验收测试报告
Testing Report
报告编号：
样品名称：
ITPTC(S)-2014-0008 我美我家电子商务平台软件 测试人：
审核人： 签发人： 公章：
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目录
1.
2.
3.
4.
5. 术语表 ............................................................................................................................... 1 测试结论 ........................................................................................................................... 2 基本信息 ........................................................................................................................... 3 通过准则 ........................................................................................................................... 5 测试结果 ........................................................................................................................... 6
5.1易用性 ................................................................................................................................ 6
5.2可维护性 ............................................................................................................................ 6
5.3可移植性 ............................................................................................................................ 6
5.4可靠性 ................................................................................................................................ 7
5.5功能性 ................................................................................................................................ 7
6. 异常情况报告汇总表 ....................................................................................................... 8
7. 声明 ................................................................................................................................. 10
成都信息处理产品检测中心测试报告ITPTC(S)-2014-0008第1页/共10页
1. 术语表
1.1用户文档（User Documentation ）
用户文档（UD）指以打印的或非打印形式得到的文档的完整集合，用户文档的提供有利于产品的应用并且是产品的必备部分。
1.2易用性（Practicability）
易用性（P）指一组规定或潜在的用户为使用软件 所需做的努力并且对这样的使用所作的评价有关的一组属性。
1.3可维护性（Maintainability）
维护性（M）指在给定条件下使用规定的程序和资源进行维护时，在规定使用条件下设备保持在或恢复到能执行要求功能状态的能力。
1.4可移植性（Portability）
可移植性（Po）指与软件从某一环境转移到另一环境下的难易程度
1.5 可靠性（Reliability）
可靠性（R）指在规定的一段时间和条件下，与软件维持其性质水平的能力有关的一组属性。
1.6 功能性（Functionality）
功能性（F）指当软件在指定条件下使用时，软件产品提供满足明确和隐含需求的功能的能力。
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2. 测试结论
受CNAS评审组委托，成都信息处理产品检测中心于20xx年08月02日对“我美我家电子商务平台软件”进行了维护性、可移植性、可靠性、易用性及功能确认测试的测试。
本次测试依据为GB/T 25000.51-2010《软件工程软件产品质量要求与评价（SQuaRE）商业现货（COTS）软件产品的质量要求和测试细则》、《我美我家电子商务平台软件功能列表》、《我美我家电子商务平台软件用户使用说明书》以及《我美我家电子商务平台软件需求文档》。
该软件评价如下：
易用性方面：系统易理解、易学习、易操作、界面清晰美观，各元素分布合理，界面风格、字体、颜色、操作方式等一致，给用户一种良好的感观效果。
可维护性方面：软件维护文档清晰，易理解，符合软件工程规范编制。
可移植性方面：系统安装符合习惯，使用说明书清晰明白，用户根据使用说明书能独立、正确运行系统。
可靠性方面：对系统运行中可能出现的各种异常情况和突发事件有相应的应急手段，保证系统安全性的同时可正常工作。
功能性方面：软件按照《我美我家电子商务平台软件功能列表》要求，实现了《我美我家电子商务平台软件功能列表》中列出的全部使用功能，系统操作简单易用。
测试结论为不合格。
测试具体结果见本报告“测试结果”部分。
（测试单位章）
20xx年08月02日
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3. 基本信息
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4. 通过准则
根据测试过程中发现的软件问题的严重性等级和数量，应用系统测试满足以下所有条件，则测试结果为通过，否则，测试结果为不通过：
1、严重性等级为1的错误不存在；
2、严重性等级为2的错误数量<= 2；
3、严重性等级为3的错误数量<= 3。
测试结论为通过，但仍存在不通过项的，应对不通过项进行整改，然后进行回归测试，确保发现的软件错误已全部修复。
问题等级定义及说明见下表：
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5. 测试结果
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6. 异常情况报告汇总表
本次测试依据《我美我家电子商务平台软件功能列表》对软件功能进行了功能确认测试、易用性测试、用户文档、可靠性测试、可移植性、可维护性，共设计功能测试用例16个，覆盖了全部软件需求。经测试，该软件达到功能需求的要求，其中，测试通过的测试用例12个，未通过的测试用例4个。非功能测试用例共24个，通过了的测试用例有16个，未通过的测试用例有8个。具体如下：
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7. 声明
1)
2)
3)
4)
本报告未加盖测试单位公章无效。 本报告测试结果只对送测样品和所测项目负责。 本报告未经检测中心书面批准，不准部分复印。 本报告仅适用于“我美我家电子商务平台软件”项目内部结题验收。
地址：成都高新区天府大道孵化园6号楼国家软件基地技术平台 邮编：610041
电话：028-85336478
传真：028-85336199
邮箱：cheche@itptc.com
第二篇：质量验收测试报告模板
[项目名称][版本号][测试类型]测试报告
评分标准：产品质量优秀：90-100分
产品质量良好：80-90分
产品质量中等：70-80分
产品质量差：60-70分
产品未达到测试接收标准：0-60分
版本发布标准：产品质量分数达到80（包含）分以上，并且业务方同意发布。
目录
一、 编写目的.... 3
二、 版本信息.... 3
三、 测试环境.... 3
四、 功能验收列表.... 3
五、 缺陷跟踪.... 3
六、 缺陷分析.... 3
七、 性能分析.... 4
八、 风险分析.... 4
九、 报告总结.... 4
一、 编写目的
本测试报告为[项目名称]的测试报告，目的在于总结测试阶段的测试以及分析测试结果，描述系统是否符合需求。预期参考人员包括用户、测试人员、、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理。
二、 版本信息
测试版本：
版本形式：
获取时间：
文件大小：
三、 测试环境
四、 功能验收列表
通过QC生成功能列表。
五、 缺陷跟踪
通过QC生成缺陷跟踪列表。
六、 缺陷分析
根据BUG对系统正常运行所造成影响的严重度不同，从产品质量管理的角度将BUG分为1-紧急、2-非常高、3-高、4-中、5-低五个级别。各级别定义如下：
1-紧急：不能完全满足系统要求，基本功能未完全实现；或者危及人身安全。系统崩溃或挂起等导致系统不能继续运行，且在任意环境下100%重现的BUG。
2-非常高：严重地影响系统要求或基本功能的实现，且没有更正办法（重新安或重新启动该软件不属于更正办法）。使系统不稳定、或破坏数据、或产生错误结果，或部分功能无法执行，而且是常规操作中经常发生或非常规操作中不可避免的主要问题。
3-高：严重地影响系统要求或基本功能的实现，但存在合理的更正办法（重新安装或重新启动该软件不属于更正办法）。系统性能或响应时间变慢、产生错误的中间结果但不影响最终结果等影响有限的问题。
4-中：使操作者不方便或遇到麻烦，但它不影响执行工作功能或重要功能。界面拼写错误或用户使用不方便等小问题或需要完善的问题
5-低：易用性及建议性问题。
下表是缺陷的汇总。
其中有 个打开状态，个重新打开，共有 个缺陷未修复。
其中遗留级别为高的 个缺陷为：
七、 性能分析
从LoadRunner导出图表，并加上性能分析结果。
八、 风险分析
对项目的风险进行分析评估，对项目上线后的预期可能出现的问题描述清楚，以便给项目负责人参考，是项目负责人决定是否上线的依据。
九、 报告总结
对项目的测试过程进行总结，提出期间遇到的问题以及改进建议。