关于大学生人际交往问题的调研报告

摘要：大学生进入学校的那一刻就已决定了其对人际交往的需要，在今天这个到处充满竞争 和压力的社会里，良好的人际交往能力以及良好的人际关系已经成为生存和发展的必要条件。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质，早日成才。那么大学生又该如何正确处理好人际交往问题呢？特别是针对当前他们所面临的人际交往问题时，他们又该如何去改善呢？

调研数据分析:

21世纪的大学生，好多都是独生子女。父母对他们有特殊的关爱，往往对子女的生活特别照顾，这样的情况是否影响到目前大学生的独立意识。在社会迅速变化发展时期，社会生活发生了一系列的变化，这对大学生的思想概念有一定的影响。

目前大学生的人际交往是怎样的情况？为此，我提出了第一部分的问题。在此调研中 关于大学生的独立意识一题结果显示,有20%的人认为自己非常独立,有50%的人认为自己还算独立,有20%的人认为自己的独立性一般,还有10%的人认为自己很不独立.这样的数据表明,目前我校大学生的独立性还比较强,但仍有少数的大学生还不能适应独立的大学生活。 在大学生的人际交往中,与宿舍和班级同学的相处占有很重要的地位,为了更好的反应同学们的交往状况,我特别调查了同学们与宿舍和班级同学的相处情况.在宿舍氛围一问中, 30% 的觉得宿舍里大家团结友善,亲如一家;50%的同学觉得宿舍同学还算团结,但是感情不深;有 10%的人有宿舍里的人各忙的各的,互不关心的感觉;认为宿舍中存在小群体的有2人次,占调研总数的10%.与班级同学的相处中,关系很好的占20%,还可以的占70%,不太好的占5%, 和班里同学相处很不好的有5%.从统计数据来看, 如问卷所言,宿舍是同学们在学校的家, 多数同学与宿舍人的关系紧密,但存在少数宿舍同学关系一般。在与班级同学的相处中,很多同学交往较少,也较浅。大学班级概念的淡化使同学们之间的交往大多只限于表面。这样的 现象可以从在人生中交到最知心的朋友的阶段一题中反映一二。从问卷统计中可以明显看出,超过半数的同学最知心的朋友是高中同学,其次是初中同学,认为最知心的朋友是在大学同学中的仅占12.0%。出现这样的现象的原因何在?为此,我便提出了下一组的问题

大学生人际交往过程中出现各种问题的原因

首先是家庭的影响。随着我国计划生育政策的实施,独生子女愈来愈多。总的看独生子女的发展是好的。但不容否认,由于一部分家庭家长自身素质水平的制约,教育子女方法不妥,对孩 子过分的关心甚至溺爱,使孩子形成不良的性格特征,诸如自私、不合群,缺乏集体荣誉感的现象较为突出。这些独生子女步入大学后就表现出独立生活能力差,为人处事、与人沟通的能力差。再加之有些大学生所处的群体环境差,又不善于自我疏导,长此以往形成了孤僻心理。 还有一部分学生早年生活在缺少爱的家庭中,有的是父母不和,经常吵架。有的父母离异, 还有的忙于工作无暇顾及,由于长期缺乏亲人的关爱,导致自我封闭。其次是环境变化的影响。

进入大学,原来相对稳定、熟悉的环境发生了较大的变化,大学开放的学习环境和较为宽松的管理模式,不仅对大学生的思想观念、文化修养、行为方式等方面提出了较高的要求,而且更为重视和强调个人的兴趣和发展。加之接触的老师、同学来自不同的省份和地区语言、生活习惯等方面有很大不同,这就要求大学生必须具备一定的人际交际能力去适应全新的环境。但由于他们交往能力有限、交往方法不当,在人际交往中很容易导致失败,交往失败的影响又使得一些人把交往看成是一种负担,渐渐地使这些学生变得封闭自己或上网寻找慰藉,从而忽视与同学、朋友、教师之间人际交往活动。

再者建立良好的人际关系需具备的个性品质

1）真诚。“人之相知，贵相知心”。真诚能使交往双方心心相印，彼此肝胆相照，真诚

的人能使友谊地久天长。真诚即真实诚恳。真心实意，坦诚相待以从心底感动他人而最终 获得他人的信任。

2）信任。美国哲学家和诗人爱默生说过：你信任人，人才对你重视。在人际交往中， 信任就是要相信他人的真诚，从积极的角度去理解他人的动机和言行，而不是胡乱猜疑， 相互设防。信任他人必须真心实意，而不是口是心非。

3）自信。俗话说，自爱才有他爱，自尊而后有他尊。自信也是如此，在人际交往中， 自信的人总是不卑不亢、落落大方、谈吐从容，决非孤芳自赏、盲目清高，而是对自己的 不足有所认识，并善于听从别人的劝告与帮助，勇于改正自己的错误。

4）热情。在人际交往中，热情能给人以温暖，能促进人的相互理解，能融化冷漠的心灵。 因此，待人热情是沟通人的情感，促进人际交往的重要心理品质。

5）宽容。有着海纳百川的精神，宽容也是相互理解。宽容是温暖明亮的阳光，可以融化 人内心的冰点，让这个世界充满浓浓暖意。

6）态度。“态度决定一切”，做任何事情都需要一种态度。对于朋友，如果是一种不友好 的态度，那么友谊将不能持续。

7）责任心。在这个世界上，人们都扮着不同的角色，而归根结底不变的是一种责任心。 责任心是一种习惯也是一种素质。在人际交往中不可缺少的是对朋友的一种责任心，别人 跟你交朋友，我们就要有经营好这段友情的责任。

另外我们也要在人际交往中保持良好的心态。在人际交往中,每个人都会有意无意的对自己与他人交往的意义做出评价,但是这个意义在同学们看来到底有多大,通过调研结果可以知道,有40%的人认为与他人沟通很有用而且值得去做,有10%的人虽然觉得有用但是不愿花时间去做,45%的人认为很有用但不用刻意去做,有5%的人认为与他人沟通没有用,他们不想去与别人沟通。这样的数据显示,绝大多数 的人对待与他人的沟通抱有积极的心态,他们都愿意与别人沟通,而且在他们看来,与他人的沟通是十分必要的,但也有少部分人认为与他人的沟通没有什么用. 与其他人的交往中不可避免的要与异性接触,虽然大学不再像高中一样,但是在大学里异性之间的关系却更加复杂.在和异性的正常交往中,同学们的态度如何?对于这一问题,40%的人能够自然与异性成为很好的朋友,而有25%的人能与异性交往,但有些放不开,有10%的想与异性交往,但害羞胆怯,有20%的人认为异性之间有事联系,不必刻意去交往,还有5%的人认为男女之间不可能有纯粹的友谊. 无论是与同性还是异性，同学们在人际交往中总会遇到这样或那样的问题，那么当问题出现时，是否会让他们感到压力？此题结果为，有15%的人经常会有压力感，50%的人偶尔会感到压力，较少有压力的人占20%，有15% 的人没有压力。从上面数据我可以清楚的看到，大多数的大学生由于人际交往问题会产生一定的压力感，有少数人在人际交往中没有压力。

调研总结

1、就大学生人际交往的目前状况来看，虽然我们这一代90后大学生被冠以从小娇生惯养蛮横无理的名号，而且由于独生子女等各种问题，大多数人都对我们的交际能力不是很看好， 但调查结果显示，虽然有个别人存在较大问题，而且普遍在刚步入大学后会产生孤独感等问 题，但总体来看大多数同学们在与人交往方面并不存在较大的问题，这也有可能是因为我们 目前的交往还只限于同龄人之中，真正进入社会，我们的交际能力可能还面临着巨大的挑战。 大学生人际交往的范围及环境。

2、大学生人际交往中的环境和范围来看，我们的人际交往无疑保留了以前的交往的习惯， 但随着我们进一步的进入社会，影响我们交朋友的因素正不断扩大，环境越大的复杂，而且 估计会越来越功利化，显然这是不可避免的，这也是我们随着年龄的增长知心朋友越来越少， 孤独感越来越大的关键原因所在。但我们不能以此为由拒绝与朋友真心实意的交往，不能将

所有的人际关系都抱着公功力的态度，我们要以要以正确的心态去对待不同的人际交往。 只有这样才能让我们今后更好的立足于社会。

3、最后在大学生人际交往的自我评估这一点上，虽然这个方面主观性较强，但从中我们也 可以看出，同学们对自己在人际交往方面还是有足够的信心，而且比较肯定自己进入大学以 来在这方面的表现，这至少说明同学们在人际关系方面还是有一定的处理能力，需要的只是 在日后的生活和真正进入社会后不断地锤炼。通过此次调研基本了解了我周围同学们的人际交往状况，从调研结果来看，同学们的现状还比较好，与人交往和相处的问题并不是大学生所独有的，但这一问题在大学生中具有特殊性。大学生的主要任务是为走向社会做职能前阶段的专业基础准备，人际交往能力的培养也是必要的准备之一。交往也是大学生的基本活动之一，它可以使人积累知识，丰富经验，掌握技能，建功立业。积极的人际交往有助于大学生的心理健康，个性发展和社会适应力提高。最后我希望同学们能够保持良好的心态拥有良好的人际关系！

第二篇：第四讲 大学生人际交往

第四讲 大学生人际交往

1、你同意下列的说法吗？

说法一：如果周围有同学不喜欢你，就说明你的人际关系不好。 说法二：如果我拒绝别人，就会破坏人际关系。

说法三：位了维系良好的人际关系，我只能永远是一个奉献者。 请思考你在多大程度上同意这些说法？

如果你不同意，你的理由是什么？

2、心理活动：你会赞美别人吗？

写出10条自己的优点。把优点读给自己听，体会其中的感受。

写出10条你好朋友的优点，在本周适当的时间内讲给他（她）听。

3、思考自己的人际交往方式有哪些方面需要改变，如何改变？

4、请阅读下面一段文字，看看它对自已有什么启发。

天堂和地狱里的长勺

有一天，上帝对教士说“来，我带你去看看地狱”。

他们进入一个房间，许多人围着一只正在煮食的大锅坐着，他们又饿又失望。每个人都有一个长勺，但是长勺的柄太长，所以食物没法送到口里。

“来，现在我带你去看看天堂”。上帝又带教士进入另一个放假。这个房间跟上一个房间的情境一模一样，也有一群人围着一只正在煮食的大锅坐着。所不同的食，这里的人看起来又快乐又饱足，而他们的勺子跟刚才那群人的一样长。

教士奇怪的问上帝：“为什么同样的情境，而这个房间里的人快乐，那个房间里的人却愁眉苦脸的？”

上帝微笑着说：“难度你没有看到，这个房间的人都学会了互相喂对方吗？”

5、价值认同，请列举出人际交往的价值：

（1） 正常、和谐的人际交往有利于大学生心理相容，保持愉快的情绪状态。

（2） 人际交往能提高大学生行为的有效性

（3） 人际交往有利于学会解决人际冲突与减少心理疾病。

（4 ）

（5）

（6）

（7）

对照交往价值，认真去观察一下：喜欢交往和不喜欢交往的同学，他们有什么不同？

6、请列举出自己衡量交往对象的标准：

（1）

（2）

（3）

思考自己的衡量标准是否有以下倾向：

（1） 以自己的好恶来要求别人

（2） 以自己的利益来评价别人

（3） 以自己的思想来揣度别人做的怎么样？

重建客观的参照标准：

（1） 从对方的成长环境、言行背景、心理需要去分析问题。

（2） 不仅要根据自己的感受，而且要观察别人的反应。

（3） 不仅要看到他此时此事对此人的所作所为，还要看他对彼时彼事对彼人的所作所为。

你认为还有哪些？

7、梳理交际圈，依据人际关系网络的类型，反思自己对朋友圈子，柄按照联系的密切程度、亲疏程度由大到小列出你认为是你的朋友的人的名字。

（1）非同龄人： ，数量 人

（2）同龄人包括以下几种类型：

宿舍： ，数量 人

学业： ，数量 人

业余： ，数量 人

请你在下面的四种朋友类型后面的横线上，按照联系的密切程度、亲疏程度由大到小列出你认为是你的朋友的人的名字。

（1）能分享快乐与痛苦的知心之友： ，数量 人

（2）能鞭策自己的德高之友： ，数量 人

（3）能合作去做一些事情德志同之友： ，数量 人

（4）能交流思想的学问之友： ，数量 人 梳理之后，问问自己以下问题：

（1） 哪种类型的朋友圈子里人数最多，质量最好，对你的性格、学业和未来发展最有利？

（2） 我的人际网络有哪些空白？（哪种圈子人数最少，甚至可能一个人也没有）

（3） 在哪个圈子里，我更加如鱼得水？哪个圈子里我感觉到不太自在？

（4） 为什么在有的人际圈子里我发展得好，另一些则不然？

（5） 在与他人的交往中，存在哪些问题？这些问题如何影响我的人际网络的形成和发展？

（6） 我如何填补人际网络的空白，如何维持和发展好的朋友圈子？

8、请试着推测一下：

当你在对人说话时，对方的目光漫散、东张西望

你会感到：

当你看到对方双手交叉抱胸，或者不停地抖动膝盖

你认为他：

当人以冷淡的口气说出欢迎的话

你觉得他：

别人说话含糊、拖沓，跟不上你思考的速度

你会：

对方停下来不再说什么，目光凝视着空间中的某一点

你觉得他：

9、在你与家人或朋友谈话时，有意识的引入某些消极的行为（如眼镜看着别处，样子懒散、心不在鄢）。在另外一些时候，有意识的以积极的方式参与谈话（注视对方，身体向着对方倾斜等）。然后，记下这两种方式所产生的影响，对方的反应怎样？

10、案例分析：小王是大学二年级的学生，小的时候一直被寄养在某地农村的亲戚家里，因姓氏与其他人不同，常常受人欺负。长大以后与人相处不是很好，没有交往很深的朋友。与别人谈自己感兴趣的事情还可以，如果谈的东西自己不大了解就会感到索然无味，离群自走。他很希望改变这种状况，但又不知道问题出在什么地方。请你分析小王的情况，你认为他与人交往不良是因为什么，你认为又哪些办法可以帮助小王改变目前的状况？

11、案例分析：“我一同异性交往，就紧张得不得了，我说话得音调都同平时不一样，自己都能感觉有些压抑，手也不知该放哪儿。而且，脸上也一阵一阵的发热，我想那时脸一定红了。动作语言也都表现得极不自然，于是马上就产生一种逃避那种场合得感觉。”你有这种情形吗？你如何看待这种现象？你和异性同学交往表现锝怎么样？