员工手册目录
第一章 致公司全体员工
第二章 公司简介
第三章 企业文化
一、企业精神：
二、公司理念：
第四章 组织架构
一、股东会、董事会、监事会设置
二、高管设置
三、部门设置
第五章 员工行为规范
一、职业道德规范
二、仪容仪表规范
三、岗位规范
四、安全卫生规范
第六章 入公司指引
一、报到程序
二、试用期须知
三、劳动合同的解除
四、薪资相关规定
五、员工离职相关手续
第七章 公司相关规章制度
一、考勤管理制度
二、值班制度
三、月绩效、周计划考核规定
四、保密制度
五、卫生管理制度
六、员工工作过失惩处制度
第一章 致公司全体员工
致公司全体员工：
首先要祝贺我们的新员工，经过严格筛选，在激烈的竞争中脱颖而出，成为公司大家庭中的一员。公司向你们表示热忱的欢迎，感谢你们选择了公司，你们的到来，为公司的发展注入了新鲜的血液、增添了新的动能。
****公司是一个充满活力和希望的集体，你面临的是充满挑战与机遇的工作。在这里，我们共同珍惜眼前共事的时光，有温暖、有激情、有体谅、有幽默，因而对人生和事业充满信心，我们和公司一起逐步成长。
从事任何工作，既要有热情，更要有头脑；既要能苦干，更要会巧干。在此，公司提几条建议供你们参考：
第一、要适应新的环境。既然选择了公司，就要努力去适应新的环境。希望大家不仅在生活、工作上适应，在思想上也要适应。在努力者面前，机会总是均等的，要承受得起委屈和压力。
第二、树立主人翁意识。 从进入公司那一刻起，你们便是公司团队的一员。希望大家在这个新的集体中，充分发挥主观能动性，积极创造，勇于探索，努力培养自己独立完成任务的能力。
第三、要学会沟通协作。 与周围环境保持良好的沟通，使环境能为自己的工作提供帮助和支持，这是一个人适应社会的一个很重要的能力。
第四、要学习新的知识。大家已经积累了一定的理论知识及工作经验，但还需实我们在工作中不断实践及学习，不断更新自己的知识内容和知识结构。
最后，衷心希望你们在**大家庭中，不断进取，创新向前，推动公司发展，实现个人和企业“双赢”的目标！
第二章 公司简介
第三章 企业文化
一、企业精神
二、企业宗旨
三、企业愿景
四、企业价值观
五、企业理念
第四章 组织架构
第五章 员工行为规范
一、职业道德规范
1、爱岗敬业：热爱本职岗位，乐于为本职工作奉献，积极肯干。
2、遵守纪律：遵守国家法律法规，遵守公司规章制度和劳动纪律。
3、认真学习：努力学习业务知识，不断提高业务水平。
4、公私分明：爱护公物，不谋私利，自觉地维护公司的利益和声誉。
5、勤俭节约：具有良好的节约意识，勤俭办公，节约能源。
6、团结合作：具有良好的协作精神，易与他人相处。
7、严守秘密：未经批准，不向外界传播或提供有关公司的任何资料。
二、仪容仪表规范
1、保持衣冠整洁，按规定要求着装，将工作牌端正地佩戴在胸前。
2、鞋、袜保持干净，鞋面洁净，在工作场所不赤脚，不穿拖鞋。
3、男员工头发不遮衣领，保持指甲清洁，不留长指甲。
4、女员工修饰文雅，且与年龄、身份相符。
三、岗位规范
1、遵守上班时间，因故迟到和请假的，必须事先电话联络。
2、工作中不扯闲话、不随便离开自己的岗位。
3、不长时间打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。
4、在办公室内保持安静，不大声喧哗。
5、重要的记录、证据等文件必须根据公司文件管理制度归档。
6、下班前，文件、文具、用纸等需整理完毕，收拾桌子，椅子归位。
7、遇节假日放假，需提前关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。
四、安全卫生规范
1、工作时既要注意自身安全，又要保护同伴的安全。
2、提高安全意识，培养具备发生事故和意外时的应急能力。
3、爱护公司公物，注重所用设备、设施的定期维修保养。
4、养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物。
第六章 入公司指引
一、报到程序
1、录用人员，应在录用通知指定日期到公司管理部办理报到手续。报到当天请携带以下相关材料和证件：
1）员工身份证。
②．毕业证书/学位证书。
③．职业资格证书/职称证书。
④．离职证明/解除劳动合同证明。
⑤．停保证明、就业证。
⑥．职业体检证明。
2、录用人员报到后，管理部应为其办理以下手续：
①．填写《员工登记表》（附件4）。
②．签订劳动合同、保密合同。
③．学习公司规章制度，《入职培训表》（附件5）。
④．办理工作牌、门卡、并录入指纹考勤。
⑤．发放办公用品。
二、试用期须知
1、试用期期限：首次签订劳动合同试用期一般为3个月。
2、试用期考核：
①．所有员工在试用期内均需进行考核，填写《员工试用期考核表》按月考核。
②．试用期员工所在部门负责人应当从试用期员工的德能勤绩等方面综合评价后，作出是否继续试用或转正的建议，管理部审核后报总经理批准。
③．对于在试用期内不能胜任工作的员工，所在部门应当及时向管理部反馈相关信息，由管理部作出相应处置。
④．员工试用期满前，应当对自己在试用期内的工作情况作书面小结。 ⑤．管理部负责对试用期满人员的考核情况进行公示。
三、劳动合同的解除
1、员工要求解除劳动合同，应当提前三十日书面通知公司（试用期内应当提前三日书面通知）。
2、员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，但应当提前三十日书面通知本人或额外支付一个月工资：
①．员工患病或非因工负伤，医疗期满后，仍不能正常工作的；
②．员工不能胜任工作，经过培训或调整岗位仍不能胜任工作的（非试用期内）；
③．因公司并岗、撤岗产生的富余人员。
3、员工有下列情形之一的，公司可以即时解除劳动合同并无需承担赔偿责任：
①．提供虚假个人资料和信息，以欺诈手段与公司签订劳动合同的； ②．在试用期内不能胜任工作的或经考核不符合岗位要求的；
③．无正当理由，不服从工作安排的；
④．连续旷工达到三天或一年内累计旷工达到五天的；
⑤．经常发生迟到、早退、工作时间干私活等违反劳动纪律行为，经批评教育无效的；
⑥．有贪污受贿、敲诈勒索等违法乱纪行为的；
⑦．因各种原因造成公司经济损失3000元以上的；
⑧．在病假或工伤假期间从事其他有收入的工作的；
⑨．同时与其它用人单位建立劳动关系的，经公司提出拒不改正的； ⑩．严重违反公司规章制度的；
?．被依法追究刑事责任的。
四、薪资相关规定
1、试用期工资：①．中级职称或中层以上人员按照初定岗位工资的80%、其他人员按照初定岗位工资的70%确定试用期工资标准，并参与绩效考核，其中试用期工资达到5000元/月及以上的按照年薪制考核。
②．新进员工试用期满经考核后，予以正式定岗定级，对于表现特别优异者，经考核后由总经理批准可提前定岗定级。
2、调薪：
①．普调是指公司参照本地区、同行业工资水平，政府发布的物价指数和工资增长指导线，并根据公司总体效益情况，面向全体员工的调薪行为。由管理部每年10月份提出方案报公司决定。
②．部分调薪是指不定期对表现优异、业绩突出或为公司做出重大贡献的个别或部分员工调薪。
③．对于职务降级或个人能力不能胜任岗位工作要求、表现差、业绩差或犯有严重错误以及对公司造成重大经济损失的员工，将对其岗位工资降档或降级。
3、薪资管理
①．月计薪天数21.75天（（365 天-104 天）÷12 月）。
②．假期工资计算办法
1）事假。事假无薪，事假工资的扣除数=当月工资/当月工作天数*事假天数。
2）病假。病假期间工资按照岗位工资80%发放，达到1个月及以上的长病假按照岗位工资60%发放，并停发绩效工资。病假工资不低于当地最低工资标准80%。
3）婚、丧假。婚、丧假期间工资按照岗位工资100%发放。
4）产假。产假期间工资按照岗位工资100%发放。
5）其他假期的工资按照国家有关规定执行。
以上假期均为按照公司考勤制度要求获得批准的假期。
③．加班工资。公司原则上不安排员工加班，如确因工作需要加班的，经分管副总批准，按规定支付加班工资。
④．本公司实行薪资保密，员工不得相互询问或评论他人薪资，不得向他人透露本人薪资，违者给予处罚。
⑤．公司若因生产经营发生重大变化安排员工待岗休息，工资按本人岗位工资的30-70%发放（不低于当地最低工资标准）。
4、社会保险、公积金暂按公司确定的基数缴纳，以后根据效益情况予以调整。新入职员工1个月后办理社会保险手续并予以补缴。公积金在试用期满合格后开始缴纳并不予补缴。
5、公司提供工作午餐，员工每月缴纳120元伙食费，其余由公司补贴。
6、车贴、通讯补贴按公司相关制度执行。
五、员工离职相关手续
1、员工辞职应当书面提出申请，由所在部门负责人及分管副总签署意见后报总经理批准。
2、员工离职手续，交接工作、归还借用物品以及相关资料。
第七章 公司相关规章制度
一、考勤管理制度
为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，制定本制度。
一、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退。
二、公司实行每周五天工作制。每周工作时间不超过44小时。具体作息时间由公司确定并提前发布通知。节假日按国家规定执行。
三、公司实行打卡考勤，员工的工作时间以考勤机记录为准。每天考勤4次，考勤时间按作息时间执行。
四、迟到早退或未打卡：
1个月内5分钟及以内的迟到、早退，1次的不处罚，第2次开始每次罚款50元。5分钟至30分钟及以内的迟到、早退，每次罚款100元，累计达3次者，另扣罚1天的岗位工资；以此类推。
迟到早退超过30分钟以上者，按旷工半天论处。
五、请假：
1、员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；2天以内的（含2天），由分管副总经理批准；2天以上的，报总经理批准。所有请假经批准后，请假人及时将假条交管理部备查。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。
事假工资扣除金额=当月工资/当月工作天数*事假天数
2、员工请病假必须出具市级医院诊断建休证明或住院证明。
3、员工按规定享受年假、婚假、产育假、结育手术假时，年假按工资制度相关规定执行。其他休假必须凭有关证明材料办理审批手续，管理部负责审核。
4、职工请假，原则上须提前2天以上向部门负责人书面申请，审批程序及核决权限按事假要求执行，经批准并交代好工作方可离开。未经批准者按旷工处理。特殊情况须向有权限的上级领导口头请假，并将实际情况报知管理部，上班以后补办请假手续，未补办者仍按旷工处理。请假员工事毕后向批准人报告销假。
六、出门证：
工作时间不得擅离工作岗位，外出办理业务前，须办理出门证，经部门负责人批准，并在门卫处登记进出时间。
七、加班：
因个人工作任务未能及时完成的延时工作不计加班。节假日值班由公司统一安排。
八、旷工处理。旷工半天者，扣发工资150元；旷工1天者，扣发工资200元；月累计旷工2天者（含两天），当月绩效工资减半；月累计旷工3天以上（含三天）者，扣发当月绩效工资；年累计旷工3天以上，6天及以下者，年终奖减半；累计旷工6天以上者（含6天），终止解除劳动合同关系。
九、工作时间打牌、下棋、串岗脱岗、打瞌睡、聊天、吵架打架、忘记打卡、进出门未登记、未经批准缺席会议以及做其他与工作无关的事情，均作为违纪处理，每次罚款50-100元。
当月请病、事假达3次或累计病、事假达3天者，当月绩效工资扣30%；当月请病、事假达3次、累计病、事假达5天者，当月绩效工资扣50%；当月请病、事假达3次、累计病事假达10天者，当月绩效工资全扣。
当月迟到早退以及出现违纪被处罚累计达4次者，除按规定处罚外（下同），当月绩效工资扣30%，达6次者当月绩效工资扣50%，超过6次者，当月绩效工资全扣。
当月绩效工资扣完为止。全年如有一个月绩效工资全扣者，年终奖扣50%，不得参加年度评比，有两个月绩效工资全扣者，不得享受年终奖。
十、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度规定处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度规定处理。
十一、月底由管理部做考勤统计，考勤机记录、其他考勤记录、请假批准手续、违纪处罚单以及其他相关依据作为考勤计薪的依据。
考勤制度补充规定（一）：
根据《中华人民共和国人口与计划生育法》和有关法律
法规，对考勤制度进行以下补充：
男年满25周岁或者女年满23周岁初婚，为晚婚。女年满24周岁初次生育的，或者年满23周岁结婚后怀孕的初次生育，为晚育。 对晚婚的，婚假为10天，不符合晚婚条件的，婚假为3天。夫妻双方晚婚的，双方享受；一方晚婚的，一方享受。
对晚育的，延长女方产假30天，给予男方护理假10天。不符合晚育条件的，给予男方5天护理假。
女职工的产假为98天，其中产前休假15天，剖腹产及难产的增加产假15天，多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天。女职工哺乳期享有的福利视情况而定。
怀孕3个月以内流产的女职工，根据医疗单位的证明，给予20天-30天的产假，3个月以上7个月以下的产假42天 ，7个月以上的产假90天。
两款规定的假期视为出勤，不影响工资、奖金及福利待遇。
员工直系亲属过世享受5天丧假，非直系亲属不享受丧假。
考勤制度补充规定（二）：
为进一步完善公司考勤制度，特制定本规定。内容如下：
公司员工因故请小时假，按考勤制度请假程序办理批准手续，交接好岗位工作，将领导签字批准的假条交管理部存档后，方可离开。
员工请小时假按整数计算，不超过1小时的按1小时计算扣除小时工资；超过1小时不到2小时的按2小时计算扣除小时工资；超过2小时的按半天计算扣除事假工资。
小时工资=月工资收入÷(月计薪天数×8小时)
事假工资=月工资收入÷月计薪天数×事假天数
本补充规定自下发之日起执行。
二、值班制度
为确保公司周末工作得到及时有效处理，特制订本制度。
一、公司实行管理人员周末轮流值班，由管理部编制值班表，并提前通知值班人员。
二、轮值人员如遇特殊情况调整值班时间，经报管理部同意，可自行与他人调整，未经同意不得擅自调整。
三、值班人员负责检查门卫工作、做好来客接待、领导服务以及其他临时工作，做好值班记录。如遇特殊情况，应及时向相关领导报告，并做好相关应急处置。
四、值班地点在各自办公室。
五、值班人员须准时上、下班。
六、公司实行每天7小时工作制，低于政府规定劳动时间，故值班不计额外报酬。
三、月绩效、周计划考核规定
四、保密制度
为保守公司秘密，维护公司利益，制订本制度。
一、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司机密，更不准出卖公司机密。
二、公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列事项：
1、公司经营发展决策中的秘密事项；
2、人事决策中的秘密事项；
3、专有技术；
4、招标项目的标底、合作条件、贸易条件；
5、重要的合同、客户和合作渠道；
6、公司非向公众公开的财务情况、银行帐户、帐号；
7、董事会或总经理确定应当保守的公司其他秘密事项。
三、公司文件、资料，由专人负责印制、收发、传递、保管，非经批准，不准复印、摘抄文件、资料。
四、公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密。
五、记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管。如有遗失，必须立即报告并采取补救措施。
六、对保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励。 违反本规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果予以行政处分或经济处罚，直至予以除名。
七、档案室、财务室等机要重地，非所在岗位工作人员不得随便进入；工作人员更不能随便带人进入。
八、公司管理层及重要岗位工作人员离任前应会同管理部和部门领导将所管理的电脑、电子存储器、文字资料、钥匙等与继任者交接清楚，方能结清工资。
九、管理部应定期检查各部门的保密情况。
五、卫生管理制度
为了加强公司的卫生管理，创建文明、整洁、优美的工作环境，树立良好的公司形象，特制定本制度。
一、卫生管理责任划分
1、管理部为公司卫生归口管理部门，负责对全公司的卫生进行督促检查，并负责对公司公共区域以及公司领导办公室的卫生保洁。
2、各部门负责部门范围内办公室的卫生保洁工作。
二、公共区域的卫生
1、公共区域（包括会议室、楼梯、走道、卫生间等）的清扫与保洁，由管理部安排专门人员进行清洁。
2、公共区域（包括会议室、楼梯、走道、卫生间等）应当每天至少打扫一次，垃圾桶必须每天进行倾倒。
3、会议室使用后应当及时清洁，做到桌椅、地面、墙面、门窗无灰尘。
4、卫生间要做好除臭、除污渍工作，做到墙面、地面、便池清洁干净。
5、禁止在公共区域倾倒垃圾、杂物，禁止随地吐痰和乱扔果皮、纸屑、烟头及各种废弃物。
三、办公室的卫生
1、各部门应当每天安排值日人员打扫办公室卫生，确保室内清洁卫生。其中，公司领导办公室由管理部安排专人打扫。
2、办公室要求门窗、地面、墙面清洁无灰尘，不留卫生死角。
3、办公室桌椅、茶几、文件柜、电脑、电话等易落灰尘的物品应随时清洁。
4、办公桌上以及抽屉内物品应摆放整齐，无用物品应及时清理。
5、纸篓内的垃圾和烟灰缸应及时倾倒。
四、卫生管理要求
1、卫生清扫要坚持高标准，以积极的态度认真对待，按照要求完成，并自觉维护和保持。
2、管理部应对公司卫生进行定期和不定期的检查，对不符合卫生要求的提出整改意见，以促进环境卫生质量不断提高。
3、对于卫生状况差且经管理部提出仍未能整改到位的，将对相关人员进行50~100元的处罚。
六、员工工作过失惩处制度
为提高工作质量和办事效率，保证员工正确、高效地实施管理与服务，防止工作过失行为发生，特制定本办法。
一、本制度所称工作过失，是指工作人员因故意或者过失不履行或不正确履行职责，以致影响工作质量和工作效率，贻误管理与服务工作，造成不良影响或损害公司利益的行为。
二、工作过失责任追究，坚持实事求是、有错必究，惩处与责任相适应，教育与惩处相结合的原则。
三、工作人员在实施管理与服务过程中，有下列情形之一的，应当追究工作过失责任：
1、无规定依据或违反规定、技术规程、规范、标准、工作程序的；
2、超越权限的；
3、对涉及不同部门，不及时主动协调，相互推诿或拖延不办，或者本部门事项完成后不移交或拖延移交其他部门的；
4、无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准要求的；
5、对属于职责范围内的事项推诿、拖延不办的；
6、缺乏调查研究、工作浮夸，提供不实数据、虚假资料等论证依据，影响经营决策正确性的；
7、在履行职责过程中，造成工作失误的；
8、其他违反内部管理制度贻误工作或损害公司利益的。
四、工作过失责任分为：直接责任、间接责任和领导责任。
五、承办人未经审核人审核、批准人批准，直接做出具体工作行为，导致工作过失后果发生的，负直接责任。
承办人弄虚作假，致使审核人、批准人不能正确履行审核、批准职责，导致工作过失后果发生的，承办人负直接责任。
六、虽经审核人审核、批准人批准，但承办人不依照审核、批准意见实施具体工作行为，导致工作过失后果发生的，承办人负直接责任。
七、承办人提出方案或意见有错误，审核人、批准人应当发现而没有发现，或者发现后未予纠正，导致工作失误后果发生的，承办人负直接责任，审核人负间接责任，批准人负领导责任。
八、审核人不采纳或改变承办人正确意见，经批准人批准导致工作过失后果发生的，审核人负直接责任，批准人负间接责任。 审核人不报请批准人批准直接做出决定，导致工作过失后果发生的，审核人负直接责任。
九、批准人不采纳或改变承办人、审核人正确意见，导致工作过失后果发生的，批准人负直接责任。
未经承办人拟办、审核人审核，批准人直接做出决定，导致工作过失后果发生的，批准人负直接责任。
十、集体研究、认定导致工作过失后果发生的，集体共同承担责任，持正确意见者不承担责任。
十一、两人以上故意或者过失，导致工作过失后果发生的，按个人所起的作用确定责任。
十二、对工作过失责任人，视情节轻重作如下处理：
情节较轻未给公司造成经济损失的，给予有关责任人批评教育或书面告诫，并处以罚款50—500元的处理：
1、所有工作岗位因工作不到位，服务质量不高，造成服务对象投诉情况属实的。
2、缺乏调查研究、工作浮夸，提供不实数据、虚假资料等论证依据，影响经营决策正确性的。
3、对属于职责范围内的事项推诿、拖延不办的。
4、因工作失误或其他原因受到上级部门通报批评的。
5、无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准要求的。
6、私自进行有偿咨询或服务，违规收取押金、保证金和其他费用的，罚款、收缴违规收取的费用。
7、超越规定权限实施许可或者擅自提高、降低许可条件，造成不良影响和
后果的。
8、施工中监理人员应该现场旁站而未进行旁站，驻工地代表未进行督促检查和处理的。
9、施工单位施工过程中未按要求进行施工，驻工地代表未发现或发现未做处理的。
10、监理资料、现场有关技术资料签证、整理不及时，驻工地代表未督促检查和处理的。
11、施工前甲方应对地下管线等作书面技术交底，未做书面交底或交底有错误的。造成事故的，除按有关规定处理外，由相关责任人承担经济赔偿责任。
12、商品房销售核算房屋预售面积大于或小于3%，使用户投诉或上访的，一律按《商品房销售管理办法》，由相关责任人承担一切责任，赔偿所有损失。
13、未按照规定保管会计资料致使会计资料毁损、灭失的。构成犯罪的，追究法律责任。
14、未严格审核会计原始资料，对不合规定的会计原始资料报销入帐并造成损失的，由责任人承担10%的损失。
15、严格控制现金使用范围，保管好现金，造成现金损失的，由责任人全部承担赔偿责任。
16、对来文、来电、来函，未按规定签收、登记、提出拟办意见，无正当理由未按规定时限报送批办的。
17、未严格执行保密和文件管理规定，致使文件、档案、资料泄密、损毁或者丢失的，由当事人在规定时间内完成补救措施。情节严重的，追究法律责任。
18、未按规定使用公章，导致后果发生的。造成公司经济损失的，由相关责任人承担经济赔偿责任。
19、因关门、关窗等安全防范措施不到位造成失窃的，追究责任人等价赔偿责任。
20、未按《卫生管理制度》进行卫生保洁或经卫生检查未达标准的。
十三、工作过失情节较重给公司造成不良影响或造成经济损失的，给予有关
责任人赔偿经济损失和调离工作岗位或留用察看。 情节严重给公司造成严重后果造成重大经济损失的，给予有关责任人赔偿经济损失和免职或辞退。
以上追究方式可以单处或并处。若构成犯罪的，移交司法机关处理。 十四、工作过失责任人出现下列情形的，应从重处理：
1、一年内出现3次以上应予追究的工作过失情形的；
2、干忧、阻碍、不配合对其工作过失行为进行调查的；
3、拒不纠正过失行为的；
4、有其他需要加重处分情节的。
十五、工作过失责任人主动发现并及时纠正错误、未造成重大损失或不良影响的，可从轻、减轻或者免予追究工作过失责任。
本办法未做具体规定的，可由公司根据实际情况集体研究处理。