第二篇：实习中期汇报

北京银桥动力科技集团部门助理实习中期汇报

一、实习形式

在技术支持部门担任助理，该部门主要负责的工作是在公司各个部门及客户之间搭接桥梁，客户有产品方面的问题可以向技术支持工程师咨询，同时企业可派遣工程师去设备安装现场指导设备安装，进行设备调试等工作。技术支持部门还在公司内部负责公司网站功能的开发与应用，这项工作主要由实习生完成，实习生与IT部门协作开发网站的新功能，便捷公司内部使用以及公司与客户之间的交流。

二、实习单位

北京银桥动力科技（集团）有限公司是一家高新技术企业，创建于19xx年x月x日，位于北京市昌平区著名的明十三陵、万里长城旅游胜地，下设北京银桥牵引动力科技发展有限公司、北京银桥伟业轻钢结构有限公司、北京银桥中光高科技有限公司、北京银桥时创公路附属设施有限公司、北京银桥房地产开发有限公司、北京中铁银桥商务会馆、北京银桥种植园等多家子公司，在全国各大铁路局、段设有分公司、办事处。集团已通过 ISO 9000（20xx 版）国际质量体系认证。

三、实习计划及进度

实习目标主要有：

1、协助部门管理日常工作

2、公司内部supportcentral网站工作记录

3、公司内部supportcentral网站新功能开发

4、协助参与企业展会

5、到公司相关工地进行实地操作

目前，1、2、5项工作都有涉及，且完成较好。后期主要完成3、4项工作。

四、具体实习内容

经过了几天对环境的适应，上一届的实习生把未完成的工作交接给了我们。第一项工作其实很简单，是经理要去上海开会，需要一个在会上作报告所使用的PPT，其中需要介绍我们技术支持部门的职能、工作现状、发展前景和目前急需解决的困难等内容。本来我想做一个PPT应该是很简单的事情，因为在学校里也经常做，对于Powerpoint软件也是比较熟悉的，便很快完成了一个PPT的初稿。经理看过后对我的工作效率以及对软件的熟悉程度做了肯定，但同时指出了我的不足。包括PPT的形式不够新颖，内容

过于冗杂不够简练，对核心内容的概括度不够等。经理告诉我，这个PPT是作报告用的一个提纲性的东西，首先在形式上要能吸引人，这样才能让别人有兴趣把报告人所说的话认真听完，如果一看PPT都产生的乏味厌倦的情绪，那样听报告的时候就不会很专注，会漏掉报告中一些比较重要的内容，达不到最初设想的效果；而PPT只是一个提纲，所以要足够简练并且概括性强，让观者能够一眼明了报告者下面要说的内容。之后便让我回去修改。这是经理和我第一次有指导性的谈话，虽然以前也会做PPT，但通过实际的工作，才能明白“会”与“精”的区别，做了那么多PPT，原来也只是略通皮毛，运用到实际得工作中才深知原来所学所悟皆浅薄，需要多加努力。

PPT完成后，我们几个实习生正式进入了对日常工作的熟悉中。我们所工作的平台，是一个叫supportcentral的网络平台，平台有很多后台预设好的功能，可以使公司成员的工作，公司内部的交流已经公司和客户的交流变得非常便利且有条理。我们实习生主要是和IT部门合作来完成新功能的开发和应用。刚开始的时候对于一个全英文的网站和网站上面很多不熟悉的功能，有些无从下手的感觉，经理给了我一本网站功能的简介，我一看，好几百页的英文，头都大了。索性直接把介绍放一边，用自己的方式来熟悉。我对网站上列出的每一项功能都进行了了解，多采用的是“试”的办法，就是每个功能自己创建一个例子，然后就能大致熟悉这项功能的内容。但具体怎样将其运用的工作中，还没有一个清晰地认识。经过了大概一个星期的摸索，总算是对这套系统有了一个基本的了解。

五、实习中期总结

不觉间，已经实习了半个多月，实习期间，我对技术支持部门的整个工作流程和工作平台有了一个较完整的了解和熟悉。同时，也总结出作为一名技术支持部门实习生应该有的素质和态度。

1.需要有扎实的英语基础

虽然在网站上做的这些工作都不是很难，但是对于大多数人来讲，可能最大的障碍就是如何从原来习惯了中文工作的思维定势中解放出来，单位的日常工作，包括文档、电子表格、邮件交流和网站工作，统统都是在英文的环境下进行的，如果没有一个扎实的英语基础将很难适应这项工作。

2.需要有勇于探索的精神与克服困难的勇气

经过一段时间的工作，感觉与学校最大的不同就是在学校里，很多事情都有可以参照的模板，这样做起来有个大体的方向，事情就会变得比较简单。但在工作中，很多时候遇到的问题都是新的问题，你无法从原来的经验或者是别人的经历中找出相似的东西

来解决问题，这就要求在工作中要发动自己的智慧，理清工作的逻辑关系，并在不断的尝试中寻找解决问题的办法。