（项目单位不填写以上各项）
商 业 计 划 书
（编制参考）
项目名称 项目单位 地 址 电 话 传 真 电子邮件 联 系 人
（盖章）
《商业计划书》编制参考
保 密 承 诺
本商业计划书内容涉及本公司商业秘密，仅对有投资意向的投资者公开。本公司要求投资公司项目经理收到本商业计划书时做出以下承诺：
妥善保管本商业计划书，未经本公司同意，不得向第三方公开本商业计划书涉及的本公司的商业秘密。
项目经理签字：
接 收 日 期： _______年____月____日
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摘要
【摘要内容参考】
1. 公司概况（公司简介；主要股东、股份比例；主营业务及发展目标等。）
2. 公司管理（公司管理层基本情况、主要经历和经营业绩；员工构成；管理模
式及激励机制。）
3. 产品/服务（产品/服务介绍；产品特点。）
4. 研究与开发（已有的技术成果及技术水平，研发队伍技术水平。）
5. 行业及市场（行业历史与前景，行业竞争对手及本公司竞争优势，未来3年
市场销售预测。）
6. 风险控制（项目实施可能出现的风险及拟采取的控制措施。）
7. 财务状况（过往及未来3年的销售收入、利润、净资产等。）
8. 融资说明（资金需求量、使用计划，拟出让股份，投资者权利，退出方式。） 第 2 页
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目录
摘要 .............................................................................................. 2 目 录 .................................................... 错误！未定义书签。
第一部分 公司概况 ................................................................. 3
第二部分 公司管理 ................................................................. 5
第三部分 产品/服务 ............................................................. 10
第四部分 研究与开发 ........................................................... 10
第五部分 行业及市场情况 ................................................... 13 第六部分 风险控制 ............................... 错误！未定义书签。
第七部分 财务状况 ............................................................... 17
第八部分 融资说明 ............................................................... 18
第一部分 公司概况
公司名称：健身房中介公司 成立时间：20xx年
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注册资本：11万 实际到位资本：11万 其中现金到位：11万 无形资产占股份比例：0% 注册地点：黑龙江省哈尔滨市
公司性质为：本公司（健身房中介公司）属于合伙企业。其中私有成分比例占100%，无国有成份，外资比例为0。
公司沿革：
本公司是大学生创业公司，自成立以来主营健身房中介，主要面向黑龙江省哈尔滨市各类人群。公司在给健身房获得更多顾客的同时，为顾客的健身活动取得更大的优惠。公司目前参与会员已经有1000多人，并与多家健身房合作。本中介公司提供终身售后服务。公司股权属于私有，注册资本为11万元现金，自成立起基本上三年之内不会有变动。三年之后，若公司还未破产，则争取扩大规模至全国，主营仍然是健身房中介公司。
目前公司主要股东情况：
本公司的独资、控股、参股的公司以及非法人机构的情况：
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公司目前经营的业务为：为各类人群提供最优质免费的体育锻炼、为各个健身房争取更多的顾客。
主营业务为：在企业与顾客之间建立桥梁、联系顾客去健身房。
公司近期及未来3 ~ 5年要实现的目标：
两年来，健身房中介公司一直秉承以用户的需求为核心，在专注哈尔滨市场的同时，为超过40家健身房与大众建立桥梁，用优质的服务赢得了众多企业与民众的好评，在哈尔滨地区逐渐树立起公司的良好品牌。公司不仅仅提供便捷的服务，同时还建立了完善的售后服务体系，为企业发展中遇到的问题和困难提供指导帮助。在未来3~5年，公司将实现与全省健身房之间的合作，争取60%以上人群通过我们去健身房锻炼，并打出属于公司独有的品牌特征，力争年收入达到50万。我们相信，通过我们的不断努力和追求，一定能够实现企业与民众的双赢未来！
第二部分 公司管理
目前公司的管理模式及公司内部部门设置情况：由于我们是大学生自主创业项 第 5 页
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目，所以决策方面是集体决定。分为营销部，后勤部，策划部。
董事会成员名单
公司主要人员简介： 董事长
姓名：徐道坤 性别：男 年龄：23 籍贯：黑龙江 学历：本科 学位：学士 所学专业：计算机科学与技术 职称：无
毕业院校：哈尔滨理工大学 户口所在地：黑龙江 联系电话：183xxxxxxxx
主要经历和业绩：哈尔滨理工大学计算机科学与技术专业毕业。可以自主创建网站，曾在就学期间参加多个网站制作项目，有丰富的网站制作经验。在公司内承担主要技术顾问。 总经理
姓名：林丽萍 性别：女 年龄：20 籍贯：福建 学历：本科 学位：学士
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所学专业：计算机科学与技术 毕业院校：哈尔滨理工大学
户口所在地：福建福州 联系电话：183xxxxxxxx
主要经历和业绩：毕业于哈尔滨理工大学，在校期间学习认真，多次获得校级，国家级励志奖学金。在校期间参加过实习工作，并有丰富的工作经验。多次参加学校社团活动，获得过多个优秀奖项。
技术开发负责人
姓名：宁世宇 性别：男
年龄：21 籍贯：黑龙江
学历：本科 学位：学士
所学专业：计算机科学与技术 毕业院校：哈尔滨理工大学
户口所在地：黑龙江 联系电话：150xxxxxxxx
主要经历和业绩：毕业于哈尔滨理工大学，在校期间学习认真，多次获得校级，国家级励志奖学金。在校期间参加过实习工作，并有丰富的工作经验。多次参加学校社团活动，获得过多个优秀奖项。
市场营销负责人
姓名：戴邵俊 性别：男
年龄：21 籍贯：湖南
学历：本科 学位：学士
所学专业：电器及其自动化 毕业院校：哈尔滨理工大学
户口所在地：湖南 联系电话：150xxxxxxxx
主要经历和业绩：毕业于哈尔滨理工大学，在校期间学习认真，多次获得校级，国家级励志奖学金。在校期间参加过实习工作，并有丰富的工作经验。多次参加学校社团活动，获得过多个优秀奖项。
财务负责人
姓名：张宇飞 性别：男
年龄：21 籍贯：上海
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学历：本科 学位：学士
所学专业：电器及其自动化 毕业院校：哈尔滨理工大学
户口所在地：北京 联系电话：182xxxxxxxx
主要经历和业绩：毕业于哈尔滨理工大学，在校期间学习认真，多次获得校级，国家级励志奖学金。在校期间参加过实习工作，并有丰富的工作经验。多次参加学校社团活动，获得过多个优秀奖项。
公司目前职工情况：
拥有员工12人，其中大专以上文化程度的有0人，占员工总数0%，大学本科以上的有100人，占员工总数100%
公司对管理层及关键人员将采取怎样的激励机制：
采用的是股份激励机制。在公司起步阶段成功以后，可以将部分公司股份卖给员工，让员工有一种归属感。并且要给员工一定的福利待遇，再用“胡萝卜加大棒”的管理体制，恩威并施，让员工忠心为公司服务。
公司是否考虑员工持股问题，请说明：
公司人员前期不会持有股份。后期如果公司做大则可以将20%的股份卖给员工，既可以收回一部分资金，又可以让员工的工作积极性性。
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第三部分 产品/服务 要想脱颖而出，健身俱乐部必须学会如何开创受会员欢迎的健身服务。
(1)健身俱乐部员工知识能力与客户的需求良好配合，不管是会籍顾问还是健身教练还是清洁工，只有全体员工的充分配合才能创造最开心的服务环境。
(2)员工能胜任工作，每一个岗位的员工都清楚地知道自己的工作内容并能够按时完成。
(3)客户与员工均有合理期望，员工不会今天跳槽明天试着换一家健身俱乐部，客户也不会指挥会籍顾问像自己的奴隶。
(4)会员需求可被准确地诊断。顾问能够准确地抓住客户需求，并建立起客户对自己的信任，从而相信这是一家正规的健身俱乐部。
(5)员工相信其所为最有益于客户，而不是认为自己骗了客户的钱。诚信不仅仅是对客户的表现，它是建立在长期人品上的信誉，而员工就是老板人格和品性的证人，她们因此判断选择自己的前途，从这点上看，人员流失很大的健身俱乐部，不是老板能力就一定是老板人品有问题。
(6)员工与客户间有效地沟通。要学习有效沟通的技巧，用同理心倾听客户的话，从中真正领会客户的需求。
(7)员工与客户间保持信任与信服。员工对客户展露的亲情和热情只能让客户信任，像自己人一样；我们管这种态度叫敬业，大部分健身俱乐部都能做到这一点；然而客户还需要我们在沟通时表现出专业的一面，这才能让客户信服。客户会因为太亲切，而失去与健身俱乐部的距离，从而无法谈价格。中国有句话叫亲者疏，健身俱乐部与客户的关系一旦如此，我们就要警醒，是否我们的专业形象弱化，失去了令客户信服的一面，那就要提高我们的专业性。人们习惯为专家买单，专业服务的理念和成功的心态，能帮助我们和客户建立起一种积极向上的人际关系。
(8)所有服务人员明了经营及服务目标。健身俱乐部拥有自己的价值观和文化准则，并有效地教育了所有员工。
(9)有一个准确而独特的经营定位，使健身俱乐部在竞争中立于不败之地，所有员工也明了自己的定位，并为之自豪。
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《商业计划书》编制参考
(10)很多健身俱乐部的经营是靠会籍顾问与会员之间的感情联系来扩大经营范围的，一个好的会员身边总有几个好朋友，如果这家健身俱乐部给予他们足够到位的服务后，并在建立了良好的口碑，无形当中会给健身俱乐部引来大量的客源。如果人情与市场结合，随之而来是人情生意，其结果可能丧失立场，丧失原则，生意会越来越难做。一个健身俱乐部的管理者应该要有坚定立场，让人情销售与市场销售分开。建议找专业的健身行业咨询公司咨询，一般情况下，国内做的最早的管理公司的莫过于“金钥匙国际健身咨询管理有限公司”了，百度搜索“jys007”就可以找到。
(11)客户是上帝不应放在嘴上，而应该放在心上，真正懂得会员心理的会籍顾问是实实在在地为她的会员着想的，而不以靠打点折扣，施以小恩小惠来满足会员的小要求。
这是我们合作的公司的宗旨，而我们则会以更加优质的服务为顾客带来更加完美的健身享受。
第四部分 研究与开发 中国13亿人口中有5亿多城市人口，如果三年后健身人口占城市总人口的比例达到4%
那么中国的健身人口将达到或超过2000万
如果平均每人年消费2000元的话，健身市场蛋糕份额将达到400亿人民币 但是，20xx年中国商业健身俱乐部数量只有4800家，是美国19xx年俱乐部数量的二分之一
20xx年中国健身中心的收入将有望超过美国19xx年的水平（$7000000000） 20xx年有4%的城市人口进入俱乐部锻炼，每个俱乐部容纳2000会员的话，将需要10000家健身中心来满足市场需求，到那时在中国一家连锁经营几百家的 第 10 页
《商业计划书》编制参考
俱乐部将是很普通的。
美国健身俱乐部数量增长，从19xx年到20xx年11年间，平均增长率为193%平均每周增长588家，由此可见，近几年美国俱乐部数量在飞速发展。随着俱乐部数量的增加，竞争也随之扩大化，中国的健身市场也将面临着这份压力。而我们公司则是全市第一家健身中介，所以会推出许多活动来吸引顾客.并会投入一定的资金用来宣传。
第五部分 行业及市场情况 现阶段的我国健身娱乐市场呈现出多样化的特点，主要包括全民健身体育活动场所、专项休闲运动俱乐部、有氧运动健身中心和综合健康恢复中心等。在一些经济较发达的城市和地区，出现了一批以高级技术人员、高级管理人员、私营企业经营者为代表的高收入阶层。这一阶层成为中国健身娱乐市场不断前进的主要推动力量。
利用微观市场经济的分析方法，从量的方面来看，由于人民群众对于健身消费需求的剧烈膨胀，市场处于供不应求的情况，这将刺激这一产业市场的壮大和发展；从质的方面上来看，对于健身娱乐市场服务能力和效果的要求上越来越高，多样性、专业性、全面的服务市场会逐步扩大，服务内容的比重日益增加。
从政策角度出发，由于健身娱乐市场可以有效地拉动居民的消费，符合国家拉动内需、刺激经济发展的政策，有望得到政府的进一步支持。同时，一个需要特别注意的发展倾向是从人们对于健身娱乐的消费趋势上来看，人们健康的需求也正逐步从被动的治疗型向主动的预防保健型转换，这也预示未来的健身娱乐市场必然向科学保健、运动和娱乐合理搭配的方式发展。总之，体育健身产业在我国还属于处在成长初期的新兴产业，它是一项前景广大的朝阳产业，具有巨大 第 11 页
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的市场潜力。
第六部分 风险控制
由于我们是一家中介公司，所以我们只需要创办一家公司网站，创办网站成本大约在1.2万。还需要与哈尔滨市的大部分健身房联合，还有前期宣传，大约每个大学需要500，一共大约需要1万。加上店面租赁和员工费用，与健身房定制年卡，成本大约为17万。
由于我们的计划是低成本作业，所以前期投资可以由我们自己承担。
开始一年是磨合期，所以我们的业务量应该不会很多，因为参加的人少，不过我们会让第一批顾客尽量多的回扣，让多数人都拿回本金，这样就可以为我们拉来更多的顾客。
第二年我们会继续放水，让大部分顾客可以拿回本金，但数量要比第一年少。
第三年我们就可以正常运行，最起码要收回当年的成本。并且要选择一些用户，平均分配到每一个学校，让这些人享受低价待遇，这样可以做一些好的宣传。
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第七部分 财务状况
由于我们是一家中介公司，所以我们只需要创办一家公司网站，创办网站
成本大约在1.2万。还需要与哈尔滨市的大部分健身房联合，还有前期宣传，大约每个大学需要500，一共大约需要1万。加上店面租赁和员工费用，与健身房定制年卡，成本大约为17万。
由于我们的计划是低成本作业，所以前期投资可以由我们自己承担。 开始一年是磨合期，所以我们的业务量应该不会很多，因为参加的人少，不过我们会让第一批顾客尽量多的回扣，让多数人都拿回本金，这样就可以为我们拉来更多的顾客。
第二年我们会继续放水，让大部分顾客可以拿回本金，但数量要比第一年少。
第三年我们就可以正常运行，最起码要收回当年的成本。并且要选择一些用户，平均分配到每一个学校，让这些人享受低价待遇，这样可以做一些好的宣传。
未来三年财务规划：
（单位：万元）
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