学习成就未来,努力换取成功

某房地产中介公司新人入行培训计划课程安排

20xx年房地产形势正在复苏，公司中介业务部应当抓住这市场拓展之年，强化人才储备，以下为新人入行培训方案：

一、企业介绍及企业文化宣讲（两个课时120分钟）

由公司中介部总经理亲自授课，主要围绕着公司的创立目的，公司的企业愿景及对员工未来的职业发展规划进行宣讲。通过一个课时的企业文化宣讲让

新入行员工迅速了解公司的业务范围及现状，对公司有基本认知。

二、公司规章制度介绍（两个课时120分钟）

由公司行政部经理进行介绍，除了总公司要求的基本规章制度以外，须对二手房中介部的部门规章进行详细介绍，协助新入行员工迅速建立公司各项规章制度的遵守意识。

三、业务精神的培养（三个课时180分钟）

由公司二手房市场总监进行授课，主要目的是培养新入行员工的业务战斗精神、敬业精神，建立“我要成功”的优良职业素养。业务精神打造旨在协助员工对乐业、敬业、勤业有充分的认识，建立行业信心并热爱自己马上要从事的事业。

四、老员工分享（一个课时60分钟）

选取三名公司优秀员工上台为新入行员工进行分享，分享他们从事二手房中介工作以来的一些成功体会。要求尽量围绕从事二手房事业以后给自己带来的哪些好的变化（如经济、为人处事、生活等方面）。同时，通过老员工分享告诉新入行员工未来的工作充满挑战但更充满了机遇，坚持总将成功！

五、房地产专业知识学习（三个课时180分钟）

要成为一名优秀的房地产经纪人，就必须掌握足够多的房地产专业知识，在三个课时的时间里，我们无法完全让一个新人变成房地产专家，但可以把一些基础知识灌输给他们，授课人可以在网上搜集此类内容，可结合本地房地产综合门户晒房网对城市楼盘分布及各楼盘小区做详细介绍,并学习网站经纪人店铺操作技巧,同时在其他房地产类专业网站上下载一些诸如房地产分摊、得房率、绿化用地等基础行业术语进行学习。

六、二手房销售技能学习（三个课时180分钟）

分行经理及优秀业务主管进行授课。主要掌握如何跑盘、洗盘、配房及与客户有效沟通的方式，发掘客户的真实需求和隐藏需求，掌握瞬间与客户建立信任感，拉近距离的能力；学

会如何打电话开发客户并快速邀约客户看房；掌握客户购买心理，如何面对客户的拒绝心理，掌握快、准、狠的二手房成交精髓。

以上课程总时为840分钟（14小时），安排在三天完成。

新员工培训不仅针对新人是考验，对于授课人来说也是一次提高，要求每一位授课人都要认真备课正确对待，公司会对每一次课程进行效果评估，并对授课人进行评价。

房地产中介部人力资源中心

第二篇：房产行业新人入职培训计划

经纪人入职培训计划

21世纪不动产快乐找家加盟店罗消

作为21世纪不动产管理人员我将做到认真、负责的态度对新入职经纪人进行培训、工作安排，以下是我个人对新人的培训计划。

一、新人的存活问题

1. 多了解、沟通和关心

2. 及时了解新人的想法、动向

3. 帮助新人调整好心态

二、新人的作业方向

1. 帮助新人落实行程

2. 因地适宜、因材施教(适合所做的商圈)

3. 多鼓励，助新人圆话术，让新人多模仿

4. 多开发房源、客源（派发DM单、报纸、网络、短信群发等）、

5. 要求新人熟悉房源，尽量做到把在售新出房源背下来

三、新人工作安排

1. 画商圈：安排新经纪人画自己所做的商圈，并讲述画商圈的重要性、为什么要画商

圈、商圈应该怎么去画、需要注重些什么！并提示画商圈不只是简单的把楼盘和路线知道，还要注重走边配套设施（公园、医院、便利店、庙、垃圾站、变压器、河流、桥、政府部门、图书馆等等相关信息）商圈结束后、我将对新经纪人进行考试抽查，如商圈还不熟的将再继续画，直到对商圈大体了解为止

2. 楼盘调查：安排新经纪人对自己所做商圈内的楼盘进行调查，为新经纪人讲述为什

么要了解楼盘、要怎么去了解楼盘、需要了解楼盘的那些方面（如：小区总位置、小区总共有几栋、分别位置排列、绿化、房龄、周边配套设施、风水、总层、一梯几户、变压器所在位置、所属物业、物业费、物业电话、物业地址、所属房开、入住率、车位、交通、学校等相关信息），并和物业、保安、房开等相关工作人员进行公关工作

4. 房屋勘察：要求新经纪人做到对自己所做楼盘套型非常熟悉并画出套型图，房屋结

构了解、此小区我们公司有多少在卖房源？小区均价是多少？

5. 打房源、打报纸、中介拜访：对自己所做商圈房源做跟进，了解房屋细节（房东为

什么卖房子、房东是做什么的、看房时间、价格、手续是否齐全、产权满几年、装修情况、车库、付款方式等相关信息）房东卖方的意向并做砍价与房东关系建立等工作，打报纸、了解自己所做商圈及商圈附近有哪些房屋都是中介所做主推的，了解房屋的推荐优势、并掌握动态、与中介关系的建立等等；中介拜访、要求对自己所做商圈周边中介进行走访、建立关系并告诉他（我是21实际不动产快乐找家店××我专做××楼盘，我们公司资源丰富希望我们能多多合作）

6. 客户开发：将以前所跟进与市场中介所主推房源收集与我分析出优质房源（优点与

缺点）进行登报、网络的发布、DM派发、短信等方式做客户开发

7. 客户的跟进(配对)与带看：客户跟进怎么向客户推荐房源？了解客户的需求并找出适

合客户的房源进行推荐、推荐时该如何表达房源的优势等，带看在我带看时我将带上新经纪人同往学习我是如何带看、带看需注意事项等，在新经纪人带看前2到3次我将陪同，并要求做出税费清单、了解房屋相关情况、路线的安排等情况！如何

判断客户是否看上该房屋等

四、在实战中锻炼新人

1. 新人前期半个月陪同、协助新人

2. 每周做3次左右演练（客户接待、独家委托、客户房源跟进等），多磨练少流血

3. 要求新人背楼盘知识、税费、交易流程及案源，每2-3天抽查（点到为止，不要骂）

4. 协助新人做好委托、带看、工作计划等相关事宜

5. 和业主或客户见面或通话前预演，前期工作成败对新人来说很重要

6. 每天与新人沟通一次，及早发现问题，并提供解决方案

7. 每天强推自己的主推房源，让新人学会如何推荐自己的主推房源

8. 委托、在谈单亲自跟踪、让经纪人能感觉到依靠与关心

9. 专业知识定期或不定期授教

10.让新人勤回报工作中的心得与问题

11.和新人分享成功或失败的案例

12.多鼓励、肯定与支持,没做到10万以前都是新人, 第一个月以命令、要求为主

五、带新人的几个关键

1. 多关心、多鼓励，少训斥

2. 帮新人做好生涯规划，告诉新人你对他的期许

3. 帮助新人养成良好习惯

4. 在实战中锻炼新人

5. 适当的要求新人

6. 凡事以身作则

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以上信息是我个人对新经纪人入职工作计划，不完善的地方及时改进并与店长等相关人员进行沟通与探讨！