一、企划部的定义
企划部,顾名思义战略、策略、策划、计划、规划部门。主要包含以下几个方面:
1.公司方向,战略规划,战略步骤等战略方向事宜
2.公司品牌,创立品牌的策划,广告策划等。
3.公司文化,活动策划,社会责任策划等。
4.公司未来,短期规划,长期规划,愿景规划等。
二、企划部的功能
(一) 市场计划的制定与实施督导。
企划部的一个重要任务就是要为营销工作的展开提供各种高质量的计划:如营销战略规划、企业年度营销规划、产品上市计划、专题推广方案、片区进入方案以及销售管理手册等等,这些计划一旦得到批准,企划部就要协同有关部门进入实施。
(二)市场信息的收集、整理与分析。
准确、充分的资讯是科学决策的基本保障,在企业的营销系统中,企划部应该与市场部、内务部充分合作,建立起一个完整、通畅的信息反馈系统。如在营销手册中明确规定销售人员应以营销日志、专题调研的形式收集市场信息,经片区主管批阅、归纳后汇总到营销经理处,经营销经理审阅备案后移到企划部,而企划部除此之外,还应经常自行实施专题调研和为市场部提供各种市调方案。
(三)市场推广道具的设计与制作。
各类市场推广计划一经确定,企划部就要按照计划的要求准备道具如广告运动所需要的文案、报刊平面、CF片、海报、横幅等的设计与制作;公关专题活动所需要的标准文本、现场用品等;促销活动所需的礼品、传单、POP用品等。这些道具是市场人员必需的武器与弹药,企划部有责任按时、保质、保量地提供。
(四) 销售人员培训计划的制定与实施。
企业培训是现代企业提升竞争力的一个重要手段,企业对此应有所规划。总的来说,此项职责属于人力资源部门,但具体方案的提出应得到相应部门的配合,如生产技术人员培训就由总工程师和品控部门具体提出要求和计划,人力资源部门提供必要的条件予以支持;销售人员培训计划通常由营销系统的企划部门提出,经人力资源部门的统合、备案并报高层主管批准后由企划部门负责实施。
值得提出的是,作为企业内部的企划部门不可能面面俱到,也不可能大包大揽,要有很强的对外协作能力,如聘用外来专家、企业顾问;与广告公司、公关公司、各类媒介合作,组织培训师资等等。什么事自己干,什么事委托专业人员或专业公司干,什么事与别人合作一起干等,企划部应该十分清楚。
三、公司企划部工作方向:
(1) 对外是企业形象推广、品牌营销、市场分析。
(2) 对内是规范公司制度流程,设定各部门考核指标。
四、企划部人员构成
(一)策划总监
工作职责:
1、在总经理的直接领导下,负责公司部署的企业管理规划工作的全面掌控。包括政策、制度的组织学习、宣传发动和参与企业规划方案的制定及人、财、物、产、供、销等各工区、车间、部室经营计划的编制,贯彻实施和考核。
2、参与公司发展目标战略研究,中层领导目标化管理定位,承担企业中长远的形象规划和实施。不断提高干部管理素质。
3、负责制定和完善公司的各项规章制度和全面质量管理策划的具体实施方案,建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化。
4、负责公司总经理聘任的中层以上干部的月度、季度、年度考核工作并对日常执行情况、落实情况、计划完成情况进行流动管理检查、监督,并及时做好周期性的管理信息反馈工作。
5、负责组织中层以上干部定期的业务学习和企业管理培训学习,促使每个干部都能严格履行职责,不断提升自己的管理素质,并对中层干部的任免、提拔、晋级等向公司提出考核意见。
6、参与公司成立的各考核、检查、监理、验收小组,协调好各小组长的管理工作,并对各小组的运作及管理情况提出建设性建议。
7、负责总经理随时指令安排的各项经济损失、责任事故、违章违纪影响生产、设备损坏及各种费用支出的监督、核查、追究处理等的工作汇报,当好总经理的参谋。
8、积极带领本部室人员,遵守公司的各项规章制度,认真做好各项统计、核算工作。团结一心,为公司企业管理献计献策,多培养出年轻的优秀管理人才。
9、对所履行的职责因管理不力,制度执行监督不力,考核汇报不及时,违章违纪等造成的经济损失、企业受损、安全事故负主要责任,承担追究。要求:
任职资格:
本科以上学历
具有5年以上大中型企业策划经验
有大型成功策划案例及推广、实施经验
基本技能和素质
具备卓越的智力
具备敏锐的观察力
具备丰富的想象力
具备融洽的亲合力
(二)企划经理
工作职责:
1、 服从部长工作安排和领导,积极搞好企划部内外全面综合管理工作。
2、 负责内部原材料核算、承包工资核算、炸药库盘点、选矿估产核算、工程验收核算等,并严格按照公司规定标准,执行好统计核算管理规定工作。
3、按时保质保量的完成内部报表和各种指标台帐的填制,搞好企业生产经营的信息反馈。参与公司成立的各领导小组,及时配合部长按照要求编制切实可行的生产经营计划,汇同有关部门起草各种承包方案。
4、负责日常生产日报表和各单位原材料领取使用过程中现场流动管理的跟踪考核,并对其不标准、不规范、不真实的现象给予落实、整改、调整。杜绝各种违规行为造成的经济损失。
5、配合部长协助小组搞好月度生产经营计划的起草、编制和有关生产指标的经济运行分析,并对全面质量管理工作提出建设性建议。
6、严格控制人员、物质出门证和出差证的日常标准化管理。配合全科人员搞好范围内的室内外卫生和劳动纪律。力争本部室人人职责工作突出,全面质量化管理考核达标。
7、认真做好公司各项管理制度的贯彻,执行监督,对全面质量考核工作做好部长的内应,为公司领导生产经营决策提供可靠的依据。
8、 抓好部室内业管理,搞好休班轮休制,在部长休班、事假等不再工作岗位时,行使部长的权利,搞好全面管理工作。
9、对所履行的职责因制度执行管理不力,核算监督考核不力和违章违纪造成的经济损失、安全事故等负主要责任,承担追究。
(三)设计主管
1、 负责公司形象设计、主题活动设计
2、 负责执行相关创意设计
3、 负责广告、公关等宣传设计
4、 负责跟进有关设计的执行工作
(四)推广主管
1、负责与业务部进行工作沟通及衔接
2、负责统筹公关工作并组织开展
3、负责媒体宣传监督
4、负责促销、主题等活动的安排及监管
5、负责安排视觉营销的执行工作及监管
企划部与其他部门沟通流程
(五)推广专员
1、负责搜集相关媒体信息
2、负责联系相关媒体
3、负责对发布的广告进行评估
4、负责执行主管安排的其他工作
(六)策划文案
工作职责:
A、协助策划总监或策划经理完成项目的策划文案工作;
B、负责企划方案的撰写和加工工作;
C、负责资料的搜集和整理分析工作;
D、负责前期的市场调研与分析报告的撰写工作;
E、负责公司随机性的文案稿件的撰写工作;
F、负责公司网站和项目网站的维护和更新工作;
G、根据项目需要,配合完成相关工作。
(七)策划执行
A、协助策划总监或策划经理完成项目的市场调研工作
B、负责与销售部、市场部、广告公司的沟通工作,反馈不同意见。
C、负责策划方案的落实和执行细则,与合作方沟通。
D、负责销售信息与广告效果的反馈与整理
E、负责部门事务性工作。
在公司业务规模庞大后,预计:
每个项目各分成相对独立的工作小组:策划经理1名,策划文案1名到两名,策划执行1名。
(八)活动专员
1、负责制作、陈列工作
2、负责活动现场的布置及物品回收
3、负责与相关制作单位的联系
4、负责跟进相关宣传物料的采购
5、负责执行主管安排的其他工作
活动策划
1、负责活动策划案的起草及活动执行的跟进
2、负责协助客户的公关工作
3、负责相关主题、商业活动的联系
4、负责相关活动的跟进与执行
5、负责执行经理安排的其他工作
(九)文案策划/文员
1、负责本部门的文案策划起草工作
2、负责本部门上级领导安排的文字工作
3、负责撰写新闻、软文
4、负责整理文字、设计、活动资料并归档
5、负责执行经理安排的其他工作
五、人员招聘计划
岗位一 设计专业(1名)
要求:男女不限,熟练操作相关平面软件,略懂3D设计,对商业、百货等平面设计有所了解,能承受不定时加班的压力。
岗位二 推广专员(1名)
要求:男,从事过销售工作,沟通能力强,有亲和力,吃苦耐劳,有广告或营销策划经营者优先
岗位三 活动专员(2名)
要求:男,熟悉广告制作及活动演出,曾在广告公司或庆典公司从事过项目执行为佳。能适应不定时的加班、跟场,善于在执行过程中发现不足并改进。
岗位四 媒介专员(1名)
要求:男女不限,熟悉广告行业各种媒体,有一定媒体资源并善于利用者优先。
岗位五 文案策划兼文员(1名)
要求:女,新闻或中文相关专业,善于长篇写作,对百货、商业、有一定了解。
第二篇:关于公司成立企划部的提案
关于公司成立企业策划部的提案
为了建立更加科学有效的营销系统,提升产品品牌形象,宣传企业理念,推进企业创新改革,公司企划部的成立及制度完善势在必行。
第一部分:企业策划部的职能架构
一、 企业策划部的工作职责
1. 负责对各区域市场的调查、分析及市场相关数据的整理、存档;
2. 负责各区域市场的市场促销和广告宣传的策划与执行;
3. 负责对各区域市场省区经理以下(不含省区经理)级别销售人
员的培训和绩效考核;
4. 负责对公司发展提出建设性的意见,供公司上层参考。
二、 企业策划部的工作性质
企业策划部作为公司高层与各区域市场的信息纽带,直接由公司总经理领导,对总经理负责。一方面协助总经理在战略方针上对公司做出决策,并使高层的营销思想更迅速完整地传达到各区域市场;另一方面协助各市场做好市场策划工作,并及时收集市场信息,上报至公司高层。
三、 企业策划部的组织架构
1. 人员配置
部长1人。
市场策划专员4人。
文员1人。
美工1人。
2. 人员要求及其组织功能
部长。
要求3年以上市场或销售工作经验,懂BSC、KPI等绩效考核模式,懂得一定的培训技巧并有实际培训经历,对企业系统管理、品牌形象塑造方面有深入的了解。
负责对各区域市场资料的整合、分析,同时运用公司现有的资源进行整体策划;负责与外部媒体广告人员保持良好联系,对各区域市场促销及广告效果的评估;负责对公司高层及时汇报市场动向,并提出相关建议;负责公司宣传资料的整体设计与审校;监督人员绩效评估工作的实施与反馈;负责丰富和发展公司的企业文化、市场文化和管理文化,组织开展企业文化活动;负责做好企划部内部管理工作和外部的接洽工作,将企划部工作实行流程化管理;每半年一次,根据各区域市场的销售量和销售潜力对其给予定级,并将定级报告交由总经理批示。
市场策划专员。
要求懂市场营销学及品牌建设的基本理论,能独立完成市场调研及分析工作,并针对实际情况进行营销策划,有一定培训技巧,能够进行销售人员的日常培训工作。
湖南1人,广东1人,河南湖北1人,江苏安徽1人。负责各自区域内市场资料的收集和整理工作,对区域内的市场工作进行有效策划和建议,对区域内的销售人员进行日常培训工作及绩效评估。负责
促销活动的跟进及反馈;负责联系各种宣传画、标牌、布标、礼品、宣传单等宣传品的制作和印刷单位。
文员。
要求懂VFP等相关管理软件,有客户档案管理经验。
负责客户资料及销售人员考核资料的整理、录入、核对和保密工作;负责企业策划部相关文件的归档;负责促销品的管理。
美工。
要求会Photoshop, Coreldraw等图像处理与排版软件,有一定的美学基础。
负责公司宣传资料及报纸广告、宣传页版面的的创意、设计、排版工作;负责公司产品及品牌的VI设计,配合广告公司进行电视广告的创意、制作;负责部内所需办公用品的申领。
第二部分:企业策划部内部制度及工作流程
一、 企业策划部内部管理制度
1. 考勤制度。企划部人员在汉期间以公司考勤表作为出勤依
据,因公出差,以《出差行程路线表》(见附表一)及车票凭证为出勤依据,考勤记录均由美工统一填写。省外人员每两月返汉一次,在汉时间为8天,公休时间为2-3天,述职或培训时间为5-6天。如有特殊情况需请假,须提前一天向主管人员书面递交请假申请,经批准后交美工存档。
2. 反馈制度。对于上级布置的工作,下级必须在指定时间内
予以反馈答复。对下级呈报的方案和建议,上级必须在2个工作日以内予以答复,否则,下级可以越级上报。
3. 申领制度。各区域市场的促销及广告用品须由负责各区域
的市场策划专员填写《广促申报表》(见附表二)统一申报,由总经理审批后由文员进行登记、发放并交财务存档。
4. 述职制度。各市场策划专员除填写《市场调查日报表》(见
附表三)、《市场一周动态表》(见附表四)外,还应在每月底对当月工作情况进行如实述职,述职项目包括六个方面。
(1) 产品:产品定位、竞争力分析、新产品推广情况、
竞品分析、市场出现的其他厂家的新产品及特点。
(2) 价格:市场内价格执行情况,竞品价格变化,包括
利润兑现形式、折扣折让、销售政策执行情况。
(3) 渠道:区域内分销渠道的开发情况、各级经销商配
合情况与意见反映。
(4)
(5) 促销:广告及促销活动执行情况、效果评估及总结。 服务:客户投诉记录及处理情况,退换货情况,经
销商服务及配合,终端拜访情况等。
(6) 分析与对策:对整体情况进行综合分析,并提出相
应的应对措施。
述职报告均应在每月25日前完成,并以邮件形式传至企业策划部部长邮箱,企业策划部部长须在27日前,将整理好的报告及处理意见交由总经理审批,并在三个工作日内给予
反馈。
5. 职业规划制度:企业策划部各成员均应保持不间断的业务
技能学习,并做好学习笔记。学习内容和学习周期由各人自行确定,交由美工存档,除部长外的其他成员的学习情况由企业策划部部长监督、考核,部长的学习情况由总经理直接考核。
二、 企业策划部内部工作流程
1. 市场信息收集流程:
市场策划专员除自己调查得到第一手市场信息外,还应培训销售人员填写《销售人员日报表》(见附表五),协助进行市场调查,对于搜集来的信息,经确认后如实反映在《市场一周动态表》或述职报告中。经企业策划部部长核实、筛选,交由文员归类、存档。
2. 促销活动实施流程:
各市场策划专员按销售人员要求提交促销活动或促销品申请报告,报告需包括促销区域、促销时间、促销活动类型、促销形式、促销理由、促销预算、促销预期效果七个方面内容,以邮件形式发至企划部部长邮箱,经企划部部长确认并交由总经理批示后,由文员领取促销品并登记,同时反馈给该市场策划专员。活动过后,由市场策划专员对活动效果对应预期效果进行评估。最后由企划部部长将活动申请、评估报告及活动批示交由文员存档。
3. 宣传资料编制流程:
宣传资料的编制由策划部部长提案,提案内容包括编制目的、编制时间、印刷数量等内容,交由总经理审核。审核通过后,由企划部部长编写资料内容,以邮件或讨论形式在企划部内部形成文字初稿,然后交由美工进行编排,总经理审核通过后执行。
4. 广告投放流程:
广告投放由企划部部长或市场策划专员提案,提案内容包括广告投放目的、广告内容、投放时间、费用、预期效果等内容,如需美工配合,还应在提案中写明,交由总经理审核。审核通过后,由提案人具体执行,费用由财务直接拨款,广告结束后两个月,提案人须对广告效果进行评估,并将广告提案、广告内容(光盘或报纸)、批示和广告评估结果交美工进行存档。
5. 车身、门头及户外广告制作流程:
销售人员所辖区域如需制作车身、门头和户外广告,须填写《广告制作申请表》(见附表六),省区经理审批后,负责该区域的市场策划专员以邮件形式交企划部部长。企划部部长审批后交总经理审批,通过后将结果反馈至该市场策划专员,并由其具体操作广告制作事宜。制作完毕后,市场策划专员应拍摄照片作为证明,传至企划部部长邮箱,再由美工进行分类存档。广告制作费用的报销由该市场策划专员凭当次广告制作的#5@p到财务部进行报销。
6. 市场定级流程:
按市场成熟程度、市场潜力、经销商维护力度、资信程度等方面的情况,市场策划专员每半年应填写一次《市场定级早报表》(见附表七),对辖区内的各子市场进行半年度总结,按A(优秀)、B(良好)、C(合格)、D(差)四个等级对各项情况给予评级,并最终为市场进行综合定级。经企业策划部部长核实后,交由总经理审批后公示,公司将按不同市场级别在今后半年内对其给予不同的促销政策。如对定级结果有异议,该辖区的销售人员可在定级公示半月内提起复议,经总经理核实后给予重新定级。
三、 企业策划部外部交流流程
1. 销售人员培训流程:
销售人员每两月举行一次例行培训,例行培训及新员工培训计划由企业策划部制定,培训计划应包括培训时间、培训内容、培训人员安排。省外培训由,