创业计划书
湘潭尚品新天文化传播有限公司
口号：以我们的新动力、新思想、新方法永远走在最前面
负责人：贺标
主要成员：颜静、刘青
目 录
1公司概况错误！未定义书签。
1.1 公司名称
1.2 公司性质
1.3 公司标志
1.4 公司主营业务
1.5 公司目标
1.6 公司经营理念
1.7 公司所在地
1.8 资金来源及分析
1.9创业理念 2.0硬件设施 2市场分析报告
2.1市场环境描述
2.2行业概况
2.3 SWOT分析
2.4 公司前瞻
3管理体系
4公司经营流程
4.1 校园市场开拓办法
4.2 客户服务系统
4.2.1 客户开发
4.2.2客户维系
4.2.3业务总结 5媒介应用
5.1 媒介种类
5.2 媒介位置
5.3 媒介报价 公司概况
? 公司名称
湘潭尚品新天文化传播有限公司
? 公司性质
股份有限公司
? 公司标志
? 公司主营业务 品牌双赢，互惠互利的原则，专注于校园行销与公关，校园“点shop”媒体运营，校园市场研究，校园合作推广，校园招聘。具体包括与各高校建立长期合作关系，达成协议，买断在学校内进行广告宣传的权力，为各大公司客户进行已有校园产品的宣传。同时也提供为客户针对学生推出的新产品进行包装、设计、策划推广方案的服务。
我们凭借对大学生群体的深刻了解、对高校市场的持续调查以及校园活动经验，提供最具创意、最科学合理的策划宣传方案，为本土企业乃至全国企业在高校进行品牌推广以及网络行销推广，并提供相应的公关服务。
? 公司目标
短期：首先，在湘潭湖南科技大学、湘潭大学及邻近学校试营，打开知名度，在3年内将业务覆盖长沙、株洲、湘潭众高校市场。
中期：公司在立足于长株潭三市的高校市场的基础上，借助于在高校市场打响的品牌优势，向湖南省其他城市高校市场扩展。
长期：立足于长沙向其他省份高校传媒市场扩张，将品牌推向全国，同时为 丰富 这一品牌，在中期奠定的基础上，不断开发更多新的个性业务。
? 公司理念
基本信条
欲立新天 唯有尚品
做事模式
团体协作 集思广益
创业精神
求真求新 守恒守德
? 公司所在地
前期定于湖南科技大学附近九华创业园
? 公司资金来源
注册资金为20万元人民币。分别由二位股东筹资。我国《公司法》规定，股东可以以货币出资，也可以用实物、工业产权、非专利技术、土地使用权作价出资。另外流动资金为5万。可向家庭给予、银行贷款，或以其他形式筹资。
? 创业理念
我们着眼发展以下两个方面的创新：意识创新（意在打造环保型校园，在合理利用校园空地的基础上进一步美化校园）和市场导向创新（以开拓全国高校校内广告为导向，切实以学生利益为出发点，全心全意为大学生服务）
我们将努力在每一个细节之中，都融入一丝不苟的敬业精神，通过各种渠道分析广告发展的动态和趋势，从研究受众及市场出发，具体落实为我们的每一个客户提供科学化、专业化的服务。从最初吸引小客户做起，以精益求精的务实态度与客户建立良好的长期的合作伙伴关系，逐步扩大自己的经验和名气，一点一点划分属于我们的“势力范围”。
? 硬件设施
办公室一间，办公桌6套，电脑（6台）?打印机2台，复印机1台，扫描议2台，彩色打印机（大、小型各1），办公用品（包含电话、打印纸、订书机等等一系列）。
? 公司规模
小型广告公司，目前5人规模。
? 市场环境描述
在中国，广大的大学生有将近2000万，这个市场相当于1/4个德国，1/3个英国，除去学杂费，大学生一年的开销，包括教育费用、休闲娱乐、交友的费用，平均每人每年4000元，那么2000万的大学生，就意味着有800亿的市场。由于校园潜在消费和购买能力，毕业后毕业生将成为校园品牌的忠实消费者，随着市
场经济的发展及高校的扩招，广大商家越来越注重校园市场的开发和拓展，校园广告也越来越被商家所关注；同时校园广告已逐渐成为校园文化的一部分，给校园提供了不少亮色和生气，给学生的学习和生活提供了方便。但是学校作为一个特殊的场所有着其不同于普通广告场所的特点。大多数企业虽然发现了校园的潜在利益，但是苦于无有效的宣传手段，只能是散兵游勇式的宣传，并不能达到理想的宣传效果。校园消费与社会供给的融合缺的就是中间的“月老”。我们的校园传媒公司要做的就是这样的“月老”。
? 行业概况
虽然很多广告公司也瞄准了校园这块市场，同样由于市场的特殊性，而无有效的手段进入市场。校园广告必将成为广告公司下一个进军的目标，而提前占领将是保证自己对市场占有的最有效的途径。
? SWOT分析
S：
1、以大学生创业为契机，以自身对校园文化的深入了解及和校方关系的融洽为优势，便于占领市场，且能为商家提供更切合于大学生的广告策划。
2、在联系商家与校方的同时既能帮商家进入他们热切希望的校园市场，又能帮助学校进行校园文化建设，同时为在校学生提供勤工俭学社会实践的机会，形成多方共赢的良好局面。
3、都是刚毕业的大学生，创造力强，工作热情高。拥有专业的都是刚毕业的大学生，创造力强，工作热情高。拥有专业的策划、营销、设计等知识。
W：
1，缺乏社会经验和职业经历，尤其缺乏人际关系和商业网络。
2，公司刚成立，社会知名度低，客源少（尤其是缺少稳定的客户或大客户），存 在一定的压力。
3、作为高回报的行业，广告公司市场竞争呈白热化状态，在激烈的竞争中没有良好的创意及对客户的把握则很容易在竞争处于劣势。
O：
1，随着我国高等教育近年来的连续扩招，规模不断壮大，高素质的新型消费市场的形成，是未来整个消费市场不可忽视的一大份额，市场前景广阔。
2，在校大学生与电视媒体接触不多，信息多来源于广播和互联网，信息的普及和传播的效率低，接受信息的容量大。
3，开发成本低。校园的经营并非相当激烈，要进入校园市场比在一般市场上抢占份额要容易得多，成本也低得多。
4，校园市场消费集中，通过各种活动进行有效的宣传，这样花费的成本相对较低些。而且，有效的信息传达也比校园外市场上更迅速直接。
5，虽然竞争者越来越多，但是针对性较强，较专业的对手还没出现。而且，业务范围、目标受众范围也一样。
T：
作为新成立的公司，我们的从业经验不足，同时由于校园广告市场的丰厚利润，必将吸引更多更有实力的公司和团队的参与，例如长沙当地的竞争者有永润校园传媒有限公司、青果校园传媒公司、长沙精毅文化高校传媒等。他们有着比我们更多的从业经验及广告设计经营经验，这必将对我们以后开辟新的市场产生巨大的挑战。
? 对策：
做好个性化服务产品，提高广告的创意，与校方维系好关系以提高其他广告公司进入校园市场的门槛。
? 结论
通过市场调研和可行性分析发现校园广告市场的确实急需广告公司进行整合，基于以上几点我们决定建立智和校园广告传媒股份有限公司。
? 组织形式
总经理： 贺标，湖南科技大学毕业，本科工科学位
客户部 刘青，湖南科技大学毕业，创造力强，工作热情高。
策划部 刘毅豪，湖南科技大学毕业，拥有专业的策划、营销等知识。
媒介部 颜静 ，具有良好的公关形象，为公司树立了良好的形象
?
简单业务流程
跟 踪 工 作
进
度
图 简单业务流程
公司经营流程
? 校园市场开拓办法
1、校园市场营销的形式
根据不同的目的划分校园营销活动的两种主要模式。
（1）以提升形象，扩大知名度为目的
1、在校内设立营销基金来加强其形象传播。这种方式对那些力图扩大其知名度的企业来说是一种很好的方式，因为它的影响深刻，给教师学生都能在实践过程中带来荣誉感，易于形成好的口碑传播。
2、提供一定的实习培训机会。公司在校内选拔同学到该企业进行一定时间的实习或培训，让学生进入到企业中，从而使得该企业的声誉在同学间广泛传播，树立起该企业关注大学生素质和能力提高的形象，大大拉近了与大学生之间的距离。
3、为学生活动提供赞助。
4、协办学校的大型活动。一般说来，很多大学每年都要举办一些有影响力的学术会议或者传统的文娱节目。这种大型活动普及面广，影响力大，参与人数多，是企业迅速扩大知名度，提升自身形象的好机会。
5、举办专题活动。协助企业和校内某学生组织合作，举办一些以传播其企
业形象或促销活动为目的的活动，有利于企业集中地进行营销传播。
6、为学校或学生的科研项目提供咨询等支持。
7、到校园里开展一些现场录制节目。学生对这种活动具有很大的吸引力，尤其是露天拍摄时，不仅会积极报名参加，而且还会引来成群的围观者，对企业可以产生很好的宣传效果。
8、争取在校园内的冠名权。这是指对学校建筑物或院系的冠名权。这对企业来说是持久、深刻、最富积极意义的品牌传播手段，也是在学生心目中树立优秀企业形象的最佳方式之一。
（2）以促进企业商品在校园里的现场销售为目的
其形式主要有以下几种：
1、与学校相关部门合作，承接学校针对学生的一些业务。
2、通过校方来推广一系列服务。如银行业，很多大学生刚一入校就能拿到统一发放的银行卡。此外，向新生介绍推广速汇通、网上银行、电话银行等业务。
3、通过与校方勤工助学中心合作。
4、通过与院系教师合作。如指定或推荐某门课程的教材、辅导资料或参考书目为某某出版社出版的或者某位作者的著作，同时辅以折扣优惠，从而促进书籍的销售。
5、构建校内食堂，商店销售终端。
6、企业销售人员直接面对学生。例如牛奶饮料产品可以配有专门的销售人员直接负责学生订购，并采取统一配送等方式。
2、校园市场营销模式
在校园的营销模式，大体包括：校园体验式营销、多元化的直接营销（校园直销、数据库营销）、整合营销以及在高校市场上成功率较高的新兴营销模式：口碑营销和网络营销方式。
1、校园体验式营销。这是目前校园推广工作中最为常见的一种营销模式， 这种方式落实到校园中，我们就可以动用所有的营销元素来向目标客户，也就是大学生，展示自己的产品或者服务，从DM到POP到最复杂的大型活动，这一类的营销模式的优点在于方式本身简单而且直接，能很好的起到推广的作用，帮助企业在校园内树立品牌，提高美誉度。
2、多元化的直接营销（校园直销、数据库营销）。直接营销在校园中最主要分为两种，一种是以校园直销工作为主，一种是利用大学生市场的特殊性，进行数据库营销。
校园直销工作目前从渠道上来讲主要分为三种：校园店铺铺货销售、校园展示销售、校园代理销售，根据不同的产品，我们可以选择不同的销售方式。 校园数据库营销方面，就是通过某种形式，将客户的资料收集起来，进行系统的分析，例如购买行为、购买习惯，同时利用这发个系统，和客户之间保持着联系，可以最直接的和目标客户形成沟通。系统的主要形式以网络为主。
3、整合营销。从目的上来讲，校园整合营销也可以称为联合营销，在校园
市场上进行整合营销时，不同的厂商可以根据同一个产品产生合作，共同推广某个概念。
4、口碑营销、网络营销。大学生市场的情绪性和从众行为很突出，这也决定了在大学生市场上，可以把口碑传播作为一种重要的或者说主要的营销方式。 ? 客户服务体系
客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地达到他们所想要的理想目标。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务理念，要求以最专业性的服务队伍，及时和全方位地关注客户的每一个服务需求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。
1、客户开发
A、客户资料的收集、分析和整理
（1）收集
客户资料的收集的途径多种多样，特别在E时代的今天。借助WEB和CRM系统，更大大降低了信息收集的成本。客户资料的收集主要有以下途径：
① 自行收集。广告公司自行收集的客户信息资料大多来源于客户自身。由于客
户倾向于提供对自己有利的信息而回避对自己不利的信息，使得收集到的信息客观性相对较差，但是这种信息来源渠道的好处是不必花费额外的费用，信息收集工作在日常工作、生活中随时可以进行。
② 通过公共信息渠道收集。现代社会是信息社会，报纸、杂志、广播、电视互
联网等大众传媒包含了大量的企业信息。对于互联网，我们选择国内知名的经济类网站和官方网站，这样收集信息的可靠性大大提高。另外，我们还可以针对客户所在行业，通过订阅有关行业的专业刊物，就可以预测客户未来的发展前景。
（2）分析整理
首先对收集的客户资料进行筛选，得到我们的目标客户资料。其次建立客户信息资料库来存放客户的基本资料，便于查询。客户资料基本内容包括基本资料、
B、对客户进行分类
许多行业的产品销售都有季节性，这种季节性形成了广告投放的规律性。我们对规律进行总结，对客户合理科学地分类。比如饮料，每年5月、6月、7月、8月、9月是其销售旺季，3月4月则是企业找广告公司计划市场攻守大计的黄金时间。10月、11月是服装换季的季节，8月、9月则是开发此类客户最佳时机。对于方便面等食品10月、11月、12月是促销的时机，他们此刻也会在各高校寻求广告代理商。我们要对这样的客户准确归类，长期跟踪，及时介入。
C、潜在客户开发
（1）客户来源
① 人脉关系网。通过以往的人际关系网来寻找客户群，以达到拓展业务的方
法。
来源：已有客户，亲戚，朋友，同学，同乡等。
方法：列出所认识的人及其所在单位的业务范围。
② 业务介绍。通过别人对有意向作广告的单位进行介绍，做到有针对性的发
展业务。
来源：原有的客户及业务来源中心。
方法：让客户充分了解自己与推荐人的亲密关系，取得信任；向客户报告业务进展；使客户认同自己的服务。
③ 市场调查。通过对学生消费品调查及厂家产品对象调查对可能投入校园市
场的客户数据进行整理。
来源：市场部的各项调研整理。
方法：通过对各组数据的整理，筛选出最可能成为发展对象的客户。
通过以上途径创建潜在客户资料库，以方便业务拓展。
（2）业务拓展
① 直接开拓。对客户进行充分了解分析，通过直接向客户介绍业务优点、对
其利益影响，接待客户代表参观以成功案例，发展客户的合作意图以吸引客户。
来源：对校园市场意图明显的客户。
方法：寻找机会随时开拓；根据路线、区域、单位分批开拓；问卷辅助开拓。 ② 创意开拓。
根据客户的业务情况，在客户未提出要求的情况下，主动为客户提供较有创意的广告形式，以客户得到发展为标准，应得客户对本公司广告创作实力的信任。
③ 行业开拓。
根据本公司的业务能力和与预计的目标市场，阶段性的选择某一行业展开细分性业务。常见行业有娱乐业、旅游业、餐饮服务业、零售业、百货业、文化业等。
④ 区域开拓。
针对客户集中的发达区域，进行推广，扶持区域领导品牌，强化示范作用，带动区域更多客户投放。
? 客户维系
1、加强广告公司的自身建设，提高专业素质
本公司会从自身建设，努力提高专业素质做起；加强业务培训，提高自身素质。同时，强化公司硬件，利用高新技术为客户服务。
2、关心客户成长，与客户结成利益共同体
业务即使已经结束，为了建立长期的合作关系，我们仍会和继续跟进客户的情况，主要包括客户的技术综合能力、设备、产品、服务项目等，因为这些因素是不断变化的，长期了解比临时调查要客观、有效。
3、客户亲情。
定期打个电话，写短信，重要节日写贺卡。以温情手段体现我们公司的人性化，个性化服务。
? 业务总结
①备案
工作结束后，根据每个客户，市场部需要把所有客户已经签署的合同、报价、
及采购订单归档存放；创意部要将完稿（包括电子档）归类储存，以备后用。 ②效果测试
为广告主进行广告效果测试，并进行反馈处理，总结经验，提升水平。 媒介应用
? 媒介种类
一：网络、室内外广告、广播、传单、学生生活手册、为各项学生活动提供赞助
二：“点shop”优惠机平台
? 媒介位置
（1）网络宣传：1、在各校园论坛及各学生主体网站（如：校内，猫扑等）发布广告。2、设计自己公司网站，网站包括各客户产品介绍区及讨论区，同时在各大学生论坛申请网站链接。
（2）校园广告：学生食堂、操场、体育馆、礼堂、图书馆、主干道、宿舍楼
（3）传单：以宿舍和自习室分发为主
（4）学生生活手册：深入学生生活的各个角落，分发时间为新生入学及春学期开学，广告以为学生生活提供各项便利，如：新学期时间表，学校地图，对学校附近各个商店、饭店、小吃的介绍，生活中的各种技巧等。
（5）“点shop”优惠机平台：国内领先专业电子优惠券服务平台，专门致力于城市生活消费的电子优惠券刊登发布、定制获取，以打造中国最具影响力的综合性电子优惠服务平台为目标。以改变消费方式，提升消费质量为宗旨。发展成为最具实力、最受欢迎、最前沿的时尚消费优惠服务新媒体。
? 媒介报价
（1）网站广告：本公司网站广告第一年免费发布广告信息，第二年开始收费（主
页浮动广告6000元/年 主页旗帜广告5000元/年 其他位置广
告3000元/年）
其他网站广告包年报价（6000元/年）
（2）展板：食堂室内：（15平米）20000元/年2000元/月
体育馆、体育场：展板15000元/年 1500元/月
灯箱：主干道，食堂（窗口上方）300元/月3000元/年
草坪牌：300元/月3000元/年
喷绘（体育场）8000元/年 不设单月
海报栏2平方米4500元/年 4.5平方米12000元/年
（3）广播：10元/秒
（4）传单：普通0.2元 彩页 0.4元
（5）各项活动的赞助：视具体活动而定
（6）“点shop”优惠机平台：