20xx年度行政人事部工作计划
为配合公司20xx年度目标的达成,加强人力资源管理和行政管理的计划性,行政人事部现制订20xx年度工作计划,并遵照计划开展具体工作,更好的协调各部门的运作及支持公司的决策,协助各部门达成公司20xx年的工作目标。 第一部分 人力资源工作计划
一、 人员招聘
(一)、思路分析
1、20xx年是公司成立的第一年,也将是快速发展的一年,人力发展将迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基层、中层,尤其是本行业高端人才和优秀基础人才,作为人力资源更替、补充和培养储备。
3、实行内部培养和晋升,提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。
(二)、目标概述
公司目前属于发展初期,20xx年总体目标首先要考虑满足岗位需求,再考虑人才储备,实现梯队建设。
(三)、具体实施方案
1、熟人推荐:包括员工推荐,在公司工作,且技术熟练程度较高,已通过努力实现个人工资目标,推荐适合公司的优秀人才共同发展,公司将给予一次性奖励。
2、网络招聘:开通知名网络招聘平台。
3、深圳人才大市场现场招聘:直接面对求职者,做到快速、准确。
(四)、实施目标注意事项
1、设人事招聘专员1名,前台行政专员1名,培训绩效专员1名,后勤总务专员
1名,各司其职。具体工作内容见《岗位说明书》。
2、招聘渠道拓展:竞争对手挖人。
3、调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。
4、做好各项准备工作:
与用人部门沟通,及时准确了解需求:
进行招聘宣传:制作招聘广告、福田办公室门口制作招聘喷绘,附近公交站台进行招聘广告投放。
5、直接责任人:人事招聘专员。
二、绩效考核
(一)思路分析
绩效考核有两个关键问题:一是,考核指标的科学性;二是,一种管理习惯的形成,养成行为习惯,关键在于坚持和制度保障。绩效体系应完成的任务有四个方面:
一是健全绩效指标;
二是抓好绩效过程监控;
三是严格实施考核结果反馈和应用;
四是规范利用考核数据,并与薪酬挂钩。
(二)目标概述
绩效考核的根本目的,不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工,不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进工作成果达成。
(三)具体实施方案
1、继续完善绩效考核配套制度及文件。
2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标 。
3、重点对考核结果进行评估,对考核形式、考核项目、考核结
果反馈与改进情况进行跟踪,保证绩效考核工作良性运行。
4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作,行政人事部完成此项
工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。
(四)实施目标注意事项
1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。因此,在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要从正面引导员工用积极地心态对待绩效考核,达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。在操作过程中注意纵向、横向沟通,确保绩效考核工作顺利推行。
3、绩效评价体系,并不是行政人事部的单独工作,在操作过程中,应以部门负责人为主导,听取各方面人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。
(五)直接责任人:绩效培训专员
三、培训发展
(一)思路分析
1、目前,各企业对员工培训重视度不够、力度不足,培训管理制度约束力不强。
(二)目标概述
1、员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。
2、通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作
品质都将进一步加强,增强企业竞争力。
(三)具体实施方案
1、对现有核心员工,特别是基层管理人员进行整体素质测评,确定员工整体素质情况,配合岗位素质要求和工作职责,确定其待培训的方面。
2、重点培训内容:管理知识、工作沟通、企业文化、产品知识、工作技能、制度培训、新员工培训等。
3、向员工讲解内部发展渠道:内部职称发展
行政级别发展(普通职员、主管、经理……) 个人薪酬发展 (根据级别制订)
内部横向发展(部门、岗位调整)
4、向员工描绘企业发展远景和员工事业前途,关心员工心理需求,根据员工特性制定适合的职业发展规划,这是稳定员工的有效方式,当心理需求得到满足,员工的工作积极性和稳定性都会提高。
(四)直接责任人:绩效培训专员
四、薪酬福利、员工关系
1、薪酬福利
根据公司行业进行薪资方案的评估,制订适合企业的工资标准,福利发放可采取多样化形式。
2、员工关系
员工关系工作的成效,很大程度反映在员工队伍稳定性上,员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系,妥善处理好员工关系,不仅是公司良好社会形象打造的一个方面,更是企业寻求长期发展的重要支柱。20xx年的构想,准备采取座谈、回访等形式,引导员工与公司多进行沟通,拉近企业
与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离,增强员工的归属感。
直接责任人:人事招聘专员、绩效培训专员、后勤总务专员、前台行政专员。
第二部分 行政管理工作计划
行政管理工作概括地说,就是要做好三个服务:为领导服务、为员工服务、为宾客服务。
一、 企业文化和团队建设
提炼并学习企业文化,达到统一思想、教育员工、净化环境、内
聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。
企业文化具有两种约束力,一种是硬的——制度,一种是软的——文化生活。 20xx年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念,完善并明确能使员工接受的具体内容。
公司内部,计划每月组织一次集体活动,提高企业凝聚力,活跃企业气氛。 具体团队建设项目拟有 :
1、 文体活动 协调各部门组织趣味运动、卡拉OK等文体活动。
2、重要节日活动及福利发放,端午、中秋、春节、司庆……
3、年度优秀员工评选及旅游。
4、春节联欢活动,优秀员工颁奖,春节年会聚餐,抽奖活动。
5、企业文化讨论学习。
6、行政大检查,环境、秩序、工作牌、工作服等,每周每月检查,张榜公布成绩和问题,年终时给优秀部门奖励。
7、创办公司报纸、板报,建立公司网站,发布公司新闻、重要信息:制度学习、表彰先进、惩戒落后,丰富员工文化生活。
8、每月召开一次员工大会,指示工作方向,鼓舞员工士气。
责任人:行政人事部所有人员
二、制度建设
制度是工作经验的总结,是工作成果达成的保证。
制度编制和修订既要遵循现实工作需要,同时,要有前瞻性。
责任人:行政人事经理
三、员工生活环境
1、员工宿舍进行卫生检查、评比,评出卫生个人、卫生宿舍,对违纪行为照章处罚 。
2、在公司经济能力许可的前提下,增加硬件设施,比如空调、阅览室、体育活动场地等。
3、员工餐厅:要了解员工饮食喜好,菜品尽量多样化,保证饭菜质量,同时加强成本控制,让员工吃上实惠满意的饭菜。
责任人:行政人事部所有人员。
四、关系协调
对外:学习行业内先进企业经验,加强对相关政府部门的办事人员沟通联络,保
证公司运营正常。
对内:部门之间的沟通,定期召开协调沟通会议,换位思考、消除隔阂、团结协
作。
责任人:行政人事经理、财务、各部门经理以上级别
五、环境卫生
卫生:实行责任制、日检制,工作现场、及时督促整改,保证环境整洁。 责任人:人事行政部所有人员
六、安全保卫
1、安全保卫工作是行政后勤管理工作的一个重点。
2、对员工进行安全教育,交通、安全用电、消防等知识的培训,防患于未然。
3、公司公用车辆的安排、使用及监督。
4、节假日和重点区域安全防范。
责任人:后勤总务专员
七、日常行政事务
1、接待:接待服务主要是面试人员及公司客户,在一定程度上讲,人员素质对接待服务的质量起着举足轻重的作用,我们决定对接待员工的文化修养、礼仪和公司基本情况等进行培训,圆满完成接待任务。
责任人:前台行政专员、绩效培训专员
2、证照年审:对需要办理手续的证照进行登记,提前确定办理时间,安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作,年度目标为办理及时率100%。 责任人:行政人事专员、财务相关人员
3、资料整理:严格规范和执行文件资料管理制度,进行资料分类存档,文件资料收发登记率做到100%。
责任人:前台行政专员。
4、办公用品采购和使用:依据年度预算采购和领用办公用品,耐用办公用品,如订书机、计算器等依以坏、旧换新的原则领用。
责任人:行政人事部所有人员
5、车辆管理:严格执行车辆使用管理制度,及时保养清洗,损伤时及时定责,及时处理。
责任人:司机
人事行政工作是一个繁杂的工作体系,我刚刚迈出了第一步,下一步,我必
须加强企业战略决策和行政人事工作的执行力度,搭建好企业与员工之间的桥梁,在工作中不断学习,不断增强自身修养,加强公司业务知识的学习,圆满完成人力资源和行政管理工作任务及总经理安排的各项事务。
20xx年行政人事费用预算表
行政人事部 20xx年1月10日
第二篇:行政人事部20xx年年度总结及工作计划
行政人事部20xx年年度总结及工作计划 行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门,是企业文化建设的重要部门,也是承上启下、联系左右、沟通内外,联系四面八方的中心枢纽。
20xx年下半年,公司领导指出了新的经营战略方针,青岛生产基地也随之改变了管理模式和管理理念,短时间内,新旧工作理念的撞击在公司内部形成了较大波动,大多数员工面临着新的考验。在公司领导的支持下,行政人事部在这期间,大胆尝试,果断的在行政人事制度和用人方面推出了一系列改革措施,与其他部门密切协作并行之有效的达到了预期效果,行政人事部的工作也在这不断改造和学习的过程中,得到升华,于20xx年底,步入正轨。
为总结经验,寻找差距,促进部门各项工作再上新台阶,现将20xx年度工作总结和20xx年度展望汇报如下:
一、20xx年工作总结
(一)、以人为本,优化创新,寻求人力资源管理新突破
1、人力资源战略管理
行政人事部结合公司的发展规划和领导经营管理思想,在20xx年下半年开始搭建公司的人力资源管理体系,初步完成公司人力资源6各模块3个模块的建立,即招聘与配置、劳动关系管理、薪酬与福利,从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。行政人事部的角色也从以前单一的行政人事管理、控制,演变到目前的服务和协助各部门管理的角色。
2、《员工手册》修订
20xx年5月和8月行政人事部根据即将推行的薪酬福利制度、人事管理制度以及公司正在执行而没有文字说明的制度,两次修订《员工手册》,使员工进一步明确工作中的奖罚准则和行为规范。
3、组织优化
20xx年下半年,行政人事部在公司领导的支持下,积极参与各部门的组织规划,大力宣导“定岗、定员、定编“的重要性。在个别人员的调整上,敢于站在科学管理的角度上,提出优化意见,使人员达到人尽其用、配置合理,减少人力成本和内耗。
4、员工招聘和入职管理
A、招聘管理:根据公司发展需要和人员配置要求,及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。
(A1)年离职率=年离职员工总数÷(本年初员工总数+年入职员工总数)×100%
42%=51÷(48+75)×100%
(A2)年到岗率=年在岗人数(本年到岗人数)÷年入职职工总数×100%
53%=40÷75×100%
20xx年,公司的发展还处于初创期和上升期的中间阶段,人员流动较大,本年度离职率高达42%,为招聘工作带来了难度,行政人事部面对这种情况,采用多元化招聘手段,建立合理的招聘渠道,目前与3家职业中介建立联系,免费注册3家招聘网站,与3所院校建
立了招聘关系,同时建立《招聘与配置管理流程》,严把面试关,为本公司员工整体素质的提高和进一步提升企业形象打下了基础。 在此基础上,行政人事部尽可能节约成本,使人尽其才,在达成招聘目标过程中,对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。使人事招聘与配置工作做到三点:“满足需求、保证储备、谨慎招聘”。
5、员工入职与转正
20xx年下半年,行政人事部对新近员工的入职与转正流程进行了修订,增加了对新进员工到岗前的监控力度。同时,限定劳动合同的签订时间,减少劳动关系方面的漏洞和确保用工的合法性。及时对试用期内员工进行跟踪,与用人单位密切配合,确保新进员工顺利度过试用期,减少人员成本浪费。
6、薪酬和福利管理
(1)、20xx年8月,行政人事部根据企业现状并经过周密详细的薪酬调查,对各个岗位进行分析评定,重新进行了薪酬设计,并根据当时现状,制定《加班管理制度》和调整《缺勤扣薪方式》,重新诠释了加班的概念以及将加班、缺勤的结算方式进行了统一。之后,拟定《薪酬调整计划》和《薪酬调查报告》,经董事长审核批准,对各岗位的薪酬进行了调整,为企业的人员稳定和有效激发员工积极性,降低员工的抱怨,降低了公司法律方面的风险,起到了重要作用。
(2)、公司遵守国家规定,使员工社保福利得到了保障。20xx年下半年,行政人事部对新进员工现行参保流程进行了梳理,既延长了公司对新进员工参保前的考察期,而且在合法的框架下节省了社保开
支。
(二)规范管理,优化制度,完善企业行政体系
1、制度管理
行政人事部根据根据原有的行政制度,完善了《员工手册》、《工装管理制度》《工作鞋管理制度》《工作牌管理制度》《卫生管理制度》等制度,同时对制度实行情况进行了管控,发现违规行为,严格执行处罚规定,使散漫的行为得到了规范。
2、加强考勤管理,规范员工行为
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同时,明确了考勤相关词语的定义,如:迟到的时间,旷工,加班等,同时加强了日常的监督与考核。纠正了不少员工考勤中的不规范行为,对违纪者进行了批评、教育,使考勤真正做到“公平、公开、公正”。另外,对因公外出和请假手续也进一步规范和细化,使工作秩序得到了良好的保持。
3、档案管理
档案管理:完善行政人事部档案管理工作,建立书面和电子存档,及时进行资料的归档,确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。
4、加强资产管理
公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分,自20xx年5月,行政人事部对公司资产进行了重新盘点,再次确认工作台帐,按照谁使用谁负责的原则,定期检查核实,使公司账目清晰,管理有序。 二、20xx年度工作展望
根据20xx年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和
今后趋势,行政人事部从这几个方面开展20xx年工作。
(一) 搭建架构,优化团队,梳理编制,做好人力资源规划
1、 根据公司发展规划,进一步完善公司组织架构,确定和区分每个部门,确定各部门的岗位设置及工作职责,争取做到组织架构的科学适用,确保公司在既有的架构中正常运行。
2、 进行公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。通过职位分析了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配,工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素。通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,为制定科学合理的薪酬制度、实施绩效考核提供良好的基础。
(二) 丰富招聘渠道,招募优秀人才,满足企业发展
1、 完成日常人力资源招聘与配置
行政人事部在明年在保证日常招聘与配置工作基础上,主要做好技术人员的贮备工作,提升公司技术专业人员的学历水平,为公司成为行业领军企业做好人才储备。同时,进一步加强应届毕业生的招聘和选拔,培育企业所需人才。
(三) 努力搭建合理薪酬体系
1、 改善薪酬薪酬管理,完善员工薪酬结构,实行科学公平的薪酬制度。行政人事部本着“对内体现公平,对外具有竞争力”的原则,根据公司原有的薪酬体系,完善薪酬设计和薪酬管理、薪酬
控制的工作,同时,对胶原蛋白行业和食品行业薪资水平进行摸底调查,为领导提供决策依据。
2、 充分考虑员工福利,做好员工激励工作与职业生涯规划,培养员工的主人翁精神和奉献精神,增强企业凝聚力。
薪酬是短期内员工的物质需求的体现,在各种因素影响下,薪酬是动态中不断变化的,而员工的福利则是企业对雇员的长期承诺,也是企业更具吸引力的必备条件。20xx年,计划对公司福利政策进行一些调整,从根本上解决员工工作积极性、主动性、稳定性、忠诚度、荣誉感等问题,形成公平向上的企业精神。
(1) 企业设立福利项目:节假日礼品、员工生日慰问金、员工结
婚礼金。
(2) 计划制定激励政策:年度“先进工作者”等荣誉称号评选。
(四) 大胆尝试,合理优化,助推企业绩效管理
1、 计划对公司人员实行绩效考核
绩效考核的启动将是20xx年行政人事部的重要计划之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的(即:提高员工的工作效率和工作积极性)。
因绩效考核需在较为成熟的工作岗位中运用,所以此项工作需根据公司20xx年度的发展情况而定。
(五) 搭建内训机制,完善培训体系
1、 大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司整体人才结构构成,增强企业的总体竞争力。对员工的培训与开发投入不是无偿投入,而是回报颇丰的长期投资。
(1) 行政人事部将在20xx年初对公司所有部门进行培训需求调
查,再根据调查结果,拟定20xx年度培训计划。
(2) 开展多样化培训:主要分为内部培训和外部培训和自学 外部培训主要是挑选员工到专业培训机构接受培训。内部培训主要是由内部讲师(部门负责人及公司领导)对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训。自学主要是够买书籍等资料组织进行培训,通过员工自我消化(读书、工作总结等方式)达到预期培训效果。
(3) 计划培训内容根据培训需求和公司发展要求及员工发展要
求而定。
(六) 规范管理,加强行政服务
1、 对公司名义发表的文稿、资料、文件等,严格按行文程序办理,确保文稿质量。公司行文规范不仅是公司行政人员的工作能力表现,同时也是公司对外形象的窗口。公司各种文件资料是见证企业成长的证据,必须以严谨的态度来对待,20xx年,将进一步规范行文格式,如字号,排版等,保持公司格式运用的统一性。
2、 加强后勤服务,营造良好生活环境
1、 根据公司20xx年规划,宿舍楼拟定五一前后建成,行政人事
部提前制定《宿舍管理制度》,做好水、电、卫生、安全、及各类设施的配套管理工作,保证职工有一个文明、整洁、安全、有序的生活环境。
2、 进一步加强食堂的管理工作,做好费用预算、成本控制和饭菜的花色品种,统一餐具,统一就餐时间,统一就餐地点,严格把控卫生关,更好的满足员工的就餐要求。
3、 进一步强化厂区保卫工作和厂区绿环
(1) 自20xx年10月份出现了工地钢套被盗事件后,行政人事部对
保安队伍进行了严肃整顿,接受之前教训,举一反三,制定《出入厂区管理制度》以及增加监控手段,强化执勤纪律规范,严把人员、物资出入管理,使整个厂区安全治理和厂区秩序出现了较大改观。20xx年,行政人事部将进一步加强保安队伍的建设,提高保安人员业务技能,坚决执行公司的安全保卫制度,保障公司的人员和财产安全。
(2) 20xx年下半年,行政人事部正式将厂区环境列入本部分管区
域,因人员变动,道路及绿化整治一直未达到预期目标。20xx年,行政人事部将严格按照《厂区卫生制度》标准,保证厂区卫生干净、整洁。拟定与20xx年3月对厂区部分路面进行混凝土抹面处理,对车棚进行维护,地面用混凝土抹面处理,规划停车位,对停车场进行改造,规划出停车位,对厂区的树木进行移栽和补栽,对草坪重新种植改造。
(七) 以人为本,提升企业文化品质
1、 做好企业文化的规划工作
创办内部刊物,做好企业精髓的文字提炼工作,并进行宣传培训,如张贴文字标语,组织员工进行拓展训练等,从多面加强员工对企业文化和团队精神的理解。
2、 关心员工,做好行政服务的细节工作
行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通,生活沟通,多倾听员工意见,了解员工工作和生活信息,及时为员工解疑答惑,解决工作和生活中的困惑与困难,使员工保持良好的工作状态。 在即将过去的20xx年里,行政人事部面对困难没有停下脚步,依旧朝着适合企业现状的科学管理模式方向迈进。新的一年里,行政人事部将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法,深入调研,实事求是,加强管理,改进服务,促进工作在上新的台阶,为公司快速健康发展做出新的贡献。
最后,诚挚的感谢行政人事部全体员工(原来的和现在的)在企业发展和行政人事部步入正轨的过程中付出的努力!不管道路多艰辛,只要有这些优秀的员工,行政人事部才会有脊梁!