学

生

事

务

部

Zhu li tuan

助 理 团

20xx年度工作计划

From：陈川

To：贾老师

2011-3-16

河北大学工商学院学生事务部

助理团

20xx年上半年助理团工作计划书

宗旨：

助理团以服务办公室、方便社团、培训新人。

概述：

为了更出色的协助老师完成学生事务部办公室的日常工作，

助理团将在本学期内努力实现效率化、专业化、部门化的目标。我们将努力发扬团队合作精神，培养团队人才，传承团队文化，逐步提升助理团的团队价值，本学期工作计划如下：

一、根据工作内容，将助理团分为五大部门，其中包括：库房、监督、

人事、秘书、内勤。人员分工如下：

注：投影仪和相机由陈川负责，联系电话：158xxxxxxxx。借用物品需提前联系，借用时应做好登记，检查设备是否齐全。做到按时归还。

部门详况：

1、库房部门：

负责人：张玉浩

负责事项：（1）库房领用制度严格化，提高自我规范，约束

自己约束他人，为今后更好的与各社团进行联系打

下坚实的基础。

（

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2）定期对库房进行卫生打扫、物品清查，及

时做好汇总并上报。

（3）在物品领用时间安排人员值班，增加晚上值

班，为晚上活动的社团提供方便。

（4）规范领用手续，要求社团领取物品提前提供

策划物品详单，并由活动负责人签字，便于库

房提前准备所需物品。

（5）库房钥匙由库房管理员掌管或挂于钥匙领用

处，不与外接，避免仓库钥匙丢失。

库房管理制度

一、库管员要按规章制度办事，不徇私情，不化公为私，服务热情周

到，讲究文明礼貌。

二、库管员要坚守岗位，值班时不得随意离开。仓库内严禁闲人出入

或擅自动用物品。库房钥匙由库房管理员保管，不得随意配制或转借他人使用。

三、库房物品分类存放，摆放有序，方便领用，确保库房物品数量准

确，质量完好，收发迅速。

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四、每日清扫库房，保持库房内外环境整洁。

五、编制出入库物品明细帐。库房物品要日清月结，保持帐物相符，

如有差错及时查对处理。（每月末盘库一次）

六、物品出库领用人应按规定审批登记，学生事务部办公室各团队应

指定专人负责领用，领用时需部长级以上负责人签字。如其他部门领用需老师签字。库管员有权拒绝不符合规定的领用或借用要求。

七、各部门领用物品应注意节俭，尽可能循环利用物品。按照规定

的仓储范围，库管员要及时提请采购补充，保证需要。

八、节假日前要对库内和库房周围进行安全检查，发现问题及时处理，

离开库房时要切断电源。

九、库管人员如有变动，必须办好交接手续。

2、监督小组：

负责人：王鹏

负责事项：（1）每周2-3次的社团办公室卫生检查，并登记

评分。

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（2）每周随机检查例会两次，记录其例会内容，核实老师让

传达的信息是否贯彻落实，并对会议内容和

气氛做出评价。

（3）监督社团活动，并做活动随笔，对社团物品

领用、归还等方面进行监督。

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（4）本着公平公正的原则对各社团作出客观考评，

每星期对以上工作做出总结，及时将监督检

查工作中发现的问题回馈予该部门管理者。

（5）每月做一次工作总结上交老师，座位老师对

社团运作情况的依据。

监督制度

为协助办公室老师更好的管理各个社团，办公室赋予助理监督的权利。为更好提高社团办事效率，继续发扬各社团良好风气，制定监督制度，监督范围如下：

1. 在办公室内须举止文明、言谈得体、懂礼貌，见到老师要主动打招呼。

2. 值班人员应按时值班，不得迟到或早退。

3. 值班人员不得在办公室喧哗、打闹，接待朋友。

4. 爱护办公室物品，保持办公室清洁，每天早上第一大节值班人员

负责打扫办公室卫生。

5. 电脑需本着必要和效率原则，严禁私人娱乐使用。电脑只用于办

公、学习、查询资料。（可上飞信）

6. 节约用电，注意安全，最后离开的值班人员要保证用电器断电，

关窗（窗要锁上），锁门。

7. 社团部长级以上例会的会议记录要在次日及时交到B2-442。

8. 借用物品时严格按照学生事务部仓库管理制度做好登记，谨防物

品的丢失和损坏。在仓库中借用、归还物品时要保持仓库物品的摆放整齐，领用物品时要本着节约的原则，合理利用所借物品，严禁浪费。如有随意摆放物品者，仓库管理员有权利拒绝该部门再次使用。

9. 在领用物品时，要填写《学生事务部领用登记表》。投影仪、照

相机、幕布等贵重物品，如需借用要提前两天提出申请，并填写登记表。所借用物品都要按时归还，若延期使用，须续写登记表。 河北大学工商学院学生事务部

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10.违犯以上制度被警告3次者，助理团有权利给与其个人或部门进

行处罚。

3、人事小组：

负责人：周兰

负责事项：（1）合理安排助理排班，处理值班时发生的突然

情况（例如：请假、倒班等），保证无缺岗、

空班现象，#b@2办公室值班有条不紊进行。

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（2）协助制作、登记每月勤工助学工资表，减轻

老师工作负荷。

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（3）为提高助理团工作态度，对助理团新成员表

现进行打分测评，并在下周例会公布，并针

对助理表现进行奖惩。

4、秘书小组：

负责人：崔盼如

负责事项：（1）完善助理培训细则。及时从工作中发现问题，

并总结经验教训，及时更新助理培训细则，

完善助理工作

（2）报纸杂志登记。统计所领报纸杂志，填写报

纸杂志领用表。每月总结一次本月报纸杂志

领用份数。如有缺失应及时予以处理，并做

好登记。

（3）做好信息传达工作。加强与各组织秘书部的

联系，及时传达老师的指示。其中以纸质传达

方式为主，交予各组织秘书部一份，办公室存

档一份。

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5、内勤小组

负责人：曹艳娇

负责事项：（1）办公室文件的整理封存。保证办公室内文

件合理摆放，更新办公所需各种表格及文

具用品。

（2）办公室花卉的养护。充分了解花的习性，

并做成纸质，作为新助理培训的一部分。

（3）学生证办理、乘车磁条充磁。协助老师，

组织助理顺利进行学生证办理和乘车磁条

的充磁工作。

（4）定时检查办公室钥匙及投影相机的使用情

况，保证物品完好和规范摆放。

二、助理培训方面，为更全面、更效率地让新助理成熟起来，助理团

做出计划如下：

1、在培训每批助理后做出经验总结，以纸质的形式进行传承。

2、每周一次全体例会，总结本周内发生的大小事宜，总结经验。

查漏补缺，不断丰富助理培训手册。

3、在助理培训中，除口头传教之外，增加真实场景模拟环节，以

锻炼其解决突发情况之能力。

4、制作新助理考核簿，对新助理考核实行打分制，根据表现的好

坏进行奖罚，并且在受培训助理毕业时给其打分。

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5、老助理以一带一的形式对新助理进行培训，及时发现并解决问题。

办公室管理及值班制度

为加强对学生事务部办公室的管理，维持正常的工作秩序，创造良好的工作环境，树立助理团的良好形象，故制定本制度。本制度包括以下部分：

一、办公室管理制度

1. 学生事务部办公室是校老师办公及活动的主要场所，其日常工作由办公室助

理团统一管理；

2. 爱护办公室一切公物，保持办公室的清洁，每位助理务必做好清洁和管理工

作；

3. 保持办公室安静，禁止大声喧哗，协助老师办公；

4. 节约用电，注意安全，最后离开的助理要保证用电器断电，关窗（窗要锁上），

锁门；

5. 各社团部门，经主席批准并到办公室登记后方可借用办公室，用后必须作好

清洁工作。若清洁工作不到位，则助理团有权拒绝该部门再次借用；

6. 助理团有责任安排特定的助理管理好仓库；

7. 助理使用电脑需本着必要和效率原则，严禁私人使用，损坏电脑要赔偿。电

脑只用于办公、学习、查询资料；发现电脑有异常情况，要采取适当措施（关机等）并及时上报办公室；

8. 助理团有责任监督办公室管理下的各个社团，并及时上报各社团在工作中遇

到的各种问题；

9. 助理团必须严格执行此制度。

二、值班要求

1．值班时间：周一至周五上午8：00——11：50；下午2：30——6：00 。 如确实有事必须提前一天向助理团团长请假并找人替班，进行人员调整，严厉杜绝缺班现象；

2．值班人员负责办公室的卫生清洁与保持工作。

3．社团使用打印机之后，助理须让使用者务必做好登记工作。考虑打印机的负荷，同一份稿件至多打印10份，如需多要，自行复印；

4．社团借用钥匙者，务必做好登记工作，并及时归还。归还者也务必做好河北大学工商学院学生事务部

助理团

登记工作；

5．值班人员有监督当天在办公室工作的其他部门的权力；

6．值班人员要认真记录值班日记。包括：

1) 当天在办公室内工作的部门的工作及主要负责人。

2) 有无其他特殊情况。

3) 可以加写心情记录。

5. 如有来访人员，值班人员需要热情接待，并做好记录。

三、激励措施

1、团队内部人员互相监督，每周例会进行总结批评，根据表现程

度进行处罚，罚款金额30-50元不等，均从本月工资扣除，将所罚之款作为奖金，奖励表现突出的新助理。

2、将违反办公室制度的助理以加班作为惩罚，加班次数根据犯错

程度而定，知错后有改进者，进行减班。

3、每周对新助理进行一次考核，对上周表现不佳的同学要求其主

持下次例会，对一周的工作进行全面的总结，达到提高自己、教育大家的目的。

助理团全体成员将以饱满的热情投入到工作中去。新学期，站在新高度，以实现工作由口头化到制度化，表面化到深入化，散乱化到系统化，个人化到团队化的过渡，创建自己的团队文化，不断总结工作经验，对团队文化不断更新完善，与时俱进，本着负责的态度为各社团培养人才，本着积极的态度协助老师河北大学工商学院学生事务部

助理团

工作。时时以“把自己当做自己，把自己当做别人、把别人当

做别人、把别人当做自己”为口号，发扬助理团精神。

河北大学工商学院学生事务部

助理团 学生事务部助理团 2011-03-16

第二篇：图书馆学生助理工作总结

我们和图书馆一起度过了两个春秋，进入图书馆当学生助理已经有快两年的时间了，在这两年的时间里，我努力工作履行着一名图书馆学生助理的职责。在图书馆中，做好学生助理这一项工作尤为重要，一直在思考与实践中摸索如何才能让我们图书馆的各项工作更加有条不紊地进行，更好地为读者服务，全面落实与贯彻图书馆全心全意为人民服务的宗旨。现将今年在图书馆当学生助理工作作一个总结。

今年，我主要是在采编部进行图书加工兼顾图书馆流通部一些工作如负责图书的借还、书库整理、维护秩序等。

在采编部的图书加工，有以下内容：贴条码，要求纯手工活，但一定要细心，不能贴错，还要尽量做到美观；贴磁条，这就相对容易多了。只要在书中间靠近书脊的地方贴上一个长磁条就可以了，但磁条是为了防盗的，所以这个工作看似很简单，却也有很多要注意的地方，比如磁条要贴在没有文字的地方，这样才不会影响阅读，另外磁条不能长出书外，这样读者不小心的时候可能会被划伤，再有就是不能贴的太浅，这样容易因为读者好奇等原因，导致磁条脱落。另外，有一段时间也参与了图书验收的工作，关于编目这一块还没具体进行实操，以后会外加练习的。

在图书馆流通部，我们需要注意的是阅览室工作服务台是对外服务窗口，称得上是我们图书馆的门面，我们应该时刻保持干净整洁，这也是为我们读者提供一个舒适的环境的前提，在服务台服务过程

中，对报纸的收发认真，还有就是及时把当日的报纸整理好上架，对期刊报纸上架过程要对期刊架与报架进行整理，对旧报纸及时下架，一开始接触这项工作的时候常常花费不少时间，现在逐渐地熟悉而且能够很熟练地去完成了。我们学生助理的任务主要负责以下几点，1.服务台的借书工作，操作时详细查看每一条记录详细查看，以确保借书操作的有效性，还要随时提醒入库的读者携带代书板以及防止读者将未处理过的图书带出安全门，而手中还要不停地处理借书事宜，有时候还要提醒读者查阅图书是否有污损，以便及时处理，所以稍不留神就会犯错误。接着是还书工作， 我们在流通部的工作直接面对的是读者，读者对一个图书馆印象的好坏也直接来源于流通部工作人员的服务态度，所以，细心和耐心就成为了对读者服务人员的最低要求，尤其是课间还书的高峰期，一定要有条不紊的按流程走，不能着急。对于还回的图书，每一本都要检查其是否有缺页、剪裁、污损等现象，发现后要及时处理，对于超期的图书要开具#5@p，指导读者到借书处交清罚款后再予以处理。续借的时候一般选择按书续借，且要明确告诉读者续借必须是在书籍没有超期而且没有被预约的情况下才能够续借成功。在流通我们最常做的工作要数上架了。

在图书馆工作有时候虽然辛苦，但更多的时候享受的是一起工作的快乐，而且也学到了团队分工合作的精神。