班组长考试试题

一、填空（每空1分，计33分）。

1、生产安排最重要的是依据 生产计划 ，日常管理中的五大管理对象是： 人 、 机 、 料 、 法 、 环 ；五大管理项目是： 品质 、 成本 、 交期 、 士气 、 安全 ；

2、安全管理实施程序：第一步是危害辨别，第二步是危险评估，第三步是危险控制

3、6S中清洁的目的是 维持前面3S的内容 。物品摆放凌乱，属于6S中 整顿 处理的内容。6S需要 全体员工 的参与。

4、PDCA管理的循环八个阶段分别是 目标 、 方法 、条件、 实施 、 过程检查 、结果诊断、 应急措施 、 再发防止 ；

5、“三检”分为 自检 、 互检 、 专检

6、再多的事情都可分为四类：重要且紧急、重要不紧急、不重要但紧急、不重要不紧急

7、班组长在管理中必须要遵循“管理无小事”的原则。做到 班前布置，中间控制 ，事后检查三步骤。

8、班组长的职责：组织安排生产 和抓好班组管理

9、新进员工需经三级培训，班组长负责“上岗操作培训”、“质量安全教育”、“班组管理方式”培训，

二、选择题（每题2分，计32分）

单选题

1、班组长每天上班的第一件事是（A）。

A、去生产现场 B、进行工作交接 C、召开班前会 D、对生产安排落实

2、影响产品质量的异常因素其特点是（A）

A、可以发现和消除 B、不值得消除 C、生产工程所固有 D、难以消除

3、 下列那一项不属于6S范畴内（C）

A、整理 B、整顿 C、节约 D、素养

4.经常听到一些企业说“质量就是生命”，其根本含义是（ D）。

A、偶尔不注重质量，后果不会太严重

B、质量就是不要出安全事故

C、客户对质量的需求是没有止境的，这对企业来说是一件要命的事

D、质量对企业来说，意味着效益和长期的发展

5.班组管理人、机、料、法、环五大要素中，（ A ）是变异最大最不可控的因素。。

A、人

B、机

6、任何管理活动的基础是（A）

A.标准化 B组织 C.协调 D.控制

7、生产效率又称作业能率是指（A）的比率。

A、实际产量与标准产量 B、标准产量与实际产量

C、定额工时与实际工时 D、不合格品数与合格品数

8、下达命令的三大原则是：任务明确具体、确认部下对任务了解的程度和（D）。

A、果断 B、全面及时 C、认真严肃 D、激发部属执行意愿

9、以下对班组管理在企业经营管理中的地位与作用描述错误的是：（D ）

A、企业的最高方针和目标都要通过班组管理得到最终实现

B、班组管理都是企业管理的基础，是企业生产和经营的基本环节

C、班组集生产要素于一身（包括人、机、料、法、环），是影响企业生产、制造和经营效率低的重要环节

D、班组管理因为是基层管理，所以对企业最高方针和目标的实现联系不大

10、对班组长自身素质的四项基本要求描述错误的是：（C ）

A、有强烈的事业心 B、在工作上坚持原则

C、在管理下属时，应多采用命令式口吻 D、遵守社会公德和职业道德

多选题

1.老赵是班组的一名老工人了，技能水平相当高，平时不爱说话，一说话就是牢骚话，对团队的士气有很大的影响。面对这样的老工人，作为班组长，你会采取哪些沟通方式（ ACD ）。

A、了解老赵的真实想法，再想对策

B、命令老赵今后不能在班组里发牢骚

C、班组长要在平时多次与老赵沟通，对老赵的能力表示高度评价

D、适时对老赵的生活和工作予以关心和帮助

2.沟通的两个基本原则是（ AC ）。

A、目标关注，即沟通要有明确的目标和方向 B、没有利益冲突 C、料 D、法

C、角色定位 D、地位平等

3.班组长的使命，包括（ ABCD ）。

A、提高产品质量 B、提高生产效率

C、降低成本 D、防止工伤和重大事故的发生

4、6S能给公司带来什么好处（ABC）

A、安全有保障 B、提高工作效率 C、提高工作形象 D、增加工作负担

5、成功的6S需要全体员工的（ABD）

A、不断改进 B、关注细节 C、漠不关心 D、快速行动

6、班组长必须对生产安排的落实情况进行现场确认。确认包括的是（ABCD）

A、现场投入产品、材料是否正确 B、设备是否正常

C、工艺参数和作业标准是否明确 D、作业员对生产数量是否清楚

三、判断题（每题1分，计20分）。

1、员工绩效差就是能力差 （×）

2、班组长是企业的生产管理者 （√）

3、班组长在日常工作总，办事公正是一个最起码的前提 （√）

4、生产线的盘点相当重要，而盘点时具体操作人员应当有现场员工执行（×）

5、不制定工作目标，事前计划不周详，事中管理执行不到位，往往会令班组长无功而返。（ √）。

6、班组长的重要职责，面对员工时要代表员工 （×）

7、6S中清扫即是指对各区域大扫除 （×）

8、电源插座不标示，没有任何安全隐患 （×）

9、灭火器前面可以放置堆积物品 （×）

10、在目标管理中，对目标值定的越高越好，越有挑战性 （×）

11、上下道工序员工之间也要互检即是下工序加工的产品要求上工序员工进行再检查。（×）

12、班组文化的重要组成是执行力和敬业精神。 （√）

13、在计划的执行中,我们要向有需要的同事提供辅导和支持。（√）

14、PDCA法是一个不断循环使用的解决问题的方法。（√）

15、生产是班组的主要任务，它对外不发生任何经营关系，只是搞好生产工作，保证完成各项生产计划和指标。（ × ）

16、现场管理就是用科学的管理思想、方法、手段对各种生产要素如人、机、料、法、环境等进行合理配置和优化组合。（√ ）

17、有人说：“要工作得好，需要分权，要使分权运转得好，需要目标管理”讲得十分深刻，但他不

适用于生产基层班组。（×）

18、班组生产要严格执行上一级的指定计划，要认真理解，吃透下达的生产作业计划，按经济、适应、科学、均衡的原则安排生产。（√）

19、加强企业班组成本管理，是可以降低消耗，减少浪费，增加收入对企业还可以提高盈利。合理利用人力、物力、财力等。（√）

20、通过绘制直方图可以找到问题的重点（ × ）

四、问答题：（25分）

1、安排生产计划的步骤是什么？（10分）

（1）明确实施该项任务的目的与必要性；分析该任务目前的状态，尽可能把任务量化。

（2）在分析现状的基础上，设定实施该项任务的目标。

（3）确定完成此项任务的组织及执行的方法。

（4）通过对具体案例的分析，促使参与的员工能够理解并积极参与。

（5）制订实施计划。

2、谈谈自己在今后的工作中，必须加强哪些方面的管理。（5分）

第二篇：关于举办班组长管理能力提升培训班的通知

关于举办班组长管理能力提升培训班的通知

公司所属有关单位：

为贯彻落实《集团公司“十二五”员工培训规划》和公司关于加强新时期三基工作的要求，进一步加强基层一线员工培训工作，提升班组长的基本素质和管理能力，打造一支适应现代企业管理要求的优秀班组管理人才队伍，公司人事部将举办优秀班组长能力提升培训班，有关事宜通知如下：

一、参训人员

各单位基层一线主体队伍的优秀班组长（名额分配见附件1）

二、培训内容

基层班组长管理能力提升培训包含以下五方面内容：

㈠ 基础管理能力。主要包括班组长角色认知、班组目标计划、员工激励、语言表达和文字写作、“五型”班组建设等内容。 ㈡ 执行力。主要包括执行力的内涵、执行不力的表现和原因、提高执行力的方法等内容。

㈢ 企业文化。主要包括大庆精神、铁人精神内涵等内容。 ㈣ 形势任务。主要包括《大庆油田可持续发展纲要》解读等内容。

㈤ 班组安全生产能力。主要包括企业安全生产要求、班组安全管理方法、班组风险管理和人为失误预防、事故应急管理、班组安全文化建设、班组长安全执行力建设等内容。

三、培训时间及地点

培训时间：

第一期：20xx年3月19日至3月30日；

第二期：20xx年4月16日至4月27日；

第三期：20xx年5月14日至5月25日；

第四期：20xx年6月11日至6月22日；

第五期：20xx年7月9日至7月20日。

培训地点：大庆职业学院。

四、有关要求及注意事项

㈠ 积极开展基层关键岗位员工培训是新的历史时期全面提升基层员工基本素质的重要手段，也是加强三基工作的重要任务之一。各单位要高度重视班组长的培训工作，按照公司人事部的有关要求，结合生产平稳有序运行的实际，切实抓好班组长的轮训工作。

请各单位于3月14日下班前将五期参训人员名册(见附件2)报公司人事部教育培训科。联系人：王旭 5994560 159xxxxxxxx 电子邮箱：dqwangxu@。

㈡ 报到时间及地点：

1、报到时间：

第一期：3月19日上午8:00；

第二期：4月16日上午8:00；

第三期：5月14日上午8:00；

第四期：6月11日上午8:00；

第五期：7月9日上午8:00。

2、报到地点：大庆职业学院南校区1号培训公寓总服务台。 行车路线:走东新村经九街过绿色家园,湖滨教师花园,机场附路火炬北二路（直走800米）→大庆职业学院南校区→1号培训公寓楼。

联系人:陈玥 5871649 131xxxxxxxx

㈢ 报到时需交2寸免冠照片1张，办理《培训合格证》使用。

㈣ 培训结束后，参训人员所在单位应及时将培训信息录入集团公司ERP人事系统。

五、有关费用

由公司统一支付。

附件：

2

20121、培训名额分配表 、培训名册 大庆油田有限责任公司公司人事部 年3月8日