社工办公室20xx年工作计划

20xx年是xxx社会福利院社工大发展的一年，总结过去一年的工作，有成绩也有不足，新的一年，社工办公室总体工作思路是“巩固已有成绩，开拓新的服务项目，保持现有服务水平，提升专业服务质量”。具体工作计划如下：

一、要真正的明确和内化社会工作的专业价值观。

作为社工，我们经过近半年的工作实践，充分认识到了社会工作的专业技术和专业价值观的重要性，要明确在开展工作过程中，特别是开展老年社会工作过程中的宗旨和目的。要在实际的工作中，明白社工的工作要点在于帮助老人以正向积极的态度探求老人内在的价值和意义，在老年人与社会环境的互动中，充分认识到他们有继续成长和改变的权利，强化老年人解决问题的能力。这是非常重要的一项内容，可以说将会是始终贯穿全年的一项工作内容。我们社工办公室的全体社工，不但要在书面上和口头上明确专业价值观，更重要的是，在实际的工作中，明确和运用好专业的价值观。

二、与我院老人建立并维持良好的专业关系。

对于我们目前掌握的情况来看，我们虽然对我院老人有一定的了解和沟通，但是，距离建立专业的工作关系，还有很长的路要走，距离树立老人“有事找社工”的观念，还有很长的路要走。明年我们的工作重点之一，便是在建立和维持专业关系上面。在建立了专业的社会工作关系之后，我们将会进一步的完善和记录老人的档案并建立电子档案。建立档案的过程中，我们不但详细而又全面的了解了老人的

具体信息，还了解到老人所生活的环境的信息，包括老人亲属和老人朋友的一些信息。这是为了帮助老人构建并维持社会支持网络，为今后的工作打下坚实的基础。对于新入院的老人，我们会对其做为期3个月的跟踪服务，帮助老人加快适应新的生活环境。

三、从实际出发，开展丰富多彩富有特色的小组活动。

我们今年在实际工作中，已经开展了大量的小组工作，代养部主题活动主要包括“玖玖未了情”合唱队，“智囊团”时事小组，“巧手汇”手工小组，开放式康乐小组等等，老人部开展的小组活动主要包括“穴位健身操”健身小组，“欢乐在晚年”康乐小组，“歌声忆往昔”歌唱小组，“老有所学”读报小组，“老电影”电影讨论小组等等。我们在《“福利满天星”服务项目策划书》中，详细的介绍和描述了我们今后开展小组工作的方向。我们计划在明年延续今年的小组工作开展的基础上，继续拓展新的方面。这里主要包括，开展完全的，系统的按照专业方法和专业知识的小组社会工作，从招募组员，建立小组，融合关系，通过互动解决问题等等方面来发展我们小组工作。努力克服全院老人年龄普遍偏大的困难，在探索中，找出小组工作的新的亮点。

四、开展个案社会工作和系统的心理辅导。

相对于小组社会工作的开展和取得的成绩，本年度个案社会工作并没有取得什么突出的成绩。这主要源自我们个人的工作经验不足和院里老人的情况，明年的工作，我们会尽可能的向个案社会工作方

面倾斜，并根据老年人的心理特点和实际工作情况，对寻求帮助的老人和心理问题非常突出的老人开展个案社会工作和系统的心理辅导。

五、开展对老人的临终关怀。

这是一项全新的服务项目，也是我们明年工作的一大亮点。 临终关怀的目的既不是治疗疾病或者延长生命，也不是加速死亡，它是通过提供生活指导、心理疏导、疼痛控制和症状处理等来改善个人生命的质量。因此，临终关怀重视个人生命价值、也重视人的权益，体现了人道主义精神。同时，临终关怀也帮助临终者和家属接纳死亡的观念，给予临终者莫大的精神安慰，使临终者在生前的最后阶段任然可以看到自己的价值和尊严。开展临终关怀，将会是我们社工办公室工作的一大尝试和一大亮点。

六、统筹规划，从全院角度，开展员工的心理疏导和社工专业知识培训。

社会福利院始终坚持团队专业化，管理科学化，服务优质化，根据这一宗旨和院领导的要求，专职社工将会在明年组织和开展针对全院职工的社工知识讲座和对员工在日常生活中遇到问题提供心理辅导。其主要内容包括专业知识的讲座，讲解社会工作的专业价值观和一些使用的技巧。给全院职工，特别是一线的护理员工讲解一些简单的，容易掌握的专业的社会工作技巧。良好的沟通技巧，尤其是倾听和访谈技巧，是有效的社会工作实践的核心。每一个一线的护理人员都能通过自己的沟通能力来揭示自己在工作中运用的知识、技巧和理解。

第二篇：新年工作计划

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编写人：xxx

时 间：20xx年2月

尊敬的领导：

20xx年是龙腾虎跃的一年，新年新气象，新的一年对自己来说是新希望的开始，工作上有新的奋斗目标和新的挑战。思先于行，万事开头难但我已做好了充足的计划准备，为自己新的一年工作开个好头，引导自己在新年工作中收获成长，为公司创造更大的价值。

1、一专多能，提高自身综合素质。总监要加强学习，不断完善自己，使自己成为一专多能的高智力人才。监理工程师代表公司组建或新到一个项目，必须以人为本，把人搞活，知人善任。具体是，思想上要有正确的价值观与人生观，要有现代化的管理思想，要有强烈的事业心、高度的责任感、正直的品质和民主的作风。业务上要有扎实的工程理论基础，要有比较全面的工程知识，有丰富的工程实践经验，要具备现代化的管理技能以及组织、指挥、控制和沟通、协调能力，要会经营、懂经营。在处理原则问题上首先想到公司利益，在分配处理个人利益方面首先想到一线工程师，只有公司利益和一线工程师的利益得到保障和落实后，总监的利益才能得到保障。总监要有良好的职业道德。正如许多同行所说，总监要集总工程师、总经济师、项目经理的基本技能于一身。对照这个标准，要完全都做到确实很难，但作为总监应该朝着这个目标去努力，要不断地学习和摸索，在实践中锻炼提高。总监只有搞好了自己的学习，全面提高了自己的综合素质 后才能当好总监、做好总监工作。

2 、明确工作定位与处事原则。总监要给自己准确定位，做好协调工作：严格地说，总监是受业主委托，代表监理单位，在业主授权范围内，根据与业主签订的监理委托合同，依照法律行政法规及有关的技术标准、设计文件和建筑工程承包合同，对承包单位在设计、施工质量、建设工期和建设投资等方面，代表建

设单位实施监督。监理单位与业主之间是委托与被委托的关系，与承包单位是监理与被监理的关系。在法律上这三者是平等主体，在工作上是互相促进，在管理上是互相制约，监理是其中的中介主体。因此，总监在协调矛盾时，必须自始至终遵守法、诚信、公正、科学的原则，树立换位思想，既要监，也要帮。对业主，要将业主摆到主导作用的位置，从工程建设的角度站在业主的立场，多为业主考虑，起到顾问的作用。对设计单位，要充分尊重设计、现场设计代表的意见，当好优化设计的帮手。对工程施工单位， 既要严格要求，又要积极维护其合法利益，还要积极帮助他们解决工作中出现的疑难问题。总之，总监要做到既到位、也有位、还不越位；要能管、会管、敢管。重点做好各方面的协调管理工作，协调管理施工单位要宽严结合，刚柔并济。一味的严、硬和一味的宽、软，都不能管好现场。做事一定不可偏激，要明白充分取得业主的信任，是管好现场的关键。协调管理业主、设计单位、总包单位和分包单位一定要根据国家的法律法规并结合现场的实际情况，采取实事求是、因地制宜的工作方法进行监理。切不可生搬硬套、极端教条，要树立服务意识，监帮结合才是我们正确的工作思路。总之，合格的总监能够“以人为本、实事求是、因地制宜”，只有这样才能出色的完成监理任务。

3 、做好监理内部管理工作。总监要当好对内负责人，安排工作任务一定要制度化。尽量减少临时性的任务，健全监理工程师的岗位责任制，做到监理班子内部专业配套、人员齐全、分工明确、各尽其职，加强监理班子团结协作、步调一致、相互配合、互相支持的氛围。对内总监的职责就是行政负责人、技术负责人。作为行政负责人，总监要根据所监工程的具体特点，合理设置机构，配备监理人员，健全监 理制度，规范监理工作程序，明确岗位职责。作为技术负责人，

总监从一开始就要参与监理大纲的编制，监理合同签订后，应主持编制监理规划，指导各专业制定监 理实施细则或监理工作计划。工程建设过程中，根据制定的监理工作计划、实施细则和各项规章制度，组织开展监理工作，最后尚应做好监理总结。需要指出的是，总监在行使对内负责人职责时要保证各级监理人员有必要的权力，做到责权利分配合理、科学、符合有关规定。

4、加强重点工作控制能力。总监要使"三控制"目标系统达到最优结合：监理工作的重点是对工程建设实施"三控制"，即质量、投资、工期的控制。总监工作的重点同样也是"三控制"，但质量、投资、工期彼此是一个既统一又相互矛盾的目标系统。作为总监，其职责就是通过对这三方面进行控制，使得这一目标系统达到最优结合，故总监所有的工作都必须围绕这一目标去展开；尤其是当质量与投资、工期发生矛盾时，态度要鲜明，要从对人民、对工程、对自己负责的高度去处理矛盾，敢于进言，敢于丢官，合理应用赋予自己在支付方面的权力，选好、抓好质量控制点，严格旁站制度和验收制度，抓好事先、事中、事后三环节控制，扎实地做好防微杜渐工作，坚决制止或反对"献礼工程"、"三边工程"等违反客观规律的工程在自己监理的工程中出现。建立工期协调制度，从组织技术、合同管理、经济以及信息反馈等方面及时采取措施，通过动态控制，以、月保季以季保年，从而保证整个工期。

5、做好信息化管理工作。抓好监理信息工作，建设监理信息是总监实施控制的基础，也是总监监理决策的依据。从事建设监理无时无刻不在与信息打交通，如标准规范更新、设计变更、工程信息往来等，总监要从信息收集、 整理、处理、存储、传递等环节上完善规章制度。加强督促检查。计算机技术在建设监理

上已发挥越来越大的作用。尤其是在一些大中型重点工程项目中。所以总监要在重视信息管理及应用。

做总监工作，是一项系统工程，哪个环节处理得不好都不行。监理工作除要求专业上的技能之外，做好监理工作更重要和不可或缺的是身上所担负的责任。

1、明确法律责任。必须维护国家的利益，保证工程上使用的建筑材料、建筑购配件和设备是合格产品；施工完了的每一道工序都达到规范标准和设计要求，特别是要符合强制性条文的规定；竣工的工程必须确保安全可靠、满足功能。这一责任是总监三重责任的底线，也是后面两重责任的基础，每一个总监必须牢牢守住这条第线。如果一个总监守不住这条底线，那么就会出现"豆腐渣"工程。作为一名总监，一旦发现这种有损国家和人民利益的情况时，必须毫不犹豫地挺身而出，坚决果断的予以制止。

2、明确合同责任。必须对业主负责。监理的服务对象是业主，业主以委托的形式，通过合同约定，赋予总监以一定的职权，总监理所当然地要负起合同赋予的责任。而且对业住所负的责任要深得多、广得多，因为业主要求的决不仅仅是一个合格工程。除了安全和可用，还必须质量优良、工期短快、投资节省。凡是合同中承诺的我们一定要做到，就是那些合同中不包括而业主要我们帮助的，只要不是业主违规违约、有意为难，我们都要尽力而为。

3、明确岗位责任必须对公司负责，总监对外他代表公司履行建设工程委托监理合同约定的各项义务，对内又代表公司行使对项目监理部（组）的管理职能。既是"大 使"，又是"诸侯".作为一个总监，应时时处处维护公司的利益和声誉，同时在在对外协调时，一定要勤于思考，善于应变，"三思而后行"。

感谢公司一直以来给予工作上的关心和支持，作为一名工程总监我将严格

要求自己，为公司创造更高的效益，在即将来临的新的一年里更上一层楼。