导购人员工作流程
岗位概述：
岗位名称：卖场销售顾问
直属上级：华夏建材各店店长
华夏建材卖场销售顾问岗位职责
1、及时执行和落实公司下达的各项指令和精神。
2、主要进行各个店面的销售工作及和售后、采购的协调工作。
3、服从上级的工作指导和管理要求，主动上报、沟通工作的执行情况。
4、导购员积极的完成公司各项考核指标，完成公司下达的每月的销售任务你，严格执行公司的各项操作流程和规范，积极配合经理的监督检查和考核。
5、每天按照日常工作流程进行工作：三声服务，卫生标准，站位接待等。
6、根据销售时客户的需求，对于出现的特殊状况，合理并及时的与调配送及安装的负责人员进行协调沟通，保证销售的的达成，使客户的满意度能提升，从而促进连带销售
7、积极的学习公司各项的规章制度与专业的商品知识。
8、对店面出现大单的需及时的进行上报并跟踪。
9、对于各店出现的客诉的问题，首先要自行解决，如特殊的客诉自己所不能处理的，要及时上报到店长处进行解决，尽最大可能达到客户满意，维护华夏建材的声誉。
10、团结帮助同事，使各店有良好的团结氛围。
11、对于店面的样品及商品的展示调整提出合理化建议。
主要工作
1、即使参加店面的早晚会与周例会
2、加强业务知识的学习和培训，随时掌握和提升销售人员应具备素质。
3、在工作中如有思想波动，应及时的和经理沟通交流，是工作顺畅。
4、对于各个店长安排工作的有效性可进行合理的建议
5、负责对客诉情况进行及时的分析处理，对于特殊的情况要有效上报店长进行协调。并对出现的问题要及时在部门内部进行分享，对涉及其他部门的要及时上报到店长处。
6、随时关注自己销售的完成情况，树立自己奋斗的目标向目标努力。
7、加强自身的谈单能力，争取自己能锁住大单的机会。
8、对于店面新上市的样品进行及时的卖点学习以提高销售能力
9、积极的参与公司组织的各项促销活动及集体活动。
10、积极收集客户反馈意见、市场信息即目前小区装修情况、大单工程等信息反馈到店长处，由店长进行酌情处理、沟通和上报。
11、积极走访小区，主动拜访业主。
每日工作
每日工作
第二篇：海南省农垦实验中学师德建设第二阶段主要工作及时间安排
海南省农垦实验中学师德建设第二阶段主要活动及时间安排
