量贩整合营销策划案
方案提纲：
一、市场简述
二、确立经营理念和识别系统
三、广告营销定位
四、广告目的
五、针对性广告手段
六、活动构想
七、如何更有效地吸引民众参与
八、相关广告及*作细则
九、相关广告创意与设计
十、促销活动预测效果
十一、广告营销费用概算
十二、备忘
附1、2、3、4
一、市场简述
市场调研详细结果需通过广告主正式委托后，实地调查分析如实报告，以下市场大体情况，谨供参考：濮阳市地处冀鲁豫边区金三角，下辖五县一区，人口360万余人。是中国四大油田之一中原油田总部(人口30多万人)所在地。据省统计部门统计，我市消费水平居全省前列，尤其副食、酒类、饮料更为甚之，年人均消费47．8元，比省会郑州人均水平高出27％，比全省水平高出55％。目前，市场超市众多，争相抢占濮阳各区域。
市区内大型超市、量贩主要有：百姓量贩（中原路店、盟城小区店、中心广场万家福店、井下店）、绿城超市（黄河路店、胜利西路店）、诚诚超市（任丘路店、开州南路店、胜利路店）、爱家量贩（金堤路）、南海超市（南海花园店、谢东小区店）、阿尔泰超市、世龙超市、绿源超市、龙城超市、金鸿超市、新兴量贩、家家乐量贩、油建好邻居量贩等，当然还有我们胜利量贩。胜利量贩与他们相比有优势也有劣势。胜利量贩最明显的特点是：“地处市中心区域，交通绝对最方便，背靠市最大小区之一盟城小区，卖场营业面积较大，消费群相对比较理性、消费群综合素质较高、品牌忠诚度高”。其他有能力与“胜利量贩”争一杯羹的超市大多有分店，网点分散方便顾客，但运营成本高。因本市人口、超市数量、购买力、分布地点等因素各超市争相竞价导致“以次充好事件时有发生”。
目前各超市大都采取“积分有赠品、会员有折扣、假日有特价”营销手段，因各种原因导致各超市利润空间较小。在各超市营销工作中只有“百姓”注重文化底蕴的积累，注重营销策划，较好最早打出“理念营销”的招数——“百姓量贩，平民心愿”，市场定位较准，面向大众，再加上配合紧密的广告手法，使“百姓量贩”无论从“首选率、品牌亲和力、知名度”等均是第一。
市民购物为什么不去最近的便利店、小卖部，而大多来到超市来呢？一般认为：“超市商品齐全、价格合理、不用搞价又便宜、购物环境好、又时常有赠品特价、服务员文明有礼貌、诚信无假货、离家近等特点”。
二、确立经营理念和识别系统
确立经营理念：
文化理念：生活因我更精彩
经营理念：轻松生活每一天
广告词：因为有你 生活更精彩 有钱也要省着花
生活因我更精彩 走进我 美好生活更轻松
确立识别系统：
世界及国内名牌大多导入CIS系统，有自己的标准图案、标志、颜色，无论从包装、宣传、生产、生活、活动各方面，别人一眼就能识别是某一企业商品及品牌形象，如可口可乐、太阳神、中国银行等他们都很成功。
确立方法：可采用成立或委托专职机构，设计样稿，专家讨论，社会评议，有奖征集等方式。
三、广告营销定位
品牌、包装、识别系统确立了，营销网络、销售渠道畅通，广告将是企业面临的重要战役，它直接影响着商品的销售。过去“酒香不怕巷子深”的观念再也行不通了，因为现在巷子太多了也太深了。
广告学上有种USP理论，基本观点是：无论哪一种商品，都有自身独特的销售理由，广告策划和传播的任务是找到这个独特的销售理由并加以集中表现和突出宣传。“白加黑”，这个似乎搭了末班车的感冒药何以会在不到一个月的时间里旋风般占领了全国市场，成为患者首选感冒良药呢?因为它的广告：“消除感冒，黑白分明，白天服白片不 磕睡，晚上服黑片睡得香”的诉求重点正是它的独特销售理由，很具攻心说服力。 超市营销80%的顾客是年龄在30岁以上女性和老年人居多。影响他们消费因素主要是：“有便宜占、品牌消费荣誉感、孩子利益、全家利益”。
我们将以下几点展开诉求：
A、拓展“商品降低定价”的手段：
?、不要堆头费；?、厂家谈判，降低进价减少中间环节、中间费用。
B、开展“氛围营销”：
?、做到进门有问候，货架前有介绍，把顾客当“家人”，处处为“家人”着想。?、职员要做到：“说话带微笑（特别是收银员，因工作特性较忙，也要注意态度面带微笑）；离店有送声谢声；优惠政策早告知；客户永远是对的，有问题要上交；卖场内不得有争执；不得依靠货架、商品，站要有站相；公司经营理念、标志、广告词含义要理解；卖场内职员之间不得嬉笑打闹，除工作外说话等。?、卖场音响最好播放高雅、时尚、文化底蕴厚的音乐。?、商品摆放位置要科学，不要随意更改位置；商品价格要根据市场变化时有调整；过期商品、即过期商品要及时下架等。
C、拓展客源手段：
?、积分有大奖；?、周周有调价，部分价格低；?、远客消费定额报销路费；?、不定期开展便于家庭参与的游戏及各类活动；?、老客户介绍新客，有赠品或多折扣（新客可采用会员附卡制）；?、免费看车；?、会员卡多功能，一卡多用（如可作公交月票等）；?、开辟免费休息处或游乐场所（做到超市功能不单单是售物，也是一个高雅、时尚、放心、愉快的隔壁邻居式的“游、乐、购、玩”的“快乐家园”。 运用以点带面全面启动的方针，以促销活动为龙头展开全方位广告攻势，带动市场占有率。成功的广告之所以要求独特的销售理由，道理犹如“舞场众人都在跳而你却站着，你就会引人注目”。无鲜明广告目的，盲目巨资宣传的广告形式、活动，不仅浪费人力、物力，效果也不明显。 “突出重点，以点带面”才是我们推崇的广告营销准则。
四、广告目的
1、促进指名购买 2、强化品牌特性
3、营造超市文化现象 4、提高市场占有率
传播影响程度：了解信服消费
五、针对性广告手段
1、超市辐射的公交、面的路线车内广告；
2、超市优惠政策告知公交、面的司乘人员，由其代为宣传（报酬：赠品、优惠券）；
3、经常参加媒体、社会公益活动；
4、选择公益性户外广告方式；
5、编辑店报；
6、小区广告：①楼洞上方广告牌；
②入户调查带赠品送店报；
③车库（棚）广告牌；
④小区门口广告。
7、口传（把优惠政策告知老客户，由其传播影响）；
8、建立广告摩托车礼仪队。
六、活动构想
活动构想(一)：
“您买东西我付钱”
执行期限：(拟定)7天( 月 日 月 日)
事先告知民众：到胜利量贩购物成为消费会员后，可凭会员卡参与我量贩的 “您买东西我付钱”抽奖活动。
1、设有以下大奖：一等奖6名，返还全部购物货款“买多返多”；二等奖60名，返还一半购物货款“买多返多”；所有参与者，均赠精美礼品。
2、以本人身份证为领取奖品凭证。
3、其他：
?、声明整个活动将在公证机关严格监督进行，保证摇号如期举行，领取退款当场兑现。
?、声明活动期间所有商品维持原有价格不变，且绝无伪劣产品。
?、返退款不宜低于货款的50％，否则不足以引起轰动，产生诱惑。
?、活动期间所有售货员都要主动给顾客以购物凭证，并加盖清晰的日戳（量贩须按日期保留存根，以便核对）。
?、返退款以5000元为限（根据是《反不正当竞争法》），所以单张#5@p数额超过5000元的一律视同5000元。
?、大额返退款须凭身份证领取，并规定领取期限。
?、促销活动须配以适量的新闻媒体广告，商厦内外须配以广播（广告）。其中户外广告以悬挂超宽条幅为宜。
活动构想(二)：
“积高分，奖楼房，得新居，娶新娘”
执行期限：(拟定)3个月( 月 日 月 日)
事先告知民众：到胜利量贩购物成为消费会员后，可凭积分卡参与我量贩的“积分拿大奖活动”。 l、诉求对象：未婚青年及亲属：
2、设有以下大奖：一等奖1名，奖品为70平方米住房一套，价值9万元左右，(选择房地产商，为他传名，优惠购买)；二等奖？名，价值？元左右奖品；三等奖？名，价值？元左右奖品；四等奖？名，被选为量贩社会监督员，免费享用量贩逢年过节礼品，价值？元，时效为二年)；参与奖，所有参与者，均赠精美礼品。
3、以本人身份证为领取奖品凭证。
活动构想(三)：
“胜利量贩 心连心，积高分 奖学金”
执行期限(拟定)：1个月(？月？日？月？日)
事先告知民众：到胜利量贩购物成为消费会员后，可凭积分卡参与我量贩的“积分拿大奖活动”，为您的孩子赢得一份奖学金。
l、诉求对象：在校生及家长。
2、设有以下大奖：一等奖1名，奖学金****元；二等奖9名，奖学金6**9元；三等奖109名，奖学金**9元；参与奖**9名，获价值50元奖品，所有参与者，均赠精美礼品。
3、以本人学生证(或学校证明)为领取奖金凭证。活动结束后摇奖。
以上两种促销活动，区别于其他有奖销售活动，关注社会，突出 “心连心”特点达到促销目的。急年青人之所急，送学生之所想，大大提高年青人、学生及社会民众的参与率。我们相信，这种促销活动在社会上反应将颇为强烈，犹如一石激起千层浪，它的经济效益及社会效益(企业将获“送安居”、“重教育”美名)将是无法计算的。并且直接影响未来消费群体。
其他活动构想：
1、开辟免费休息处或游乐场所；
2、送公交月票或电视报；
3、广告摩托车礼仪队。
七、如何更有效地吸引民众参与
1、声明整个活动将由公证机关严格监督，市教育等部门参与，新闻媒介参与真实可靠；
2、争取主管市长、教委主任等领导表态或参加公关活动；
3、声明活动期间价格不变，且绝无伪劣产品；
4、成立活动指挥小组，设置热线电话，以备咨询；
5、产品广告巧妙插入，少而精，以公益广告为主；
6、活动运作周期长，活动高潮前后要有及时有效的广告衔接，提醒民众；
7、声明胜利量贩职员及其家属不得参与活动。
注：前三点是重点。
八、相关广告及*作细则
活动框架：
宣布“心连心活动”开始(告之“胜利量贩”送你住房)，告之形式为：报纸、传单、电视、电台、宣传车→新包装、新产品信息→加强广告一→庆十一世界最大国旗签名活动(活动高潮)→宣布心连心活动大奖名单。 我们不满足于活动本身对广大消费者的诱惑，为了短时间内能制造轰动扩大影响让人尽知，我们利用多媒体全方位发动广告攻势：报纸、电视、广播、户外、电影院、街道散发等等方式，报纸广告和户外广告是“重头戏”。
重点是：
1、市场氛围烘托； 2、各类广告衔接；
3、搞好卖场终端包装； 4、内部职员全领会。
具体如下：
以《濮阳广播电视报》为主(日报与石油报为辅)，陆续推出10一15则报纸广告。？月？日为报眼，欲彰又隐地告知民众十十有“惊人之举”，16版整版篇幅正式推出“积高分，奖楼房，得新居，娶新娘”活动，披露活动详情；
？日，在报纸上告之人们胜利量贩基本情况及识别系统含义；？日，一天内完成：中巴、的士司机赠送文化衫或礼品袋，并且同时招贴不干胶广告(或广告挂旗)，赠赠品免费票一张，
？月？日，开始知识有奖问答活动；
五一、六一、七一、八一、十一报纸庆祝，广告均不离“心连心”活动信息。
其他广告形式：
1、放气球：“万朵彩球飞跃蓝天”，漫天遍野，气势辉煌，使市民此景此刻，终生难以忘杯(万只气球升天，内有礼品)；
2、“给牛穿上衣服”一一促销活动超凡出众
别开生面，雇人租几头牛，让人穿着广告衫，给牛穿上花花绿绿的衣服(广告)，披满彩带，背上特制广告牌，锣鼓齐鸣，浩浩荡荡穿梭市区主要干道，报纸，电视再将这醒目而新奇的宣传热热闹闹地登出来，这种方式，人们绝对争相传播，以便达到记牢品牌之目的。
3、免费电影；
4、活动精彩剪影、电视新闻发布等；
5、购买摩托车10辆，每天9名礼仪小姐，统一着广告时装，上街宣传，同时发传单(或报纸)；
6、影院广告、参与电视文艺栏目、字幕祝贺等。
7、 户外广告：
(1)、在全市主要干道，绿化池内，插上带有企业名称，品牌形象，宣传“爱护花木，爱国卫生，请勿吸烟”等公益广告牌。
(2)、不干胶、文化衫、条幅等
优点：流动性强，影响面广，投入少。
缺点：时效短，要及时补充。
(3)如果可能的话，在市中心、金地、交通要道、各路口设置实物POP广告(如瓶模型) 站稳脚跟，把握市场。
九、相关广告创意与设计
方案通过后，广告创意与设计：
1、量贩文化背景、人文知识、公司基本资料等；
2、部分由量贩提供，可社会征集，可广告公司策划、创意与设计；
3、策划人设计制作。
十、促销活动预测效果
效果预测
假设：
1、策划促销，月平均销售额为A：
2、策划促销后，月平均销售额增长至K倍；
3、促销活动为3个月，(十月十日一十月十日)；
4、[胜利量贩]平均利润按30％计。
那么，
促销之前的上年度同期总利润＝4×A×30％＝1．6A
促销之后的本年度同期总利润＝4×KA×40＝1．6KA
本年度同期促销所增利润Q＝1．6KA一1．6A
当K＝100时，Q＝0(即与促销前持平)
当K＝150时，Q＝O．8A
当K＝200时，Q＝1．6A
当K＝300时，Q＝3．2A
由此可知，据此促销活动使平均月销售额增加300％，那么这将是一个十分可观的数字，若A为l百万，那么由上可知KA将为3．2百万。
十一、广告营销费用概算
方案通过后，预算。
十二、备忘
l、此策划案著作权属于策划人，不经同意，不得采用(含部分采用)。否则，将赔偿损失，并承担法律责任，一经收阅即承认以上意见。
2、以上策划案轮廓是否合理，请在接到本案2日内答复。
结语：这类活动将是胜利量贩称雄濮阳，拓展市场的良好契机，做为策划人，我们愿意为优秀企业搭台唱戏，向龙城人民一展“胜利量贩”风采，在此，我们谨祝“胜利量贩”业务蒸蒸日上，鸿图大展，并赠语：“善待良机，真诚合作，共创辉煌!”
附1： “成立?++?摩托车广告礼仪队”
计 划 书
情人过生日? 门店开业… 朋友结婚… 新产品上市，都需要新奇、时尚的方式来表述对外形象和情谊。 试想：情人过生日时，一队妙龄女郎摩托车队穿梭城区各繁华街区，同时喜庆音乐、专业祝词配音，响彻龙城大街小巷、社区、商区。到达“情人”单位或家庭，传递您的爱意。现场，几名整齐划一、行动一致、花季女孩一起向您的“情人”致以最高的礼节 —— 敬礼，同时向你的“情人”转赠您的礼品。
那种场面，可想而知，首先是轰动，其次是新奇，第三，是难忘。您的爱，您的“情人”将永远铭刻于心。 新产品上市，各厂家多为广告营销方式费脑伤神。传统手法将是无奈的选择，且广告效果又令人失望，如果采纳我们的策划，接受我们的服务，我们有信心有能力创造绝对的事半功倍的效果。
一、广告礼仪队拟定经营范围；
门店开业、生日庆典、婚庆、户外广告
二、收入预计（年）：
门店开业 3000元/次 × 30次=90000元
生日庆典 600元/次 ×50次=30000元
户外广告 10000元/次 ×20次=**00元
其他收入 50000元
三、投资：
摩托车10辆 ×5000元=50000元
办公点、仓库 10000元
通讯 6000元
油、维护费 **0元
工资：400元 ×15人×12月=7.2万元
广告、保险 1.6万元
四、其他收入：
技术培训 10000元
车辆押金 4000×10人=40000元
附3：
赞助评选“龙城十佳少年”活动(首界)
执行期限：(拟定)2个月(？月？日—6月1日) (品牌形象扎根下一代)
与市教委联名举办“龙城十佳少年”评选活动，这类宣传 深入人心，又以低廉的广告费用，高层次的宣传手段，达到目的效果。
1、针对对象：8、16周岁在校生；
2、入选名额：十名；
3、评选办法：
①学生评选学校推荐；②县级筛选；⑦市级审定；
4、入选条件：
①爱国爱党爱社会主义； ②遵纪守法，邀守市政府“六不” 规定；
③品学兼优尊师爱友； ④刻苦学习，天天向上；
⑤拾金不昧，诚实勇敢； ⑥爱劳动，爱科学；
⑦节约俭朴，乐于助人； ⑧爱护公物，维护市容形象。
⑨不乱花钱，不吃零食； ⑩积极参加市政府倡导的“濮阳形象工程”活动。
5、入选奖励办法：
①由市教委颁发“十佳少年”证书；
②奖品价值2100元(包括校服书包文具运动鞋)；
③黄河滩区、边老区等农村入选者经县教育部门审定，并 出具证明的，另奖学金1800元。
附4： 濮阳首届广告设计大赛
执行期限：(拟定)二个月(10月1日——12月1日)
平面广告设计大赛，是濮阳首届—举办的一次公开向社会征集广告作品大型活动，目的在于提高濮阳广告业整体水平，和增强宣传企业的效果，这次活动主办者将从以下几点受益：
1、以我为主，设计广告作品； 2、杯名权；
3、报刊电视、电台刊播宣传广告； 4、公关广告，攻心民众。
5、企业领导与市领导一起出席颁奖仪式，新闻露面；
具体实施方案，和工商局等共同制定。
第二篇：百好超市营销策划方案
百好超市营销策划案
策划人：吴彦鹏
策划时间：20##年2月2日
目录：
第一部分 写在前面的话
第二部分 环境分析
一、 市场环境分析
二、 消费者分析
三、 竞争对手分析
第三部分 前期准备
一、 选址及前期筹备
二、 开店流程
三、 企业CIS形象系统的建立
第四部分 企业营销
一、 营销目标
二、 商店组织的建立
三、 商品定位
四、 超市促销
五、 POP制作
第五部分 企业管理
一、 商品管理
二、 人事管理
三、 物流管理
四、 表单管理
五、 安全管理
六、 卫生管理
七、 财务管理
第六部分 总结
第一部分 写在前面的话
超市营销，作为一个大众话题。每个人都有每个人的想法，当然或许其中不乏有效的，“出位”的想法；但也或许是零散的、杂乱的。
如何建立一套完整的营销系统，是摆在任何一个新兴企业面前的第一道坎儿。只有先解决了这个部分的内容，接下来营销活动的内容才能有条不紊的展开。而且才有一套可量化、可操作、可评判的标准。
因此，本案的目的不只是单纯的为了解决某段时期、某个时令节气的具体促销案，而是从宏观的角度，站在经营者的立场来思考一些企业方向性的问题。
鉴于所获资料有限，因此不能对目标客户做一个比较明确的分析，且市场变化，确是风起云涌，但我相信，万变不离其中，贵司应该可以从中找到适合自己的路。
若能采纳，请依据实际情况执行。如不能采纳，请尊重创作者的个人权益，谢谢！
第二部分 环境分析
企业任何营销战略的确定，任何营销目标的建立，做任何一个决策，都离不开对市场环境的分析，这个时代已不是几十年前那个以“生产为导向”的计划经济的社会，以“消费者为中心”的观念导向逐渐建立起来。正是消费者需要什么，才决定了我们销售什么商品。而且，按照“二八原则”，超市主顾客数量的稳定以及增加，其实就代表了市场分额的扩大，代表着超市业绩的成长。
从大的方向来讲，环境就是企业经营所面临的外部条件，从PEST上讲包括政策、经济、文化、技术四个方面的内容。这部分是需要在日常生活中需要关注的。
从小的方面来讲是要注重什么？
——我以为是对于商圈的分析。
本部分主要结合超市来讲，简略分析过程中需要注意的环节。在最后提出自己的观点。
一、 市场环境分析
商圈其实就是PEST理论在小区域的广泛应用，我们分析超市的时候主要抓住超市所属商圈的经济状况，以及消费特点。
二、 消费者分析
消费者分析主要是分析消费能力、消费行为、消费习惯等方面的分析，针对本超市来讲，根据经营商品的品项决定我们的主要消费群是哪个群体？是学生？还是家长？是大学生？还是小学生？只有详细的分析才能把握消费者的心理，从某种程度上讲，把握了消费者的内心就把握了消费能力。
三、 竞争对手分析
通俗的讲，竞争对手就是本商圈有多少家与本超市定位相似的超市？每个超市的经营状况如何？商品有什么特点？价格如何？服务呢？促销有什么特点？某段时间在做什么广告？在消费者中的口碑如何？
四、 综述
分析的目的是为了更好的了解企业面临的条件，只有分析清楚了，才能对症下药。因此，首先应建立市场调查制度（定期进行市场调查，了解竞争对手情况）与主顾客资料表（可以是会员卡的形式）。
1、 市场调查表如：
2、会员卡制度如：
（1）、会员资格：凡当日购物满XX金额可免费办理。
（2）、会员待遇：可享受9。5折优惠，特价品除外。
（3）、年终大礼包：凡本店会员，在本店消费X元积X分，积满XX分，年终有好礼相送。兑奖时间X年X月X日，每年1月1日公布下一年的兑奖时间并在醒目的位置张贴出来。
(4)、协力店的谈判：升值本超市会员卡，凭本会员卡可在别的XX酒店、XX餐厅等享受XX优惠。
第三部分 前期准备
开超市也好，做生意也好，都要有一个筹备期，其主要是为了解决选址的问题，这个不是本阶段要阐述的重点。
本阶段主要是为类解决前期的开店流程准备以及形象准备。
一、 选址及前期筹备（略）
二、 开店流程
开店流程是任何一个想要正规营业的企业所要制定的。这里涉及以下几方面的内容：
1、 人员配备
简单的说，人员配备主要包括早班、中班、晚班需要几个人上班，根据超市规模与营业效益确定。店长、店助以及店员各司其责，明确分工。以及新老员工的搭配使用。人员服务礼仪的检查与整理等多方面的内容。
2、 设施配备
设施配备主要是解决电力照明、卫生打扫、消防安全等多方面的准备。
3、 商品配备
包括商品陈列，商品价格标签、商品进出等，最好做到营业中间不要出现商品进出的杂乱状况。
4、 流程时间表
这是一个具体的工程，得根据企业实际情况制定，但必须可操作、可执行，而且有量化标准。是解决具体时段，具体员工职责的一个具体说明。举例如下：
三、 企业CIS形象系统的建立
企业形象系统是做“品牌”的前提，是把企业塑造成一个鲜明的社会形象的第一步。
企业CIS形象系统包括以下三个方面的内容：MIS、BIS、VIS
1、MIS企业理念识别——是一个企业的头脑
它包括以下几个方面的内容：
A、 企业事业领域以及形象定位
B、 企业前景、使命、战略和目标
C、 企业经营理念和管理哲学
D、 企业组织的价值观念和文化系统
2、 VIS企业视觉识别——是一个企业的脸
A、 企业的名称、徽标
B、 专用字体、标准字体
C、 标准色彩、辅助色彩
D、 方案标准、构图规范
E、 主题口号、主题音乐
3、 BIS企业行为识别——是一个企业的手
内部识别：包括组织结构、管理导向、运作流程、人事政策、培训制度、奖惩制度、福利政策、职业道德、行为准则、沟通方式、公司礼仪、文化活动、环境规划等。
外部识别：市场推广、售后服务、物流处理、招聘方式、竞争行为、协作方式、公众咨询、社区服务、公益活动、环保措施、展示规则、外交活动、宣传广告等.
企业CIS形象策划是把企业做为一个“品牌”来运行，把企业培养成一个“活生生”的社会人的过程。
本部分可以单独的做为一个案子提出、策划并执行。
本意是想提炼一套针对百好超市的形象策划案出来，苦于资料太少，因此没办法提出。但从百好超市前期对广告语以及LOGO等的征集可以看出，导入CIS是迟早的事。但个人以为“十年树木，百好树人”的广告语过于偏向“教育”，具有学校宣传的特点，不适合企业，虽然本企业是以文具为主。建议在导入CIS的时候予以改进。
第四部分 企业营销
一、 营销目标
没有目标的企业是盲目的，尤其是营业与销售。没有营销目标的企业就没有动力。
制定营销目标是比较重要的，但是，制定一个符合企业实际情况的目标则是一个更重要的方面。
什么样的营销目标符合企业的实际情况呢？简单的说，就是符合商品价格特征、符合商圈消费特征、符合客单价与进店人数等的目标。通俗的说，就是可以实现的目标，但是不是轻而易举就实现的而是需要激发店员的热情才可以实现的目标。集可实现性与挑战性于一身。
制定营销目标有很种方式，如对比竞争对手法，成本归纳法、自然增长法。也有按照个人业绩与团队业绩来估算的。一般新兴企业在前期都会根据成本情况来制定一个大概的目标，随后根据销售情况以及竞争对手的情况予以实际调整。
需要指出的是，随着社会经济的增长，销售业绩总体呈现增长趋势，可能本企业也会出现成长态势，经营者不要为这个增长而麻痹。因为这里面包含了一个自然增长率，这就不能只是简单的和自己去年同期或者是上月业绩做比较，而是需要做一个横向的比较，和竞争对手做一个横向的比较。也可以本超市不同品项之间做一个横向比较，从而得出一个自然增长率的数值。
于是，需要制定营销目标的内在根据，首先需要建立信息系统，可以随时查看任何时段的销售业绩。而且可以跟前期业绩情况做横向以及纵向的任意对比。
其二需要培养店长、店助以及店员的销售情况分析意识。如以销售报表的形式：（以一周的时间为期限来分析）
二、 商店组织的建立
其实这里面主要包含两个方面的内容：
一是超市组织结构的建立。以图表的形式予以说明：
百好超市组织结构图：
组织结构建立以后，需要落实的是岗位说明书，对每个岗位的职责予以清楚明白的进行解释，为招聘、选拔、调动任职人员以及薪资待遇提供基本依据。
二是超市人员的薪资待遇。
是采取岗位工资还是基本工资加销售提成，应根据不同职位特性予以清楚明确的规定。需要明确的是薪资、福利都是需要的。
三、 商品定位
定价是个大学问，是采取成本定价？还是根据竞争情况来定价。都要依据实际情况落实。无论何种定价方式，都要实事求是的考察市场，考察竞争对手，才可以得出一个具有竞争性的价格水平。
需要指出的是，鉴于超市的特性，应该采取的是薄利多销的原则。而且，为了吸引人气，可以每天拿出部分商品做“特价销售”。具体举例如：300项以成本售，200项以高于成本5%售，300项以高16%售，300项以高20%售。这就是差异化的利益取舍。经营者需要对不同的价位的商品项目做相应调整，在这里，不妨借用“田忌赛马”的故事来说明这个道理。
四、 超市促销
激烈竞争的市场，促销是直接提高业绩的有效办法。但是，铺天盖地的促销活动也会让消费者产生抗体。而且，越来越多的消费者在商家促销活动的教育下变得越来越成熟。轻易不会为蝇头小利而破费，如果要玩什么促销新花样的话，就要慎重的分析消费者的心理。
但是不管怎样，促销活动还是必须的。这里面主要采取以下几种方式：直接打折、抽奖、级距赠送、印花、反还等多种形式。具体用哪一种方式还是几种促销手法联合起来使用，这也是根据商家的利益让度空间以及促销主题的变化来确定的。
根据促销活动所契合的时间段可以分为：节假日促销、主题促销、事件促销以及企业周年庆等传统节日以及创造节日两种相结合的方式。
需要指出的是，主题性促销越来越受到广大消费者的青睐。随着收入的增加以及消费观念的改变，现代人比较少的关注产品价格，而且在这种易耗品的购买上呈现越来越重的感性消费趋势。只要提炼出一个符合他们胃口的主题，得到他们的认可。唤起他们的购买欲，销售行为就形成了。
对于一个超市来讲，首先应该制定一个年度促销计划表。然后有计划的展开促销活动。
五、 POP制作
POP的制作是属于企业CIS形象中的部分，属于视觉识别的要素。特别是在促销活动的时候，POP的制作与摆设会成为刺激消费的一个重要因素。
从促销软文上讲要及具煽动性，要告诉消费者的是，不是一会买而是现在就要买。促成现在的一种消费行为。而促销平面则从视觉的角度，唤起人们的欲望。
POP的制作代表了企业的形象，切勿将“通俗”与“庸俗”、“粗俗”相提并论。而且，这也是表现“创意”水准的最好机会。相信大多数广告发烧友不会放过这样出位的机会。
第五部分 企业管理
任何一个企业都涉及到管理，有效的管理意味着企业成本的下降。其实总体来讲，管理其实就是一种约束，对于企业来讲，要有一整套完整的制度来说明什么是该做的，什么是不该做的。以及什么是该采用怎样的流程才是正确的。
从大的方面来讲，这还是属于CIS中的BIS的内容。因此，导入CIS是刻不容缓的事情。
主要从以下几个方面予以制定，具体制度不多讲。
一、 商品管理
二、 人事管理
三、 物流管理
四、 表单管理
五、 安全管理
六、 卫生管理
七、 财务管理
第六部分 总结
讲了这么多，其实主要就几个字：
首先是分析，分析任何情况，分析任何可能影响到决策的因素。
其次是策划，分析的目的是为了制定可行的案子。好的案子可预测、可执行、可控制。
第三是执行，有了好的案子需要有强有利的执行力，执行力也是一种创造力。
第四是测评，做任何事情，不是做完就完了。需要全方位的进行一系列测评，以得到经验。
第五是费用，没有费用支持，再好的东西也是天方夜潭。
最后，业绩对于营业来讲是最关键的因素，一切都围绕业绩服务，而且这也是评判工作好坏的一个基本标准。
由于资料提供有限，只能这样宏观的提一下，望能对贵司有所启发。
谢谢阅读！