医院新护士岗前培训计划

一、培训目标：

为了帮助新护士尽快适应医院护理工作，全面掌握各项护理规章制度、职责、工作程序、护理技术操作规范、护理工作方法，紧急事件处理办法，专科护理等多项护理技能，有利于医院护理质量和整体护理水平的提高。特制定岗前培训计划。

二、实施方法：

1、新护士培训计划分为两阶段进行：

第一阶段：在护理部进行，依据新护士个人情况，帮助熟悉医院环境，了解医院历史和现状及相关的法规、规章制度、职责、护士行为规范要求、熟悉基本护理技能操作规范等。

第二阶段：在所轮转的科室内进行，主要为专科知识培训。各相关护士长要详细列出转科期间期须了解、掌握的相关制度、操作标准、护理工作方法程序、培训内容及时间、考核方式均应有记录。

2、制订完善的护理工作标准是新护士培训效果的关键

护理工作制度、职责、操作标准、特殊及突发事件处理办法及护理工作技巧等项目均按护理部制定的统一护理质量标准逐项进行。

3、具体培训各相关科室护士长将培训计划及工作标准在新护士进科时向每位新护士讲解，使其了解培训目标、内容、工作标准及考核方式。由护士长详细介绍培训步骤，了解新护士的认知状态。讲解学习方法，介绍病房带教老师特点。减轻新护士的思想压力，提高学习效果。

4、规范化教学病房护士长、教学老师及病房均备有一套完整的新护士培训计划及护理工作标准，教学老师对照工作标准进行教学，在教与学的过程中强调规范化的教与学。

5、培训方式采取科内、病房集中培训，病房专人带教、单独讲解及对照标准自学的方法相结合进行培训。

6、考核方式采用护理部考核与科室考核相结合，笔试与实际操作考核相结合的考核方法，一方面考核新护士的业务能力，一方面了解各科的带教效果。最后由护理部组织进行全面的理论和技术操作考试。考核成绩将进入个人技术档案。

第二篇：PDCA在新入职护士岗前培训中的应用

PDCA在新入职护士岗前培训中的应用

【摘要】 新入职护士是注入护理队伍的新鲜血液，为了让护士更快地适应本院的护理工作，从20xx年建院伊始，我院将PDCA循环原理运用于新护士进行岗前培训中，取得满意效果，将新入职护士培训前后理论、操作技能成绩分别进行χ2检验，差异均有统计学意义（P＜0.025），实践证明，将PDCA循环应用到新入职护士岗前培训中，通过计划、实施、检查、处理四个阶段不断循环，螺旋上升，新入职护士在完成岗前培训后操作技能和理论知识均得到完善与提高，更好地为患者提供优质服务。

【关键词】 PDCA；新护士；岗前培训

新入职护士是注入护理队伍的新鲜血液，为了让护士更快地适应本院的护理工作，为患者提供更优质的服务，从20xx年建院伊始，我们对新护士进行岗前培训，培训采用了PDCA循环原理，取得了满意效果，现报告如下。

PDCA循环系统是美国统计学家戴明总结出来的，它是一套广泛应用于质量管理的标准化、科学化的循环系统。它可以分为4个阶段：计划（plan），实施（do），检查（check），总结（action）［1］。

1 计划阶段（P）

1.1 评估 参加岗前培训的护理人员大致分两类，即其他医院在职调入人员和医学院应届毕业护生。医学院的应届毕业护生还分为在本院实习过的和非本院毕业的实习学生。在职调入护士操作技能普遍熟练，其操作技能需要规范，对医院的院史教育、规章制度等不甚了解，应届毕业护士往往理论知识比较扎实，动手能力欠缺，操作技能与沟通技巧不足。护理部对每位新入院护士的理论知识、操作技能进行考核、评审、记分。理论、操作考核通过资料搜集、掌握新入院护士的基本情况及存在问题。

1.2 岗前基础培训 内容主要以素质教育为主，包括院史教育、医院的文化教育、规章制度等安全消防、应急预案的流程等。

1.3 制定课程 根据培训的需要，统一制定了21项护理操作标准、健康教育技巧、护士礼仪等课程。

1.4 预期目标 （1）了解院史、医院的文化背景，巩固专业思想；（2）掌握规章制度，强调劳动纪律；（3）熟练掌握基础护理和21项操作技能；（4）掌握与患者的沟通技巧，同时熟练掌握整体护理病历的书写；（5）对与护理质量安全相关的法律法规有所知晓。 2 实施阶段（D）

2.1 岗前素质培训 为期1周，所有同年入职的医院员工均参加，培训内容包括：（1）院史教育、医院文化简介；（2）医院各项规章制度；（3）医院感染控制相关知识；（4）医院相关法律法规；（5）医院信息系统；（6）介绍医院质量控制标准；（7）消防安全知识；（8）院长书记见面会。

2.2 护理专业素质培训 为期1周，内容包括：（1）护理工作制度；（2）护理文件的书写；（3）医院感染知识；（4）护士素质与礼仪；（5）健康教育技能培训；（6）如何做一名好护士。

2.3 护理专业知识、技能培训 为期4周，在示教室进行，内容包括21项护理操作。每项操作由专人负责讲解、给时间让大家练习，逐一考核。整体护理病历书写与健康教育技能的练习，还有沟通技能的演练。在职调入人员参加统一的操作讲解和最终考核，不参加统一的练习。

3 检查阶段（C）

由护理部负责培训的专人和指定带教老师共同检查各阶段的完成。

3.1 岗前培训前的考核 首先，对每位新入院的护士进行理论、操作技能考核，把各项操作成绩认真做好记录，作为以后的对比依据。

3.2 岗前培训后的考核 利用5周时间对新入院护士素质和护理专业知识、操作技能进行全面规范化、标准化培训，并对培训效果进行检查，每名护士都要进行理论、操作的考试，并由带教老师统一考核并做好分数记录，带教老师在考核之后把存在问题一一告知考生，以达到持续提高、改进。

3.3 考核后讲评 岗前培训结束时，全体参加岗前培训的护理人员都要参加岗前培训的结束考试，带教老师总结考试出现的共性问题，在考核结束后统一讲评。并且，要求所有参加岗前培训的新护士在培训结束后，上交心得体会一份。

4 总结阶段（A）

4.1 养成良好的服务意识和职业道德 通过岗前培训，使新护士了解到医院的概况，激发了他们做一名护士的自豪感和荣誉感，提高护士品格塑造的自觉性。使新护士尽快地融入医院的文化氛围。使护理人员深切地体会到护理部对他们的关爱，使他们自觉地遵守护理部管理制度，并从以前医院要我干转变为我要为医院干［2］。通过1个多月的岗前培训，使新入职护士从学生角色顺利过渡到护士角色，在模拟病房的示教室里培训，增加了病房的适应感，缩短了角色适应期，培养了良好的服务意识和职业道德。

4.2 进入科室后 新护士进入科室后，减轻了临床带教的负担，即使随后到各科室轮转、学习，基本技能操作都是统一的，新护士工作起来也很容易适应，进入临床后，把更多的学习时间留给了护理流程、专科病种知识。表1 护理人员培训前后理论考核成绩比较表2 护理人员培训前后操作考核成绩比较

4.3 培训结果 新入职护士的理论知识和操作技能水平的比较（P<0.025）见表1、表2。表1结果表明：通过系统化岗前培训，3年中新入职护士的理论成绩均有明显提高，与培训前比较差异均有明显统计学意义。表2结果表明：依据市卫生局下发操作考核标准进行操作技能抽考考试的合格率比较（85分以上为合格），通过系统化岗前培训，3年中新入职

护士的操作技能有明显的提高，与培训前按照卫生局标准考核合格率比较差异具有明显统计学意义。

5 小结

岗前培训是不同学历新毕业护士、在职调入护士了解医院的院史、院训、医院的文化，进行爱岗教育，培养主人翁意识、统一护理操作技能的重要教育形式，为临床输送高素质的临床护理人员。3年以来，我院一直坚持应用PDCA循环法进行岗前培训，使岗前培训目标明确，有依可循，正如新护士在岗前培训总结中说“护理部非常重视我们的岗前培训效果，培训前、培训中和培训后都有考核，老师也随时指出我们的问题所在与不足，也达到了持续的改进，形成了良性循环”。

【参考文献】

1 潘绍山，孙方敏，黄始振.现代护理管理学.北京：科学技术文献出版社，20xx，212-215.

2 李锐，王显柏，向滨.护理部实施服务型管理的探讨.中国误诊杂志，20xx，5（10）：1927.