网站运营方案
方案目录
一． 网站运营的工作组成部分
二． 网站的运营计划目标
三． 网站运营的具体方法策略
四． 网站运营的岗位设置、技术要求及电脑配置
五． 网站运营的效果评价
六． 网站运营的岗位安排及制度
七． 网站维护和服务器系统管理
八． 网站运营要注意的问题
九． 网站设计开发的标准及技术要求
一．网站运营的工作组成部分
网站运营主要做网站流量监控分析、目标用户行为研究、网站日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等。
网站运营团队职员主要包括：
1、网站负责人：整体运营有较强的协调能力、组织能力、策划能力，还要有一定的网络关系和网络宣传技术，包括SEO，邮件宣传，软文等.;
2、网站策划架构管理：网站的整体构架与内容优化;
3、美工：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通;
4、后台程序员：实现后台的程序功能;
5、网站推广员：通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站;
6、网站营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品;
7、网站编辑/信息管理：管理网站各个栏目的信息;
8、网站内容撰稿人：提供网站所需的内容;
9、用户服务职员：为用户提供相关服务;
10、服务器维护职员：服务器的安全、网站相关功能提供;
以上人员一定要业务过硬，分工明确，协调合作，精诚团结。
二． 网站的运营计划目标
目标计划
1、访问量目标。
2、注册用户数量。
3、品牌要达到的影响力。
4、网站的排名、PR等等。
计划：以一年为周期计划实施前期目标。
目标：打响网站品牌
任务：提高网站的流量，培养客户的黏性；
目标人群分析：根据企业目标人群的消费行为习惯, 兴趣和爱好等来制订网站推广的策略和方法。
预算投入：要通过合理规划让有限的资金发挥最大的推广效果。
效果监测：做好严格的效果监测，对每一时间段的推广措施做监测跟踪,帮助企业及时调整推广的策略。
策略：根据市场分析和调查的结果，确定推广的策略，详细列出将使用的网站推广方法,如搜索引擎登陆、博客营销、邮件营销、QQ群营销、论坛发帖、软文宣传、搜索引擎推广、活动推广、网络广告投放等，对每一种推广方法的优劣及效果等做分析及具体怎么应用。
预备策略：市场的变化并不会因你的一个计划而改变，除了寻求一套最为合适的营销方案，最好还有一套风险预备方案。避免在关键时刻手忙脚乱和束手无策。
只有清晰的目标引导才能更清晰地制定不同阶段的目标，要时刻要关注市场的变化。
要实施目标，可分为四个阶段：
第一阶段：网站平台完善期间（2-3周）
2周内平台基本建设修改完善阶段，包括网站流程的优化以及页面的美化。
2到3周时间的信息搜集整理，每天50到100条完整信息录入，保证网站初期网站内容的信息量。
目的：保证网站的流畅稳定运转，网站内容的基本完整。
第二阶段：网站试运行期 （2-3个月）
本阶段是网站运营初期内容的完善期，网站运营结果更具有真实性，更具有说服力，这个阶段的主要任务是网站的初步推广和网站性能的进一步完善。
目的：形成自己的网站风格，提高网站流量。
第三阶段：网站运营中期（5到6个月）
重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上，让普通的活动查看用户转化成活动发布用户，及时有效的搜集用户反馈的信息，初步展开一些线上线下商务活动，主要是网络广告，网站合作，联合商家线下推广。
目的：提高用户转化率，培养客户的黏性，提高企业网站会员商家的数量。
第四阶段：网站运营后期（3个月左右）
建立网站品牌价值是这个阶段的主要任务，主要是：对网站数据进行分析统计，提高网络营销市场的开拓，进一步完善网络功能，拓展网络产品。
目的：企业市场开拓，为占领活跃企业市场做准备。
三． 网站运营的具体方法策略
企业网站的运营应当融入企业的整体经营体系中：
第一阶段：客户洽谈，市场调查、网站策划期
第1步 确定网站的定位
为什么要确定网站的定位；如何确定网站定位；如何确定网站的用户群体。
第2步 网站内容策划
什么是网站的内容；网站内容策划的重要性；网站内容策划要解决的问题是什么；网站内容构架的搭建；具体产品的规则和流程。
第3步 网站设计策划
为什么要研究网站设计；网站设计策划要解决什么问题；确定网站整体风格的关键点；确定网页的表现方式。
第4步 网站易用性策划
易用性是什么?它有什么重要意义；易用性的关键点。
第5步 网站技术策划
网站技术策划的重要性；技术策划主要做什么；程序策划；网站会员管理；数据库结构设计；
网站运行的基础、选择合适的服务器、编程语言及数据库、网站的接入方式、网站安全防范。
第6步 建立策划文档
策划实用文档有哪些，确立规范文档的必要性，主要有哪些实用文档，网站菜单结构图，网页文件目录结构，为什么需要网页文件目录结构文档；产品流程文档、产品的规则文档、设计基调文档、网站页面模型图、制作网页模型图。
第7步 网站项目实施计划
网站项目的实施计划，任务的分解，资源的匹配，网站的测试和上线，网站测试主要包括哪些方面，网站的上线。
第8步 网站的推广策划
为什么要推广网站？如何推广网站？目前网站的主要推广方式有哪些：搜索引擎推广、社区营销式的推广、商业资源合作推广、病毒营销式的推广、线下的推广、其他形式的推广。
第9步 网站运营策划
网站运营的重要性，网站运营主要做什么呢？对网站运行的整体情况进行把脉，根据网站整体战略制定阶段性目标，根据网站战略目标和具体运营情况，制定一系列网站的运营措施，网站服务的安全管理， 了解了这些那就可以策划出基本的网站策划书了。
第二阶段：网页设计、网站开发
①项目承接洽谈
客户提出网站建设申请
1> 客户提出网站建设基本需求
2> 提供相关文本及图片资料： 公司简介、产品图片及服务信息,项目描述、网站基本功能需求、基本设计需求。
② 制定方案
制定网站建设方案
1> 双方就网站建设内容进行协商，修改、补充以达成共识。
2> 制定《网站建设方案》。
3> 双方确定建设方案的具体细节及价格。
③ 签署协议
签订网站相关协议
1> 双方签定《网站建设合同》确定客户支付预付款。
2> 客户提供网站相关内容资料。
3> 客户指定专人与网站设计公司保持沟通，利于开发设计
④ 完成样稿
网站设计确定
1> 根据网站建设方案完成网站初稿设计：网站首页图、网站架构图、网站频道首页风格，网站基本框架等。
2> 客户审核确认初稿设计
3> 我方完成整站网站设计制作。
4> 网站风格设计
⑤ 网站测试
网站建设
1> 在网站初稿设计确定后，我方同时开展后台程序的搭建。
2> 完成整体网站制作。
⑥ 客户签收
网站测试与客户验收
1> 客户根据协议进行网站验收工作。
2> 验收合格，由客户签发“网站建设验收合格确认书”。
3> 客户支付余款，网站开通。
4> 由网络公司为客户注册域名、注册网站空间、上传网站文件、设置电子邮箱等。
⑦ 后期维护
网站后期维护、更新网站信息
1> 像客户提交网站维护协议。
2> 网根据”网站建设协议”和”网站维护协议”相关条款对客户网站进行维护更新。
这期间需要注意的是选择好网站程序的开发语言和适合与自己的数据库：
目前流行的ASP、PHP、JSP、ASP.NET等各有各的利弊，需要慎重考虑，切不可盲目追敢潮流，各语言对空间的要求也不一样，这点也要考虑进去；数据库方面一般行业性和门户网站可选用SQL，MYSQL数据库。
建站内容模块指南
整合测试
把程序和页面时行整合。整合完以后，需要内部测试，测试完成
沟通机制
沟通机制包括：市场与市场之间的沟通、市场与技术部门之间的沟通，规划人员与执行人员的沟通、技术人员内部交流。如图:
第三阶段：网站推广、运营
网站推广的主要具体方法有：
1、添加网页标题（title）。
2、添加描述性META标签。
3、在网页粗体文字（一般为文章标题）中也填上你的关键词。
搜索引擎很重视加粗文字，以为这是本页很重要的内容，因此，确保在一两个粗体文字标签中写上你的关键词。
4、确保在你的正文第一段就出现关键词。
搜索引擎希望在第一段文字中就找到你的关键词。但不能充斥过多关键词。Google大概将全文每100个字中出现1.5-2个关键词视为最佳的关键词密度，可获得好排名。其它可考虑放置关键词的地方可以在代码的ALT标签或COMMENT标签里。
5、导航设计要易于搜索引擎搜索。
有些人在网页制作中使用框架，但这对搜索引擎来说是一个严重的问题。即使搜索引擎找到你的内容页面，也可能错过其中关键性的导航栏目，从而不能进入搜索到其它页面。用Java和Flash做的导航按钮看起来是很漂亮美观，但搜索引擎找不到他们。补救的办法是在页面底部用常规HTML链接再做一个导航条，确保可以通过此导航条的链接进入网站每一页。你还可以做一个网站地图，也可以链接每一页面。HISHOP特地优化网站地图，在网站每个页面中加入了关键导航(自定义分类列表)，您随时可以设定、更改，简单方便。
6、发表免费文章，附带站点签名
7、发布新闻。
寻找具有新闻价值的事件（比如宣传你提供免费服务），并将新闻发布到你所在流量大的网站上。
链接交换。网站交换链接，也称为友情链接、互惠链接、互换链接等，是具有一定资源互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称，并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目。因此常作为一种网站推广手段。
利用IM软件推广，比如SKYPE、QQ、UC、ICQ之类，以QQ为例，可做签名广告、QQ群广告一个是QQ群共享，一个QQ群邮件。
利用论坛灌水，在论坛的签名里放自己的广告。*(举例，久印IT企业)
可以到一些论坛的专门发广告的版块发广告。*(举例，久印IT企业的广告发布区)
到搜索引擎的提交网站，可以加快搜索引擎对新站的收录。(举例，Google 、Yahoo、 MSN、百度、必应、有道、搜搜、搜狗)
软文推广，微博推广。软文精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形，等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不丁地掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。
传统媒介推广。如报纸电视的广告。购买弹窗 包月广告。
博客营销
博客营销的目的：利用博客进行营销推广，宣传企业的品牌和产品，提升网站关键词在各大搜索引擎的排名。
加入网址之家
如果能够加入 hao123，265，9991 等这样的网址之家，不但能够来巨大的流量，而且能这些地方点进来的流量，往往都是特别有针对性的。一般一个有背景的大网站成立，往往都会通过一些公关关系，加入这些网址之家。小的网站想加入很困难。
很多网站能够通过网址之家一天来几W，甚至10几W的IP。
SNS网站推广
在一些主流SNS：人人网、开心网、5GSNS、海内网、占座、豆瓣注册帐号，添加好友，加上一百上千人，把软文发表到日志里，让好友共享，吸引好友关注，从而宣传了自己的网站及产品，在好友中形成口碑宣传效果。
开设行业新闻频道：
很多行业站点对此不屑一顾，这不是很理想的做法。开设行业新闻频道并以很低的人力资源成本实现每日更新，不仅有助于改善、提高网站的搜索引擎结果体现，且对吸引行业用户、增强网站的粘性有很大的帮助。关键是严格控制内容及其更新的成本，尽量利用门户网站的新闻频道来转载。
开通网站论坛：
一个没有论坛的行业站点几乎是不可想象的，其推广的效率之低很快就会让决策者苦不堪言。我们要开设论坛，划分好栏目，增加网站的粘性，打造用户间的交流平台。可以到同行业的论坛上寻找那些具有一定号召力的高级会员，可以让他们来充当斑竹。
图片素材推广：
收集一些大家喜欢的热门体彩图片，比如宠物、搞笑、QQ表情等，把网站网址做成图片的水印，收集几千张，分成几十个专题，到各个地方去贴图或上传，越多越好。不过，那些靠出丑出名的网络垃圾一定要回避，比如芙蓉姐姐之类的烂玩意，碰都不要碰。
导航网站登陆
对于一个流量不大，知名度不高的网站来说，导航网站能给你带来的流量远远超过搜索引擎以及其他方法。
问答类网站
找一些目标关键字的问题，解答网民提高，并留下自己的网址，以达到推广效果。bd知道、雅虎知识堂、天涯问答、搜搜问问等等都是热门的问答网站。bd知道审查制度非常严格，所以要适量进行。
百科推广
在百科类网站建立词条，或者在原有的基础上修改，增加内容，完善词条，适当在内容当中，出现自己的产品信息（这点很难，尤其是bd百科），可以推广的地方是在“参考资料”加上自己的网址。
百科类网站权重非常高，在这类网站加上链接，可以提升自己网站的权重。
百科类网站有：bd百科baike.baidu.com ，互动百科, 中国百科网、维基百科等等。
视频推广
创作一段视频，或者修改网上的视频，在视频上出现自己的推广内容，然后放上自己网站或是一些视频网站，如土豆网、KU6、优酷网等等，免费让网民浏览，宣传推广自己的品牌。
视频与传统的文字信息相比，更生动形象、直观，给浏览者更深刻的印象。视频推广很多人都忽略了这一块，推广才容易达到效果，抢占视频搜索引擎的高地。中国的网速不断提升，网上看视频也越来越方便。
视频的制作，应富有知识性、趣味性，网民才会自发转载。
信息分类网站推广
58同城、赶集网、雅虎口碑网等网站发布信息。
将你的网址印在信纸、名片、宣传册、印刷品上，让用户将网站加入收藏。
利用线下活动推广网站、积累人脉资源有了资源，组织一些线下活动是水到渠成的事情，比如承办一些行业交流会，举办一些区域性甚至全国性的论坛，抓住这些机会，对做好网站宣传和资源积累工作具有非常好的效果，做好这些工作相信你网站的成功指日可待。
一直觉得，网站的最好的宣传方式是口碑相传，如何能够让看到网站的网友帮你宣传呢?最基本的是自身要做好，四个字：内容为王。
总之只要认真按照上边的策略去做，网站流量会得以提升！
四．网站运营各岗位职能设置、技术要求、及电脑配置
(1)策划人员:
具体职责:
产品策划:调研收集用户体验,配合设计人员提出对网站的需求规划和用户的体验改进需求.
活动策划:网站活动策划,包括线上各种活动,线下各种活动以及其他品牌合作活动.
活动执行:各类活动的执行,组织与具体落实.与部门内其他团队人员沟通落实.执行各项活动工作,执行方案的撰写及活动报表编制.
任职要求：
1.本科及以上学历，品牌策划、市场营销、广告学、计算机等相关专业；。
2. 熟悉电子商务类网站的运营模式，熟悉网站的运营和收益模式。
3. 熟悉产品设计流程，能熟练运用visio,Axure,PS等软件工具制作产品原型。
4. 具备良好的团队合作，沟通，协作，执行能力，能够承受一定的工作压力。
5. 具有互联网、新闻媒体成功项目策划案者优先；
6. 具有优秀的统筹、策划能力，文字功底强；
7、具有很强的团队合作精神， 能承受一定的工作压力；
电脑硬件配置：
1. CPU：英特尔或AMD双核以上，250G硬盘，2G内存，主板，机箱，光电鼠标键盘。
2. 显示器：17或19英寸液晶显示器。
(2) BD,业务拓展
渠道合作：联系洽谈互联网广告互换，内容合作（频道嵌套），活动合作，整合各种推广渠道，开展深度合作。
组建合作：联系洽谈合作组建策划与植入。
商务谈判：完成商务谈判，维护商务合作关系，对整个商务合作的过程和结果负责，规划合作项目及进度执行。
职位描述:
岗位职责
1 负责辖区内渠道发展的规划；
2 负责发展新代理商，签订代理协议；
3 按时完成经销商回款任务；
4 负责辖区内分销渠道管理，完成渠道的销售任务；
5 负责渠道客户问题的收集、反馈、解决；
6 协助代理商组建、管理销售团队，提高代理商的竞争力。
任职资格
1 专科及以上学历，市场营销等相关专业；
2 2年以上渠道销售工作经验，有大区渠道市场开拓经验者优先；
3 熟悉产品市场动态及分销商体系，有分销商渠道开发及管理运营经验；
4 具有较强的组织协调能力、良好的沟通能力、语言表达能力和分析判断能力；
5 热爱渠道销售工作。
6.热情有活力
电脑硬件配置：
1.CPU：英特尔或AMD双核以上，250G硬盘，2G内存，主板，机箱，光电鼠标键盘。
2.显示器：17或19英寸液晶显示器。
(3) 网站产品开发设计
程序开发：根据网站功能的需要，开发相应的程序，满足网站用户的操作需求；
ASP.NET职位要求：
1.掌握ASP.NET开发，精通XHTML、JScript、AJAX、Xml语言；
2.熟练Visual Studio 2008/2010 开发环境, 有B/S架构系统的开发经验;
3.熟悉大数据量下数据库（MSSQL）的性能管理及优化，较强数据库规划能力；
4.熟悉SharePoint开发者优先考虑, 熟悉HTML，CSS，有JavaScript或者JQuery的使用经验，熟悉为佳；
5.熟悉Windows Server 2003/2008操作系统和开发环境，能够熟练配置NT服务器；良好的编程习惯，以及代码风格；
6.熟悉3层结构开发模式，熟悉linkQ。具有良好的沟通能力及团队合作精神,具有两年以上的开发经验;
7.熟悉软件项目管理，有商业软件项目制作经验，具备大型项目程序设计经验者优先;
电脑硬件配置：
1.CPU：英特尔或AMD双核以上，500G硬盘，2G内存，主板，机箱，光电鼠标键盘。
2.显示器：17或19英寸液晶显示器。
PHP职位要求：
1. 大专及以上学历，相关专业并有强烈的技术兴趣；
2. 熟悉PHP+MySQL编程，能够熟练地使用PHP，熟悉标准的SQL语句；
3. 精通PHP+MYSQL+APACHE大中型网站建设技术,了解Javascript,CSS, XML；
4. 有3年及以上的Web开发经验, 有一定的项目经历；
5. 良好的代码编写习惯；良好的学习能力,有不断钻研新技术的能力；性格平和，责任心强；
6. 精通smarty模板开发技术，熟悉HTML、JS、AJAX等网站前台开发语言、熟悉CSS+DIV网站布局。熟悉版本控制系统svn/cvs/git/hg任何一种；
7. 熟悉Linux,Freebsd等操作系统中任何一种，并能在该系统下熟练配置Apache/FTP/Subversion.
8. 有电子商务系统的开发经验，熟悉shopex/Zen cart 等电子商务系统
9. 熟悉AJAX编程，熟悉JQuery编程.
10. 精通MVC开发方法，熟练一种以上成熟框架的应用，熟悉ZEND框架的优先。
电脑硬件配置：
1.CPU：英特尔或AMD双核以上，500G硬盘，2G内存，主板，机箱，光电鼠标键盘。
2.显示器：17或19英寸液晶显示器。
美工设计：设计网站所需要的各种界面，包括常规页面、活动页面，专题页面等；
职位描述:
1. 负责公司网站的设计、改版、更新；负责网页各种图片、页面结构、组合布局的设计及创意，、负责公司产品的界面进行设计、编辑、美化等工作；;
2. 对公司的宣传产品进行美工设计，熟练运用各种不同类型的设计表现形式，准确传达信息;
3. 创造优秀的网站视觉形象，用视觉最大限度的传达品牌概念，完善品牌形象，提升客户满意度;
4. 负责与开发人员配合完成所辖网站等前台页面设计和编辑；设计、实现网站产品的用户界面。对页面进行优化，提高用户体验;
岗位职责:
1.大专学历，计算机、电子商务相关专业,3年以上工作经验;
2. 精通DIV+CSS,Dreaweaver、Photoshop、Fireworks、Flash,Illustrator等相关设计软件进行创意设计，有优秀的美术功底;
3. 有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力，能及时把握客户需求；
4. 善于与人沟通，良好的团队合作精神和高度的责任感，能够承受压力，有创新精神，保证工作质量；
5,熟练Html、DHTML、XML、JavaScript、DIV、CSS及Asp.net,PHP等Web2.0网页设计必须的前端技术；
电脑硬件配置：
1.CPU：英特尔或AMD四核以上，500G硬盘，4G内存以上，主板，机箱，光电鼠标键盘。
2.显示器：17或19英寸液晶显示器。
(4) 媒介
(1)软文发布：联系各大不同网站的编辑，上新闻软文，推广企业网站。
(2)渠道分析：对网络推广，渠道运营情况跟踪，收集市场信息竞争信息，提出推广运营思路，做出分析报告。
(3)文案撰写：完成商务谈判，维护商务合作关系，对整个商务合作的过程和结果负责，规划合作项目及进度执行。
(3)广告采购：联系各个同类中小型网站，根据需要做出一定的购买广告服务。
电脑硬件配置：
1.CPU：英特尔或AMD双核以上，250G硬盘，2G内存，主板，机箱，光电鼠标键盘。
2.显示器：17或19英寸液晶显示器。
(5) SEO优化、论坛推广
（1） 炒作文稿：撰写论坛软文稿到炒作论坛持续大量发帖。
（2） 质量监控：每天监控论坛回复的效果及质量，一旦发现问题及时汇报。
（3） 效果监控：做好每周的论坛记录统计，以及效果分析跟踪。
（4） 论坛营销：负责论坛的营销推广，提升网站的知名度。
（5） 博客推广：负责联系其他网站的站主推广我们的网站。
（6） 用户调研：通过论坛，博客等渠道信息收集，调研分析，挖掘用户对产品的需求，并上报技术员改进。
职位描述:
1. 负责网络推广，包括问答平台、论坛、百度贴吧、百度百科、博客监看以及网站日常维护、文章的日常上传更新、网站数据备份等工作；
2. 根据公司网站的特点，制定网站推广的目标，策划网站推广方案和撰写网络推广软文等，并负责实施；
3. 熟悉网站联盟、博客、论坛、社区营销、sns等营销合作渠道；
4. 负责信息发布、网站流量统计分析、广告投放及其他推广活动的效果监测；
5. 熟悉电子商务，熟悉互联网推广知识及网络营销知识。熟悉GOOGLE，BAIDU等搜索引擎关键字排名优化（SEO），善于利用多种技术形式迅速提升网站的人气；
6. 熟悉baidu、google等主流搜索引擎工作原理和关键词排名影响因素；
7. 有系统扎实的seo理论知识和丰富的seo实战经验，深谙各种seo技巧；
8. 组织开展seo各项工作，包括站内优化、外链建设等，通过正规手段提高网站访问量、咨询量和主要关键词在主流搜索引擎中的快照排名；
9. 动态监控网站各项数据及seo指标，分析评估优化效果并及时调整seo策略；
任职资格：
1、熟悉电子商务，熟悉互联网推广知识及网络营销知识。熟悉GOOGLE，BAIDU等搜索引擎关键字排名优化（SEO），善于利用多种技术形式迅速提升网站的人气；
2、网络活动洞察力强，能及时准确把握最新的网络促销方向，及时掌握有效的网络推广活动信息，并搜索有效的相关论坛发贴。
3、工作细致、认真、责任心强，思维活跃，创新能力强。具有较强的表达与理解能力、公关能力；
4、良好的服务意识、沟通能力；积极主动，有强烈的责任心及团队合作精神；良好的计算机基础，能熟练运用各种办公软件（EXCEL，PPT，WORD等）；
5. 熟悉百度和google竞价系统的后台操作，精通质量度优化；
6、大专及以上学历，计算机或营销管理类专业优先；
电脑硬件配置：
1.CPU：英特尔或AMD双核以上，250G硬盘，2G内存，主板，机箱，光电鼠标键盘。
2.显示器：17或19英寸液晶显示器。
(6) 编辑与客服
（1） 内容安检：每日实时关注最新内容，及时发现不良信息，并及时删除以免造成不良影响。
（2） 内容采编：收集所有和生活内容有关的各类信息更新到网站，做一定的修改。
（3） 专题制作：捕捉跟踪重大新闻事情，将有一定的热点新闻做成网络专题，提供给网友进行讨论。
（4） 写手管理：有偿写手的招募，管理，效果监督，内容策划与整理等。
（5） 客户答疑：通过站内论坛，QQ客服及MSN和官方邮件回复及时回答用户问题。
（6） 满意度跟踪：调查研究网站客户的各种服务项目，活动满意度，为决策提供依据。每周提交一篇客户反馈和主动调研意见汇总。
职位描述：
1. 负责网站栏目内容的编辑及日常管理；
2. 负责网站相关专题的策划及组织、撰写文章标题；
3. 有较强的文字编辑、改编、资讯采编能力，文笔流畅，文学功底深厚；
3. 负责网站、杂志等媒体的资源整合、内容互换等；负责与其他网站的内容互换洽谈，信息合作渠道的建立与维护；
岗位要求：
1、文案、策划、新闻学、汉语言学等相关专业大专以上学历；
2、对文字以及图片具有一定的驾驭能力和审美能力；
3、具有良好的写作能力，高度的文字敏感性，思维活跃，视野开阔，知识面广；
4、具有一定的创新、策划能力，具有良好的沟通能力和团队合作精神，能独立完成文案的编辑撰写；
5、积极主动，适应能力强，抗压能力强；富于开拓性，善于沟通、谈判，务实勤奋；
6、对互联网有较深的理解，有两年以上报纸，网站编辑工作经验者优先。
电脑硬件配置：
1.CPU：英特尔或AMD双核以上，250G硬盘，2G内存，主板，机箱，光电鼠标键盘。
2.显示器：17或19英寸液晶显示器。
五．网站运营的效果评价
一般比较有意义的指标是:
1.网站流量.新IP数,回访 IP数,每个 IP的浏览量也就是 PV.
2.流量来源.多少从搜索引擎来,多少从论坛来,多少从分类信息来,多少直接输入网址来.比较好的是,直接输入网址的比例保持上升,搜索引擎的比例在下降,注意,是比例.
3.媒体关注程度.有没有人给你写评论,有没有人在议论你,有没有论坛在讨论你，有没有新闻在报道你.
4.注册量.不管你的网站做的好还是烂,你推广的时候如果”使明白”了,注册量都应该是上升。
5.订单量电话咨询量会员注册量报名参加量投票数量
6.独立IP和PV ALEXA排名 PR
7.关键词排名页面收录量外链数量 cpc数量
六．网站运营的岗位安排及制度
说明:本管理制度适合以企业类为主的网站，本制度仅供参考。
网站实行运营总监负责制。总监主持网站的日常运营工作,总监由编辑部成员民主选举产生,副总监,设计总监,技术总监,频道主编和栏目主持人由总监聘任,并 由上述人员组成编辑部,任期一年.总监,副总监,设计总监,技术总监,频道主编等组成网站常务组,负责网站的日常运营工作.编辑部的人员组成将在网站的关 于我们页面发布,并为网站唯一对外窗口.
总监的职责如下
1.负责网站的策划,改版,调整,并代表网站对外发布网站的信息,承担网站的法律责任;
2.审查各频道的设置,调整频道工作人员的组成,检查各频道的内容,保证与网站宗旨的一致性;
3.负责网络活动的整体策划,并进行相应控制;
4.代表网站对外发布网站的动态信息,开展对外联络,合作交流工作;
5.决定网站首页链接和友情链接的站点,并保持正常联络;
6.对网站具有最高权限,有权对网站内容进行修改,删除,调整;
7.每月向编辑部会议总结汇报网站工作.
副总监的职责如下
1.协助总监工作,负责网站各版块策划,编程,改版,维护工作;
2.负责网络活动的整体策划,起草实施方案;
3.在总监不能主持工作期间,代行总监的职责.
4.每月向总监提交工作小结.
设计总监职责如下
1.负责网站的整体形象设计,改版以及新建栏目的页面模版风格设计;
2.随时监控各频道,栏目,文章的视觉形象,保持网站的统一风格;
3.负责网站对外活动时的视觉设计工作,包括名片,宣传册,主题海报等;
4.负责组成设计小组,指导开展设计工作;
5.每月向总监提交工作小结.
技术总监职责如下
1.负责网站的程序设计,编制,以及个性功能的实现;
2.负责网站服务器的维护和安全工作;
3.负责FTP帐号,MAIL帐号,发布系统的维护和更新;
4.负责组成技术小组,指导开展技术工作;
5.每月向总监提交工作小结.
频道主编职责如下
1.每频道设频道主编一名;
2.接受总监的督查,对总监负责并可在总监授权范围内,对外开展联络事项;
3.负责本频道各栏目的策划,调整,制作,维护;
4.负责组成频道编辑组,推荐栏目主持人并经总监确认后聘任;
5.保证本频道各栏目每周至少更新两次(新闻动态栏目除外),并在每月策划一次大型专题;
6.对本专栏的内容保证与网站的宗旨保持一致,并负相关的法律责任;
7.决定本频道的合作伙伴和友情链接,并报总监批准;
8.每月向总监提交工作小结.
栏目主持人职责如下
1.每频道设栏目主持人若干名;
2.协助频道主编进行本频道各栏目的策划,调整,制作,维护;
3.负责本频道栏目的资料收集,页面制作,日常更新工作;
4.保证本人主持的栏目每周至少更新两次(新闻动态栏目除外),并配合频道主编在每月策划一次大型专题;
5.每月向总监提交工作小结.
网站顾问组的组成
1.根据网站工作需要,可由总监聘请网站顾问;
2.网站顾问应是某一方面的专家学者,能为网站提供较权威的信息;
3.根据需要,可以邀请网站顾问参加编辑部会议.
网站编辑部的议事规则
1.编辑部会议每月举行一次,根据特殊情况可由总监临时召集;
2.编辑部讨论形成的决议,以半数通过为原则,总监具有否认权;
3.会议前由总监发布会议通知,参加会议成员必须事先做好发言准备;
4.会议前各部门负责人必须向总监提交工作总结;
5.对于不执行会议决议或连续两次不能参加编辑部会议的成员,经编辑部讨论可给予警告,
劝退,除名处理.
网站编辑部成员自律守则及纪律
1.不得假借职权,以本网站的名义在外招摇撞骗;
2.各成员间应通力合作,内部团结,不得搬弄是非或扰乱网站工作秩序;
3.各成员应模范地遵守国家的法律法规和公共道德,做一个奉公守法的公民;;
4.全体成员务须时常学习新知识,锻炼自己的工作技能,以达到工作上精益求精,提高工作效率;
5.各级主管要注意自身涵养,改进和提高管理水平;
6.各频道信息发布必须有严格的信息发布流程;
7.各频道的信息必须保证每周更新不少于两次;
8.各频道必须认真负责,向上网用户提供良好的服务,保证发布信息的合法性,安全性;
9.各频道负责人确实保证个人负责,不得泄露网络发布管理密码;
10.各频道负责人同时需要维护论坛的相应版块,发现有问题的的帖子和言论等,应及时备份,删除页面,报告上级主管人员,并对使用者或发言者记录进行查找;
11.如发现被非法修改,应及时备份,删除页面,报告上级主管人员,并对非法入侵者进行查找,并及时恢复被修改的页面;
12.发现其他不能解决的问题应及时通知上级主管人员.
网站运营必须遵守以下法规
《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》
《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》
《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》
《关于加强计算机信息系统国际联网备案管理的通告》
《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》
《互联网信息服务管理办法》中华人民共和国国务院令(第292号)
《互联网电子公告服务管理规定》中华人民共和国信息产业部第三号令
《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》国务院新闻办公室,信息产业部
对有下列事绩之一的编辑部成员,版主,企业成员,应予以嘉奖
1.品性端正,工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务者;
2.热心服务,在工作中起到表率作用,有具体事绩者;
3.提出合理化建议经采纳施行富有成效者;
3.发现职守外故障,予以速报或妥为防止损害足为嘉许者;
4.对本网站有特殊贡献,足为同仁表率者;
5.有其他功绩者.
对有下列特殊情况之一者,予以惩处
1.对同事恶意攻击诬陷,制造事端者;
2.不服从主管人员合理指导,屡劝不听者;
3.造谣生事,使本网站蒙受重大损失者;
4.利用本网站名誉在外招摇撞骗致使网站名誉受损者;
5.其他违反法令或网站规章制度情节严重者.
奖惩的目常监督,检查,审核,执行工作由网站常务组负责
1.嘉奖等级分为通报表扬,三等功,二等功,一等功,特等功;
2.惩处等级分为通报批评,警告,劝退,除名.
七．网站维护和服务器系统管理
网站在建设和运行中，要加强安全措施，制订完善的安全管理制度，增强安全技术手段。保证网站每天24小时正常开通运转，以方便公众访问。
· 网站备案。对于新上线的网站，按照工信部的规定及时完成备案工作。杜绝因网站未备案被关停的事件发生。
· 专人负责，明确责任。各部门应明确分管负责人、承办部门和具体责任人员，负责本部门网站日常维护工作，并建立相应的工作制度。
· 定期备份制度。网站应当对重要文件、数据、操作系统及应用系统作定期备份，以便应急恢复。特别重要的部门还应当对重要文件和数据进行异地备份。
· 口令管理制度。网站应当设置网站后台管理及上传的登录口令。口令的位数不应少于12位，且不应与管理者个人信息、单位信息、设备（系统）信息等相关联。严禁将各个人登录帐号和密码泄露给他人使用。
· 服务器和网站定期检测制度。网站应及时对网站管理及服务器系统漏洞进行定期检测，并根据检测结果采取相应的措施。要及时对操作系统、数据库等系统软件进行补丁包升级或者版本升级，以防黑客利用系统漏洞和弱点非法入侵。
· 客户端或录入电脑安全防范制度。网站负责人、技术开发人员和信息采编人员所用电脑必须加强病毒、黑客安全防范措施，必须有相应的安全软件实施保护，确保电脑内的资料和帐号、密码的安全、可靠。
· 应急响应制度。网站应当充分估计各种突发事件的可能性，做好应急响应方案。同时，要与岗位责任制度相结合，保证应急响应方案的及时实施，将损失降到最低程度。
· 安全事件报告及处理制度。网站在发生安全突发事件后，除在第一时间组织人员进行解决外，应当及时向上级报告。
· 人员管理制度。网站应当制定详细的工作人员管理制度，明确工作人员的职责和权限。要通过定期开展业务培训，提高人员素质，重点加强负责系统操作和维护工作的人员的培训考核工作。同时，规范人员调离制度，做好保密义务承诺、资料退还、系统口令更换等必要的安全保密工作。
网站的安全范围
网站服务器安全
防止服务器被黑客入侵。首先要选择比较好的托管商，托管的机房很重要。现在很多服务商都在说硬件防火墙防CC攻击(攻击者借助代理服务器生成指向受害主机的合法请求,实现DOS,和伪装就叫：cc)，其实一般小托管商很少具备这些配置。机房其他电脑的安全也是很重要的，《网站运营手册》一书中提到现在很多攻击方法是通过嗅探的方法得到你的管理密码的，或者ARP欺骗，这种最大的危害就是你根本找不到服务器的漏洞的，有点莫名其妙的就被黑了。其次，服务器本身，各种安全补丁一定要及时更新，把那些用不到的端口全部关闭掉，越少的服务等于越大的安全。
网站程序安全
程序漏洞是造成安全隐患的一大途径。网站开发人员应该在开发网站的过程中注意网站程序各方面的安全性测试。包括防止SQL注入、密码加密、数据备份、使用验证码等方面加强安全保护措施。
网站信息安全
信息安全有多层含义。首先最基本的是网站内容的合法性，网络的普及也使得犯罪分子利用网络传播快捷的特性而常常发布违法、违规的信息。避免网站上出现各种色情内容、走私贩毒、种族歧视及政治性错误倾向的言论。其次防止网站信息被篡改，对于大型网站来说，所发布的信息影响面大，如果被不法分子篡改，引起的负面效应恶劣。轻者收到网监的警告，重点服务器被带走。
网站数据安全
说到一个网站的命脉，非数据库莫属，网站数据库里面通常包含了整个网站的新闻、文章、注册用户、密码等信息，对于一些商业、政府类型的网站，里面甚至包含了重要的商业资料，网站之间的竞争越来越激烈，就出现了有部分经营者不正当竞争，通过黑客手段窃取数据，进行推广，更有黑客直接把“拿站”当作一项谋利的业务。所以加强一个网站的安全性，最根本的就是保护数据库不要被攻击剽窃掉。
八．网站运营要注意的问题
1、时间就是金钱
企业最需要的是以最快的时间进入战场，占据互联网的有利地形。因此，网站经营者一定要有战略眼光，切勿被眼前的一点小利所诱导而损失大局，更不可因为明显有必要的、可加快进入市场的时机、并可以节省未来资金的投资（此时可能钱要花费多一点）迟疑，贻误时机，造成大损失。
2、紧记网站定位，制订网站长期与短期经营目标。
紧记网站定位。网站长期目标是网站未来发展的愿景目标，它指导了网站至少在一年至二年的发展目标，整个团队均以此作为作战方针。网站短期目标则显得更为重要，短期目标近在眼前，只需团队努力，就很有可能达到，因此短期目标的制定更为关键，实现短期目标的直接效誉是团队信心增强，减小与长远目标的差距，获得销售收入或品牌提升等。短期目标制订应该以“可以实现”为原则，切勿务虚，否则产生时间浪费，财力人力浪费，士气受损等负面影响！
3、建立有序畅通的企业运营机制。
需要建立必要的信息内部传递的顺畅途径和必要的业务合同文档。
a、公司基础部门结构：客服推广部、网站技术部、网站业务部；
b、公司需要建立的沟通机制：标准业务流程；服务部门与销售部门之间的沟通流程；
c、公司需要聘用的核心人才：运营总监、技术负责人、销售经理、客服推广组长；
d、公司最需要的沟通：运营总监与核心人才的沟通、业务人员每日销售经验交流、核心人员之间的信息交流、客服推广知识总结、技术人员内部交流；
e、公司最需要的培训：公司愿景培训、网站定位和运营思路培训、网站产品/服务知识培训、网站销售知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。
4、务实整合企业资源。
网站普遍问题是资源短缺，无论是资金、人才、关系资源等均缺乏，因此务实的整合资源显得尤其重要。运营者可以以一年为中期运营点，以半年或三个月作为短期运营目标，根据此期间需要做哪些操作，哪块阶段配以哪种资源，进行宏观规划。
例如：第一至第二个月属于平台打造期，此期间聘请最少的开发人员即可，在开发完成时再进行其它人才的招聘；
在第三至第七个月的品牌打造和公司内部资源整合阶段，投入资金会多一些，在这个阶段注意分阶段招聘人才，并在品牌建立期间就应该开展销售业务，以不断补充资源！当然，在实际操作需要具体分析，如果经营者初期没有经验，可以让网站运营顾问给出一个详细的资源规划解决方案，以避免后期运作时产生人员投资浪费、网站推广投资浪费、时间浪费（网站经营最忌会时间浪费）。
5、网站平台建设与网站品牌推广精耕细作，加强过程控制！
网站就是公司的产品，我们如何把产品做到品质优良，如何把好的产品卖给有需要的客户，这是就是网站运营者一天到晚忙的工作。
我们知道，网站平台建设包括：网站栏目策划、网站整体设计包装、网站功能开发、网站信息充实、网站客户服务。许多网站经营者对平台打造往往是要么重形式轻功能，要么是重功能轻内容，要么是重内容轻形式，造成这些偏见的主要原因网站经营理念未到位，其实网站是一个重要的营销平台，它负责向客户介绍网站的服务或产品，它负责吸引顾问，它负责宣传网站经营者的理念，它负责促使人们产生购买公司产品/服务的欲望！
因此，网站平台建设是一个整体，它需要技术开发、创意包装、信息整合、客户服务等多个部门及人员的努力。如何以打造一个优秀的网站营销平台为核心是关键，这就需要过程控制与精耕细作。
过程控制指的是将每个人手上的事情进行量化评估，制订出合理的奖惩措施，并不断进行调整；精耕细作指的是员工本身把手上的事情做到效率最高，质量最优，效誉最好。
很多人可能会问如何才能达到这一目标，那么请公司的人力资源部门协助思考。
做好品牌推广工作依然如此，品牌推广工作做好以下三点，品牌目标成功机率就很大：a、经常关注有关推广方面的方法和网站，这样可以帮助经营者掌握有效的推广渠道。
b、按照标准的推广流程办事，控制过程。（前期市场调研、制定可达成目标、分析可利用资源、拿出具体实施方案、把责任落实到人、每周让项目参与者提交进度情况，不定期沟通解决难题及优化推广方法）
c、做好网站品牌推广评估与总结，这样可以帮助经营者提高对风险和效果的控制能力。
6、抓牢经理级以上的核心人才。
网站的正常运营，需要这些核心人才发挥重要作用，他们在网站平台建议、网站品牌推广实施、网站销售等核心事务实施过程中，将产生决定性的作用。因此，如何招聘核心人才，如何磨合核心人才团队，如何管理核心人才流失所造成的风险，是网站经营者的重要课程。
在此给出一些建议供参考：
a、寻找对这块事业有信心的人才，简单而言即：非常看好这个网站的发展。
b、寻找具有与网站经营者共同经验的人才，这一点重点提醒，很多网站经营过程中的重大矛盾，就是因为环境不同，经历不同造成的结果。
c、与核心人才建立长期合作方式和优良投资回报，这点很关键！
d、委以重任，并保持一周一次的正式沟通，不定期的感情沟通，让大家更团结。
e、注意洞察有可能成为核心人才底层员工，做好人才储备工作。
7、网站销售永远最重要，找准适合企业现状的销售方法。
网站在前期资金投入后，后期资源来渠主要靠销售。网站销售额上来，企业才能生存发展。销售经理核心人才的聘用很关键，但是更关键的是
做好销售基础工作：
a、在销售管理方面：拿出合理的销售激励制度和薪资体系，让销售人员认为有钱途；拿出适合的岗位晋升体系，让销售人员有前途；
b、在销售培训方面：准备培训文档，在销售人员入职即开始专业技能和销售技巧的培训，让销售人员对网站发展前景有充分信心，让销售人员对产品有基础了解；在实际做销售的过程中，做好销售后勤工作至关重要，例如：每天交流销售经验，让销售人员时刻保持激情；让销售人员有问题即可找合适的人有效解决问题，销售人员在客户面前变得有底气；
c、在人才培养和模式形成方面：发现和提拔一批有能力的销售人员做主管，逐渐形成符合企业发展需要的销售模式，这才最关键。
九：网站设计的标准
网页设计的两大要点是：整体风格和色彩搭配。
一、确定网站的整体风格
参考经验：
1． 将标志logo，尽可能的放在每个页面上最突出的位置。
LOGO的国际标准规范：目前有三种规格：
1、88*31 这是互联网上最普遍的LOGO规格，本站所收集的均是这种大小。
2、120*60 这种规格用于一般大小的LOGO。
3、120*90 这种规格用于大型LOGO。
2．突出标准色彩。
3．总结一句能反映网站精髓的宣传标语！
4．相同类型的图像采用相同效果，比如说标题字都采用阴影效果，那么在网站中出现的所有标题字的阴影效果的设置应该是完全一致的！
二、网页色彩的搭配
1．用一种色彩。这里是指先选定一种色彩，然后调整透明度或者饱和度，这样的页面看起来色彩统一，有层次感。
2．用两种色彩。先选定一种色彩，然后选择它的对比色。
3．用一个色系。简单的说就是用一个感觉的色彩，例如淡蓝，淡黄，淡绿；或者土黄，土灰，土蓝。
在网页配色中，还要切记一些误区：
1．不要将所有颜色都用到，尽量控制在三种色彩以内。
2．背景和前文的对比尽量要大(绝对不要用花纹繁复的图案作背景)，以便突出主要文字内容。
三、网页设计的工具
1.Dreamweaver,用与编辑HTML、ASP、ASP.NET, JSP、PHP时的辅助工具
2.FLASH 网页需要画面流动时的首选择
3. PS图象处理软件，一般网页都需要有图片相搭配，PS是款很强大的工具。
4.FW跟PS一样都是图象处理软件，但FW偏向与对网页的处理。
网页设计必须注意的26个问题
1、页面内容要新颖
网页内容的选择要不落俗套，要重点突出一个“新”字，这个原则要求我们在设计网站内容时不能照抄别人的内容，要结合自身的实际情况创作出一个独一无二的网站。在设计网页时，要把功夫下在选材上。选材要尽量做到“少”而“精”,又必须突出“新”。
2、网页命名要简洁
既会有助于你以后方便管理网页，在向搜索引擎提交你的网页时更容易被别人索引到。在给网页命名时，最好使用自己常用的或符合页面内容的小写英文字母，这直接关系到页面上的连接。
3、要及时更新网页
能给人一种对别人负责的感觉，同时能得到网友的信任。
4、注意视觉效果
设计Web页面时，一定要用1024*768的分辨率来分别观察。许多浏览器使用1024*768的分辨率，尽管在1280*1024高分辨率下一 些Web页面看上去很具吸引力，但在1024*768的模式下可能会黯然失色。作一点小小的努力，设计一个在不同分辨率下都能正常显示的网页
5、随时注意网站升级
时刻注意网站的运行状况。性能很好的主机随着访问人数的增加，可能会运行缓慢。但是，如果你不想失去访问者的话，一定要仔细计划好你的升级计划。
6、网页内容要易读
网站设计最重要的诀窍，恐怕就是你的网页要易读 。这就意味着,你必须花点心思来规划文字与背景颜色的搭配方案。 注意不要使背景的颜色冲淡了文字的视觉效果，别用花里胡哨的色彩组合，让人看起来你的网页来很费劲。一般来说，浅色背景下的深色文字为佳 。这个要点要求你最好别把文字的规格设得太小、也不能太大。文字太小，人家读起来难受；文字太大，或者文字视觉效果变化频繁，像是冲着人大喊大叫，看起来不舒服。另外，最好让文本左对齐，而不是居中。按当代中文的阅读习惯，文本大都居左的。当然，标题一般应该居中，因为这符合读者的阅读习惯。
7、善用表格来布局
不要把一个网站的内容象作报告似的一二三四地罗列出来，要注意多用表格把网站内容的层次性和空间性突出显示出来，使人一眼就能看出你的网站重点突出，结构分明。
8、少用特殊字体
虽然你可以在你的HTML中使用特殊的字体，但是，你不可能预测你的访问者在他们的计算机上将看到什么。在你的计算机里看起来相当好的页面，在另一个不同的平台上看起来可能非常糟糕。一些网站设计员喜欢使用来定义特性，这虽然允许你使用特殊的字体，但是仍需要一些变通的方法，以免你所选择的字体在访问者的计算机上不能显示。级联风格表CSS有助于解决这些问题，但是只有最新版的浏览器才支持CSS。
9、多学习和使用HTML
10、尽量少用Java程序
不要使用大幅面的Java程序,能够用javascript替代效果的则尽量不要使用java.因为目前来讲java的运行速度实在慢的让人无法忍受，往往使浏览者没有耐心等页面全部显示出来，这样你的精心设计便毫无效果啦。
11、少放网站地图
许多设计者把他们的网站地图放在网站上，这种做法，却是弊大于利。绝大部分的访问者上网是寻找一些特别的信息，他们对于你的网站是如何工作的，并没有兴趣。如果你觉得你的网站需要地图，那很可能是需要改进你的导航和工具条。
12、要为图片附加注释文字
给每个图形加上文字的说明，在出现之前就可以看到相关内容，尤其是导航按钮和大图片更应如此。这样一来，用户在访问你的站点时就有一种亲切感觉，认为你心细，比较善解人意，时时刻刻为他人着想，相信你的好心会有好报的。
13、做个网站介绍
一个简单明了的网站介绍，不仅能让别人对你的网站能够提供些什么有个了解，引发共鸣或是表达你的诚意，常常最能打动读者，而且还能使访问者能快速找到想要的东西。但是，许多设计者都没有这样做。有效的导航条和搜索工具使人们很容易找到有用的信息，这对访问者很重要。告诉访问者你所提供的正是他们想要的信息。
14、考虑浏览器的兼容性
当然现在IE所占的市场份额越来越大，但是我们仍然需要考虑到Netscape以及Opera这些浏览器用户。设计风格的考虑，如色彩的搭配，图形、线条的使用等等。要时刻为用户着想，必须最少在几种不同类型的浏览器下测试网站，看看兼容性如何。
15、不宜多用闪烁文字
有的设计者想通过闪烁的文字来引起访问者的注意是可以被人理解的，但一个页面中最多不能有三处闪烁文字，太多了给用户一种眼花缭乱的感觉，反而会影响用户去访问该网站的其他内容，正所谓“物极必反”也，
16、每个页面都要有导航按钮
应当避免强迫用户使用工具栏中的向前和向后按钮。你的设计应当使用户能够很快地找到他们所要的东西。绝大多数好的站点在每一页同样的位置上都有相同的导航条，使浏览者能够从每一页上访问网站的任何部分。
17、避免长文本页面
在一个站点上有许多只有文本的冗长页面，是令人乏味的，人们为了阅读这些长文本，不得不使用卷滚条，从而也浪费了用户在网上冲浪的时间。如果你有大量的基于文本的文档，应当以Adobe Acrobat格式的文件形式来放置，以便你的访问者能离线阅读，从而节省宝贵的时间。
18、网页风格要统一
你网页上所有的图像、文字，包括像背景颜色、区分线、字体、标题、注脚什么的，要统一风格，贯穿全站。这样子读者看起来舒服、顺畅，会对你的网站留下一个“很专业”的印象。
19、动画最多只用一个
大家都喜欢用GIF动画来装饰网页，它的确很吸引人，但我们在选择时，是否能确定必须用GIF动画，如果答否，那么就选择静止的图片，因为它的容量要小得多。同样的尺寸的LOGO，GIF动画的容量有5K，而静止LOGO的只有3K。虽然只有2K之差，但多起来，就会影响下载的速度，所以，如果有些不是必须的，就选择最小的。
20、善用图像
主页上最好有醒目的图像、新颖的画面、美观的字款，使其别具特色，令人过目不忘。图像的内容应有一定的实际作用，切忌虚饰浮夸。
21、网站导航要清晰
所有的超链接应清晰无误地向读者标识出来，所有导航性质的设置，像图像按钮，都要有清晰的标识，让人看得明白，千万别光顾视觉效果的热闹的，而让人家不知东西南北。链接文本的颜色最好用约定俗成的：未访问的，蓝色；点击过的，紫色或栗色。总之，文本链接一定要和页面的其他文字有所区分，给读者清楚的导向 。
22、最好不用记数器
由于计数器也是由程序设计成的，显示计数器的过程其实就是在执行一个程序的过程，它需要占用用户宝贵的上网时间，况且大多数浏览者认为计数器毫无意义，它们很容易被做假，浏览者也不想看广告。因此笔者建议不要轻易考虑在你的网站上放置一个醒目的点击记数器。你设计网站是为了给访问者提供服务，而不是推销你自己认为重要的东西。如果你显示你的网站是多么受欢迎，你最好提供一个链接，显示访问日志。
23、不能忽视错别字
一个好的网站对设计的每一个细节都不会放过，哪怕是一个微小的拼写错误都是绝对不能出现的。但是遗憾的是，许多设计者都缺少这种技能。确保你拼写正确，并且格外注意平常容易误写的错别字，要时时刻刻保持一种严谨的科学态度。
24、不要用框架
与记数器一样，框架在网页上越来越流行。在大多数网站上，在屏幕的左边有一个框架。但是设计者立刻就发现，在使用框架时产生了许多的问题。使用框架时如果没有17英寸的显示屏几乎不可能显示整个网站。框架也使得网站内个人主页不能够成为书签。也许更重要的是，搜索引擎常常被框架混淆，从而不能列出你的网站。
25、使用著名的插件
如果网站上有声音或视频，要保证使用者通过使用某个知名的插件，能够听到或看到。如果访问者没有所要求的插件，将不得不到其它站点去下载，这样访问者有可能就不会返回了。许多站点使用QuickTime、RealPlay和 Shockwave插件。因为，许多访问者并不愿意浪费很多时间和金钱去下载可能仅使用一次的插件。
26、使网站具有交互功能
一个静态网页始终给人一种呆板的感觉，缺少一种活力和生气。最好在网站上提供一些回答问题的工具以及其他具有交互性能的设计，使得访问者能从网站上获得交互的信息，从而使访问者有一种参与网络建设的新鲜感和成就感。
框架结构(Frame Sets)
有些搜索引擎(如FAST)是不支持框架结构的，他们的“蜘蛛”程序无法阅读这样的网页。
页面结构(div+css)
DIV+CSS是网页美工必须了解和掌握的一门技术，现在互联网是属于web2.0的时代，主流的网站都采用DIV+CSS结构。
DIV+CSS即是样式和数据分离，利于搜索引擎读懂网站页面，提高网页收录数量，最主要是方便管理和维护网站。
图象区块(Image Maps)
除AltaVista、Google和Northern Light(现已停止公共搜索服务)明确支持图像区块链接外，其他引擎是不支持它的。当“蜘蛛”程序遇到这种结构时，往往会感到茫然不知所措。因此尽量不要设置Image Map链接。
特效链接
我们经常看到有些网站为导航链接加上了特效，如点击某个项目会展开下层链接等。这些效果一般通过Java Script实现，视觉上非常新颖，但在“蜘蛛”程序的眼里则没那么诱人，相反它无法解读这种链接。为了让搜索引擎顺利检索到你的网页，建议还是牺牲掉一些花哨的东西。
FLASH
虽然FLASH制作的网页视觉效果较好，但搜索引擎对此却不太感冒，个案表明这一类的网站很难被百度搜索引擎索引。明智的做法是提供FLASH和非FLASH网页两种选择，这样即增加了网页的观赏性，又照顾到了搜索引擎的情绪。
加密网页
除非你不希望搜索引擎检索你的网页，否则不要给你的网页加密。
网页容量
包括图像在内的网页字节数最好不要超过50K。体型庞大的网页下载速度慢，不仅会让普通访问者等得心急如焚，有时也会使“蜘蛛”程序感到不耐烦。
选择好域名
一个非产品推销的纯信息服务网站，其所有建设的价值，都凝结在其网站域名之上。失去这个域名，就将前功尽废。
在栏目编排时需要注意的是：
●尽可能删除那些与主题无关的栏目；
●尽可能将网站内最有价值的内容列在栏目上；
●尽可能从访问者角度来编排栏目以方便访问者的浏览和查询；辅助内容，如站点简介、版权信息、个人信息等大可不必放在主栏目里，以免冲淡主题。
另外，板块的编排设置也要合理安排与划分。板块比栏目的概念要大一些，每个板块都有自己的栏目。
网页美工需要掌握
DIV+CSS样式排版；基础HTML语言。
基础美术：素描（石膏几何体、静物写生）；色彩（色彩构成、简单色彩静物写生）。
三大构成：色彩构成、平面构成、立体构成
Photoshop网页配色及排版设计；Illustrator网页设计；fireworks web应用、网页设计综合、经典网页解析。
网页美工职能
一、图形设计，即传统意义上的“美工”。不是单纯意义上美术工人的工作，而是软件产品的产品“外形”设计。
二、交互设计，主要在于设计软件的操作流程、树状结构、操作规范等。一个软件产品在编码之前需要做的就是交互设计，并且确立交互模型，交互规范。
三、用户测试/研究，这里所谓的“测试”，其目标是测试交互设计的合理性及图形设计的美观性，主要通过以目标用户问卷的形式衡量网页设计的合理性。
网页美工应该在设计的时候注意什么？
1、有一定的ps功力。
2、要有创意，有自己独到的想法。
3、要心细。
4、多看别人好的作品，多与人交流想法，取长补短。
5、要实用，网民使用方便，为整个网站目标服务。
网页最常用流行色
·蓝色——蓝天白云，沉静整洁的颜色。
·绿色——绿白相间，雅致而有生气。
·橙色——活泼热烈，标准商业色调。
·暗红——宁重、严肃、高贵，需要配黑和灰来压制刺激的红色，
颜色的忌讳
·忌脏——背景与文字内容对比不强烈，灰暗的背景令人沮丧！
·忌纯——艳丽的纯色对人的刺激太强烈抗议，缺乏内涵。
·忌跳——再好看的颜色，也不能脱离整体。
·忌花——要有一种主色贯穿其中，主色并不是面积最大的颜色，而是最重要，最能揭示和反映主题的颜色，就象领导者一样，虽然在人数上居少数，但起决定作用。
·忌粉——颜色浅固然显的干净，但如果对比过弱，整得苍白无力了，就象病夫一样无可救药。
·蓝色忌纯，绿色忌黄，红色忌艳。
几种固定搭配
·蓝白橙——蓝为主调。白底，蓝标题栏，橙色按钮或ICON做点缀。
·绿白兰——绿为主调。白底，绿标题栏，兰色或橙色按钮或ICON做点缀。
·橙白红——橙为主调。白底，橙标题栏，暗红或桔红色按钮或ICON做点缀。
·暗红黑——暗红主调。黑或灰底，暗红标题栏，文字内容背景为浅灰色。
作为一名网页设计师，首先要具备审美的能力
网页设计就相当于平面设计，网页设计师可以将平面设计中的审美观点套用到这上面来（其区别是动态网页的制作是平面设计不能达到的，它是一种审美方式的延伸），所以平面设计上的审美的观点在网页设计上非常实用。
如对比、均衡、重复、比例、近似、渐变以及节奏美、韵律美等等，以及色彩的搭配显示出的轻快活泼的美，这些都能在网页上显示出来，反映设计师高超的审美能力。
因此作为一名网页设计师，要使自己的网页具有美感，不具备审美能力是不行的。
专家最喜爱的Web设计工具
1.Adobe Photoshop
2.Macromedia Flash
3.Adobe Illustrator
4.Adobe ImageRead
5.Dreamweaver
6.Macromedia Fireworks
7. Allaire Homesites
8.Microsoft Notepad
9. Macromedia Director
10. Lightwave
11. Macromedia Freehand
12．其它：Adobe Acrobat Exchange，Allaire ColdFusion,BBEdit,HTML Validator等。
网页设计标准尺寸:
1、800*600下，网页宽度保持在778以内，就不会出现水平滚动条，高度则视版面和内容决定。
2、1024*768下，网页宽度保持在1002以内，如果满框显示的话,高度是612-615之间.就不会出现水平滚动条和垂直滚动条。
3、在ps里面做网页可以在800*600状态下显示全屏，页面的下方又不会出现滑动条，尺寸为740*560左右
4、在PS里做的图到了网上就不一样了，颜色等等方面，因为ＷＥＢ上面只用到２５６ＷＥＢ安全色，而ＰＳ中的ＲＧＢ或者ＣＭＹＫ以及ＬＡＢ或者ＨＳＢ的色域很宽颜色范围很广，所以自然会有失色的现象.
页面标准按800*600分辨率制作，实际尺寸为778*434px
页面长度原则上不超过3屏，宽度不超过1屏
每个标准页面为A4幅面大小，即8.5X11英寸
全尺寸banner为468*60px，半尺寸banner为234*60px，小banner为88*31px
另外120*90，120*60也是小图标的标准尺寸
每个非首页静态页面含图片字节不超过60K，全尺寸banner不超过14K ；
标准网页广告尺寸规格
一、120*120，这种广告规格适用于产品或新闻照片展示。
二、120*60，这种广告规格主要用于做LOGO使用。
三、120*90，主要应用于产品演示或大型LOGO。
四、125*125，这种规格适于表现照片效果的图像广告。
五、234*60，这种规格适用于框架或左右形式主页的广告链接。
六、392*72，主要用于有较多图片展示的广告条，用于页眉或页脚。
七、468*60，应用最为广泛的广告条尺寸，用于页眉或页脚。
八、88*31，主要用于网页链接，或网站小型LOGO。
广告形式 像素大小 最大尺寸 备注
BUTTON 120*60(必须用gif) 7K
215*50(必须用gif) 7K
通栏 760*100 25K 静态图片或减少运动效果
430*50 15K
超级通栏 760*100 to 760*200 共40K 静态图片或减少运动效果
巨幅广告 336*280 35K
585*120
竖边广告 130*300 25K
全屏广告 800*600 40K 必须为静态图片，FLASH格式
图文混排 各频道不同 15K
弹出窗口 400*300(尽量用gif) 40K
BANNER 468*60(尽量用gif) 18K
悬停按钮 80*80(必须用gif) 7K
流媒体 300*200（可做不规则形状但尺寸不能超过300*200） 30K 播放时间 小于5秒60帧(1秒/12帧)
网页中的广告尺寸
1.首页右上，尺寸120*60
2.首页顶部通栏，尺寸468*60
3.首页顶部通栏，尺寸760*60
4.首页中部通栏，尺寸580*60
5.内页顶部通栏，尺寸468*60
6.内页顶部通栏，尺寸760*60
7.内页左上，尺寸150*60或300*300
8.下载地址页面，尺寸560*60或468*60
9.内页底部通栏，尺寸760*60
10.左漂浮，尺寸80*80或100*100
11.右漂浮，尺寸80*80或100*100