励/响应序列

1可以连接多个网页.

2可以实现多个功能

3可以注册多个用户

4.3 功能需求

网上商城共分两个部分，一部分是面向用户的部分，包括：顾客在线登录、注册、查看商品信息、购物、提交订单、付款等操作；另外一部分是商城管理部分，这部分的内容包括：产品的添加、删除、查询、订单的管理、操作员的管理、注册用户的管理等。

5. 其它非功能需求

暂略

5.1. 性能需求

.

数据精确度：价格单位保留到分。

适应性：购物流程要简单明了，产品图片要清楚，产品信息描述准确。

5.2. 安全设施需求

禁止非安全因素进入。

5.3. 安全性需求

1 客户端与服务器两者之间通信的数据必须加密。

2数据库的管理员只能有一名，只有他（她）可以对数据库的所有信息作任何操作。

网络带你走向美好未来 5.4.

软件质量属性

通过了软件安全认证可以安全使用的。

5.5. 业务规则

业务：包括网上购物，网店出租等等

5.6. 用户文档

文档里面可以储存多个商品。

6 其它需求

要保证这些排在搜索引擎前几页的内容每天有足够的更新，不论是首页或栏目页，甚至内容页都要有绝对的更新，这样才能让网站有更好的排名，这里我们可以以调用最新文章来达到这个目的，以保证搜索引擎每次访问页面时都可以看到不同的内容，最终增加网站友好度。 7 附录

网络这是一个并不陌生的词语，我们大学生基本都知道网络这个词语，但是大部分同学都是利用网络来聊天，玩游戏等，网络其实也是一种发财的途径。

我们的这篇报告讲述了一个网上商城的网站需求分析，虽然前期还不够完善，也许达不到预想的效果，但是我们会通过自己的努力尽快的实现它的功能，让大家能够在我们做的商城上面尽情的享受开店、购物所带来的乐趣。

网络带你走向美好未来

有梦想是一件幸福的事情I do believe

谢谢

需求分析负责人:

宫李园