体检中心策划方案

目  录

1、健康体检行业发展概况

  1.1前言

  1.2健康体检的发展过程及模式

  1.3中国健康体检的发展趋势

  1.4健康体检相应的法律法规

  1.5选址

  1.6行政审批

  1.7名称比较

  1.8《体检服务管理办法》

2、中心业务规划

2.1、健康体检(针对疾病的、传统的检查)

2.2、健康风险评估

2.3、心理测评

2.4、功能检测

2.5、特种设置与简介

2.6、特殊医学问题检测

2.7、儿童生长、发育检测

3、中心机构设置

3.1、机构图

3.2、岗位设置

3.3、功能用房规划

3.4、设备投资估算

4、中心工作流程

  4.1、个人体检工作流程

  4.2、团体体检工作流程

5、营销

6、媒体传播

 

健康体检行业发展概况

一、前言

随着中国改革开放与经济的快速发展，人们生活水平的提高，国人的健康意识，特别是城镇居民的健康意识在逐步加强，对健康和疾病的认识也在不断深化，“有病要治疗，未病要预防，无病要保健”的理念已逐渐被人们接受。合理健康投资，定期健康体检，营造健康生活，成为越来越多人的健康选择。一项研究表明，引起人类疾病的各种原因中，病原生物占10%，遗传因素占10%，环境因素占30%，行为和生活方式占50%；在心脑血管疾病、糖尿病及恶性肿瘤的病因统计中，生活方式和行为因素占70%；人体像机器一样，年复一年的磨损，总是有着这样那样的疾病，就是没有症状，也处于亚健康状态。要保持身体处于健康状态，早期发现疾病的蛛丝马迹很重要，定期健康体检是最好的途径。

二、健康体检的发展过程及模式

1、国内外健康体检的进展

健康体检在国外已有上百年的历史，英国的Dobell医生早在1861年就提出，定期的体检可以预防疾病及死亡，同时强调，对于没有明显病症的市民，如果能够由受过良好教育的医生们来进行包括家族史、个人病史、生活环境、生活习惯的调查，对身体器官的状态、机能及体液、分泌物做显微镜检查等，将检查结果以报告书的方式来通知，并给以必要的建议，对于民众的健康是有益的。健康检查不仅可以使健康人加深对自我身体机能的了解，改变不良生活习惯，避免导致疾病的危险因子产生，更重要的是可以帮助人们科学地了解和维护健康，最大限度降低疾病的困扰。

健康体检最早开始于1908年美国士兵的征兵体检，第二次世界大战后，人们对健康的理解和需求发生了很大变化，1947年，美国医药协会提出了最早的健康体检概念，并郑重向公众建议：每个35岁以上的健康人应每年拜访一次医生，做一次全面的身体检查，并和医生有一个良好的沟通。早期的健康体检没有专门的场所，而是在一般的医疗机构中进行，其执行医生也是由一般的门诊医生承担，目前，在一些发达国家，已经将“健康体检”检查的内容、方式、间隔时间以及执业人员资质和行业机构的建设标准等事宜，以法律的形式固定下来，我国卫生部于20##年9月1日起也出台实施了《健康体检管理暂行规定》。

2、国内外健康体检模式

目前，健康体检发展的模式主要有日本模式、英美模式和国内的KYN健康管理模式。

KYN健康管理模式是英文know your number的首字母的缩写，意思是了解你的数据。这里的数据是指与个人健康相关的各种生物学指标，KYN健康管理就是通过收集这些生物医学信息，对影响人类健康和生命的危险因素---冠心病、脑中风、肿瘤、糖尿病等进行危险系数评价，预测发病的危险程度和出现并发症的可能性，按危险程度分级进行管理，并针对个体不同情况提供个性化的健康促进和健康管理服务，使他们采取行动来改善健康。目前主要应用于慢性病的防治和管理。

KYN管理系统由三部分组成，个人健康信息管理系统，个人疾病行为评价系统以及个人健康改善和指导系统。

KYN管理系统的特点：①个人健康信息数据库式管理；②定量评价个人患慢性病的危险性；③ 以控制个人危险因素为基础的健康管理处方；④ 预防和控制慢性病的发生及发展；⑤提高生活质量，降低医疗费用；⑥ 为集体人群提供健康管理手段。

3、中国健康体检的发展趋势

我国健康体检产业正处于快速成长期，从政府导向和市场需求看，将朝着以下几个方向发展：

A．医检分离是发展趋势。

健康体检人群享有独立的空间，体检所用的仪器设备也与病患分离，这是国家医疗进步的标志，国家会从政策方面给予支持。从卫生部调查的数据看，专业健康机构体检的人数逐年递增，“体检到专业机构、看病到医院”将成为必然。

B．健康体检产业将横向整合，纵向开发。

随着市场的发展，现有的健康体检机构格局将被打破，健康体检市场将走向横向整合，共享品牌，规模效益，形成真正意义上的品牌优势。同时成熟的健康体检机构将进一步开发客户资源，向更深入的健康管理、增值服务等全方位发展；提供多样化和差异化的服务，如VIP会员门诊、住院绿色通道服务、健康家庭服务等。

C．健康体检与医疗保险将合二为一。

从国际惯例和我国国情来看，国家医疗保险不会将全面的健康体检列入国家的医保范畴，从某种程度上讲，制约了健康体检机构的发展，如果有第三方健康保险为部分客人买单，将极大推进健康体检和健康保险双方的市场规模。

D. 有条件时健康体检与疾病诊断相结合，发展成为体检诊断中心。

体检中心与缺乏高端医疗设备的中小医院、诊所合作，高端影像设备在诊断过程中非常重要，而很多中小医疗机构缺乏此类设备，这也就造成了病人大小病都要到大医院去看的现状。因此，我们要充分发挥自己的设备优势和专家力量，为中小医院提供后台支持，为病人提供方便快捷的诊断服务。

4、健康体检相应的法律法规

健康体检中心适应的法律法规有：《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《健康体检管暂行规定》等。

5、选址

我们如要新建体检中心，在选址上需考虑城市综合实力和行政审批的可能性。

6、行政审批

6.1一般规定

卫生部没有专门针对体检中心审批、设置相关的规章制度，体检机构都是按照《医疗机构管理条例》的要求设立。

在全国，设置“体检中心”没有政策限制，没有明确规定。

在全国，设置“门诊部”有相应的规章制度，审批没有难度。

如设置“体检中心”，由所在省卫生厅审批。

如设置“门诊部”，由所在市卫生局审批。

不论设置“体检中心”还是设置“门诊部”，卫生局要求体检机构的医生具有执业医师资格证。这一点在招聘环节须注意，尽量招聘已有执业医师资格证的医生，免得日后再去补办的麻烦。

7、名称比较

从经营范围上比较，“体检中心”和“门诊部”没有区别。

从名称上比较，“体检中心”比“门诊部”显得专业化、规模大、正规。

也有一些体检机构，因设置“体检中心”未成，只能设置“门诊部”。在广告营销中弱化“门诊部”概念，强化体检机构注册商标，比如“XX体检”，也能弥补“门诊部”带来的负面影响。

8、《体检服务管理办法》

为了规范整个体检行业，卫生部于20##年3月起，正式决定起草该《体检服务管理办法》，4月14日卫生部《体检服务管理办法》起草专家委员会正式成立。从4月中旬到7月底，起草委员会成员已根据需要召开不同地区、不同专业的研讨会，广泛开展调研活动，同时进行文稿的起草工作并不断修改，到8月中旬将完成起草工作。

《体检服务管理办法》是针对全国体检机构的，因此各地的门槛应该有所不同。”起草专家委员会秘书处陆希祥介绍，起草过程中许多专家建议体检机构的场地应限定在至少600平方米，但也引发许多不同意见。“许多保险公司自己的体检处和一些大专院校的体检站，都达不到这个条件，如果统一限定，很多机构都将被淘汰，这不利于整个体检市场的发展。”

在即将起草的《体检服务管理办法》中，除了提高体检机构的准入门槛、等级分级管理外，还可能就“体检服务医疗机构应有独立区域和专门体检设备”、“体检机构不能把体检者和病人混在一起”等一系列指标做出明确规定。

设置独立的体检场所，将体检人群与就医的病人分离，从而避免院内交叉感染，这是专家们的共识。

起草专家委员会拟采取的对策是：分级管理。根据体检场所的面积、开展体检项目及服务内容，分为体检中心和体检站两级，实施分级对应管理。其中明确“体检中心”在实施体检后，必须加入健康管理内容，对体检者进行健康风险评估，实施生活方式的指导等健康教育。

卫生部医政司医疗机构处处长助理钱文红表示，《体检服务管理办法》将着重于为体检机构设立一个准入门槛，同时对体检项目做出限定。“不能将体检的项目扩大到治病领域，借体检之名推销药品或保健食品被列入明令禁止之列。”

         中心业务规划

1、健康体检(针对疾病的、传统的检查)

A、门诊个体体检

(不同年龄、性别、职别和价格的有针对外和个体化体检方案);

B、团体体检（工矿、企业公司、事业机关单位等);

 C、行业体检(食品、药业、劳动、学校和参加工作等);

D、特种体检(招兵、招生、入学等);

2、健康风险评估

A、健康水平测评;

B、健康问题测评;

 C、患病风险评估;

 D、个体保健建议等。

3、心理测评

    目的在于实施性格分类、压力测定和心理善和心理问题测评等。包括:

    A、BPQ艾森克人格问卷;

    B、心理健康资源问卷:

    C、疲劳问卷、衰老感问卷;

D、A型行为问卷;

E、C型行为问卷和MMPI调查表等。

4、功能检测

A、心功能检测、肺功能检测

B、视力、听力检测;

C、内分泌功能检测、，性功能检测；

D、智力检测、应激性与反应力测等。

5、特种设置与简介

    A、体能检测；

B、睡眠检测专项；

C、亚健康专项；

6、特殊医学问题检测

A、肝炎病毒感染;

B、HIV病毒感染初筛；

C、支原体与衣原体感染；

D、肿瘤标志物筛查;

E、高血压、病监测；

F、血糖与糖尿病监测。

7、儿童生长、发育检测

中心机构设置

3.1、机构图

               

3.2、岗位设置

3.2、1.中心

主任1人、副主任或主任助理1人；

总检医生1人；

总护士长1人；

3.2、2.市场部

市场经理1人、专职市场员3—5人、兼职市场员若干人。

3.2、3.行政部

行政经理、财务（含收银员）、行政评论员（文秘、保洁、保安等）。

3.2、4.业务部

医生(内科、外科、五官科、妇科);

医技(检验、放射、超声);

护士（检验、放射、超声、心电图、接待、导检、其他睡眠、亚健康与体能检测等）；

计算机与文档员等。

3.2、5.员工人数表

3.3功能用房规划

3.4设备投资估算

医疗设备预算表

中心工作流程

4.1、个人体检工作流程（图）

4.2、团体体检工作流程（图）

5、营销

   首创个性化网站，可以咨询病情、留言、预约专家挂号，病人可以充分了解体检中心特色。定期更新网站，专家介绍。

 6、媒体传播

    充分利用媒体、出租车广告、公交车贴纸广告，加大力度宣传。

7.建设有特色的体检中心

7.1超声引导下麦默通使用

7.2承认及儿童高压氧舱治疗

8.体检中心风险性评估

第二篇：关于暑期辅导中心运行的策划书

《关于暑期辅导中心运行的策划书》

一、 活动背景:

科学技术是第一生产力，谁掌握了高科技谁就掌握了对世界的发言权，现在国家越来越重视对人才的培养。俗话说望子成龙望女成凤，家长也越来越重视对教育的投入，日益重视孩子在假期的学习。随之而起的各种培训班如雨后春笋般的出现。越来越多团体和个人来分享这块蛋糕。

1、服务对象：小学生这部分群体是我们的主要客户之一，不管是在城镇还是农村暑期参加培训的学生日趋增多，在农村因为孩子小帮不了什么农活，一般家长都会将孩子送去培训，一举两得。很多的初中放暑假一般不会进行补课这三个年级是我们要争取的对象，为了能使自己考一个重点高中不落后于他人很多学生会选择参加培训。这要细分成两类，一种是城镇的初中生，那部分学生家庭相对富裕，家庭环境好又不用干什么家务，把时间主要用于学习这样就有更多的时间参加培训。另一部分是来自农村的初中生，有点学生因为要做农活，所以对于这部分的学生我们的培训时间应该做出相关的调整，将与务农旺季错开。对于初三的毕业生它也是我们的市场，我们对初中毕业的学生进行培训高一的内容，让他们在高中能走在其他同学的前面，更好的适应高中的学习。还有一部分对象是高中生，很多中学在周末都要进行补课，但是暑假主要是高二的学生要补课高一的同学一般不要上课，所以这一部分学生也是我们要争取的对象，高二的同学并不

是整个暑假都要补课，只是补一段时间，我们也可以对这一部分的学生进行再次的培训。

2、竞争对手：主要竞争对手之一就是学校包括私立的，有点学校为了提高升学率通常会进行一定时间段的培训，一般学校进行补课百分之九十的学生会参加，学校师资力量雄厚，社会影响力大，但是他们培训的主要是面对即将升学的学生。其他年级的学生参加补课的较少。另一部分的对手是其他的辅导班，但是他们的力量各不一致有好有坏。还有一部分对手是学校的部分任课老师，在放暑假期间有的老师自行组织学生进行培训，办辅导班，他们主要由两三个老师组成，力量方面相对薄弱，但是在学校他们的教学水平对学生有很大的影响，家长也比较的信任他们。

3、我们优点：我们聘用的教师大部分是在校的大学师范生，他们有朝气有活力，精力充沛，有组织有纪律。他们经历各种考试能给学生分享自己的体验与感受，和学生交流方便代沟较小。我们的辅导经费相对于其他的较便宜，家长易接受。我们这个教育中心是全省同类辅导班规模最大、效益最大、信誉最好、影响最广的辅导中心。

4我们的弱点：我们要去别的地区和县市，与当地的一些培训班来说暂时没有很大的市场，需要进行开拓。有的教师经验不足。大部分队员年龄较小，有点家长有点不放心将孩子托付给我们。

二、 培训的目的：

1、为在校的学生能考一个理想的学校更好的圆自己的升学梦，

我们为之提供最好的辅导，帮助他们解决学习上的问题以及在心理上的问题。

2、为在校的大学生提供一个展现自我的平台、提供一个社会实践的机会作为大学生踏入社会的第一步。

3、扩大我辅导中心在社会上的影响力，提升我们的辅导质量，创新我们的教学理念。从而争取更多的市场份额，提高我们的经济效益

三、 资源需要:

1、办辅导班我们需要办学场所，以及相关的办学硬件设备，如教室、桌子、凳子、黑板、书本

2、以及为辅导班提供最基本的生活保障的水、电、饮食等。

3、相关数目的辅导经费，用于招生，租赁设备

4、需要配备一批知识骨干担任任课老师，及招生负责人等

四、活动前的准备：

1、将新招的人员进行专业的培训，这个有专业的培训老师负责，加强对员工的心理培训，对他们展示我辅导中心近期以来所取得的成就以及在社会上的影响力，我们的师资力量组织力量等，让员工感到在辅导中心工作是他们的光荣，是一件让人自豪的事，以在我辅导中心为荣。自信和激情围绕着他们让他们怀有饱满的精神状态，高昂的斗志，超强的战斗力投入到新的工作当中。

2、人员的配备，因才施用，根据人员的性格以及个人的工作能

力特长进行优化组合，组合成一支业务能强，工作效率高的队伍。

3、对于一些要求特别高的职位进行公开竞争。

4、将所有的人员分成若干个小组，选出相关的负责人负责具体的操作。

五、活动开展：

1、在20xx年6月20号08:10全体员工在辅导中心总部江西师范大学青山湖校区礼堂集合。08：30正式举行会议，布置相关的事情。 2、6月21号由各负责人领导小组成员前往各地市展开工作，熟悉地理环境调查市场准备相关的设备。

3、6月22号再进行细分小组展开活动，一小组负责在小学、初中以及高中的门口设置招生点，在人流量大的步行街以及十字路口、广场设置招生点。粘贴招生的广告及横幅。另一小组负责场地、设备、住宿、水电方面的供给。人员的配备还是按照其特长和能力进行分配，做到最合理的分配提高工作效率。

4、6月22号至27号为招生时间，在这一期间一切事要与招生为中心，为招生提供服务，以招生为工作的重点。

5、6月28号组织学员正式上课，工作重点由招生转向教学，一切工作要以教学为重点，为教学所服务。课表与作息时间具体再安排。

6、8月1号组织学员进行考试。

7、8月2号公布成绩，颁发奖品及证书。召开教师大会，进行工作总结报告。

8、8月3号整理个人物品，与房东解除合同，结算水电等各种费用，清点人数准备返回教育中心江西师大。

9、8月4号所有的负责人和教师返回师大并召开工作总结报告。

六、活动中的问题以及应注意的细节

1、 安全问题重中之重，包括交通安全、饮食安全、财产安全

住宿安全等等。

2、 招生过程中的竞争问题。

3、 教师之间、学生之间、师生之间的交流问题

4、 工作期间教师生活上的问题，请假等问题。

5、 师生课外生活的问题

七、对活动人的几点要求

1、 在整个活动当中服从安排，顾全大局、团结协作、齐心协

力，工作认真仔细。

2、 吃苦耐劳、做事认真为人诚实，敢于创新。全心全意的为

学生提供帮助。

八、活动负责人及主要参与者

法人代表：XXX、XX

顾问：XX、XXX

具体负责人：XXX、XXX、XX

二零一一年六月十四号