20xx年8月10日质检复查情况汇总
人事培训部
20xx年8月5日
xxxx酒店周期质检报告
参与人员： 日期：2012－01－01
说明：1、酒店质检工作由酒店质检小组负责，小组成员由督察部、工程部、财务部、房务部及保安部主管级以上人员
组成，每周对酒店进行一次大型质检。
2、质检工作包括各部门的场所卫生、设施设备维护状况、消防安全、人员仪容仪表、礼节礼貌、节能减排、业务知识、及规章制度的遵守。
3、请各部门负责人认真对待质检工作，质检报告体现出的问题，请限期整改，否则将给予相应处罚。
发出： 审批：
红河宾馆有限公司To致：各部门内部通知From由：总经理办公室红河宾馆总字(20xx)–28号Subject主题：20xx年x月x日质检报告Date日期：20xx年x月x日星期三内容：就20xx年x月x日质检小…
酒店质检报告一、店前厅部需要整改的项目：卫生方面1、前厅部水牌价目表上有水印。2、前厅部背后石材上部建议申购鸡毛掸一把用于日常清洁。3、酒店前厅雨伞架上伞的数量太少，切基本无可正常使用的伞。4、棋牌室宣传展板未…
客房质检内容1走廊通道质检内容23前厅部质检内容4公区质检内容5保安部质检内容6综合部质检表服务员仪容仪表会所质检内容78会议室质检内容9茶餐厅质检内容10厨房质检表11工程部质检表12办公区域质检表13
酒店综合检查质检报告检查时间检查内容复查时间参加人员主持人责任部门销售部前厅部房务部餐饮部康乐部质检存在需要整改的问题第一责任人限定完成时间整改情况人事部工程部保安部总经理质检意见汇总抄报抄送审核批准副总经理总...
大理公馆国际会所质检程序计划报告为提高会所服务质量规范员工服务程序使检查量化防止质检形式化确实做好奖惩分明会所对每周的质检工作做如下计划一质检领导小组组织机构及主要成员组长副总经理副组长行政办主任成员各部门经理...
13年酒店 质检报告，内容附图。
一醉皇冠酒店大堂质检部经理述职报告尊敬的**、**以及各位同仁：大家下午好！寒雪梅中尽、春风柳上归！转眼间20xx年已经过去，回首20xx年让人感慨万千。****酒店走过了他不平凡的一年，本人也有幸经历了酒店的…
杭州恒8快捷连锁酒店月度质检分析报告酒店月度暗访质检分析报告一暗访概要公司运营管理中心质检部于年月共对酒店的服务进行了次暗访质检暗访质检的目的是通过对酒店各项服务设施的检查和对各项服务的实际体验发现酒店在日常的...
五星级酒店质检方案为加强酒店服务质量管理提高酒店整体的竞争力为保证服务质量的检查工作能够行之有效为整改工作能够主动和积极落实完成特制定质量检查规定如下一酒店质量检查组织网络酒店质量检查小组简称质检小组由领导小组...
XX大酒店质检部全面质量检查扣分标准为杜绝和减少不符合质量标准现象的发生明确责任提高每位员工的质量意识全面提高服务质量特制定本标准一组织纪律类每项扣部门负责人2分员工1分11工作时间未经允许接传打私人电话12工...
酒店质检管理体系质量管理体系的工作目标提高宾客满意主增加酒店竞争力持续改进减少违纪行为的发生保证和提高服务质量减少服务投诉增加员工质量意识酒店意识对质量要求的五不放过原则问题客诉事实不清不放过问题客诉不得到处理...
连锁酒店质检工作制度一质检工作的基本原则公开公正二工作态度心态一定要端正质检人员不对分店的内部管理和运作做主观评论或指责质检工作是为帮助分店在客人投诉找到问题尽可能提供解决的方法或途径连锁店支持部不拥有有对分店...