可持续发展报告指南 目录
前言
可持续发展和透明度规则 可持续发展报告概述
序言
可持续发展报告的目的
对GRI报告框架的指导
对GRI指南的指导
部分1：
对报告内容、质量和范围的规定关于规定内容的报告指导 关于规定内容的报告原则 保证报告质量的原则
关于界限设置的报告指导
部分二：
标准披露
策略及简介
1. 策略及分析
2. 组织简介
3. 报告参数
4. 统制、承诺和参与
5. 管理方法和业绩指标
经济
环境
社会的：
劳务管理实务和合理的工作
人权
社会
产品责任 可持续发展报告指南 一般报告注意事项 数据的收集 37 报告形式和频率 37 保障 38 3 3 4 7 8 14 18 20 20 21 21 22 24 25 27 30 32 33 35
1
前言
可持续发展和透明度规则
可持续发展的目标是“满足当前的需要，但不是以牺牲未来几代满足他们需要的能力为代价”1。 作为社会的中坚力量，各种组织均在为实现此目标起着重要的作用。
然而在目前这个经济以前所未有的速度增长的时在经济全球化的同时，通过贸易、知识共享和采用技术，就会不断产生促进繁荣及提高生活质量的新的机会。但是，由于人类人口不断增加，这些机会并不总是可获得的，并且会带来影响环境稳定性的新风险。统计资料表明，在世界上许多人生活得到积极改善的同时，伴随有环境状况恶化的警告信息以及数以百万计人不断地处于贫穷和饥饿的重压之下。这一鲜明的对比产生了21世纪最为紧迫的窘境。
可持续发展的关键性挑战之一是，它要求新颖及创新的选择和思维方式。在知识和技术的发展对经济发展作出贡献的同时，它们也具有可以帮助化解对于我们的社会关系、环境和经济的可持续性的风险和威胁的潜力。在技术、管理和公共政策方面的新知识和创新举措，正在向各个机构和组织提出挑战，它们必须在经营、产品、服务和活动对地球、人类和经济的影响方式上作出新的选择。
对于我们共同的可持续性的风险和威胁的紧急程度和规模，以及不断增加的选择和机会，将促使有关经济、环境和社会影响的透明度成为有效的利益相关者关系、投资决策和其它市场关系这些方面的基本要素。为了支持这一期望以及明晰而公开地就可持续性进行交流，就要求有某种全球共享的概念框的、可被任何规模、行业或地点的组织所使用可持续性报告框架，即可满足这样的需要，这正是全球报告倡议组织（GRI）的使命。
机构和组织活动的可持续发展的透明度，对于各种范围的利益相关者，包括企业界、劳工界、非政府组织、投资者、会计界等，均具有重要的意义。这就是为什么GRI在共同的探究咨询中，要依靠来自于所有这些利益相关者团体的大批专家进行合作的原因。自从GRI于19xx年成立以来，这些咨询的成果以及实践经验就不断地在改善报告框架。这一多个利益相关者的学习方式，使报告框架在利益相关者团体中享有广泛的信誉。
代，要实现此目标似乎更像是一种抱负而不是现实。架、一致的语言以及衡量标准。通过提供众所信赖
可持续发展报告概述
可持续发展报告的目的
对于内部和外部的利益相关者，可持续发展报告是针对可持续发展目标的组织表现给予计量和披露的“可持续发展报告”是一个被认为与其它用于描述
对GRI报告框架的指导
所有GRI报告框架文件的制订所采用的过程，是要通过来自企业、投资者团体、劳工、平民阶层、会共同的观点。所有的报告框架文件均属于试验性的，
实际方式，也是对此组织表现作出说明的一种形式。计界、学术界等的利益相关者之间的对话，来寻求关于经济、环境和社会影响的报告（例如“三底线”、应不断加以改进。 共同责任报告、等等）具有同等含义的广义术语。
可持续发展报告应对作报告的组织的可持续发展表现提供不偏不倚的和合理的说明，包括积极和消极方面的影响。
基于GRI报告框架的可持续发展报告，对在组织承担了责任、策略和管理方式的背景下报告期内的成果和结果给予了披露。报告主要可用于下列目的： ?
对于法律、规范、法规、表现标准和主观能动性，针对可持续发展的表现进行基准调查和评估； ? 说明该组织是怎样影响有关可持续发展的期望，并且又是怎样受到这些期望的影响；
? 比较在各段时间机构和组织内部之间的表现以及不同组织之间的表现。
GRI报告框架的目的是在就一个组织的经济、环境和社会表现诸方面进行报告时，可作为普遍接受的框架。它可被任何规模、行业或地点的组织使用。它考虑了各种范围的组织所面临的实际情况——从小型企业到拥有广泛的、地理位置分散的企业。GRI报告框架包含一般的内容和与行业相关的内容，这些内容已被全世界广泛的利益相关者认可为普遍适用于为一个组织的可持续发展表现进行报告。
可持续发展报告指南（简称“指南”）包括了为定义报告内容及保证所报告信息质量的原则。它还包括了由表现指标及其它披露项目组成的标准披露项目，并包括对于报告中专项技术课题的指导。原则和指导 标准披露项目 规程 行业补充项目
图1：GRI报告框架
3
指标规程的存在，是为了适用于指南中包含的每个表现指标。这些规程提供了定义、编辑指导及其它信息，从而帮助报告的撰写者保证表现指标的解释的一致性。指南的使用者也应使用指标规程。
行业补充项目对于指南补充了如何在指定的行业中应用指南的说明和指导，并包括了与行业相关的表现指标。适用的行业补充项目应当是对于指南的补充，而不是替代。
技术规程的创建，是为了对报告中的某些事项提供指导，例如设置报告的范围。它们的目的是要与指南及行业补充项目结合使用，其中包括了大多数组织在报告过程中所面临的问题。
定义报告内容的指导 输入 定义报告内容的原则 输入
原则和指导
保证报告质量的原则 输入 报告范围设置的指导 输入
标准披露项目
概况 管理方法 表现指标
输出 输出 输出
关注的可持续发展报告
部分1——报告原则和指导
在部分1中描述了报告过程中的三个主要要素。为了帮助决定报告的内容，本节包括了关于重要性、利益相关者范围、可持续发展背景和完整性的报告原则，还包括一系列对于每个原则的简单试验。这些原则对于标准披露项目的应用，决定了报告的课题和指标。然后是关于均衡性、可比性、准确性、时间性、可靠性和透明度的原则，以及可用于帮助达到适当的报告信息质量的一系列试验。本节的结束部分是，为报告组织如何定义报告所代表的实体范围（也称为“报告范围”）给予指导。
图2：GRI指南的概述 4
BGDO8-F-5
部分2——标准披露项目(输出内容) ? ?
管理方法：为理解某一特定领域内的表现，就一个组织如何提出一系列给定的课题提供背景情况的披露项目。 ?
表现指标：引出与组织的经济、环境和社会的表现相关的可比较信息的指标。
概况和管理，设置全部背景的披露项目。
应用指南
开始
策略和概况：为理解组织的表现，例如其策略、
所有组织（私人的、公众的或非盈利的），无论是新手还是有经验的报告撰写者，与其规模、所属行业或所在场所无关，均应受到鼓励按指南的要求撰写报告。报告可以采取多种形式，包括网上公布或打印、单独公布或是与年报或财务报告结合公布。
第一步是要决定报告的内容。部分1提供了这方面的指导。某些组织可能选择一开始就按照整个GRI报告框架撰写报告，而其它组织则可能要从最可行的和实际的课题开始，然后逐步采用关于其它课题的报告。所有作报告的组织应当描述它们的报告范围，并受到鼓励要指明它们以后扩展其报告的计划。
GRI应用等级
在报告结束时，报告撰写者应宣布它们通过“GRI应用等级”体系所应用的GRI报告框架的等级。该体系的目的是要提供给： ? ?
宣布了应用等级，也就等于明确告知了GRI报告框架在报告撰写中所应用的要素。为满足新手、高级的报告撰写者和处于中间水平的人的各种需要，该体系中包含了三个等级。它们分别标以C级、B级和A级。每个等级的报告标准，反映了GRI报告框架不断增加的应用或其覆盖范围。一个组织如果利用了外部保证，即可在每个等级上自行宣布加上（+）（例如C+、B+和A+）。
一个组织是按照GRI应用等级中的标准对其报告内容进行评估，自行宣布该报告的等级。
报告的撰写者以今后逐步扩展GRI报告框架应用的观点或途径。
报告的阅读者以GRI指南和其它报告框架的要素在报告撰写中应用状况的透明度。
除了可自行宣布等级之外，撰写报告的组织还可以在以下选项中选择一项或两项： ? ?
有关应用等级的更多信息以及完整的标准，请参阅GRI应用等级信息包（作为本文件的插入部分提供），或访问下列网站联机查询：。
要求使用时通知
凡是使用指南和/或GRI报告框架的其它要素作为其报告基础的组织，均被要求在发布报告时通知全球报告倡议组织（GRI）。在通知GRI时，这些组织可以在下列选项中选择任何或所有选项： ? ? ?
使报告实现最大价值
可持续发展报告是一个活的过程和工具，并不是以一个打印的或联机的出版物作为开始或结束。报告应当是适用于更广泛的过程，即设置组织的策略、执行行动计划以及评估成果。报告启用了对组织表现的强有力的评估，并可以支持今后对表现的不断改善。它还可以作为与利益相关者沟通及保证对组织过程的有用输入的工具。 6
BGDO8-F-7
请求GRI检查它们自行宣布的应用等级。 在GRI的报告联机数据库中登记它们的报告 只是通知GRI该报告及提供硬拷贝和/或软拷贝资料
请求GRI检查自行宣布的等级。
使一个有信心的提供者对自行宣布的等级提出自己的意见。
部分1：对报告内容、质量和范围的规定
这一部分提供了有关规定报告内容、保证报告信息的质量以及设置报告范围的报告原则和报告指导。
报告指导描述了可以采取的措施、或作报告的组织在决定报告内容时所考虑的选项，并且通常可帮助对GRI报告框架的使用作解释或控制。提供指导是为了规定报告的内容及设置报告的范围。
报告原则描述了报告应当取得的结果，并在整个报告过程中指导决策，例如选择要报告的课题和指标以及如何对它们进行报告。每个原则包括定义、说明和一系列试验，这些试验被作报告的组织用于评估其对原则的使用。试验的目的是要作为自我诊断的工具，而不是作为报告所依据的特定披露项目。然而，试验可以作为解释关于原则之应用的决定的依据。
总体说来，原则的目的是要帮助实现透明度——这是包含于可持续发展报告的所有方面内的一个价值和一个目标。透明度可以定义为，为反映影响及使利益相关者能作出决定所要求的课题和指标的信息的完全披露，以及用于这些披露的过程、程序和假定的信息的完全披露。原则本身分为两个组： ? ?
原则以此方式分组，有助于明确其作用和功能，但这并不是要在原则的使用上施加某种僵硬的限制。每个原则可以支持一系列决定，并可在考虑超出规定的报告内容的问题时、或保证报告信息的质量时，证明是有用的。
用于保证报告信息的质量和适当介绍的原则。 用于决定组织应当报告的课题和指标的原则；
1.1 规定报告内容
关于规定内容的报告指导
以下方式，可在撰写可持续发展报告时管理GRI报告框架的使用。 ?
通过使用这些原则，即重要性、利益相关者范围、可持续发展背景以及关于报告范围设置的指导，经过一系列重复过程，即可确定与报告
?
?
?
?
被披露。
总是考虑到在GRI报告原则中所发现的指导和试验；
具有自己的特点，因此可以由每个组织自己定义；
用于评估重要性的特定方法或过程应当：
相关、因此应适用于报告的课题和有关指标。 ?
当确定课题时，应考虑在GRI指南中和适用的行业补充项目中确定的所有指标方面的相关性。如果有的话，也可考虑其它与报告有关的课题。 ?
从设置所确定的相关的课题和指标开始，使用为每个原则所列出的试验来评估哪些课题和指标是重要的，因此应当作出报告3。 ?
使用原则，按优先次序排列所选的课题，并决定哪些课题应当给予强调。
?
在报告中包括的所有其它信息（例如，仅与公司相关的指标），应当遵守相同的报告原则，并具有与GRI的标准披露项目相同的技术上的严密性。 ? 报告选项
原则和指导 定义报告内容的原则 输入
? 重要性 ? 利益相关者的范围 ? 可持续发展的背景
? 完整性
图3：规定报告内容的原则
3
在应用此方法时： ?
要对核心指标和附加指标加以区别。所有的指标均通过GRI的多个利益相关者的过程制订，而被指定为核心的指标通常是应用的指标，被大多数组织认为十分重要。一个组织应当就这些指标进行报告，除非根据报告原则它们被认为是不重要的。附加指标也可被确定为重要。 ?
行业补充项目的最终版本中的指标被认为是核心指标，在应用时应当采用与指南中发现的核心指标相同的方法。
通过应用具有完整性的原则确认，要报告的信息及报告的范围是适当的。
GRI的组织概况披露（1-4）适用于所有作报告的组织。
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BGDO8-F-8
关于规定内容的报告原则
每个报告原则包括定义、说明和一系列试验以指导对原则的使用。试验的目的是要作为自我诊断的工具，而不是作为报告所依据的特定披露项目。这些原则应当与关于定义内容的指导一起使用。 重要性
它们能够反映该组织重要的经济、环境和社会的影响，或能实质上影响利益相关者的评估和决策。
说明：各个组织面临着可以报告的广泛的课题。而相关的课题和指标即是，可以被合理地认为对于反映组织的经济、环境和社会的影响，或对于影响利益相关者的决策十分重要的课题和指标，因此值得包括在报告中。重要性是指这样一种阈限，一个事项或指标达到此阈限即已达到应当予以报告的足够重要的程度。在超过此阈限之后，不是所有重要的课题具有同等的重要性，而在报告内的重点应当反映这些重要的课题和指标的相对优先程度。
它会影响组织财务报表的使用者，尤其是投资者，所作出的经济决策。阈限的概念在可持续发展报告中也十分重要，但此时它将牵涉到更广泛的影响和利益相关者。可持续发展报告中的重要性并不仅限于对组织产生重大财务影响的可持续发展课题。在可持续发展报告中决定重要性，还应考虑到超出某一阈限的经济、环境和社会的影响，超过该阈限会影响满足当前需要而不牺牲未来几代需要的能力4。这些重要的事项会经常在短期或长期内对组织产生重要的财务影响。它们因此还与那些严密关注组织的财务状况的利益相关者相关。
图4：定义重要性
4
应当综合考虑内部和外部的因素来决定信息是否重要，这些因素包括：该组织的整体使命和竞争策略、利益相关者直接表达的关注内容、广泛的社会期望和该组织对上游实体（例如供应链）和下游实体（例如客户）的影响。对重要性的评估还应考虑到在国际标准中表达的基本期望以及该组织所要求遵守的协议。
在评估反映重要的经济、环境和社会的影响的信息些内部和外部的因素5。有许多确定的方法可用于评估影响的重要性。一般而言，“重大影响”是指这样一些影响：它们对于专家团体是确定的关注课题，或已利用诸如影响评估方法或生活周期评估之类的工具确定为重大影响。而被组织认为是足够重要、需要积极管理或处理的影响，也可能被认为是重要的。
报告应当强调有关大多数重要课题的表现的信息。可以包括其它相关课题，但在报告中应当给予较不显著的地位。应当说明用于决定课题的相对优先排列的过程。
表现指标的使用。
重要事项
低 相对报告优先排列 高 对于利益相关者的评估和决策的影响
非重要性事项
经济、环境和社会的影响的重要性
定义：报告中的信息应当包括这样的的课题和指标，或利益相关者决策的信息的重要性时，应当考虑这
在财务报告中，重要性通常被认为是这样一种阈限，除了指导选择要报告的课题，重要性原则也适用于
World Commission on Environment and Development. Our Common Future.牛津：牛津大学出版社，1987 有关利益相关者的讨论内容，请参阅利益相关者范围的原则。
BGDO8-F-9
年，43页。
5
8
在披露表现数据时，报告中可以提供不同程度的综合状况和细节内容。某些情况下，GRI指导存在于应当按照评估组织表现的信息以及提供适当比较的信息的重要性，来指导决定报告数据的方式。
关于重要课题的报告可以包括外部利益相关者使用的披露信息，这些信息与日常管理中内部使用的信息不同。然而，这样的信息确实应当包含在报告中，在其中它可以告知人们这些利益相关者的评估或决策，或支持利益相关者采取对表现产生显著影响的行动或提出利益相关者关注的关键课题。 试验
外部因素
在定义重要课题时，要考虑的外部因素包括： ? ? ? ?
由具有认可的专门技术的人员、或具有此领域中认可的证书的专家团体进行的完善的调查，从而确认的可合理估计的可持续发展的影响、风险或机会（例如全球变暖、艾滋病病毒、贫困等）。
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BGDO8-F-10
对于该组织及其利益相关者具有战略意义的有关法律、规则、国际协议或自愿的协议。 同行和竞争者报告的关于此行业的主要课题和未来挑战。
由利益相关者提出的主要的可持续发展利益/课题和指标。
按优先次序排列 ?
报告按照课题和指标的优先次序进行排列。 ? ? ?
组织的核心资格以及它们能够、或过去曾经对可持续发展作出贡献的方式。 使本组织获得成功的关键要素。 对于本组织的严重风险。 ?
专门为组织的成功给予了投入的利益相关者（例如雇员、股东和供应商）的利益/期望。 内部因素 ?
关键的组织价值、政策、策略、经营管理体系、目标和指标。
通常认为适合于某一特定指标的细节水平。总体上，在定义重要课题时，要考虑的内部因素包括：
利益相关者的范围
定义：作报告的组织应当确定其利益相关者，并在报告中说明它是怎样对这些利益相关者合理的期望和利益作出回报。
说明：利益相关者被定义为这样的实体或个人，它们应当合理地受到组织的活动、产品和/或服务的显著的影响，并且其作用应当合理地影响组织成功地执行其策略及实现其目标的能力。其中包括这样的实体或个人，它们按照法律或国际惯例赋有向组织提出合理索赔的权利。
利益相关者可以包括对组织给予投入的实体或个人（例如雇员、股东和供应商）以及组织之外的实体或个人（例如社团）。
利益相关者合理的期望和利益是在报告撰写中许多决定的关键的参考点，例如范围、界限、指标的应用和保证途径。然而，并不是组织的所有利益相关者均会使用此报告。对于能够合理地使用报告及对所有利益相关者具有更广泛的责任期望的这些利益相关者，为了平衡它们的特定利益/期望，提出了挑战。
对某些决定，例如报告范围或报告的界限，需要考虑广泛的利益相关者的合理的期望和利益。可能有某些利益相关者，它们不能在报告中清楚表达它们的观点，它们关心的问题是由代理人提出的。还可能有某些利益相关者，它们并不选择在报告中表达自己的观点，因为它们依赖于不同的交流和联系的手段。这些利益相关者合理的期望和利益，仍然应当在关于报告的内容作出决定时给予确认。然而其它决定，例如为对利益相关者有用所要求的细节程度、或不同利益相关者关于为实现透明度所要求的期望，可能要求更加重视预计会合理使用报告的利益相关者。重要的是要将作出这些决定时的过程和方法记录成文。 10
BGDO8-F-11
利益相关者的参与过程可以作为理解利益相关者合理的期望和利益的工具。各个组织一般启动不同类型的利益相关者的参与作为其常规活动的一部分，这可以对有关报告的决策提供有用的输入。这些活动可以包括：利益相关者为符合国际上统一的标准作出的参与活动、或告知正在进行的组织/经营过程。此外，还可特地实施利益相关者的参与以告知报告准备的过程。各个组织还可以使用其它手段，例如媒体、科学团体或与同行和利益相关者的合作活动。这些手段可以帮助各个组织更好地理解利益相关者合理的期望和利益。
为使报告得到保证，利益相关者参与的过程应当归档成文。当利益相关者的参与过程用于报告之目的时，它们应当基于系统的或普遍接受的途径、方法或原则。为保证适当理解利益相关者的信息需要，整个方法应当是充分有效的。作报告的组织应当将这样的方法记录成文，它们用于定义：哪些利益相关者进行了参与，怎样及何时参与，并且这些参与是怎样影响了报告的内容和组织的可持续发展活动。这些过程应能够确定来自利益相关者的直接输入以及合法建立的社会期望。一个组织可能在它的利益相关者中遭遇到互相矛盾的观点或不同的期望，因而需要能说明如何在其中进行平衡工作以实现其报告中的决定。
如果不能确定利益相关者并让其参与，可能会撰写出不适当的报告，因而对于所有的利益相关者就不是充分可信的。与此相反，利益相关者系统性的参与将会提高利益相关者的感受性及报告的有效性。如果适当执行，就可能在组织内部及外部各方推动不断发展的学习活动，并提高许多利益相关者的责任感。责任感加强了作报告的组织和其利益相关者之间的信任。同时相互之间的信任，也加强了报告的可信度。
试验： ? ?
报告内容利用了组织在其进行的活动中所使用的利益相关者参与过程的成果，而根据需要，这些过程也可由组织在其中操作的法定的体制结构使用。 ? ?
告知有关报告的决定的利益相关者参与过程，与报告的范围和界限一致。
报告内容利用了专为报告所进行的任何利益相关者参与过程的成果。
组织可以对其认为应为之负责的利益相关者进行描述。
可持续发展的背景
定义：报告应当介绍可持续发展更广泛的背景下的组织的表现。
说明：关于表现的信息应当放置到背景中。可持续发展报告中潜在的问题是：对于当地、地区或全球范围的经济、环境和社会的情况、发展和趋势，一个组织怎样在未来对其改善或恶化产生或企图产生影响。仅就个人表现（或组织的效率）的趋势作出报告，并不能对此潜在的问题作出回答。因而报告应当寻求提供有关可持续发展更广泛概念的表现。这将包括对处于极限条件背景下组织的表现进行讨论，以及对处于行业、当地、地区或全球范围中对于环境或社会的资源提出的要求进行讨论。例如，这可能意味着除了要报告生态效率的趋势之外，一个组织还可以介绍其相对于地区生态系统吸收污染物的能力的绝对污染负荷量。
根据全球对于资源使用和污染程度的限制，经常在环境舞台上最为清楚地说明此概念。然而，它还可以与社会和经济的目标相关，例如国家或国际的社会经济目标和可持续发展目标。例如，一个组织可以报告与全国范围内最低和中位收入水平相比的雇员工资和社会效益水平，以及报告社会安全网络对处于贫困线或接近贫困线的人员的吸收能力。在各种场所、规模和行业中操作的组织，将需要考虑在更广泛的可持续发展背景下，怎样对其总体组织表现作出最佳构思。这可能要求对产生全球影响的课题或因素（例如气候变化）和具有更多地区或地方影响的课题或因素，加以区别。类似地，在跨越操作范围的影响的趋势或模式与在各个场所的背景下的表现之间，可能需要加以区别。
组织自己的可持续发展和经营战略提供了在其中讨论表现的背景。可持续发展和组织策略之间的关系应当加以明确，而在其中报告表现的背景同样应当加以明确。
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BGDO8-F-12
试验： ?
组织介绍了它对可持续发展的理解、对可获得的客观信息的利用以及报告中所涉及课题、可持续发展的措施。 ?
组织介绍了它对于更广泛的可持续发展状况和目标的表现，如同在认可的行业、地方、地区和/或全球的出版物中所反映的内容。 ?
组织介绍了它的表现，采用的方式是设法告知其在适当的地理背景下的影响和作用的大小。 ?
该报告描述了可持续发展的课题怎样与长期的组织策略、风险和机会相关，其中包括供应链课题。
完整性
定义：重要课题和指标的范围以及报告界限的定义应当足以反映重要的经济、环境和社会的影响，并使利益相关者能够作报告的组织在报告期中的表现。
说明：完整性主要涉及范围、界限和时间的大小。完整性的概念还可以用于表示信息搜集中的实践（例如，保证编辑的数据应包括来自于报告界限内所有地点的结果），以及信息的表达是否合理而适当。这些课题与报告质量相关，并且按照精确性和平衡性的原则（部分1的以后内容）陈述较详细的内容。
范围是指报告中包括的可持续发展课题的范围。报告的课题和指标的总和应当足以反映重要的经济、环境和社会的影响。它还应当使利益相关者能够评估组织的表现。在决定报告中的信息是否充分时，组织应当既考虑利益相关者参与过程的结果，也要考虑到不会直接通过利益相关者参与过程表现出来的基础广泛的社会期望。
“界限”是指实体的范围（例如子公司、合资企业、分包商、等等），其表现在报告中陈述。在设置报告的界限时，一个组织必须考虑可实施控制的实体的范围（经常被认为是“组织界限”，通常与财务报表中使用的定义相关）以及可产生影响的范围（经常被称为“经营界限”）。在评估影响时，组织将需要考虑其影响上游实体（例如其供应链）和下游实体（例如其产品和服务的分配者和用户）的能力。界限可能随报告的特定方面或信息类型而变化。
“时间”是指在报告所规定的时间阶段内完成选择的信息需要的时间。只要可行，应当在活动、事件和影响发生的报告期内对它们进行介绍。这包括对于这样的活动的报告，这些活动产生最小的短期影响，但具有重要的、可合理预见的累积效应，从长远观点来看可能成为不可避免或不可逆（例如生物累积或持久性的污染物）。在估计未来的影响（积极和消极）时，报告的信息应当
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BGDO8-F-13
基于具有充分理由的估计，这些估计反映了可能的影响的规模、性质和范围。虽然这样的估计本质上还是属于不确定的，但它们可以为决策提供有用的信息，只要估计的基础得到清楚的披露以及估计的限制也得到清楚的确认。对这样的影响的性质和可能性进行披露，即使它们可能仅在未来实现，也是与对组织的经济、环境和社会的表现提供均衡和合理的陈述的目标是一致的。 试验： ?
在撰写报告时考虑所有上游和下游的实体，并包括按优先次序排列的、根据重要性、可持续发展背景和利益相关者范围这些原则应被合理地认为重要的所有信息。 ? ?
报告中的信息包括了报告期内所有重大的行动或事件，以及对过去的事件的未来重大影响的合理估计，如果这样的影响可以合理预见并且为不可避免或不可逆转。 ?
报告未遗漏这样的相关信息：它们影响或告知利益相关者的评估或决定，或反映重要的经济、环境和社会的影响。
报告包括了所有满足受报告组织控制或重要影响的标准的实体，除非另有声明。
1.2 关于规定质量的报告原则
本节包含了指导关于保证报告信息（包括其适当的陈述）质量的选择原则。与报告中准备信息的过程相关的决定，应当符合这些原则。所有这些原则基本上均具有有效的透明度。信息的质量应使利益相关者能够对表现作出完善且合理的估计及采取适当的行动。
关于定义质量的报告原则 平衡
定义：报告应反映组织表现的积极和消极的方面，以便能在整体表现上获得合理的评估。
说明：报告内容的整体介绍，应能为报告组织的表现提供一辐公正的画面。报告应避免偏爱选择和遗漏，避免可能过度或不适当地影响某一决定或报告读者的判断的陈述方式。报告应包括有利和不利的结果，包括可影响利益相关者与其重要性相称的决定。报告应在事实的介绍与作报告组织对信息的解释之间作出明确的区分。 试验： ? ? ?
报告中对于各种课题的重视程度与课题的相对重要性成比例。
报告中信息介绍的方式，使用户能够在逐年基础上看到表现方面积极和消极的趋势。 报告披露了有利及不利的结果与课题。
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BGDO8-F-14
可比性
定义：问题和信息的选择、编辑和报告应当采取一致的方式。报告信息陈述的方式使利益相关者能够分析随时间变化的组织表现，并支持相对于其它组织的分析。
说明：可比性对于评估表现是必要的。使用报告的利益相关者，能够将关于经济、环境和社会的表现所报告的信息与组织过去的表现、它的目标、以及在可能程度上与其它组织的表现相比较。报告内容的一致性，使内部和外部各方能够按标准检查表现及评估进展，以作为评定活动、投资决策、宣传计划以及其它活动的一部分。组织之间的比较，要求对下列因素具备敏感性：组织规模的差异、地理影响及其它可能影响一个组织的相对表现的考虑事项。必要时，报告的撰写者应考虑提供能帮助报告的用户理解某些因素的背景，这些因素对组织之间的表现差异发生作用。
保持用于计算数据的方法的一致性、报告布局的一致性以及对准备信息的方法和假设的说明的一致性，所有这些均有助于与时间相关的可比性。当对于某一给定组织及其利益相关者的课题的相对重要性随时间而变化时，报告的内容也要有所
报告选项
原则和指导 保证报告质量的原则 输入
? 平衡 ? 透明度 ? 准确性 ? 时间性 ? 可比性 ? 可靠性
图5：保证报告质量的原则 14
BGDO8-F-15
?
可确定和说明各个报告期之间在界限、范围、报告期长度或报告中包含的信息这些方面存在的任何重要差异。 ?
组织的表现可以按照适当的标准检查程序进行比较。
发展。然而，在重要性原则的限制条件下，各个组织的目标是要使其报告随时间达到一致性。一个组织应当包括总数（即绝对数据，例如废物吨数）以及比例（即归一化数据，例如每个生产单位产生的废物吨数），以启用分析比较。
当界限、范围、报告期长度或内容（包括报告中任何指标的设计、定义和使用）发生变化时，作报告的组织应在可行时重申当前的披露状况以及历史数据（或反之亦然）。这就保证信息与比较关系在随时间变化后仍然可靠及富有意义。如果不作出这样的重申，报告应说明其理由和含意以解释当前的披露状况。 试验： ?
报告和在其中包含的信息可以逐年进行比较。
?
只要能够获得，报告将使用普遍接受的规程对信息进行编辑、测量和陈述，包括适用于指南中指标的GRI技术规程。 ?
如果能够获得GRI行业补充项目，报告可予以使用。
准确性
定义：报告的信息应当充分精确和详细，因而利益相关者可用以评估报告组织的表现。
说明：对经济、环境和社会的课题与指标的答复，可以采用许多不同的方式表示，范围包括从定性的答复到详细的定量测量。决定准确性的特性，随信息性质和信息用户而变化。例如，定性信息的准确性主要是由透明度、细节内容及在适当的报告界限内部陈述的平衡状况而决定。另一方面，定量信息的准确性，可能取决于采集、编辑和分析数据所使用的特定方法。准确性必需的特定阈限，将部分地取决于信息的计划使用。某些决策将要求在报告的信息中具有相对较高层次的准确性。 试验： ? ? ?
定量数据的误差容限，不足以在实质上影响利益相关者获得适当及公开的关于表现的结论的能力。 ? ?
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BGDO8-F-16
报告中的定性陈述，根据其它报告的信息和其它获得的证据，应是有效的。
报告指出经过估计的数据、用于产生估计的潜在的假设和技术、或信息发现的来源。 对用于计算的数据测量技术和基础进行充分的描述，并可以类似的结果进行复制。 报告指出已经测量的数据。
时间性
定义：定期提供报告和及时提供信息，因而利益相关者就能够做出基于可靠信息的决定。
说明：信息的有效性与此密切相关，即它向利益相关者披露的及时性是否能使利益相关者有效地将它结合到决策过程中。信息公布的及时性是指报告的定期性以及公布时间与报告中所述的实际事件的时间接近的程度。
虽然为满足某些目的要求有不断的信息流动，报告组织应当承诺在单独的时间点定期稳定地披露其经济、环境和社会的表现。为保证信息随时间的可比性以及对利益相关者的报告的可访问性，报告频率和报告期长度的一致性也是十分必要的。可持续发展报告和财务报告的时间安排经过协调一致，对利益相关者是具有价值的。在以及时方式提供信息的需要与保证信息为可靠的重要性之间，组织应在其中进行平衡。 试验： ? ? ?
报告（包括基于web的报告）中的信息，清楚地指示了它所相关的时间阶段、它将要更新的时间以及上次更新的时间。 16
BGDO8-F-17
关键表现信息的收集和公布，与可持续发展报告的时间安排协调一致。
?
报告中的数据与信息可以为利益相关者所获得，包括具有特定可访问性要求（例如不同的能力、语言或技术）的内容。
报告中的信息，在报告期较近的时刻，已经予以披露。
?
报告避免技术术语、缩写、专业行话或其它可能为利益相关者不熟悉的内容，并应在有关的章节或词汇表中包括说明（在必要时）。 ?
利益相关者可以通过目录、地图、链接或其它帮助，无需过度费力就可找到需要的特定信息。 透明度
定义：信息提供的方式应当是可以理解、且利益相关者可使用报告对其进行访问。
说明：报告提供信息的方式应当在组织的利益相关者范围内可理解、可访问和可使用（无论是打印的形式还是通过其它渠道）。利益相关者应无需过度费力就能找到所要的信息。信息提供的方式应当为对组织及其活动具有合理知晓的利益相关者所理解。 图形和加强的数据表可帮助报告中的信息易于访问及可理解。信息的聚集水平，如果明显超过或低于利益相关者要求的详细程度，也可能影响报告的透明度。 试验： ?
报告包含利益相关者需要的信息水平，但避免过度的和不必要的细节。
可靠性
定义：对报告准备中使用的信息和过程，应进行收集、记录、编辑、分析和披露，采取的方式经过审核，从而建立信息的质量和重要性。
说明：利益相关者应当确信，可对一个报告进行检查以建立其内容的准确性并使其适当地应用报告原则。报告中包括的信息和数据应当受到内部控制或文件的支持，该等文件可由准备报告之外的个人进行审核。可持续发展报告中不应披露没有证据可证实的表现，除非它们代表了重要的信息；对于与信息相关的任何不确定性，报告应提供明确的说明。报告中隐含的决定过程应当记录成文，采取的方式允许对关键决策（例如决定报告内容和利益相关者参与的界限的过程）的基础进行审核。在设计信息系统时，报告的组织应当要求该系统可作为外部保证过程的一部分进行审核。 试验： ? ? ? ?
提供来自原始数据或信息所有者的陈述，证明其准确性处于可接受的误差容限内。 支持假设或复杂计算的可靠证据可以由组织确定。
报告中信息的原始来源可由组织确定。 确定外部保证的范围和程度。
以下关于设置报告界限以及设置个人表现指标的界限的指导，属于此报告总体的一部分。
并不是报告界限内部所有的实体必须以同样的方式报告。对一个实体进行报告的方法，取决于组织对实体的控制或影响的报告的综合状况，亦取决于披露是否涉及经营绩效、管理表现或陈述/描述的信息。
报告界限的指导，取决于涉及对信息不同程度的访问的不同关系的认可，以及影响成果的能力。例如，传播数据之类的经营信息可在组织的控制之下从各个实体可靠地进行编辑，但不能提供给合资企业或供应商。以下的报告界限指导，在就指标和管理的披露进行报告时，为上游和下游的实体范围设置了最低的要求。然而，一个组织可以决定必须为指标扩展界限以包括上游或下游的实体。
6
1.3 关于界限设置的报告指导 6
在规定报告内容的同时，一个组织必须决定报告中应介绍的实体（例如子公司和合资企业）的表现。可持续发展报告的界限应当包括这样的实体：作报告的组织在通过其与各种上游实体（例如供应链）和下游实体（例如分销商和客户）的关系中，能对它们实施控制或产生重要的影响。
为设置界限，应当应用下列定义7： ? ?
重要影响：参与实体的财务和经营政策决策的权力，但不是控制这些政策的权力。
控制：管理一个企业的财务和经营政策的权力，从而可从其活动中获得利益。
关于报告界限的指导来自于界限规程。指南的未来更新将包括从报告界限规程的经验中获得的任何教训 可以在界限规程中查找到对这些术语更多的讨论内容。
或指导。
7
17
BGDO8-F-18
在收集信息或根据可持续发展影响的规模考虑扩展一般会为一个组织及其利益相关者产生最大的风险或机会，因而也就是组织应为之负责的实体。
关于界限设置的报告指导 ?
可持续发展报告应当在其界限内包括能产生重要的可持续发展影响的所有实体（实际的和潜在的），和/或报告组织在财务和经营的政策和实践方面对其实施控制或重要影响的所有实体。 ? ?
? ?
否 您能否控制实体？ 否 您能否产生重要的影响？ 是
否 您能否产生影响？ 是 它是否产生重要的影响？ 否 排除 是 它是否产生重要的影响？ 否 是 并非为报告所必需
否 它是否产生重要的影响？ 是 并非为报告所必需
并非为报告所必需 是
表现数据 关于管理方法的披露 关于问题和困境的陈述报告
图6：关于界限设置的决策树 18
BGDO8-F-19
关于管理方法的披露，应当包含组织对其具有重要影响的实体。
经营绩效的指标，应当包含组织对其实施控制的实体；
作报告的组织至少应在其报告中使用这些方法包括下列实体：
可以使用经营绩效的指标、管理表现的指标或记叙描述来包括这些实体。
界限时，决定实体的重要性。具有重要影响的实体，
? 陈述披露的界限，应当包括组织未对其实施控
制/重大影响的实体，但这些实体由于其重要影响与对组织的关键挑战相关。
? 报告应当包括其界限内的所有实体。在准备报
告的过程中，一个组织可在定义的界限内选择不必根据效率收集某一特定实体或一组实体的数据，只要这样的决定不会在实质上改变披露或指标的最终结果。
部分二：标准披露 该部分界定了可持续报告中所包含的基本内容，这应当与该指南第一部分决定的内容相一致。
1. 策略及分析
1.1 组织高层决策者（例如：首席执行官，董事长
1.2 主要影响、风险和机遇的阐述
报告组织应当对主要影响、风险和机遇进行两个部分的简要叙述。
相关者的影响，包括国家法律和相关公认国际标准
或相关高层）对组织及其策略可持续实用性的声明。 第一部分应侧重于组织可持续的主要影响和对利益该声明应当提出短期、中期（例如：3-5年世时间）、所规定的权利。其中应当考虑合理的期望范围和组以及长期的整体构思和策略，尤其是如何面临经济、织利益相关者的利益。该部分应包括： 环境和社会业绩的主要挑战。声明应当包括：
?
有关可持续性短期/中期的优先策略和关键课题，包括公认的国际标准和如何联系长期组织策略和成就方面的考虑； ? ? ? ? ?
影响组织和可持续优先权的广泛趋势（例如：宏观经济和政治）；
报告期内的重大事件、成就和失败； 各个目标业绩的概述；
展望组织下一年度的主要挑战和目标和未来3-5年内的目标；以及
组织策略方法的其它相关方面。
? ? ? ?
对组织可持续性以及相关挑战和机遇方面重大影响的阐述，包括对国家法律所赋予利益相关者的权利以及公认国际标准和规范期望方面的影响；
这些挑战和机遇先后解决方法的解释； 阐述这些课题过程以及报告期内相关业绩的重要总结，包括对运作不好或运作上有偏差原因的评述；以及
阐述业绩和/或相关变化主要过程的描述。 第二部分应侧重于组织长期前景和财务业绩上可持续趋势、风险和机遇方面的影响。这部分应特别集中阐述利益相关者或潜在利益相关者的相关信息。第二部分应包括以下方面： ? ?
组织可持续发展上最大风险和机遇的阐述； 根据组织长期的策略、竞争地位、定性和（若可能）定量财务价值驱动因子的适用性对主要可持续课题进行如风险和机遇那样的先后阐述。
20
BGDO8-F-21
2. 组织简介
2.1 组织名称。
2.2 主要商标、产品和/或服务。
2.3 组织运营结构，包括主要部门、运营公司、分公司和合资企业。 2.4 组织总部所在地。
2.5 该组织上市国家数量，以及主要运作所在国家或报告中提到的尤其涉及可持续问题的国家的名称。
2.6 所有权性质和法律形式。
2.7 市场活动（包括区域分布、部门和消费者/受益人类型）。
2.8 报告组织的规模，包括：
? 员工人数；
?
销货净额（私人部门组织）或净收入（公共部门组织）； ?
在债务和权益（私人部门组织）方面的资本分项；以及 ?
所提供的产品或服务数量。
除以上方面之外，建议报告组织视情况提供其它方
面的信息，如：
? 资产总额；
?
受益所有权（包括主要利益相关者的身份和所持股份）；以及 ?
达到以下条件组织所在国家/地区列表：
?
销售/收入达到总收益5%及以上组织的所
在国家/地区；
? 开销达到总收益5%及以上组织的所在国家/地区；以及 ? 员工。
2.9 报告期内组织规模、结构或所有权方面的重大
变革
2.10 报告期内所获得的奖励。
3. 报告参数
报告简介
3.1 信息报告期（例如：财政年/日历年）。 3.2 上次报告（若有）的日期。 3.3 报告周期（每年，每两年等）。 3.4 有关报告或报告内容方面咨询处。
报告范围和界限
3.5 报告内容的界定，包括：
? 决定重要性；
?
合理安排报告课题；以及
?
确定组织所期望的会使用该报告的利益相关者。
? ? ? ? ? ? 保障
报告参数3.1-3.13；
统制，承诺和参与4.1-4.17； 管理方法披露，所有界限； 核心业绩指标；
所包含的全球报告倡议组织任何补充指标；以及
报告中包含的全球报告倡议组织任何行业补充指标。
包括对组织应用“界定报告内容指南”和相关规则方面的解释。
3.6 报告界限（例如：国家、地区、分公司、租赁设施、合资企业、供应商等）。进一步的指南见全球报告倡议组织的《界限规程》。
3.7 阐述报告范围和界限方面的具体限制8。
如果报告的范围和界限与组织所产生的全部经济、环境和社会业绩不符，应当说明为实现全面提供信息而制定的战略以及预计的时间期限。
3.8 对合资企业、分公司、租赁设施、外包业务和其它能够在不同时期和/或不同组织之间的可比性产生重大影响的实体的报告准则。
3.9 数据计量技术和换算标准，包括报告中可应用于指标和其它信息汇编的估计数据的假定和技术
3.13 寻求报告外部保障相关的政策和当前惯例。如果没有包含在与可持续性报告一起的保障报告中，那么要说明任何所提供外部保障的范围和依据，同时解释报告组织和保障提供者的关系。
4. 统制、承诺和参与 统制
体任务的委员会，如制定策略或组织监督等。
解释任何没有遵守或完全有悖于全球报告倡议组织《指标规程》的决定。
以及做此重述题（例如：合并/购买，基准年/时期的更改、营业性质、计量方法等）的原因。 3.11 与之前报告期报告在范围，界限和计量方法上的重大变化。
全球报告倡议组织内容索引
3.12 能够标明报告中标准披露位置的表格。 按照以下方面标明页码或网页链接：
? ?
组织简介2.1-2.10； 策略和分析1.1-1.2；
3.10 对任何之前报告中信息重述题的效果的阐述，4.1 组织的统制结构，包括最高管理组织下负责具
说明此类委员会的授权和组成（包括独立成员和/或非行政成员人数），并且指出他们任何经济、社会和环境业绩方面直接的责任。
4.2 指出最高管理组织主席是否也是执行官（若情况如此，指出他们在组织管理中的职责和这样安排的原因）。
4.3 对于只有单一董事会结构的组织，阐明最高管理组织独立成员和/或非行政成员人数。
阐明该组织是如何定义“独立性”和“非行政”的。这方面仅对只有单一董事会结构的组织有效。见术语表“独立性”的定义。
4.4 利益相关者和雇员向最高管理组织提出建议和指导的机制。 包括以下相关程序：
?
利用利益相关者的决议或其它相关机制，帮助少数利益相关者向最高管理组织发表意见；以及 ?
通知和咨询员工与正式代表组织，如组织级别的“工会”和最高管理组织的员工代表等之间的工作联系情况。
确定报告期内这些机制所带来的有关经济、环境和社会业绩上的课题。
4.5 对最高管理组织、高级经理和主管人员（包括离职安排）的补偿与组织业绩（包括社会和环境业绩）之间的关联。
4.6 最高管理组织确保避免利益矛盾的过程。 4.7 决定最高管理组织成员指导组织经济、环境和社会方面策略的资格和能力的过程。
4.8 内部制定的经济、环境和社会业绩相关的使命或价值、行为准则和规定方面的声明。
解释这些声明实施的程度：
? ?
4.9 最高管理组织层次上设立的相关程序，以监督组织确定和管理其经济、环境和社会业绩，包括相关风险机遇，以及遵守国际标准、行为准则和规定情况。
?
将成员资格作为一种策略。
涉及国际上采用的标准。
包括最高管理组织评估可持续性业绩的频率。
4.10 对最高管理组织自身业绩，尤其是经济、环境和社会相关业绩情况的评估程序。
外部倡议的承诺
4.11 解释组织是否制定以及如何制定相关预防措施或规定的。
第15条“里约”原则中介绍了预防措施。反馈第4.11条能够阐述组织在运作计划或发展方面的风险管理以及所带来新产物。
4.12 组织所签署的外部制定的经济、环境和社会章程、规则或其它倡议。
包括签署日期、适用于哪些国家/业务、在发展和管理这些倡议中涉及哪些利益相关者（例如：多元利益相关者等）。不用遵守、自愿遵守和组织有义务遵守的倡议之间的区别。
4.13 在哪些协会（如产业协会）和/或国家/国际倡导组织成员资格中该组织：
适用于组织中哪些区域和部门/单位；以及
? ? ?
除常规成员会费外，还提供了巨额资金；或
参与了项目或委员会； 在管理组织拥有一席之位；
这主要是指组织层次的成员资格。
23
BGDO8-F-24
利益相关者的参与
以下披露方面涉及报告期期间该组织所开张的普通利益相关者的参与情况。这些披露不仅限于为准备可持续性报告而开展的利益相关者的参与。
4.14 参与该组织的利益相关者团体的名单。
这类利益相关者团体的例子有：
? ? ? ? ? ?
4.15 确定和选择利益相关者参与的要素。
供应商；以及
利益相关者和资金提供者； 消费者； 民间团体； 社区；
5. 管理方法和业绩指标
这个部分从经济、环境和社会界限上对可持续性业绩指标进行了阐述。社会指标从劳力，人权、社会和产品责任方面作进一步阐述。每个界限包括对管理方法（“管理方法”）以及相应核心和附加业绩指标的披露。
核心指标是通过全球报告倡议组织多元利益相关者进行制定的，旨在确定普遍可适用的，能够为大部分组织所使用的指标。一个组织应报告其核心指标，除根据全球报告倡议组织报告原则认定不能公开使用的核心指标之外。补充指标指的是能够为一些，但不是所有组织所采用的行为或报告话题。当存在最终版本的行业补充时，该指标就应视为核心指标。详情见定义报告内容指南。
对管理方法的披露应就每个指标类别所定义的方法对该组织管理方法进行简单的概述，以制定业绩信息的内容。该组织自己组织其管理方法的披露的组
员工，其它工作人员、以及他们的工会。 织，以涵盖所指定的类别或分组，分别从各个方面
进行披露。但是，不管格式或分组的不同，披露都应当包括每个类别的所有相关方面。
在标准披露的整体结构上，第1.1条的策略和简介和第1.2条的“策略和分析”的目的都是为了提供该组织整体风险和机遇的简要概述。对管理方法的披露旨在详细阐述该组织下一层次风险和机遇管理相关的可持续性课题。
这包括该组织界定其利益相关者团体和决定参与群
体的程序。
4.16 利益相关者参与的方法，包括不同类型和不同利益相关者群体的参与周期。
这包括调查、重点关注小组、社区小组、公司顾问小组、书面交流、管理/工会组织，以及其它方法。该组织应指明哪些参与是专门作为报告准备过程的一部分而实施的。
4.17 利益相关者参与期间所带来的主要问题和利害关系，以及组织如何解决这些问题和利害关系，包括通过其报告。 24
BGDO8-F-25
经济
可持续性的经济尺度关系到该组织对其利益相关者的经济条件和当地、国家和全球经济体制的影响。 财务业绩是了解一个组织和其可持续性的基础。但是，这个信息通常在财务帐目中已经有所报告。通常报告的比较少，而可持续性报告使用者所期望的是该组织对大的经济体制的贡献。
管理方法的披露
参照以下经济因素，对以下所述的管理方法进行简明披露：
?
?
? 经济业绩； 市场份额 间接经济影响。
目标和业绩
组织范围内涉及经济方面业绩的目标。
除全球报告倡议组织业绩指标外，通过组织具体的指标（所需的）说明各类目标运作结果。 政策
摘要、界定该组织以上所列经济方面的总体执行情况的政策（或政策），或能够在公共领域（例如：网页链接）查询到的陈述。
?
26
经济业绩指标
类别：经济业绩 EC1 所产生和供销的直接经济效益，包括税收、
运营成本、员工报酬、捐赠和其它公共投资，保留盈余、以及给投资者和政府的款项。 EC2 由于气候变化，该组织行动上的财政影响和
其它风险和机遇。
EC3 该组织所界定的福利计划义务。
EC4 政府方面重大的财政支援。
类别：市场份额 EC5 标准入门工资与重要运营地区当地最低工
资的比率范围。
EC6 重要运营地区的政策、惯例、以及当地供应
商方面的开销比例。
EC7 重要运营地区的租赁程序和当地雇佣的高
级管理人员比例。
类别：间接经济影响 EC8 主要为了公共利益，通过商业、实物和无偿
公益服务进行基础设施投资和服务的发展和影响。
EC9 理解并描述重大间接经济影响，包括影响的
程度。
BGDO8-F-27
环境
可持续性的环境尺度关系到一个组织对生物和非生物自然体系的影响，包括生态系统、土地、空气和和输出（例如：废气、废水、废物）相关的业绩。此外，它们还涵盖了有关生物多样性、环境保护以及其它相关信息的业绩，如环保支出以及产品和服务的影响。
管理方法披露
参照以下环境因素，对以下所述的管理方法进行简明披露： ? ? ? ? ? ? ? ? ?
目标和业绩
组织范围内涉及环境方面业绩的目标。
除全球报告倡议组织业绩指标外，通过组织具体的指标（所需的）说明各类目标运作结果。 政策
摘要、界定该组织以上所列环境方面的总体执行情况的政策（或政策），或能够在公共领域（例如：网页链接）查询到的陈述。
27
BGDO8-F-28
整体。 运输；以及 合规；
?
贯彻政策或取得业绩的关键策略。
产品和服务； 废气、废水、废物； 生物多样性； 水； 能源； 材料；
组织责任
环境方面的运营责任的最高管理组织，或解释最高管理组织是如何分担这些方面的运营责任的。这与
培训与意识
涉及环境方面培训和意识提高的程序。
监督及跟踪
涉及监督、更正和预防措施方面的程序，包括供应链相关的程序。
环境相关业绩认证或认证系统列表，或其它审核/证明该报告组织或其供应链的方法。
其它相关信息
了解组织业绩所需其它相关信息，如： ? ? ?
报告期内为了提高运作系统或结构方面的主要变化；以及
发布相关的主要组织环境上的风险和机遇； 主要的优点和内；
水。环境指标涵盖了投入（例如：原料、能源、水）第4.1条的披露不同，它强调的是管理层面的结构。
附加指标
环境业绩指标
类别：原料
核心指标
EN1 所使用原料的重量或体积。
EN14 管理生物多样性方面影响的策略、当前措施、以
及未来计划。
EN15 国际自然与自然资源保护联合会红名单上的物种
数量和国家保护物种清单，以及受运营影响区域的栖息地和濒临灭绝的物种。
附加指标
核心指标
EN2 所使用的可再生原料的百分比。
类别：废气、废水和废弃物
核心指标 核心指标 附加指标 核心指标 核心指标 核心指标 核心指标 核心指标 附加指标 附加指标
类别：能源
核心指标
EN3 采用一次能源的直接能耗。
EN16 直接和间接温室气体排放量。
EN17 其它相关直接温室气体的排放量。
核心指标
EN4 采用一次能源的间接能耗。
EN18 减少温室气体排放并到达目的的倡议。
附加指标
EN5 因节约或提高效率所节省的能源。
EN19 破坏臭氧气体的排放量。
附加指标
EN6 基于产品和服务提高能源效率或再生能源的方
法，以及通过倡议能源需求的缩减量。
EN20 NO，SO，以及其它大量排放气体的类型和重量。
附加指标
EN7 减少简接能耗并且实现缩减的倡议。
EN21 各种品质和不同排放目的地污水的总量。
类别：水
核心指标
EN8 总用水量。
EN22 各种类型和分类处理垃圾的总重量。
EN9 受用水影响较大的水资源。
附加指标
EN23 重大泄漏事故的次数和体积。
附加指标
EN10
回收和再利用水资源的百分比和总量。
EN24 根据《巴塞尔公约》附录I，II，III和VIII所定危
险垃圾运输、进口、出口或处理的重量，以及运往国外的垃圾百分比。 EN25 受该报告组织用水和废弃物影响重大的水体和栖
息地的特性、规模、保护状态、和生物多样性价值。
类别：生物多样性
核心指标
EN11 所拥有的、租赁的、管理的、或邻近的土地、保
护区和保护区外具有高生物多样性价值区域的位置和大小。 EN12 对保护区和保护区外具有高生物多样性价值区域
边界的行为、产品和服务方面重大影响的阐述。
核心指标 附加指标
EN13 受保护的或收回的栖息地。
28
BGDO8-F-29
类别：产品和服务
核心指标 EN26 减轻产品和服务对环境影响的方法，以及减轻的程度。 社会业绩指标 可持续性社会业绩关系导一个组织对其运营区域社会体系的影响。
标
EN27 所出售的产品及按类别回收的包装材料的百分全球报告倡议组织业绩指标确定了劳工管理实务、人权、社会、指
心核比。 以及产品责任的主要业绩方面。 类别：合规
标指EN28 未遵守环境法律法规而受到的重大罚款的款额和心
核非金钱惩罚的总数量。
类别：运输
标EN29 运输产品及其它货物，和该组织运营所使用的材指加料，以及运输人员所带来的重大环境影响。 附
类别：总体情况
标EN30 各类型环境保护支出和投资总额。
指
加
附
BGDO8-F-30 29
劳务管理实务和合理的工作
劳务管理实务的具体方面是基于以下公认的国际标准而确定的，包括： ? ? ? ?
19xx年《国际劳工组织关于工作中基本原则和权利宣言》（尤其是国际劳工组织八个核心公约）；以及 ?
劳务管理实务指标也可以运用两个文件直接提出企业的社会责任：《跨国企业与社会政策原则之三方宣言》和经济合作与发展组织对跨国企业的指南。
管理方法披露
参照以下劳务管理因素，对以下所述的管理方法进行简明披露。《国际劳工组织关于工作中基本原则和权利宣言》（尤其是国际劳工组织八个核心公约），以及经济合作与发展组织对跨国企业的指南应作为主要参考点。 ? ? ? ? ?
目标和业绩
组织范围内涉及劳务管理方面业绩的目标，指明它们与国际通用标准的联系。
除全球报告倡议组织业绩指标外，通过组织具体的指标（所需的）说明各类目标运作结果。
《联合国人权宣言》及其协议；
联合国公约：民权和政治权利方面的国际公约；
政策
联合国公约：经济、社会和文化权利方面的国际公约；
摘要、界定该组织以上所列劳务管理方面的总体执行情况的政策（或政策），或能够在公共领域（例如：网页链接）查询到的陈述。同时也应如上提及它们与国际通用标准的联系。
组织责任
《维也纳宣言》和《行动纲领》。
劳务管理方面的运营责任的最高管理组织，或解释最高管理组织是如何分担这些方面的运营责任的。这与第4.1条的披露不同，它强调的是管理层面的结构。
培训与意识
涉及劳务管理方面培训和意识提高的程序。
监督及跟踪
涉及监督、更正和预防措施方面的程序，包括供应链相关的程序。
雇佣；
劳动/管理关系； 职业健康与安全； 培训和教育；以及 多元化和均等机会。
劳务管理相关业绩认证或认证系统列表，或其它审核/证明该报告组织或其供应链的方法。
其它相关信息
了解组织业绩所需其它相关信息，如： ? ? ?
?
主要的优点和缺点； 主要的组织风险和机遇；
报告期内为了提高运作系统或结构方面的主要变化；以及
贯彻政策或取得业绩的关键策略。
30
BGDO8-F-31
劳动管理实务和合理的工作业绩指标：
类别：雇佣
核心指标
LA1 在雇佣形式、雇佣合同形式以及地区方面的员工
总数；
类别：多元化与同等机遇
核心指标
LA13 管理组织的组成以及按照性别、年龄、少数民族
成员、和其它多元化指标所进行的员工细目分类。
LA2 在年龄、性别和地区方面的员工流失总数和流失
标
标
LA14 同一员工类别男性员工与女性员工基本工资的比
指指心心核率；
核率。
标指LA3 在主管业务中面向全职员工，临时的或兼职员工
加附没有的福利。
类别：劳务/管理层关系
标指LA4 受集体谈判保护的员工百分比；
心
核
标指LA5 运营变化方面的最短通知期，包括说明是否获得
心核一致通过。
类别：职业健康与安全
标LA6 能够对职业健康与安全进行监督并提出建议的正
指加式联合管理组织——员工健康与安全委员会中劳附工代表的百分比。
标指LA7 受伤，职业病、损失的工作日和旷工率、以及各
心核地区发生与工作相关灾祸的数目。
标LA8 为有严重疾病的员工、他们的家庭、或社团成员
指心提供教育、培训、咨询服务、预防和控制风险的核 计划。
标LA9 与工会正式签署的协议中的健康与安全问题。
指加附 类别：培训与教育
标指LA10 每年每个员工的平均培训时间。
心核 标LA11 能够帮助员工延续雇佣，帮助他们进行技能管理
指加和终生学习的计划。
附
标LA12 接受过定期运营和职业发展学习的员工百分比。
指加附
BGDO8-F-32
31
人权
人权业绩指标要求各组织报告其在投资和供应商/承包商选择中人权方面的影响。此外，该指标还包括员工和安全部门在人权以及非歧视、结社自由、童工、宗教自由，和强制劳动与强迫劳动方面的培训。
一般公认的人权是由以下公约和宣言所定义的： ? ? ?
《联合国人权宣言》及其协议；
联合国公约：民权和政治权利方面的国际公约； 联合国公约：经济、社会和文化权利方面的国际公约； ?
19xx年《国际劳工组织关于工作中基本原则和权利宣言》（尤其是国际劳工组织八个核心公约）；以及 ?
管理方法披露
参照以下人权因素，对以下所述的管理方法进行简明披露。《国际劳动组织跨国企业与社会政策原则之三方宣言》（尤其是国际劳工组织的八个核心公约，包括100、111、87、98、138、182、20和105号规程
9
目标和业绩
组织范围内涉及人权方面业绩的目标，指明它们与以上国际通用标准和宣言的联系。
除全球报告倡议组织业绩指标外，通过组织具体的指标（所需的）说明各类目标运作结果。 政策
摘要、界定该组织以上所列人权方面（包括可能对员工加入某个工会或集体谈判产生影响的政策）的总体执行情况的政策（或政策），或能够在公共领域（例如：网页链接）查询到的陈述。同时也应如上提及它们与国际宣言和标准的联系。
组织责任
人权方面的运营责任的最高管理组织，或解释最高管理组织是如何分担这些方面的运营责任的。这与第4.1条的披露不同，它强调的是管理层面的结构。
培训与意识
涉及人权方面培训和意识提高的程序。
监督及跟踪
涉及监督、更正和预防措施方面的程序，包括供应链相关的程序。
人权相关业绩认证或认证系统列表，或其它审核/证明该报告组织或其供应链的方法。
其它相关信息
了解组织业绩所需其它相关信息，如： ? ? ?
?
《维也纳宣言》和《行动纲领》。
），和经济合作与发展组织对跨国企业的指南应作
为主要参考点。 ? ? ? ? ? ? ?
?
投资和采购模式； 非歧视；
结社自由和集体谈判； 消除童工；
防止强制劳动与强迫劳动； 投诉和申诉程序； 保安实务；以及 本土员工权利。
主要的优点和缺点； 主要的组织风险和机遇；
报告期内为了提高运作系统或结构方面的主要变化；以及
贯彻政策或取得业绩的关键策略。
9
100和111号公约适用于非歧视；87和98号公约适用于结社和集体谈判的自由；138和182号公约适用于消除童工；29和105号公约适用于防止强制劳动与强迫劳动。
32
BGDO8-F-33
人权业绩指标
类别：投资和采购实务
核心指标
HR1 包括人权条款或进行过人权审查的重要投资协议
的数量和百分比。
社会
社会业绩指标关注的是各组织对他们运作所在社区的影响，并且披露如何处理和仲裁与其它社会组织交互作用所带来的风险。尤其是涉及贿赂和腐败、公共政策制定的不良影响以及垄断行为相关风险信息的调查。
核心指标
HR2 进行过人权审查的重要供应商和承包商的百分
比，以及采取的行动。
HR3 员工进行运营相关人权方面政策及程序培训的总
时间，包括接受培训员工的百分比。
管理方法披露
参照以下社会方面因素，对以下所述的管理方法进行简明披露。 ? ? ? ? ?
合规。
反竞争行为；以及 公共政策； 腐败； 社区；
附加指标
类别：非歧视
核心指标
HR4 歧视事件发生的数量以及所采取的行动。
类别：结社自由和集体谈判
核心指标
HR5 确定存在严重侵犯结社自由和集体谈判的运营活
动，以及为支援这些权利里所采取的行动。
目标和业绩
组织范围内涉及以上所列方面业绩的目标。
除全球报告倡议组织业绩指标外，通过组织具体的指标（所需的）说明各类目标运作结果。
核心指标
HR6 确定存在童工事件重大隐患的运营活动，以及为
消除童工所采取的措施。
类别：童工
类别：强制劳动与强迫劳动
核心指标
HR7 确定存在强迫劳动或强制劳动重大隐患的运营活
动，以及为了消除强迫劳动或强制劳动所采取的措施。
政策
摘要、界定该组织以上所列社会方面的总体执行情况的政策（或政策），或能够在公共领域（例如：网页链接）查询到的陈述。
组织责任
社会方面的运营责任的最高管理组织，或解释最高管理组织是如何分担这些方面的运营责任的。这与第4.1条的披露不同，它强调的是管理层面的结构。
类别：保安实务
附加指标
HR8 通过组织运营上人权问题方面培训的保安人员百
分比。
类别：本土员工权利
附加指标
HR9 侵犯本土员工权利事件的数量以及所采取的行
动。
培训与意识
涉及社会方面培训和意识提高的程序。
33
BGDO8-F-34
监督及跟踪
涉及监督、更正和预防措施方面的程序，包括供应链相关的程序。
社会相关业绩认证或认证系统列表，或其它审核/证明该报告组织或其供应链的方法。
其它相关信息
了解组织业绩所需其它相关信息，如： ? ? ? ?
贯彻政策或取得业绩的关键策略。
报告期内为了提高运作系统或结构方面的主要变化；以及
主要的组织风险和机遇； 主要的优点和缺点；
社会业绩指标
类别：社区
核心指标
S01
能够评定并处理运营活动（包括进入、运营和退出。）对社区影响的任何计划和实践的特性、范围和有效性。
类别：腐败
核心指标
S02
进行了腐败风险分析的公司数量和百分比。
核心指标
S03 接受了该组织反腐败政策和程序培训的员工百分比。
核心指标
S04 对于腐败事件所采取的行动。
类别：公共政策
核心指标
S05
公共政策的立场以及公共政策发展和通过方面的参与。 S06
对政治党派、政治家以及相关国有组织所捐献的资金和实物总量。
类别：反竞争行为
附加指标
S07
反竞争行为、反信托以及垄断行为方面的采取合法行为，以及这些合法行为取得的成果。
类别：合规
核心指标
S08
未遵守法律法规而受到的重大罚款的款额和非金钱惩罚的总数量。
34
BGDO8-F-35
附加指标
产品责任
产品责任业绩指标关注的是报告组织直接影响消费者的产品和服务，也就是说消费者健康与安全、资讯与标识、市场、以及隐私。
一般在内部程序披露或没有遵守这些程序时会涉及这些方面的问题。
管理方法披露
参照产品责任因素，对以下所述的管理方法进行简明披露。 ? ? ? ? ?
目标和业绩
组织范围内涉及以上所列方面业绩的目标。
除全球报告倡议组织业绩指标外，通过组织具体的指标（所需的）说明各类目标运作结果。 政策
摘要、界定该组织以上所列产品责任方面的总体执行情况的政策（或政策），或能够在公共领域（例如：网页链接）查询到的陈述。
组织责任
产品责任方面的运营责任的最高管理组织，或解释最高管理组织是如何分担这些方面的运营责任的。这与第4.1条的披露不同，它强调的是管理层面的结构。
培训与意识
涉及产品责任方面培训和意识提高的程序。
35
BGDO8-F-36
消费者的健康与安全； 产品和服务标识； 营销传播； 消费者隐私；以及 合规。
?
贯彻政策或取得业绩的关键策略。 监督及跟踪
涉及监督、更正和预防措施方面的程序，包括供应链相关的程序。
产品责任相关业绩认证或认证系统列表，或其它审核/证明该报告组织或其供应链的方法。
其它相关信息
了解组织业绩所需其它相关信息，如： ? ? ?
报告期内为了提高运作系统或结构方面的主要变化；以及
主要的组织风险和机遇； 主要的优点和内；
产品责任业绩指标
类别：消费者健康与安全
核心指标 PR1 对产品和服务的健康和安全影响进行评估以做出相应改进的生命周期阶段，以及需要通过此类程序的重要产品和服务种类百分比。
PR2 违反生命周期内产品和服务的健康与安全规定和
非官方规定的事件类型和发生次数。
附加指标
类别：产品和服务标识
核心指标 PR3 应当提供资讯的产品和服务类型，以及有此类资讯需求的主要产品和服务的百分比。
PR4 违反产品和服务资讯以及标识方面相关规定和非
官方规定的事件类型和次数。
附加指标 PR5 消费者满意程度方面的调查，包括调查结果。
类别：营销沟通
核心指标 PR6 涉及营销传播相关法律、标准和非官方规定的项目，包括广告、宣传和赞助。
PR7 违反营销传播方面的规定和非官方规定的事件类
型和发生次数，包括广告、宣传和赞助。 类别：消费者隐私
附加指标 PR8 因侵犯消费者隐私和丢失消费者资料而遭投诉的已经确证的案件数量。
类别：合规
核心指标 PR9 违反产品和服务规定和使用方面的法律法规而受到重大罚款的款额。
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BGDO8-F-37 附加指标 附加指标
一般报告注意事项
可行性评估
定义报告内容的过程关系到该组织应当报告的课题和指标。但是，现实问题，如材料的实用性、收集材料的成本、信息的机密性、隐私或其它合法方面的考虑、可用信息的可靠性、以及其它因素等，可能关系到某些信息透露的合法性。应明确指出报告中省略部分的材料信息，以及省略的原因。
数据的合并与分拆
报告组织需要决定合适的水平，以对指标数据进行合并。这需要考虑到报告的工作量以及细分报告数据（例如，按国别或经营场地）可能带来的额外价值，两者之间应取得平衡。将信息合并可能使信息对用户的价值大减，而且可能掩盖某些经营领域特别出色或拙劣的业绩。另一方面，资料不必要的合并会影响对信息的理解。报告组织应当根据报告指标中的原则和指南对信息进行合适的分拆。合并/分拆的合适水平则因各别指标而异，但是分拆一般要比合并结构提供更多的领悟。
可持续性报告的定义
可持续性报告指的是某个特定时期内，一份提供了合理的、平衡的业绩陈述的，独立公平的业绩披露。利益相关者能够从一个区域直接获取所有报告内容，如全球报告倡议组织的内容索引。除向利益相关者提供直接访问所提供信息的权力之外（例如：某个具体网页的链接或相应出版物的页码），其它出版物不能作为全球报告倡议组织标准披露条款（如：某个业绩指标）信息来源的参考。只要该组织组织能够完全使用其所选择使用的指南和框架文件，全球报告倡议组织对报告所使用的框架长度没有限制。
Global
Reporting Guidelines
（《可持续发Initiative（全球报告倡议展报告指南》
），以及组织），全球报告倡议组GRI均为全球报告倡织标志，Sustainability 议组织的商标。
Reporting
报告媒介
电子版（例如：光盘）或网页和书面报告都是合适的报告媒介。组织组织可以选择使用网页和书面相结合的报告媒介，或单一的报告媒介。例如：某个组织组织可以选择在它们的网站上提供详细的报告，同时提供一份概括有它们策略和分析以及业绩信息的简要书面报告。报告媒介的选择一般要依据该组织组织报告期的决定、更新内容的计划、报告的使用者，以及其它如发布策略等实际因素。至少应向使用者提供一种访问报告期内完整信息的报告媒介（网页或文件）。
报告频率
组织组织应界定一致的和周期性的报告发布周期。很多组织组织都以一年为周期，也有一些组织组织选择半年作为报告周期。组织组织一般会在固定业绩报告之间选择定期更新信息。这在向利益相关者提供更多及时的信息访问方面有它的优点，而信息的可比性方面则是它的缺点。但是组织组织还是应保持一个固定周期，这样所有报告的信息就能涵盖某个特定时间段了。
经济、环境和社会业绩方面的报告应与其它组织组织的报告一致或对它们的报告进行综合，如年度参政综述。适时的协同会加强财务业绩和经济、环境和社会业绩之间的联系。
