商业计划书

XX咨询服务公司

  2010.3月20日 

一、公司简介

1. 公司概况：

XX咨询服务有（无）限公司于2xxx年x月x日成立，公司注册资本xxxx万元人民币，现由X自然人股东共同投资，是一家完全按照商业化规范运作代理企业向银行申请贷款并收取服务费的中介服务公司的咨询服务公司。

2. 经营模式：

XX咨询服务用担保及延伸业务的经营模式。公司在致力于做大做强企业担保业务的基础上，大力发展个人信用

担保及直接贷款业务，并且为企业提供财务顾问、信用评级等延伸业

3 .公司宗旨：

严格遵循市场经济规律，以信用担保和金融投资为手段促进资金融通和商品流通，促进企业进步，推进企业的创立和发展；提升企业信用，提高资源配置效率，推

进社会信用体系建设，为市场经济和社会发展服务。

二、xx咨询服务市场的概况

1.。因而银行对担保公 的担保能力不认可，导致业务规模很难做大。

2. 审批程序复杂。因为金融部门多数不认可咨询服务，不给予咨询服务公司放大担保贷款倍数，只同意用全额保证金来开展业我国咨询机构主要以企业形式为主，企业机构数为44568家，占咨询机构数的98.1%，事业单位为112家，民办非企业单位164家，社会团体1家，其他组织机构573家。

我国中小型咨询机构的数量占绝对优势，全年营业收入在50万元以下的咨询机构为34195家，占全国机构数的75.3%。全年营业收入在500万元以下的咨询机构总 数为43795家，占全国咨询机构总 数的96.4%。全年营业额在100－500万元之间的机构数已达5368家，500－1000万元的机构达848家，1000－5000万元达658家，5000万元以上的117家，说明我国咨询机构 的骨干队伍已经基本形成。

上海市的咨询机构年营业收入最高，北京次之，广东位居第三。咨询收入最高的三个省市分别是上海、北京和广东，平均每家机构年咨询业务收入最高的三个省市分 别为上海、广东和天津。务，更不愿同咨询服务机构分担风险，导致担保贷款手续烦琐，审批时间长，评估费用过高，加上银行信贷咨询系统不对个人机构开放等原因，个人公司很难开展业务。

3. 没有建立担保资金补充机制和风险补偿机制。一方面，没有建立对咨询服务企业的风险补偿机制，咨询服务企业独立承受担保风险；一方面，各咨询服务基本没有建立相应的担保资金补充机制和风险补偿机制，一旦发生代偿，就可能影响业务的继续运作。

4．素质专业人才。全市的咨询服务只有xx家有专业的伍。担保专业人才十分匮乏。

5.完善信用评价体系，但同时，我们认为现在介入咨询服务巨大，其原因：2009款2000亿元的10%，广东本地应有200亿元的服务市场容量，市场容量饱和程度远未达到。因此担保市场的巨大，为XX市咨询服务行业的发展带来了前所未有的机遇。广东市民营企业已达32万户，注册资金1500亿元，占全市税收总量的30%以上，经济总量的40%以上，出口总量的50%以上，民营经济已名副其实地成为我市经济发展的主力军，但融资难的问题一直是我市民营及中小企业发展的瓶颈。XX的咨询服务市场发展与经济发展很不相称，这也注定其存在较大的潜在市场空间。

三、公司主营业务及盈利模式

1．融资贷款业务：

包括企业流动资金贷款担保、房地产开发贷款担保、企业票据贴现担保、开具承兑汇票担保、出口退税质押贷款担保、进出口贸易融资担保、产权（股权、知识产权、经营权等）质押贷款担保、设备租赁融资担保、企业发起设立/并购搭桥贷款担保、项目投资担保、政策扶持项目贷款担保、保理业务（应收帐贴现担保、信用保险）等。

2.贷款担保业务：

包括个人消费贷款担保、个人信用贷款担保、单位优秀员工贷款担保、出国留学贷款担保、个人创业贷款担保、抵押贷款担保、房屋按揭/加按/转按揭贷款担保、房、修贷款担保等。

3.合同履约担保业务：

包括工程合同履约资讯，工程招投标履约咨询术转让合同履咨询易合同履约咨询、房地产交易咨询、机动车交易咨询房屋产权过户交易安全咨询、企业产权过户交易安全咨询、合约对冲押金/预付款/质量保证金咨询、中介费/佣金咨询、产品质量咨询、出国留学经济咨询、个人分期付款消费咨询诉讼保全咨询等。

4.询配套服务及财务顾问业务：

咨询配套服务是指围绕担保项目、系列中介服务主要包括：

? 咨询服务：企业理财与资本运作顾问、企业管理顾问、个人理财顾问。

? 项目论证服务：担保投资项目可行性研究与项目评估、资产评估业务、企业与个人资信评估。

? 抵押资产处置服务：典当业务、拍卖业务、企业重组兼并业务。

? 代理服务：企业或个人融资代理服务、政府或民间担

保基金的委托管理、资产委托管理业务。

5.商业盈利模式

公司获利方式主要是通过：

? 担保业务收取1%～5%担保额的服务费。同时，公司要求被担保企业或个人提供足额的反担保资产，以规避担保风险；

? 委托贷款业务，公司收取不超过银行贷款利率四倍

的利息，同时，公司要求被担保企业或个人提供足额的反担保资产，以规避贷款回收风险；

? 资产管理可有效提高公司净资产的回报率，是主营业务收入的重要补充；

? 担保配套服务拓展了担保业务的服务范围，保证担保项目的资信质量，增加了担保业务的附加价值，是对担保业务的垂直整合；

? 反担保资产的处置及资产证券化业务是公司化解担保风险的重要手段，公司反担保资产和银行抵押资产的有效处置以及资产证券化业务亦是公司今后潜在的赢利增长点

四、营销及战略规划。

无论从市场分析还是竞争性分析来看,中国地区咨询业务都还处于早期的卖方市场,我们的略是居安思危,以客户利益和为社会服务至上的原则制定其市场营销策略,开发出最有价值的信用担保客户,提供最适合社会需要的担保服务产品。

? 客户开发措施：

客户开发及信息收集是咨询及投资业务的基础工作，客户资源将成为我们公司贵财富，我们十分重视。计划采用下列方式建立健全客户来源的渠道：

? 与银行信贷部门取得广泛联系，由银行信贷部门推荐客户；

? 与各级政府部门联系，由相关政府部门推荐客户；

? 与各商会、行业协会取得联系，由其推荐客户；

? 开展企业信用担保的会员制管理，从中培养核心客户；

? 对社会进行广泛宣传、搞好市场调研，开展客户登记，从中发掘潜在客户。

? 营销策略：

我们采用以品牌经营为核心的整合营销策略。公司的市场营销计划是以下列经营原则为基础的：

?我们将综合考虑自己独立以及与其它机构联合的方式开展咨询业务；

? 个人咨询独立开展为主，以此作为扩大经营规模的突破口，在保证质量，严格防范

 

的前提下，努力扩大担保业务量，追求担保业务的规模经营。

? 企业融资和经济合同履约担保业务的开展，特别是企业融资担保必须注重与担保投资相结合。应坚持“担保为手段，投资是目的”原则，主动寻找有投资价值的中小型高新技术企业和房地产企业等符合我们战略发展方向的投资项目，利用担保投资工具为企业提供融资担保，在条件成熟后转为直接投资。与担保业务强调经营规模的要求不同，投资业务更应强调投资效

? 必要时寻求其它担保机构的合作实施交叉互保和联合担保，寻求国家中小企业信用担保体系的再担保支持以及利用其它金融创新手段，以分散风险、减少损失；

? 所有贷款担保业务都寻求银行或其它金融机构与客户的协作，投资业务需要相关投资机构的配合；

? 建立电子商务网络，利用网站开展担保业务的宣传、担保业务登记、网上业务受理及担保市场调查、信用评级等；

? 利用新闻媒体和其它形式开展广泛宣传，以支持促进担保业务及担保投资的实施战略。

 

? 战略规划：

? 我们根据其营销策略，制定了中长期的市场开发计划，并以此为蓝本，滚动制定年度市场开发计划，指导公司市场营销策略的实施。预计在两年内成为岛城最大的融资咨询公司。

? 从技术上看，我们开拓中小企业和个人品种外, 将会选择若干成长性极好的企业作为核心客户, 并将核心客户的高速增长和可持续发展与中元籴焜业务的高速增长和可持续发展  起来, 使核心客户与中元籴焜的发展与日俱增。

? 在公司客户及人才储备达到一定规模后，我们业务，充分分享中小企业的高速成长成果，提高公司利润率。

? 时机成熟，在国家政策的许可下，成立民间中小银行，更好地为中小企业提供全方位的服务。

六、风险及对策

? 行业风险: 担保与投资行业及其发展趋势中可能存在的不利因素及行业竞争情况；

? 市场风险: 受到商业周期的影响, 市场的发展将受相关的行业市场情况的影响；

? 经营风险: 在经营过程中可能会发生的担保代偿等风险；

? 作为咨询行业，也存在以下风险:

1.政策风险: 国家政策与法律对担保业的约束与限制, 未来国家政策与法律的变化可能会对公司产生的影响；

2.业务风险: 我们的业务风险主要是担保的信用风险。

主要有：a.被担保项目可行性风险；b.被担保者信用程度；c.担保的约束方式；d.担保的集中程度；e.产权制度的制约；f.金融市场健全程度等。同时，咨询业正处在我国计划经济体制向市场经济体制转轨的时期，在挑战和机遇同时并存的条件下，如何有

效地防范风险，凭借其信誉、经济实力和专业技能来运作、协调政策性和商业性担保之间的关系，真正发挥其资金融通和商品流通的桥梁作用是我们营管理的主要任务。

? 采取以下措施有效防范风险：

? 信用担保最大的风险是被担保者的资信风险。因此，应对申请担保企业的资信变化过程进行深入、详细的调查。评定企业的透明度和可控度，分析企业财务结构的变化情况，计算和推算企业的赢利能力。风险控制应坚持全面深入和量力而行的原则，采用跟踪管理和及时控制的方法。同时，中国正在建立的信用评估机制，也为这一风险的防范提供了有利的保证。

? 把银行、企业、担保机构三方统一考虑，形成一个有三方共同组成的担保咨询机构，开展法律、会计、税务等各种咨询服务，形成有效的扶优扶强的体系；建立风险转移和联 担保机制。争取国家各级担保体系的支持。获得再担保和联合担保合作。当发生代偿时，中元籴焜可以按一定条件从再担保机构得到一定补偿，从而大大降低担保风险。另外，联合担保也是分散转移风险的有效方法。

? 利用现代电子信息技术，开发建立出一套科学完善的信用风险评价指标体系，并使之得到有效实施。

? 以个人信用担保作为中元籴焜目前担保业务的主攻目标。这类担保业务的性质决定其风险相对较小。在取得一定实际操作经验后，再逐步展开，扩大业务范围，以防范经营初期因经验不足造成的风险。

? 加大项目的审核力度，以及对拟担保、投资项目进行严格科学的可行性研究与论证，严格按照公司制定的各项制度规范运作，力求最大限度地控制风险。

? 在财务管理上，中元籴焜将根据每年的经营计划按相当比例提留担保赔付准备金和投资风险备用金等，以保障公司业务按计划正常进行。

七、资本扩展及盈利预测

1．咨询人员数量及其薪酬 情况

我国咨询从业人员主要集中的地区是上海，咨询从业人数为109023人，占全国从业人数的33%，其次是北京，咨询从 业人员为98689人，占全国咨询从业人口的25%，广东咨询从业人数为第三位，占全国咨询从业人口的16%。

2009我国咨询人员的劳动 报酬总额为79.29亿元，平均每个从业人员的劳动报酬为1.89万元，其中上海从业人员 人均的劳动报酬最高，广东第二，北京排第三位。

2．咨询人员的学历状况

咨询人员学 历分析，大专学历的人数为13.6万人，占咨询从业人员总数的32.3%，大学本科学历为12万人，占咨询从业人员总 数的28.6%。大学和大专学历总计 人数为25.6万人，占咨询从业人员 总数的60.8%。研究生以上学历为2.2万人，占咨询从业人员 总数的5.3%。大专以上学历的从业 人员占咨询从业人员总数为66.1%。

我公司为了做大作强，实现目标，成为广东市最大的咨询，就必须将公司的资本规模做大，我公司考虑将以下几种方式使资本规模快速增加：

? 股东的增资扩股。

? 战略投资人的引进。

? 20##年成功发行上市，通过资本市场融资。预计，未来几年公司的资本规模与利润如下：

         单位：千万

结语

? 我们具有赢利水平高，能支撑公司可持续发展的商业模式，大力发展担保及其延

伸业务是公司的主营方向，我们的商业模式和主营业务是实现公司致力成为青广州

担保业领先者和第一品牌的先决条件。

? 实现商业计划的必要条件是公司能否拥有足够的资本金开展担保和担保投资

业务。由于咨询公司的性质，只能靠股本扩张的方式增加公司的营运资金，

用以满足公司主营业务对资金的需求。

? 与所有金融企业一样，我们能否持续经营的根本保证在于风险控制。我们的

商业计划书将风险控制贯穿到市场、管理、财务和投资等涉及到经营活动的每一个环

节。公司商业计划书针对可能出现经营风险的主要层面都提示了应对措施。保护包括

发起人在内的所有投资人利益的根本在于公司能否有效的执行风险控制和风险管理的

措施。

? 从投资人角度分析我们商业计划表明，本项投资虽然具有一定的风险，但投资

收益是明显的，能否达到获利丰厚的投资收益取决于经营团队。股份制民营性质和境外上市目标能凝聚一支具有较深的专业化知识和丰富操作经验的经营团队。

公司中高层干部的高知识结构和业内资深的经历将是经营团队的核心。

? 最后，我们坚定不移的立足于担保投资领域，以企业价值最大化为最终的经营

目标。持续为青岛地区的企业、个人提供，优质、全面的服为股东，为投资人创造更大的价值。

第二篇：早教中心商业计划书1

早教中心商业计划书

一、经营目标

根据中心现有的条件和设备，细分市场，寻找适合我中心的目标客户。

1、细分市场

低收入家庭：要求学费低，对课程设置及师资要求不高； 中下收入家庭：要求学费适当，建议以百元为标准，对课程设计及师资有一定程度的要求，但品牌意识低；

中高收入家庭：对早教学费高低不敏感，对课程设置及师资设备要求高，品牌意识强。

2、中心定位

在市场细分的基础上根据我中心的资源及目标，我建议把市场目标定在0-6岁宝宝的中高收入家庭

二、营销策略

孩子是产品的使用者，家长才是产品的真正购买者，而亲朋好友、邻居、教育专家等作为一件的提供者也对产品的营销有一定的影响，因此我建议策略为“家长知道，孩子体验”

在营销过程中，避开与其他竞争者的价格对比，树立专业、权威的品牌形象，深入挖掘中高端目标市场，激发潜在顾客、边缘顾客的消费愿望。

具体可以通过以下途径实现我们的营销目标

1、通过针对行业客户的后勤部门进行定点营销：

我中心一直以来都是非常注重行业客户的定点营销，在一个行业或者单位里的同事，特别是孩子差不大的常常会交流育儿经验，这也意味着他们会互相之间推荐自己满意的产品，打击不满意的产品，同时还有一个攀比心理，使他们会炫耀自己的成功经验，而这些都可以最大程度的节省销售成本，扩大销售金额，特别是在有部分家长提前体验后，感觉良好，更能做为我中心的免费宣传员，帮助我们想他们的亲朋好友进行推荐，充分提升中心品牌的美誉度和行业知名度。

2、通过一系列促销和体验活动，提高目标客户对产品的认可度 这一促销建议尝试社区营销。前面提到充分挖掘行业客户是一个面，而社区是另一个面。社区里，邻里之间与同事之间也有类型的行为模式，大家会互相讨论对提升品牌美誉度也是非常有帮助的，另外通过设置摊位推广、赞助募捐或组织各种儿童活动，还可以增强可见度，赢的家长的认可，甚至可以通过这样的活动制造新闻话题，获得不花俏的宣传。同时如果社区档次足够高，规模足够大，还可以利用社区现有的会所等资源，定期的外派老师组织活动，不但可以提高人员的利用率还能有效的节约成本，方便客户（需配合后备教师储备计划等其他战略规划，方可实行）

3、通过与各类相关产品的整合营销，为目标客户提供全方位的配套服务：

充分利用好现有的儿童影楼、超市、儿童用品商店、保险公司、妇幼保健医院等各种周边资源，嫁接客户资源，实现共赢。

三、推广计划

在整体营销策略的基础上，结婚市场现状分析，对方案进行进一步的细化和调整

第一阶段“有重点的全面强势宣传，提高知名度

第一步，摸底调查，了解市场

这个阶段的调查的要求是深入和彻底

1、了解我们的目标客户（中高端人群）的分布情况，了解他们对于早教产品的理解程度和态度，了解他们是否与其他竞争对手有多接触或正在接触，确定重点突破的行业和社区

2、了解竞争对手的分布情况、营销策略、现有市场份额已经主要客户分布区域和营销手段，找出其薄弱环节，以便重点突破

第二步，重点宣传，提高知名度

一般情况下在充分了解了目标客户以后，应该对该区域进行覆盖性的全面宣传，主要载体为大众传媒，如报纸软文，电梯广告，小区宣传栏，户外大牌及LED等，但考虑到我中心的实际情况，暂时不宜用这种高投入的宣传方式，在后期准备做全面品牌推广的时候可以考虑，因此就针对重点区域和重点单位进行特定的宣传。

重点区域是指高档社区，重点单位是指我中心有优势的行业用户。

宣传所需物品大体包括了：

公司彩页——公司介绍，产品介绍，明星教师介绍，特色介绍等、 员工制服——统一着装，体现公司精神风貌（结合我中心企业文化的制度，将中心的VI系统体现在每个细节中）、

硬件设备——展台、易拉宝、影音设备等

软件设备——宣传所需要的其他物品，如宣传的光碟，客户登记表等

互动物品——和宝宝互动的物品，比如玩具等，和家长互动的物品，比如小纪念品

宣传活动主要内容：

宣传活动有很多内容，但大体都离不开对企业的介绍，产品的介绍等，由于行业的特殊性，因此我们在进行宣传的时候更多的应该考虑到吸引小朋友的眼球，最好可以在现场进行简单的互动。在互动的同时要把中心的细节及品管落到实处（通过细节来体现服务的品味和档次，增加中心的核心竞争力，避免同质化经营）。另外通常情况下少不了的咨询点，免费体验卡派发，播放宣传视频材料，填写客户登记表等就不一一赘述了。

第二阶段：通过促销和体验活动，扩大招生规模

第二阶段活动是第一阶段的延续和深化，也是第一阶段工作的考试，第一阶段的工作做得越细致越扎实，第二阶段的工作就越容易开展。

在充分了解了我们目标客户后，有针对性制定适合他们及他们宝宝的早教方案，用这样的方案配合体验课程来刺激他们的购买欲望。利用客户登记表对客户进行回访，回访的内容不一定要是让他们来听课或者消费，可以针对相关月龄的宝宝提出有针对性的建设意见，比如变天的时候应该如何增减衣物，如何进行日常养护，这些细小的地

方可以充分体现对客户端尊重，以及我中心的服务态度，增加目标客户对我中心的记忆，帮助他们进行选择。

第三阶段：整合营销，扩大市场份额

第一阶段与第二阶段的工作主要是针对一些很明显的目标客户进行的有目标的营销，而这部分人群也必然是众多竞争对手的目标客户，大家是在同一层面进行竞争，这样的竞争会直接导致我们的利润水平下降，客户分流。但以我中心现有的情况来看，这样的营销手段还是会有一定的效果的，能够在短时间内提升我们的招生人数和品牌在区域内的影响力，但这样的手段没办法形成规模效应，在此时，我们应该考虑进行第三阶段，第四阶段的营销活动。

整合营销也就是借助相关合作伙伴来体现品牌实力，树立品牌形象。相关的涉及到婴幼儿的产品非常多，有很多也有不错的品牌形象，与这些品牌合作不仅可以掌握更多的市场信息以及顾客资料、扩大现有销售渠道，而且可以挖掘更多的营销切入点，实现资源共享。

品牌的选择应以中高端的产品为主要的合作伙伴，但是合作的企业不一定要是大型的商业企业，举个例子，好奇是尿不湿里的高端品牌，但在很多的中小型的母婴店里都有销售，这类产品通常利润并不高，可为了提高门店的吸引力，这样的产品还必不可少，我们可以针对这样的产品进行捆绑，比如购买一个50片以上包装的用户可以领取一张免费体验卡，购买100片以上的用户可以领取一张免费体验卡外，还可以赠送一次宝宝早教规划等活动。购买的用户会直接将我们与好奇这样的优势品牌进行链接，而小型的门店相对资源较少，可以

用比较低廉的价格获得合作，特别是在一片社区里通常会有3-5家这样的门店，我们只选取一家合作，这样大家双赢，关键看如何包装自己的品牌。

这样的销售方式会被很多产品采用，因此我们现在很难和一些有区域影响力的大型商业企业进行合作，但这将是我们的目标。

第四阶段：置入式行销

虽然我们没办法做到欧米茄那样成为007的选择，但蒙牛与超女的合作还是有机会模仿的。根据我中心的发展规模和品牌建设的时间，到了一定的时候可以利用一些有价值的活动来更好的推广我们的品牌，比如可以组织摄影大赛，儿童选秀等等。.

四、整体营销

19xx年，市场营销学界的权威菲利普·科特勒提出了跨世纪的营销新观念——整体营销(Total Marketing)理念。所谓“整体营销”，就是公司营销活动应该囊括内外部环境的所有重要行为者，其中包括供应商、分销商、最终顾客、职员、财务公司、政府、同盟者、竞争者、传媒和一般大众，，前四者构成微观环境，后六者体现宏观环境。整体营销强调的是营销活动不要局限于部分行为对象，强调营销活动要拓宽空间视野。

在前文中提到的所有的营销方式、手段、策略其实都是很常用的方式，而且应该说有一定营销行动力的企业都很容易实施这样的方略，但真正要想实现我中心品牌价值的提升还必须要苦练内功。这时候整体营销就成为了必然。

试想一下我如果选择一家早教机构，我会做什么呢？

首先我会上网搜索一下，那这就需要我们先完善自己的网站、讨论版，同时在百度，谷歌之类的搜索引擎中有良好的排位，这应该是中心营销部门和IT部门的配合。

其次我会考虑一下：1、课程品质如何；2、教学环境怎样；3、服务好不好；4、价格是否合适；5、专业程度和正规程度；6、卫生状况和玩具种类等等，可能有10个甚至更多参考因素。而这需要营销部门与教学部门、后勤部门、研发部门等多部门联合。

这就是整体营销，所有的部门皆应配合销售部门，采取一致行动以争取客户，换言之，公司里的各个部门，均须认清他们所采取的每个行动，而不只是营销人员的行动，均与公司争取及留住客户的能力密切相关。

从这里来看也许我是一个挑剔的顾客，但是作为一个中高端的客户，他们必然会对他们将要付出的中高端的价格负责，因此整合公司的资源树立整体营销的观念成为必然。

如何形成这样的观念呢？就是把销售融入到中心每个人的心中，这个光靠灌输是没有用的，充分利用现有员工的工作间隙，全员营销，在不增加人力成本的前提下，先行充实销售队伍。任课的老师是最熟悉中心产品的人，他们也有自己心目中完美的课程，可这样的课程是不是适合我们的客户，只有在销售实践中才能知道。给他们销售的指标，销售的奖励，并且规划他们的职业生涯，把营销的理念用销售的方式灌输进去，同时让他们在销售中反思课程的安排，教学的细节。

同时达到开源节流的目的

我们有优质的课程、优美的环境、优雅的老师、优秀的服务，但仅仅有这些并不足够，我们需要一个完善的中心机构架构和整套的有效的实战性的战略营销方案，把所有的这些优势转化成客户的认同和消费。

中心机构架构保证了执行的力度，而战略营销方案指导方向。我个人认为必须要有中心的核心竞争力，这个不一定是新颖的课程，因为也许我们推出了新课程一个月后就有了跟进者，也不一定是一个独特的商业模式，我最希望看到的核心竞争力应该是专业的态度和专注的精神，并以此搭建的企业文化的骨骼，用细节来塑造血肉。

而一个注重细节的中心必然可以使大部分的客户满意，愿意介绍他们的朋友来，他们也愿意继续来。保持我们的品牌忠诚度和美誉度。

五、小结

现在商业模式里以销售导向是一个服务性企业的必然选择，然而这样的选择伴随的是执行力、专注度与对细节的追求。营销的策略无所谓好坏，合适就可以，但很多企业没有成功的原因不是没有选择到一个合适营销策略，而是没有能执行好既定的营销策略，每一步都做好了做到了其实是一件很难的事情，需要企业所有员工的配合与支持。