述 职 报 告
孝义市司法局局长 魏雪娟
主任、各位副主任、秘书长、各位委员：
我于20xx年5月担任孝义市司法局局长。现将20xx年度本人工作述职如下，请予审议。
一、一年来的履职情况
20xx年我市司法行政工作在市委、市政府的正确领导下，在市人大、市政协的监督支持下，在吕梁市司法局的竭力指导下，坚持以科学发展观为统领，紧扣“三风”教育、“三个年”活动及创先争优活动的主题和要求，以开展创建“1132”工程活动为载体，坚持以“围绕中心、服务大局、履行职责、发挥优势、维护公正、推进和谐、促进发展”为出发点和立足点，切实加强理论武装，增强责任意识，转变工作作风，拓展服务领域，充分发挥法制宣传、法律服务、法制保障职能作用，认真组织开展“政法部门大联动、案件纠纷大联调”工作机制，努力提高司法行政工作专业化、规范化、信息化水平，为我市实现“三五”目标、打造山西科学发展名牌创造和谐稳定的社会环境和法治环境。
（一）以“1132”工程活动为契机，切实加强机关作风建设，全面提升司法行政工作水平
今年以来，我局以激发广大党员干部创先争优工作热情为
着力点，在全市司法行政系统中开展创建“1132”工程活动，推行机关干部联系司法所、注册律师包乡镇（街办）工作制度，即：1个乡镇（街办）建设1个高标准规范化司法所、1名司法行政工作者联系1个依法治理单位、年内全市建立300个基层规范化调解组织、每乡镇（街办）建立2个普法依法治理示范点。我们重点抓了以下几个方面工作：一是为有效改进机关作风，提升法律服务水平，我们分别召开了创建学习型党组织、创先争优活动及解放思想大讨论动员大会，成立了由主要领导负总责，分管领导具体负责的领导小组及办公室，并制定相关的活动实施方案，为推动司法行政职能工作的有效开展提供有力的组织保障。二是把全市18个乡镇、街道、办事处划分为3个工作片，每个工作片由一名副职负责，一个乡镇（街办）配备1名机关干部和1名律师，机关干部职责是协助基层完善档案管理和规范制度建设，指导基层组织更有效地开展工作；律师职责是提供辖区内的法律援助、法律服务工作，为基层党委政府依法行政提供法律咨询，成为乡级党委政府的“法律顾问”。 三是加强信息报送工作，搭建信息沟通平台，各基层单位每月报送3期以上，机关各股室干部每月报送2期以上，年终进行通报、汇总，将信息报送情况作为年终考核工作成效的重要依据，对成绩显著的给予适当奖励，为推动全市司法行政工作提供了良好的舆论环境 。四是强化公正、廉洁执法。今年以来我们结合实际，全面落实岗位责任制、首问责任制、一次性告知制、服务承诺制、公开办事制和责任追究制，努力创建服务型、创 2
新型、务实型和廉洁型的“四型”机关。大力推行政务公开，实行“阳光作业”，切实解决在服务基层、服务群众中发生的突出问题。
（二）以“两个最大限度”为目标，努力夯实基层基础，着力维护全市社会和谐稳定
最大限度地化解矛盾纠纷，最大限度地减少不和谐因素，是司法行政机关义不容辞的职责。为此，我们重点抓了以下工作：
1、加大基层司法所规范化建设。
今年，按照省厅“扶优扶强、鞭打慢牛”的政策，上级部门给我们下拨“以奖代补”资金13万元为南阳乡司法所、中阳楼司法所、振兴司法所、高阳镇司法所、梧桐司法所、下堡司法所、大孝堡司法所、西辛庄镇司法所、东许司法所配臵了电脑、打印机、照相机、一体机、办公桌椅等设备，极大地改善了基层司法所办公条件。同时，在落实上级部门关于司法所规范达标工作的标准要求下，我局始终坚持建设、管理和工作并重的原则，创新工作，整合力量，着重狠抓软件建设，以提高司法所整体工作效能。对基层司法所的文书资料实行了“ 五统一”（即调解档案、社区档案、安臵帮教档案、封面目录和归档标准），从而有效的改进了基层文书资料的管理模式，加强了司法所的规范化建设，促进基层工作的有序开展。
2、加强人民调解工作，竭力预防化解矛盾纠纷。
为切实发挥维护社会稳定“第一道防线”作用，深入贯彻 3
落实调解优先原则，推动人民调解工作创新发展，今年以来，我局积极落实“政法部门大联动，案件纠纷大联调”工作部署，充分发挥人民调解灵活便捷、定纷止争的职能，全力化解社会矛盾、维护社会稳定。一是先后在法院、检察院、公安派出所、交警队设立了“诉调对接”、“检调对接”和“警民联调”工作室，选聘调解经验丰富、责任心强的调解人员充实到一线。诉调工作20xx年开展至今，各司法所共受理法院移送的各类民商事案件1705件，调撤结案1027件，调撤率达60%；今年8月设立至今，检调对接室受理7件，调结7件，调结率为100%，警民联调室共受理 368件，调结233件，调结率为63%，真正实现了“为公安减压，为法院减负，为群众解难，为政府分忧”的多赢目的。二是12月中旬，我局组织全市400余名人民调解员进行了集中上岗培训，特邀市人民法院立案庭庭长侯济平、张青山律师及市局基层科副科长徐晓玲三位老师理论结合实践，通俗易懂、深入浅出对人民调解法的调解技巧、如何依法开展调解工作以及人民调解法、婚姻法、土地法的内容做了系统讲授，效果良好。三是坚持每月和重大节假日的排查制度，各调委会按排查方案走村（居）入户，广泛收集情况，对排查出的信息情况及时上报。对“热点”、“难点”问题进行重点排调。特别是土地征用、房屋拆迁、村务财务民主化管理等群众普遍关注的“热点”、“难点”，能主动靠前，妥善调解。基本做到排查数据准，纠纷原因清，调处工作快，化解力度大。截止目前，全市共排查出各类不稳定隐患513件，其中：涉访隐患203件、 4
治安隐患12件、农村民间矛盾纠纷298件。现已成功化解437件。解决群体性上访8 件760余人次，合理引导群众依法诉讼28件，各人民调解委员会为我市的基层稳定发挥了应有的职能作用。
3、扎实开展安臵帮教工作，努力预防和减少重新犯罪。 我们紧紧围绕构建和谐社会这一总的目标，以调查摸清刑释解教人员底数为基础，以管控有违法犯罪倾向人员为重点，坚持从工作实际出发、依托基层、依靠群众、强化措施，不断创新机制，充分发挥职能作用。一是健全领导体系。根据领导班子调整变动的情况，及时为其充实了领导力量和必要人员，确定专人负责，做到层层有人抓，级级有人管的工作格局，从而为安臵帮教工作的顺利开展提供强有力的组织基础。截止目前，全市共有帮教工作小组19个 ，帮教人员1000人，帮教志愿者300人；二是完善衔接交接制度。为深入贯彻落实中央综治委“把刑释解教人员重新违法犯罪率作为衡量监管工作的首要标准”要求，从接到监所有关刑释解教人员释放通知书之日起，就及时与市安臵办联系报到，掌握第一手资料，由原户籍所在地的乡镇司法所通知其单位、居（村）委及家属，做好接收和安臵帮教工作，避免造成脱管和失控的现象。三是对刑释解教人员进行全面的登记造册，实行“一人一档”管理，做到“六清楚”：即住址清楚、犯罪性质清楚、释放时间清楚、家庭情况清楚、经济情况清楚、思想情况清楚，确保不留死角，不留盲点。四是建立日常教育制度。在日常帮教内容上突出“四 5
个坚持”即坚持从精神上帮教，不让其思想滑坡；坚持从情感上帮教，不让其丧失生活信心；坚持从就业上帮教，不让其无所事事；坚持从法律上帮教，不让其重新违法犯罪。目前，我局三年内刑释人员145人，三年内解教人员17人，帮教率100%， 98%的人无违法迹象，75%的人有固定职业，重新犯罪率低于2%；四是积极探索安臵工作的新机制。加大宣传安臵帮助教工作力度，让大家都来关系和帮助刑释解教人员，并坚持做到“三不”和“四个一样”。即不嫌弃、不歧视、不纠缠过去的犯罪：政治上一样对待、经济上一样支持、工作上一样信任、生活上一样关心，使刑释人员解教人员与普通人一样工作、学习和生活，增强他们自食其力、重新做人的信心。
4、稳步推进社区矫正工作，全力确保社会安全稳定。 社区矫正工作是我国司法体制改革的一项重要内容，为了进一步推进社区矫正工作规范发展，落实宽严相济的刑事政策，我们在市委、市政府的高度重视和大力支持下，与各部门理顺了关系，各司其职，各负其责，使我市矫正工作进入规范运行态势。一是建立长效机制。结合孝义实际出台了《孝义市开展社区矫正工作方案》，召开了由市四大班子分管领导出席，全市各乡镇、街道、办事处、市直各部、委、局、室、驻市各单位参加的全市社区矫正工作启动大会。会后，各乡镇、街道、办事处也都一一成立了相应的领导组，出台了社区矫正工作实施方案。在市委、市政府主要领导的关心支持下，71人14万余元的社区矫正服装经费全部得到落实。 6
二是加强配合协作。建立了社区矫正工作成员单位联席会议制度，各部门责任落实、分工协作。市公安局继续将矫正对象列入重点人口管理，各派出所明确专人负责社区矫正工作，治安大队和相关科室积极配合做好矫正对象的日常管理和教育改造；市法院在判决后，将判决书、裁定书、执行通知书、社区矫正保证书等抄送市社区矫正办公室，同时以书面形式通知矫正对象及时到所辖司法所报到；市检察院依法对社区矫正执行情况进行全过程监督；其他各部门根据各自职责，制订了参与社区矫正工作的措施。同时，加强志愿者队伍建设，吸收了一批有责任心、热心矫正工作的退休政法干部、教师、大学生村官等加入志愿者队伍，不定期地开展培训工作。截止目前，经过公检法司的数据比对，我市在矫人员已由先前的44人增至309人，并逐一建档立案，签订了矫正协议，落实了帮教措施。三是注重规范管理。在社区矫正工作中，注重增强与法院、检察院、公安等相关部门的密切沟通与联系，多部门联合互动，集中对矫正对象进行法律法规学习和思想道德教育，对重点对象进行结对帮助矫正，重点从思想、心态、认罪伏法等方面开展面对面结对帮助矫正。继续巩固矫正对象周报告、月面谈、季走访制度，抓好表册、台帐、档案规范管理。同时建立村组联络和情况信息反馈机制，经常与村委会和村民小组保持沟通与联系，随时了解掌握矫正对象在家中的现实表现、思想变化和活动情况，收集反馈相关信息，发现不良苗头，及时跟踪家访，对照个人矫 7
正方案实施调整，最大限度把问题消除在初始阶段，遏制在萌芽状态，从源头上预防了重新犯罪。
（三）以服务和谐为主线，不断强化法律服务职能
1、注重民生，扩大法律援助受惠面。一是围绕“法律援助便民服务”活动主题，5月15日至16日，我局组织全市385名法律援助联络员开展了为期两天的培训。同时，我局还有效整合法律援助工作资源，拓宽服务领域为外来务工人员进行法律援助。截止目前，共办理各类援助案件178件，其中民事案件149件，刑事案件29件，解答法律咨询1000余人次，完成全年任务的100%。二是构建纵横交错的法律援助工作体系。年初，在纵向上，以市法律援助中心为主体、乡镇（街办）法律援助工作站为支点、村（社区）法律援助联络员为辅的三级工作体系已基本形成，目前，共计17个法律援助工作站，法律援助联络员403名；在横向上，与市残联、妇联、总工会、老龄委协作组建了残疾人、老年人、妇女儿童等专项法律援助工作站达18个，横向援助体系基本覆盖了弱势人员集中的主要群体。三是进一步加大宣传力度，开展了法律援助宣传、法律咨询、送法进社区、镇、村、厂矿、企业等十余场次，解答法律咨询1000余人次，发放宣传资料3000余份，让真正需要法律援助的贫弱群众了解和享受到法律援助。四是完善法律援助工作各项规章制度，制定了首问负责制等工作制度4项、职责1项、行为规范1项，通过建章立制，有效的规范了法律援助秩序，使法律援助工作更加规范化、制度化。
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2、优化服务，加强律师公证工作。一是切实加强招商引资法律服务，积极介入市、乡（镇）政府对外招商引资的项目谈判及合同履行，支持依法招商，促进招商洽谈成功；二是主动为推进项目建设服务，积极有序介入重大投资建设项目，为重大项目可行性论证、资信调查、合同谈判、融资引资、招标投标 、征地拆迁、工程建设等运营情况提供全程的法律服务；三是大力加强政府法律顾问工作，充分发挥律师在促进政府部门依法行政中的职能作用，为政府部门在资源整合、企业重组、大上项目上提供法律服务。20xx年市公证处共办理各种公证366件，其中国内公证163件、涉外公证203件，接待群众来信来访、解答法律咨询280余人次，为当事人挽回和避免经济损失180余万元，为我市市域发展提供了良好的经济和社会效益。全市律师事务所担任法律顾问14家，办理刑事案件74件，民事、经济 诉讼代理案件234件（其中法律援助27起），刑事附带民事案件10件，代写法律文书576件，法律咨询2086余人次。
3、狠抓服务质量，积极开展基层法律服务工作。为切实提高基层法律服务质量，我市积极加强法律服务行风建设，规范职业行为 ，严格要求基层对档案和业务的管理，深入开展基层法律服务工作。截止目前为止，我市共有18个法律服务所，42名基层法律服务工作者，共解答2350人次的法律咨询，代写法律文书732件，担任法律顾问28家，提供法律援助54起，受理诉讼、非诉案件936件，为维护基层社会稳定做出了积极贡献。
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4、推进司法鉴定工作规范运作。督促司法鉴定中心完善内部运作机制, 组织对司法鉴定中心及其司法鉴定人的资质条件、技术能力和执业行为进行专项检查，针对存在的问题进行督促整改。截止目前，共办理鉴定业务152件，其中法医临床鉴定136件，工程造价鉴定1件，工程建筑质量鉴定1件，产品质量鉴定1件，文书司法鉴定2件，房地产评估1件。
（四）以“法律六进”等活动为载体，不断强化法律宣传职能，着力营造和谐有序的法治环境
1、认真做好“五五”普法考核验收工作。今年是“五五”普法的总结验收年，市普法办根据省、市普法办的统一部署和安排，及时制定了全市“五五”普法考核验收标准，并下发至各乡镇和全市各部门单位。同时，抽调15名业务精湛、责任心强的骨干组成检查验收组，分三组分别对市直十大口及试点单位、17乡镇（街道）及各试点进行验收前的前期检查工作，还督促指导各乡镇、各部门单位认真对照标准进行查漏补缺，对重点验检单位，市普法办派专人负责指导，确保全市“五五”普法工作均衡有序发展，力争我市“五五”普法工作取得优异的成绩。7月份，省、市检查验收小组对我市“五五”普法各项工作给予了高度评价，并顺利通过了检查验收。
2、开展形式多样的法制宣传教育活动。在“12〃4”全国法制宣传日确立十周年之际，我们一是以“12〃4”宣传日为契机，组织全市30余家执法单位在府前广场设立法律咨询点，开展“法制一条街”宣传活动。二是与共青团孝义市委联 10
合开展以“弘扬法治精神，增强法律意识，服务青年成长，助推转型跨越”为主题的20xx年普法宣传征文活动，达到了通过征文使全社会进一步懂法、爱法、护法、用法的实际效果。三是组织开展全市“五五”普法总结验收暨“文明交通行动计划”法律知识考试，继续加强了领导干部、公务员、企业经营管理人员等重点对象的学法、用法工作。四是坚持利用大众传媒开展法制宣传教育，孝义电视台综合频道开设的《法在身边》、《警示追踪》，孝义政府门户网站的“在线访谈”栏目等，逐步形成了覆盖城乡的法制宣传教育阵地网络，在法制宣传教育中发挥着独特作用。五是围绕三项重点工作和三大体系建设，扎实开展“法治孝义”创建活动，发放农村普法材料50000余册，开展法律宣传、咨询、服务活动86场次，散发宣传资料120000余份，接待群众咨询948人次，取得了实实在在的效果。
3、深入推进“法律六进”活动。“法律六进”是法制宣传教育活动的重要载体，全市各乡镇、各部门单位都结合自身工作职能，扎实有效的开展“法律六进”活动。如：税务部门利用“税法宣传月”开展送法进企业活动，营造良好的税收环境，农业部门利用春耕生产的有利时节，开展送法进农村，为“三农”工作提供了强有力的法律支撑，市交警大队注重提升青少年的道路交通安全法律意识，积极主动开展送法进校园活动，并通过学生学法用法影响他们身边的家人和亲人。
4、提升普法骨干的业务能力。随着社会发展和农村改革的深入推进，对普法工作提出了新的要求和任务，普法骨干在 11
法制宣传教育工作中的作用日益突显，只有不断地加强普法队伍建设，着力提升普法骨干的业务能力，才能适应新形势下对普法的需求，上半年 ，组织了全市司法所长、司法助理员参加市局的业务培训。另外还举办了全市普法骨干培训班，300余名普法骨干对20xx年全省重点普法内容进行了学习，有效地提高了普法骨干的业务能力，有力地推动了全市普法工作的发展。
二、工作中的不足及20xx年工作打算
主任，各位副主任，秘书长，各位委员，一年来，我们虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但更清醒地看到，在围绕市委中心工作，贯彻落实人大常委会决议，认真履行职责等方面有些地方做的还不够，还不尽人意，仍然还存在一些影响和制约司法行政科学发展的体制机制性问题和困难。借市人大常委会这次审议活动，我们进行了认真的自查自纠，认为问题主要有：客观上，一是司法所专业人员严重匮乏，导致司法所人员开展群众工作、提高全民素质、维护稳定的能力不足；二是上级对于社区矫正工作机构、人员、经费保障还未作出明确规定要求，司法行政部门与执法权脱离，社区矫正工作缺乏震慑力；主观上还是自己解放思想，更新观念不够，闯劲和咬住不放的劲头不足，对一些新情况、新问题调查研究还有所欠缺，缺乏强有力的应对措施。在今后的工作中，我一定身在其位，必尽其责，倾己所能，恪尽职守，决不辜负市委、市人大、市政府对司法局全体职工及我本人的关心、爱护和信任，努力 12
把各项工作做的更好，用更大的成绩作回报，让市领导放心，让全市人民满意。20xx年，我市司法行政工作措施为：
（一）全面启动“六五”普法工作，扎实推进“民主法治村（社区）”创建工作，深入推进普法依法治理进程，全面提高公民法律素质。
1、继续抓好重点对象普法，促进全民普法深入开展。一是以提高依法执政意识为重点，推进领导干部的法制宣传教育，举办全市副科以上领导干部法制讲座。二是以提高依法办事能力为重点，加强公务员的法制宣传教育。三是以增强引导性、参与性和趣味性为重点，加强青少年法制宣传教育，组织小学生网络法律知识竞赛。四是以推进依法诚信经营为重点，加强企业经营管理人员的法制宣传教育。五是进一步加强城乡一体化的法制宣传教育活动，积极服务城乡统筹工作。
2、紧紧围绕市委、市政府的中心工作和人民群众关注的难点、热点问题，大力开展法制宣传活动。继续将法制宣传教育活动与创建活动结合起来，带动群众共同学法用法，掀起群众学法的新高潮。拓展法制宣传教育与群众文化生活相结合的深度和广度，探索法制教育与道德教育、法治文化与企业文化、校园文化、廉政文化有机结合的新途径。
3、加强孝义网政府普法网页的建立工作。加强依法治市成员单位的信息沟通，切实发挥网络平台的普法作用。各司法所也积极协助乡镇（街道）、办事处开展普法依法治理工作，每月对各司法所、各科室信息报送情况进行通报。以加强基层 13
基础建设为契机，全力提升基层司法行政工作水平。
4、深化依法治理，积极推进各项工作法治化进程。继续推进依法治镇、依法治村（社区）、依法治单位的行业依法治理和基层依法治理工作，推进各项工作的法治化管理。着力深化行业依法治理。切实提高以人为本、执政为民的服务水平，规范行政执法行为，深化基层依法治理。
（二）着力抓好社会稳定工作，努力构建和谐孝义。
1、进一步推进司法所规范化建设，推动司法所建设向更高层次迈进。在现有基础上，加大学习借鉴和工作调研力度，积极稳妥地推进司法所体制改革。加大对薄弱所的指导帮带力度和司法所工作人员培训力度，全面提高司法所规范化建设水平。
2、切实有效抓好人民调解员的培训工作，提高调解员的业务水平和整体素质。继续完善和加强人民调解队伍建设，开展好人民调解“以案奖补”工作，加大经费保障不断提升大调解工作人员的调解能力，全面推行专职调解员制度，努力发挥人民调解员在“大调解”体系中的主导作用，开拓性地做好人民调解工作。
3、加强“大调解”机制建设，理顺管理体制。巩固完善“大调解”机制，全面推行人民调解绩效奖励制度，本着激励、“以奖代补”的原则，进一步落实人民调解的工作机制。与相关部门、单位协作，考虑成立行业调解机构，尤其是医患纠纷调解组织，充分发挥“大调解”机制在改善民生和体制创新建 14
设中的重要作用。
4、精心打造社区矫正工作品牌。在履行社区矫正这一全新职能，要全面规范衔接管控、矫正教育、安臵帮困、实施奖惩、社会评估等工作程序，积极创新个案矫正、心理矫正、公益劳动等方面的工作措施，加大管理、宣传和保障力度，建立社区矫正移动信息管理系统平台，提高社区矫正工作效率，推行公益劳动市场化管理模式，探索心理矫正工作，制定应急预案，有效防止突发性事件发生。加大对社区矫正工作人员业务知识的培训力度，提高工作人员的整体素质；要建立社区矫正度工作交流制度，培育并推出社区矫正工作典型，以点带面，带动全市社区矫正工作。进一步抓好社区矫正公益性岗位人员的培训工作，充分利用基层工作信息管理平台使社区矫正工作顺利开展。
5、加强安臵帮教工作，努力遏制刑释解教人员重新犯罪。 一是根据我市实际情况，在节假日期间开展对困难刑释解教送温暖活动。二是加强与民政、劳动等有关部门的联系和沟通，共同做好帮教安臵工作，如让生活困难的刑释解教享受低保待遇；实现劳动就业信息的互通联动，提高刑释解教的安臵率等。三是加强帮教志愿者队伍和安臵基地建设，促进帮教工作的社会化。四是进一步抓好刑释解教人员“无缝衔接”工作，通过
安臵基地等项目提高刑释解教人员安臵率，降低重新犯罪率。
（三）强化法律服务意识，提升法律服务水平。
1、提高律师工作的整体成效，大力拓展法律服务市场。 15
一是继续组织律师参与市领导信访接待，参与社会治安综合治理，为市重点工程建设、信访问题处臵等发挥法律参谋作用。 二是引导律师积极面向基层、面向社区、面向群众提供公益性、便民性的优质服务；努力实现经济效益和社会效益双赢。三是健全规范法律服务秩序，加强律师队伍的教育管理，严格遵守职业道德和执业纪律，严格规范法律程序和工作程序，正确处理好社会效益与经济效益的关系、质和量的关系、管理与服务的关系。四是引导律师在参与社会主义新农村建设、信访工作以及处理涉法涉诉的群体性事件中，既依法维护群众的合法权益，又坚决维护社会和谐稳定大局，注重社会效果。五是有效整合人民调解、律师、公证、基层法律服务等资源，紧紧围绕预防纠纷，避免违法行为，减少诉讼，维护当事人的合法利益，保障法律的正确实施，营造良好法治环境，维护司法公正。
2、做好公证处规范化建设，为当事人提供优质法律服务。一是引导公证员紧紧抓住“ 资源型”城市建设和实施转型跨越发展这一新契机，把服务的重点聚集到推进城乡一体化建设项目上，及时搞好跟进服务；二是树立“大服务”意识，充分发挥公证保障职能。在抓好日常公证业务的同时，市公证处积极拓展服务领域，紧紧围绕经济发展这个主线，为全市重点工程拆迁、重大经济活动提供优质、周到的公证服务。
3、完善法律援助工作体系，扩大法律援助的社会影响力。继续深化“法律援助便民服务”主题活动：一是适当放宽经济困难的审查标准，及时满足困难群众、边缘群众对法律援助的 16
需求。将农民工、零就业家庭、残疾人、老年人、未成年人、企业下岗职工、生活困难的被征地农民以及新失业人员等列入重点援助对象。二是与区法院密切配合，做好未成年犯罪嫌疑人的法律援助工作。对情况紧急或者即将超过仲裁或诉讼时效的法律援助事项，可以先行受理。三是引导和帮助当事人依法在案件管辖所在地申请法律援助。对于简单案件，引导受援人尽量采用调解方式解决纠纷，减轻讼累。四是在司法局底层设臵了专门的接待场所，配备了电脑等办公设施，聘请了法律援助志愿者律师参与接待，并向社会公布咨询电话，方便群众咨询和申请法律援助。
谢谢大家！
二〇一〇年十二月十九日
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