沃尔玛购物广场实习报告

实习地点：

沃尔玛购物广场大观商业城店

实习时间：

2010.7.6—2010.8.24

实习目的：

亲身了解并感受沃尔玛的企业文化和工作氛围；

在工作中，发现和弥补自己的不足，不断完善自我，适应社会需求；

通过专业知识，结合自己的工作经历，有所思，有所想，有所感悟，分析问题并解决问题。

实习部门：

熟食部：为顾客提供优质的食品，营造轻松愉快的购物氛围。

实习感想及体会：

1、两个月，我心中的沃尔玛。

时间回到两个月前······

上班第一天的培训让我感到厌倦，无休止的开会和培训，让我身心麻木。到了12号正式上岗到部门的时候，才发现原来是蛮期待的。

那一天当我站在熟食部前面的时候，我知道，我的两个月就将在此度过。第一天，认识团队中的那一个老喜欢叫我“那一个家伙”的。就是从那天开始，我隐隐感觉到，我在这个团队中将不会寂寞，因为有那么一个乐观开朗的家伙的存在。

在以后的工作中我慢慢认识团队中的其他人，我开始融入团队中去。两个月后的今天，我突然发现，我已是深深的融入到他们中，离开，变成了一个艰难的决定。

时间回到了今天······

当我坐在电脑前面敲着键盘想记录着这两个月来发生的事时，才发现原来有太多的东西难以用言语来表达，只能从自己对沃尔玛的记忆写起。

沃尔玛，从我第一天踏入它时，就隐隐感觉到它和其它企业的不同，从物到人，都能感觉其中差异。 计划—“店中店计划”的责任到人

进入沃尔玛的那一天就被“店中店”的管理方式所震撼。它让我第一想到的是张瑞敏的海尔中国，同样的管理模式让我们不得不对先进的管理进行永无休止的探索。沃尔玛其设立部门“店中店计划”是为了加强对有保质期商品的定期检查，已达到了解商品临近过期状况和数量的追踪。 人—一群不同的人

沃尔玛的那一群人，他们是沃尔玛的自己人，他们把沃尔玛当成了自己的店，自己的家。当每天晨曦升起时，他们为了属于自己的事业而努力工作。就这样，他们在自己的梦中开始了自己的事业。也就是在他们的不懈奋斗，才有了今天的成就。山姆·沃尔顿说得好，“在我们的工作中有75%是关于人的工作！是关于我们这些在商场和配送中心的优秀同事。” 文化—独特的企业文化

沃尔玛之所以有它的店，它的人，就是因为有自己独特的企业文化。尊重个人、服务顾客、追求卓越，三大信仰支撑着大地巨子前行的每一步。在现代社会，一个企业要成功是离不开它的文化底蕴，而沃尔玛就是做到这一点，以自己深厚的文化底蕴支撑着这个商业帝国的运转。

2、在实践中体会到的。

在实习过程中，企业它让我们能去了解社会，了解生活，在冥冥中去感受、去凝听。生活就是这样，它在你原先进入社会的一刹那，就把那原本属于你的生活技能通通一股陇地倾倒给你，它想要的是每一个生活中的人去用心寻找。用心，不止是沃尔玛人每天所强调的，更是社会这本大书每天对我们的要求。

人事 大公司学的是做事，但更重要的是去做人。人事是我们做人用心的一个方面，但却是重要的一环。我们在工作中面对我们的同事，我们要处理好与他们的关系，才有可能去处理好日常事物。其实这些都需要技巧。首先，我们应该尊重他人，我们只有尊重他人，才能赢得他们的信任，只有建立好关系，才能得到他们帮助。在工作中，我们必须和我们的同事多沟通，才能使我们的工作做得更好，这也就是沃尔玛所强调的团队精神的一部分！在沃尔玛，其强调的是一群人，一个团队，它想要的是每一个人在每天的工作中都有所进步，所以，适应它，处理好人事是我们的生存法制。其次，我们要培养我们自己，树立起自己良好的形象，这也是我们处理好人事的关键。我们的形象，关系到他人对我们的评价、对我们的印象、更重要的是对我们的肯定。我们只有具备优秀的品格，才能树立起自己良好的形象，才能用我们人格魅力去感染他人，去帮助他人。再之，在沃尔玛，不是公司或者某位教练刻意去培养你，要明白，是要我们自己去培养自己。教练们只是在我们茫然时出来帮我们指明方向而已。 制度 在越大的公司，它就必须有越严谨的办事规定，大公司它必须要以制度来管人。其实，当我们用心就可以发现，当公司规模上达到某一程度时，仅仅是靠人管人已经是不行了。沃尔玛告诉我们，面对每天堆积如山的货物，如果没有制度在约束，在规范，很难做到现在的井然有序。对于货物的何时进仓、何时出仓、何时上货架，何时下货架都做了明确的要求。当我们不是按照这样的规定去做的时候，我们会发现，原来事情是如此的难以继续。 细心 是不管你从事那一门工作所必须持有的。在一个越有规模的公司，你的一举一动，都将决定你的前程。有时工作中的每一个无意的小动作都可以把你的前程毁了。在实习的那段时间里，我是用出错才总结出这个经验的所以有点遗憾。当那一次出错时，主管亲切的向我走来，向我讲解公司的政策，指出我工作中的错误，让我明白，虽然这是不经意的却是关系到沃尔玛的企业建设，让我明白自己的错误带给沃尔玛的损失，更让我明白以后工作是多么需要细心。在沃尔玛，每一件事都需要我们去认真面对，所以缺乏细心，也将使我们在工作中难以有所收获。

脚印 什么事都是一个量变到质变的过程，一天一个脚印，踏踏实实的做事，相信属于你的那一天离你不遥远。在沃尔玛的这段日子里，从最初的什么都不会到最后很幸运的被评为“营运最佳实习生”，期间，我明白什么事都得从小做起，从点滴开始，每天一个脚印，到最后方能到达你的目的地。就像我去我们的部门那头几天，面对着上千种商品，我毫无头绪，不知道今天我要去做什么，我该去做什么，我要怎么去做。但慢慢的，在同事的帮助下，我开始明白今天我要去做什么，要怎样去做。他们让我懂得每一件事都有一个过程，所以，成长，其实就是积累，谁也不可能一夜长大。 明天 明天有属于自己的事情，今天自己就必须把今天的事情找出来完成它。山姆的“日落原则”很好的教会我们这一点。今天的事情今天就做，明天，我们还有许多不确定因素在里面。就像每天都需要做的“damage”，今天如果没做，那明天我们面对的将是堆积如山的损坏商品，那将对我们的商场正常运行产生严重影响。

实习总结：

通过此次的沃尔玛实习，让我更进一步去了解一家世界500强企业的成功之处，让我更好去培养自己。在此次的实习中，我见到了沃尔玛的成功营运方式，但也见到沃尔玛的商人性质。在沃尔玛中国，其核心价值理念已经不在是“天天平价”而已悄悄的转换为“天天省钱”。在沃尔玛，他的商品在同类市场中并不是最便宜的，其只是提供一个比较实惠的价格给于消费者。在沃尔玛中国，他的进步在于很快的融入到本地社会中去，这也是它做零售业的成功之处，但其在融入这个国度的时候也在潜移默化中丧失自己的核心价值体系——让利于每一位顾客。相信，如果沃尔玛中国不改变这种事实趋势的话，在可预见的将来，沃尔玛中国将失去它的竞争优势，最后将会被中国这个大市场所淘汰。

姓名：XXX

日期：2010-8-28

第二篇：沃尔玛购物广场选址要求

沃尔玛购物广场对选址的要求

一、对商圈的要求

1、在项目1.5公里范围内人口达10万以上为佳，2公里范围内的常住人口可达12—15万人；

2、须临近城市交通主干道，至少双向四车道，且无（绿化带、立交桥、河流、山川等）明显阻隔为佳；

3、商圈内人口年龄结构以中青年为主，收入水平不低于当地平均水平；

4、项目周边人口畅旺，道路与项目的衔接性比较顺畅，车辆可以顺畅的进出停车场；

5、核心商圈内（距项目1.5公里）无经营面积超过5000平方米的同类业态为佳。

二、对物业的要求

1、物业纵深在50米以上为佳，原则上不能低于40米；临街面不低于70米；

2、层高不低于5米，对于期楼的层高要求不低于6米，净高在4.5米以上（空调排风口至地板的距离）；

3、楼板承重在800㎏/㎡以上，对期楼的要求在1000㎏/㎡以上；

4、柱间距要求9米以上，原则上不能低于8米；

5、正门至少提供2个主入口，免费外立面广告位至少3个；

6、每层有电动扶梯连接，地下车库与商场之间有竖向交通连接；

7、商场要有一定面积的广场。

三、对停车场地的要求

1、至少300个以上地上或地下的顾客免费停车位；

2、必须为供货商提供20个以上的免费货车停车位；

3、如商场在社区边缘，需做到社区居民和商场客流分开，同时为商场供货车辆提供物流专用场地，40尺货柜车转弯半径1.8米。

四、其它

1、市政电源为双回路或环网供电（或其它当地政府批准的供电方式），总用电量应满足商场营运及司标广告等设备的用电需求，备用电源应满足应急照明、收银台、冷库、冷柜、监控、电脑主机等的用电需求，并提供供商场独立使用的高低压配电系统、电表、变压器、备用发电机、强弱电井道及各回路独立开关箱；

2、配备完善的给排水系统，提供独立给排水接驳口并安装独立的水表。给水系统应满足商场及空调系统日常用水量及水压使用要求，并满足市政停水一天的商场用水需要；

3、安装独立的中央空调系统，商场室内温度要求达到24℃±1℃标准；

4、物业租赁期限一般为20年或20年以上，不低于15年，并提供一定的免租期。