编号：01
市场调研报告
姓名：xxx
地点：临潼校区
对象：室内花卉市场
20##年12月27日
目录
一．营销机会分析
1.管理营销信息与很亮市场需求
2.消费者市场和购买行为分析....................3
3.行业与竞争者分析............................5
4.市场细分和目标市场选择......................6
二.营销战略
1.营销定位....................................9
2.开发产品....................................9
3.产品服务....................................10
三.营销方案
1.管理产品线、品牌和包装......................10
2.定价策略和方案..............................11
3.营销渠道....................................12 4.设计和管理整合营销传播.........................13
5.管理广告，销售促进和公共关系................15
6.管理销售队伍................................16
四.管理营销......................................17
五.附表（市场调查结果统计表）
一．营销机会分析
1.管理营销信息与很亮市场需求
花卉产品结构不合理。我国花卉业结构的不合理主要包括两个方面：花卉业区域机构不合理和花卉产品结构不合理。由于发展的自发性和自然环境的影响，我国花卉业发展不平衡、布局不合理。我国的花卉主要产于云南、广东、上海等地区，而且发展势头非常好，北方的花卉产品相对较少。同时，由于自主生产栽培，产品结构单一，地域性色彩比较浓。而在同一区域产品比较雷同，这样在很大的程度上使得产品结构同一化，上市日期同一化。而花卉属于季节性产品，同质化造成上市一哄而上，产品供过于求，价格上不来，损伤了花农的利益；而在淡季花卉价格飙涨，市场不稳定，严重影响了花卉的销售；所谓的“一村一品牌”，导致相同花卉生产者相互残杀利益受损，不利于花卉业的发展。
产品质量不高，缺乏市场竞争力。我国的花卉业发展比较晚，这就决定了我国在花卉生产上主要采用传统小农种植方式，种植花卉的人基本是一些专业知识少、缺乏市场意识的农民，除了我国本土产的名花在国际市场上占有一定优势外，其他产品缺少技术含量，在国际市场销路不好。比如在一些地区，年宵时进口花卉销路很好，而我国自产的却滞销，价格也比我国的要高出两三倍。可见只有高品质的产品才会卖高价。
花卉消费渠道不流畅。我国的花卉销售主要存在两种渠道：一种是花卉市场，一种是零散的零售商。我国批发市场一般是批零兼营，绝大多数经营规模小，经济实力弱，缺乏专门的经营知识。同时，由于宏观调控和行业管理不力,造成运输效率低,成本高。可以说，我国花卉业的流通渠道缺乏现代批发市场应有的规范与效率。从实质上看，我国花卉批发市场处于由传统市场向现代批发市场的过渡，有待于进一步发育成熟。
在我们的市场调查中发现，花卉市场，尤其是室内花卉的市场占有率还很小，也就是说室内花卉市场还有很大的发展空间。我们是调查数据如下：
也就是说，室内花卉市场已经有了一点发展，有40%没有养过就是说市场还有很大发展潜力。
2.消费者市场和购买行为分析
花卉消费观念落后，阻碍消费行为。在许多人眼里，只有办大事时才消费花卉，比如结婚、丧葬和重要会议等。由于地区的差异性，不同地区的消费存在较大的差异。城市里的花卉消费明显高于农村，发达地区高于落后地区，高层知识分子的花卉消费明显高于文化程度低的群体。花卉消费被认为是奢侈消费，局限于这样的消费观念与心态难以促进花卉的发展。
在市场调查中我们发现大家对消费者市场存在很多方面的看法。比如：
大多数的消费者关注的是室内植物的外观和自身效用，也就是说消费者购买行为关注的是植物的功能，需要的不管是视觉的享受，更需要其自身效用对自己有利。
此项目考查的是消费者对于花卉花语的了解程度。结果显示消费者对花的了解很少，消费者很喜欢商家给予花语讲解和养殖技术支持。
3.行业与竞争者分析
我们以季节性花卉为例。冬天，季节性花卉种类成千上万，每一种花卉对温度都有一个最低要求。也就是说每种花卉的耐寒力并不一样。当温度超过了这种花卉所能忍受的最低温度极限时，会使植株部分器官受害，如茎尖或叶片黄萎，严重的全株死亡。
根据耐寒力的不同，大致可以把花卉分为以下三类：
第一类为耐寒花卉：这类花卉多原产于寒带和温带地区，可忍耐负10摄氏度的低温，在我国北方大部分地区能够露地自然越冬，如迎春、龙柏等。
第二类为半耐寒花卉：这类花卉多原产于温带较暖地区，在我国长江流域能露地安全越冬。在华北、西北和东北，有的需埋土防寒越冬，有的需包草保护越冬，有的则需进入冷室或地窖越冬，如芍药，梅花等.
第三类为不耐寒花卉：这类花卉原产于热带和亚热带地区，不能忍受0摄氏度以下的温度，部分甚至不能忍受5摄氏度左右的温度。这类花卉在南方有的可露地越冬，有的也必须放在塑料大棚或温室中。而在北方冬天则只能放在温室中，如变叶木、网纹草等.
我国的气候类型多样，各个地方冬季的最低气温相差甚大，所以要使冬天花卉能安全越冬，必须根据当地的最低气温程度，对不同的花卉采取不同的措施。例如对不耐寒花卉，在北方栽培，冬天必须放在温室里才能安全越冬，在北方家庭种植，由于室内有暖气，所以冬天可把盆花放入室内就不会受冻。而在广州栽种不耐寒花卉，因为广州冬季也有低于5摄氏度的气温，对于不能忍受5摄氏度左右温度的种类，必须把它们放入玻璃温室或塑料大棚中才不致于受冻。如果是家庭里种植，冬天应把盆花放入室内。特别在晚上，应把盆花放置在远离窗口的地方，因为越靠近窗口，温度越低。
室内花卉存在的竞争是各种花类的较量。植物类的花卉独占优势，自然存在竞争优势。
消费者购买花卉时所考虑的因素（价格、便于打理、美好寓意、效用），价格是其考虑的主要因素，因此价格策略也是最重要的竞争手段，如下：
4.市场细分和目标市场选择
市场细分有包括很多方面，比如消费者希望的花卉品种、好、规格、价格、功能等。
消费者更倾向于有益身体的植物。
由于调查的对象大部分在室内工作、学习的顾客群，所以在这样的情况下，大家更希望能养一些中小型盆栽，因为这样既美观，又省地方。一方面是价格的原因限制，一般而言价格与规格是成正比的；另一方面也是为了利于安置花盆，大型盆栽的种植、护理，都是需要时间和精力的，消费者喜欢能达到目的又能省心省事、省力省时。
总的来说，大部分消费群的价格接受区间在10—20元，而超过20元的情况下只有5%的人能接受，因此取得竞争优势的一个方法可以考虑价格策略。
对于室内花卉的选择，消费者考虑最多的是植物的功能，比如植物吸尘、除碳、防辐射等功能。所以以后的产品开发可以向这一方面考虑。
二.营销战略
1.营销定位
目标消费群：室内工作者（教师、学生、办公人员）
产品定位：具有吸尘、除碳、防辐射等功能，以及美观的外表
价格定位：10——20元、兼顾部分人更高的需求
产品规格：中小型室内花卉
营销方式：分销渠道直接结构
促销方式：通过调查，消费群体希望享受的促销方式如下:
其中配送是指，配送相关产品，如水壶、肥料等。就是大家希望买到的产品能护理的更好，相当于他们需要更多的服务，而不是简单是一件及时产品。
2.开发产品
根据我们的调查，消费者希望以后的花卉市场能够有新的亮点，具体就是就是希望室内植物的功能更加对人体有利，大量的消费者就是冲着室内植物的吸尘、防毒、防辐射的效果去购买的，所以这就是一个突破点。
3.产品服务
消费者最希望得到是盆栽知识和养花医生，这也是商家可以出售的东西。
三.营销方案
1.包装
产品包装的基本功能是为了保护商品，但在现代经济生活中包装的重要性已经远远超过作为容器、保护商品、运输方便的用，而是促进和扩大产品销售的重大因素。特别是消费品的包装，可体现广告宣传塑造的产品形象。相同的产品，不同的包装可能产生完全不同的销售效果。
企业常用的包装策略主要有类似包装策略、综合包装策略、再使用包装策略、等级包装策略、附赠品包装策略、不同容量包装策略、改变包装策略等。我们组要选择了类似包装策略、综合包装策略、和附赠品包装策略。
类似包装策略也称群体包装策略或统一包装策略。指我们在包装上使用同一种材料，采用相同的图案、颜色、标记和其他共有特征，使顾客一见该包装就能联想到是同一家的盆栽，倍感亲切。尤其是在我们刚开始销售盆栽时，容易消除顾客的疑虑，有助于打开盆栽销售出路；还可以降低销售成本，帮助树立我们的形象。
综合包装策略也称多种包装策略，指按照顾客使用和消费的习惯将相互关联的多种产品置于统一包装容器内。如将小型喷雾、定量营养土、和盆栽、小花盆、泥土等都放在一个精致美观的礼品盒内。这样方便顾客购买、使用和保管，也有利于我们扩大产品销路，增加收益。
附赠品包装策略指在包装的容器中附加赠送的礼品或赠券，以激发顾客的购买欲，增加商品销售量，等我们收回一定成本后，可以将小型喷雾、定量营养土等作为附加赠送的礼品来吸引消费者。
我们包装策略在考虑促销效果的同时，还会考虑到其废物对环境的影响及是否存在对资源的浪费。
2.定价策略和方案
（1）、制定价格
影响盆栽定价决策的因素有很多，大致可分为内部因素和外部因素，其中内部的因素有成本因素和销售目标因素，这就要求我们选用以成本为导向的定价，以总成本和目标利润为原则。使用时先估算未来可能达到的销售量和总成本，在保持收支平衡的基础上，加上预期的目标利润额，或是加上预期的投资报酬额，然后再算出具体的价格（其计算公式为：单位产品价格=（总成本+目标利润额）/预计销售量；投资报酬额=总投资额/投资回收预期）；外部因素则有消费者的需求和竞争的因素等，此时我们选择的定价的方法为以需求为导向以及以竞争为导向的定价。以需求为导向的定价方法即按照市场的强弱情况制定不同的价格。市场需求大，强度高，供不应求，定价就高；反之，需求量小，强度低，供大于求，定价就低。以竞争为导向的定价则是以市场上相互竞争的同类产品为价格的基本尺度，并随竞争变化调整价格水平。（前面已经涉及)
（2）、调整价格
在确定了基本的定价方法后，我们还有几种定价的策略来修订价格。在刚开始运营阶段，我们急需打开市场，成本和价格都会压得很低，此时我们完全按照以成本为导向的原则制定价格；在一段时间后，我们已经完全进入了市场，按照市场需求来调整盆栽数量和提高价格，并采用心理定价策略，适应消费者的购买心理，以尾数定价代替零数定价；在一段长时间后我们会考虑到竞争者，以竞争为导向定价，并采取折扣与折让策略，即以减价策略吸引消费者，提高自身的竞争能力其中折扣的方法可以有现金折扣和数量折扣，以及季节性、节假日的折扣；此后，我们在市场已经基本定型，基本上靠产品组合定价来稳定市场，带来收益，把关联产品，比如说小型喷雾、定量营养土、小花盆、泥土等，提高价格而降低主产品的价格，靠关联产品赚钱。
总之，价格是反映市场供求变化最灵敏的因素，也是市场营销组合中最活泼的因素。商品价格是否定得适当，会影响市场需求，影响消费者购买，影响产品在市场上的竞争地位和市场占有率，进而直接影响销售收入和利润。定好价格，使我们盆栽销售的关键。
3.营销渠道
营销渠道是指产品从生产者手中传到消费者手中所经过的各中间商联结起来的通道。营销渠道的成员执行了一系列重要功能：1、收集和传播营销环境中有关潜在和现行的顾客、竞争对手和其他参与者的营销信息。2、发送和传播有关供应物的富有说服力的用来吸引顾客的沟通材料。3、尽力达成有关产品的价格和其他条件的最终协议，以实现所有权或者持有权的转移。4、营销渠道成员向供应商进行有购买意图的沟通行为。5、在执行渠道任务的过程中承担有关风险等。
（1）、渠道设计决策
建立渠道有一定的目标和限制因素，设计渠道的目标因产品特性的不同而不同。渠道设计应反映不同类型的中间机构在执行各种任务时的优势和劣势。渠道设计还受到竞争者使用的渠道的制约、必须适应大环境。
渠道有各种选择方案，其中最为常见的有专营性分销、选择性分销和密集性分销，我们选择了选择性分销。选择性分销是利用一家以上，但又不是让所有愿意经销的中间机构都来经营我们的盆栽。一些已建立信誉的铺面，或者一些新铺面，都利用选择性分销方式来寻找和选择经销商。选择性分销能使我们获得足够的市场覆盖面，有较大的控制力和较低的成本。
（2）、渠道管理决策
渠道的管理包括选择渠道成员、激励渠道成员和评估渠道成员
在选择成员中，我们主要考虑的是大小吊的铺面和在校大学生自己。而在其中，我们还要提供优质产品、进行广告宣传、资金资助和人员培训来激励渠道成员。最后再根据我们的具体情况来调整整个销售渠道
（3）、渠道动态
分销渠道不是一成不变的，新型的批发机构和零售机构不断涌现，全新的渠道系统会不断变换。我们采用的是多渠道营销系统
多渠道营销是指我们建立两个或更多的营销渠道以到达一个或多个目标市场的做法。我们可以把自己推销和让大小吊的铺面代销结合起来，这样有三个好处：增加了市场覆盖面，降低渠道成本，顾客定制化销售——我们可以增加其销售特征更适合顾客要求的渠道
（4）、渠道的合作、冲突和竞争
多渠道冲突产生于在制造商建立了两个或更多的渠道，且这些渠道在向同一市场销售时相互竞争。（传统渠道VS网络渠道〕
渠道冲突的原因在于：目标不一致，即制造商的长期市场目标VS经销商的短期利润目标；不明确的角色和权利；对经销区域或信用政策的不清楚；对经济形势或市场前景的看法不同。
而我们对于渠道冲突的管理有一下几点：采用共同目标、渠道层次之间进行人员交流、合作、行业协会内部和协会之间的协作、协商、调整或仲裁解决。
4、设计和管理整合营销传播
（1）开发有效传播
对于我们调查的室内盆栽产品，由于规模较小，销售对象很集中，大部分在校内，还有一部分教师以及临潼地区的消费者，针对这些消费人群的分布特点，我们在校内主要是贴广告单，在宿舍内部口头宣传，还在校内网上把自己的产品推销出去，还可以在校内人人网上分享自己的产品（人人网相比较是校内大学生比较喜欢的一种网络平台），在以后还可以选择开网店开更好的传播和销售盆栽产品。在临潼主要是发宣传单。在教师办公室和餐厅可适当的做一些纸质宣传。
（2）确定目标受众
根据前几天的调查问卷结果，我们得出的结论是：在校内盆栽的需求量还是很大的，且宿舍是最好的销售地点，所以针对大学生为第一消费人群。在临潼一些学校还有其他人员流动性大的地方，盆栽的市场还是挺大的，因此我们把临潼地区作为我们的第二消费人群，把校餐厅和教师办公室做为第三消费市场，通过以上方法来悬着我们的目标市场，不同侧重点的来销售我们的盆栽产品。
采用差异性营销的方法，根据不同的细分市场，分别设计、组合、销售不同的产品，采用不同的营销组合手段，制定不同的营销组合策略，有针对性的满足不同细分市场顾客的需求，扩大销售量，增强竞争力。
（3）确定传播目标
传播如同广告一样，其最终目标就是增加产品销量和利润。
具体来说就是：①将产品的信息告知给消费者，使之知晓并对我们的产品产生兴趣，促成需求。②当目标顾客已经产生购买产品的兴趣，但还没有对特定产品偏好时，说服性的传播目的在于促其形成选择性需求，即购买我们的盆栽产品。③提示性传播主要用于产品的成熟阶段，目的在于说服人们去购买。
总的来说就是：认知、了解、偏好、确信、购买。
（4）设计信息
理想的设计应能够引起目标顾客对促销信息的注意，产生兴趣，引起购买欲望，直接采取购买行动。信息设计要解决如下问题：要有一个极富感染力和说服力的主题；表达要合乎逻辑；表达形式要引人注目；必要时选择可信度高的专家或知名人士充当信息发送者。
广告单设计内容要能够把自己的信息充分详细的告知给消费者，应包括：产品价格、产品的品种、各类产品的说明及养殖说明、产品的特殊功能、产品的销售地点、购买产品的联系电话等具体详细的信息，以便顾客能准确的掌握传单说要传达的主要信息。
（5）选择传播渠道
主要有人员和非人员两大类信心沟通渠道。我们主要通过纸质广告单传播，并加以网络传播。
（6）编制总促销预算
常见的促销预算制定方法有:①量力支出法，即根据自己的财力决定促销预算大小。②销售额百分比法③与竞争者保持平衡法，与竞争对手保持大体相当的促销预算，以维持平衡，避免促销大战。④目标任务法。
我们主要采用目标任务法，主要是打印的纸质宣传单，在学校内用300份左右，供花费150元左右，然后在临潼地区200份，费用100元，再加上网络传播工具，费用100，还有后期网站的费用1000元，合计初期的宣传费用1400元。
（7）管理和协调整合营销传播
根据不同时期采取不同的营销手段和策略，营销策略和方法要与时俱进，即制定促销组合，以更好的将自己的产品传播出去，获得更多的顾客。
5、管理广告，销售促进和公共关系
（1）、开发和管理广告计划，包括确定广告目标，广告预算决策，广告信息选择，媒体决策，评价广告效果
因为初期规模较小，所以在初期主要采用纸质广告的方式宣传；目标即使把自己产品的信息告知给顾客，以扩大自己的销售量；广告预算只需要打印广告单的费用400元；广告单应包括：产品价格、产品的品种、各类产品的说明及养殖说明、产品的特殊功能、产品的销售地点、购买产品的联系电话等具体详细的信息。
在发展到一定程度时，可以建立网站经行销售，子原来的基础上公司的费用加上网店建立与维护费用增加到2000元，当然销售对象也随之增多，销售量随之增加，更好的实现广告的最终目标。
（2）、销售促进
现代促销策略分为人员促销和非人员促销，企业可供选择的促销方式有广告、人员推销、营业推销和公共关系。
我们主要采用广告促销的方法，广告促销的目标即是：①将产品的信息告知给消费者，使之知晓并对我们的产品产生兴趣，促成需求。②当目标顾客已经产生购买产品的兴趣，但还没有对特定产品偏好时，说服性的传播目的在于促其形成选择性需求，即购买我们的盆栽产品。③提示性传播主要用于产品的成熟阶段，目的在于说服人们去购买。
广告预算，影响因素主要是：产品生命周期的阶段、竞争情况、产品的替代性、产品需求特点及目标顾客对广告的态度。我们根据不同时期的销售情况采用不同的广告传播方式，采用不同的广告预算。
广告宣传的内容要不断完善，确保一步步达到理想的设计目标，理想的设计应能够引起目标顾客对促销信息的注意，产生兴趣，引起购买欲望，直接采取购买行动。
在不同的时期采用不同的信息传播媒介。在初期采用纸质，中后期采用网络。
（3）、公共关系
公共关系是一种间接的促销方式，并不要求达到直接的销售目标，但它对企业扔具有特殊意义，主要是因为多数人认为新闻报道较广告更为客观、可信。通过公关，企业可有效的将营销信息传递给那些避开推销员和广告的顾客，并特别有助于提升企业形象。使用公共关系配合广告促销更好的实现促销的目标。
6、管理销售队伍
（1）、销售队伍的设计，包括（销售队伍目标，销售队伍战略，销售队伍结构，销售队伍规模，销售队伍报酬）
人员推销是面对面的双向信息沟通，具有很大的灵活性；人员推销的选择性强；人员推销具有完整性；人员推销具有公关作用。
推销人员的任务可归纳为六个方面：①寻找潜在顾客，确定访问对象，培养新客户；②向有关顾客传递有关企业和产品的信息；③推销产品，包括接近顾客，回答顾客的问题，解除顾客的疑虑，促成交易达成；④提供服务，推销员有责任为顾客提供各种服务，包括咨询服务，技术帮助，安排交货事宜等；⑤收集信息，主要是为企业进行市场调研和情报收集工作；⑥分配货源，主要在货源短缺时，根据顾客的信誉和急需程度合理分配货源，调剂余缺。
（2）、销售队伍管理，包括招牌和挑选销售代表，销售代表培训，销售代表的监督，销售代表的极力，销售代表的评价
企业对人员推销的管理主要反映在两方面：一是确定推销队伍的组织结构；二是对推销员的招聘、训练、督促与激励。
推销队伍主要有五种组织结构：①地区式组织，即按地理区域划分推销队伍。②产品式组织，即由一位或几位推销员负责一种产品在所有地区的销售。③客户式组织，按用户行业或为某个大用户单独组建销售队伍。④功能式组织⑤团队式组织。企业可以使用其中的一种，也可以采用复式推销组织结构。
就以上而言，我们主要采用产品式组织结构和团队式组织结构。
推销人员素质的高低对实现企业目标、开拓市场、扩大销售的影响举足轻重。企业在招聘推销员之前总要根据工作职责的要求制定若干标准，如学历、智商、口才、仪表、年龄等。推销员应该富有自信、精力充沛、工作热情、性格外向、能说会道，但仅有这些远远不够。因此要对推销员进行培训，培训的主要内容有：①关于公司的情况②产品的情况③市场的情况④竞争对手的情况⑤推销技巧，包括推销员的工作任务、推销工作程序、如何制定推销计划和分配时间、如何选择访问对象、如何介绍产品、说服顾客、揣摩顾客心理等⑥必要的法律知识和商务知识。
推销员自身的积极性对器工作成效有极大的影响，适当的激励将使他们更好努力的工作。因此企业可以从以下几方面来督促推销员的工作：规定对顾客访问次数的标准、规定访问新客户的定额、制定访问客户和组织专门活动的时间表督促推销人员提高时间利用率。
推销人员的报酬有：薪金制、佣金制、薪金制与佣金制混合。
四、管理营销
制定有效的市场营销战略是在竞争激烈的市场环境中管理现代企业的重要手段。市场营销部门制定、执行并控制营销战略的活动被称为市场营销管理过程。市场营销管理过程是企业营销工作的内容，是企业识别、分析、研究、选择和发掘市场营销机会，以实现企业任务和目标的管理过程。它包括以下四个步骤：
1.分析市场机会
市场营销是通过满足顾客需求进而达到企业目标的经营活动。研究和分析外部环境是营销工作的出发点。市场营销环境的变化给企业市场营销活动或者带来机会或者带来威胁，因此，企业必须密切监视营销环境的发展变化，敏锐的地发现市场机会并且及时规避潜在的环境威胁。
现在临潼地区出售室内花卉的店面并不多，据调查，临潼县的家乐福超市门口有一家小型的花店出售室内花卉，吊庄有一家精品店在经营精品的同时也出售个别室内花卉，小吊也有个别商家出售仙人掌。可是总的来说它们的品种并不多，吊庄的两家店只有仙人掌一种品种，而在临潼县的那家小型花店也并没有多少品种，根本达不到顾客的需求。此外，他们的价格也并不合理，仅仅只是一盆滴水观音就要15元，而且并没有任何售后服务和养花常识的普及。等到一段时间之后我们发现临潼大街上那家花店销声匿迹了，对于本来就缺乏室内花卉销售点的临潼地区来说也是比较大的损失。
根据调查，临潼地区也并没有周末的室内花卉市场，相对于宝鸡地区每周六周日有固定的室内花卉市场来说，无疑就是一个巨大的潜在市场，我们小组希望先从临潼地区的大学开始，将室内花卉的市场逐渐扩大。
2.选择目标市场
消费者对同一类产品的需求总是存在差异的，同样是对室内花卉的需求，有的顾客追求的是环保健康；有的顾客注重盆栽的自身外观；有的顾客看重花盆的图案；有的顾客看重价格的低廉。一般来说，为了提高产品对顾客需求的适应能力，需要把总体市场划分为几个主要的细分市场，对这些细分市场分别做出评价，结合企业自身特点和优势，选择一个或者几个细分子市场作为本企业目标市场，为特定的目标市场提供专门的产品和服务。同时对产品进行市场定位，通过市场定位帮助目标顾客将本企业的产品和其他竞争对手区分开来，树立与众不同的形象，营造竞争优势。我们组主要将盆栽市场划分为需求量较小的学生市场、需求量较小的家庭市场、需求量较大的企业市场。目标市场主要定位于学生市场，毕竟在临潼区的科大和工程大是一个潜在的市场，学校寝室的环境也不是特别好，况且现在买电脑的学生越来越来多，他们当然想尽量减少电脑对人体的辐射，况且小型盆栽方便实用，还不只有防辐射这一种效用。所以不少学生应该会选择在自己的寝室种植一盆喜欢的植物。
3.确定市场营销组合
在选定目标市场后，就要确定市场营销组合策略，综合运用企业可控的营销手段，达到营销战略规划的目标。我们小组在确定目标市场之后主要定位于临潼地区的高校。首先根据调查将人气较高，需求量较大的室内花卉品种确定；和就近种植室内花卉的农家联系，确定需要的室内花卉品种，其中注意协商好合理的价格；接下来去学生寝室将需要的品种的个人和室内花卉品种确定，因为资金问题，我们没有店面，只能采取送货上门这种方式吸引顾客；同时了解各种室内花卉的花语、种植常识、需要注意的地方，也可以购买相关的书籍、肥料、种植工具等；最重要的是营销策略，顾客在购买过我们的产品之后可以选择对自己种植有力利的赠品带走，这当然是前期为了扩大宣传采取的措施，等到影响力扩大了之后自然就会有不少顾客前来购买。这时可以减少赠品的供给。
4.实施和控制市场营销活动
市场营销管理过程的最后步骤是对营销活动的具体管理，它包括营销计划的组织，实施和控制。市场营销计划的制定只是营销工作的开始，而非终结。更重要的工作是计划的实施与控制，实施过程包括建立营销组织，调动人力资源和制定激励制度。对计划执行中出现的意外情况，营销部门必须行使控制职能加以调整和修正，确保营销目标的实现。
在确定了固定的市场之后，我们要做的就是实施市场营销活动了，在实施的过程当中注意小组各个成员间的配合。