内容提要
民营企业是经济发展的生力军。建设企业文化，增强企业竞争力，树立企业形象，提升企业美誉度、知名度，是民营企业当务之急。
然而，民营企业没有足够重视企业文化的建设；存在着片面性、简单化倾向；与优秀传统文化及时代精神结合相对较少；企业文化建设缺乏个性。
民营企业构建企业文化的途径：一是要杜绝企业文化中的狭隘观念；二是防止企业无形的文化与有形的管理制度发生碰撞；三是形成独具特色的企业文化；四是建立统一的企业文化，营造人才兼容环境；五是发挥民营企业家在构建企业文化中的作用。
关键词：民营企业 企业文化 途径
目 录
一、企业文化概述??????????????????????1
（一）企业文化的概念????????????????????1
（二）企业文化的特点????????????????????1
二、建设企业文化对民营企业的重要性 ??????????2
（一）成功的企业文化能够对企业的发展产生有利的影响?????2
（二）企业文化导向下的人力资源管理更有效率?????????3
（三）企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分????????3
三、民营企业在企业文化建设中存在的问题???????????4
（一）对企业文化建设重视不够????????????????4
（二）企业文化建设存在着片面性、简单化倾向?????????5
（三）与优秀传统文化及时代精神结合相对较少?????????5
（四）企业文化建设缺乏个性?????????????????6
四、民营企业构建企业文化的途径???????????????6
（一）杜绝企业文化中的狭隘观念???????????????6
（二）防止企业无形的文化与有形的管理制度发生碰撞??????7
（三）形成独具特色的企业文化????????????????7
（四）建立统一的企业文化，营造人才兼容环境?????????7
（五）发挥民营企业家在构建企业文化中的作用?????????8
五、结论??????????????????????????9 参考文献??????????????????????????9
民营企业如何构建企业文化
民营企业是民间私人投资、民间私人经营、民间私人享受投资收益、民间私人承担经营风险的法人经济实体，其产值约占国民经济总产值的30%。如何建设企业文化，增强企业竞争力，树立企业形象，提升企业美誉度、知名度，是民营企业殛需探讨的课题。
一、企业文化概述
（一）企业文化的概念
企业文化源于20世纪70年代日本经济的迅速崛起以及由此对美国的冲击。美国的学者在反省和对比中发现，理性的科学管理缺乏灵活性，柔性的人本化管理和企业文化对企业业绩起着至关重要的作用。后来，美国人泰伦斯·迪尔和艾伦·肯尼迪在《追求卓越》一书中，研究了美国80家成功企业后得出结论，特有的企业文化是通用、IBM、3M等著名企业获得成功的根本原因之一，进而把企业文化视为企业的精神和灵魂。根据国内外的文献来看，企业文化主要的功能有凝聚功能、激励功能、约束功能、导向功能、教化功能、辐射和渗透功能等。
（二）企业文化的特点
对企业文化的认识，应当根据其基本特征并结合本企业的实际完整地理解。尽管企业文化内涵丰富，所包含的内容涉及到许多方面，但总的来说，它具有以下几个基本特征：
1.特色性
企业文化作为一种微观文化，必然受到社会文化和民族文化的影响，不同的文化氛围，必然会产生具有不同风格的企业文化。在企业文化的形成和发展过程中，社会文化和民族文化潜移默化的影响，使得不同文化背景下的企业呈现出不同的特色和魅力，这种与众不同的企业文化一旦形成就会产生巨大的感召力、凝聚力，并能够有效激励企业的员工，团结员工队伍，铸就企业的文化竞争力。
2.共识性
尽管企业中员工的素质参差不齐，需求也有所差异，对企业的文化理念不能 1
达到完全的共识，但仍可以通过努力，针对员工的需求和观念，结合企业的发展战略和经营理念，追求相对的“共识”，达到多数人的“共识”。企业文化是一种共同的价值判断和价值取向，不仅是员工对于企业发展方向、前途和目标的共识，也是对企业实现自身价值所采取的方式的共识，共识的达成程度直接影响企业的效率。因此，应当尽可能地追求最广大员工的“共识”。
3.人本性
现代企业文化提倡精神激励，追求管理的灵活性，强调和谐的人际关系，是对传统理性管理模式的突破和创新。日本著名企业家松下幸之助“企业即人”的名言以及我国著名企业家张瑞敏“人单合一”理论的积极应用，充分揭示了人是企业盛衰的决定性因素，强调重视人的因素，将企业管理的效率更多地诉诸于人的自觉性和自我激励性，这更适应未来企业发展模式。只有重视人的因素，才能调动企业员工的积极性和创造性，进而使企业强盛。
4.变化性
企业在建立之初已经具有了自己的文化，但企业文化的发展是一个变化、前进的过程，随着宏观环境的不断变化以及企业自身的成长，企业会学习和形成适应新形势的企业文化，在新的企业背景下需要不断推陈出新，有选择地发扬和摒弃，这符合企业文化发展适应生产力发展的一般规律。
二、建设企业文化对民营企业的重要性
近年我国民营企业良莠不齐，一部分发展得越来越好，大有追赶世界大公司的趋势，但也有很大一部分出现“昙花一现”的状况，如巨人倒下、三株枯萎、飞龙落地、标王折翅、小霸王别姬??。有关人士预测中国民营企业有60％在五年内破产，有85％将在10年内消失，就目前而言，我国民营企业平均寿命只有2.9年。有人认为，民营企业迅速消亡的原因主要在于缺乏有效的组织构建，没有建立职业化的管理队伍；但追根究底，民营企业内部没有形成与设备现代化、管理现代化相适应的企业文化理念和企业文化氛围也是一个非常重要的原因，企业员工在经营活动中没有与企业形成共有的价值观念和行为准则。而作为企业，应该更加注重人文的东西，注重人对企业的重要性，而不仅仅是技术设备的先进性，企业文化就显得分外重要。
（一）成功的企业文化能够对企业的发展产生有利的影响
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就短期影响来说，它所造成的对员工士气的鼓舞作用会帮助企业渡过暂时的难关，从而带来企业经济效益的回升；从长远发展来看，企业文化对于一个企业的成长壮大更是起到了极大的作用，虽然这种作用常常看起来并不是很直接，但却在潜移默化中发挥效用，是企业发展最持久的决定因素。因为企业文化的核心是企业成员的思想观念，它决定着企业成员的思维方式和行为方式，所以好的企业文化能够充分发掘出企业中每一个成员的潜能，激发出他们的士气。同时，企业文化作为一种精神力量，是企业无形的约束与支柱，当企业管理趋向团队化时，它就是企业内部团结的纽带、沟通的渠道，是团队之内或团队之间相互默契的“共同语言”。因此，一个好的企业文化氛围确立后，它所带来的是群体的智慧，协作的精神，新鲜的活力，这就相当于在企业的深层结构中“装”上了一台马力十足的发动机，源源不断地提供给企业创新、进步的精神动力。纵观世界成功的企业，如美国通用电气公司、日本松下电器公司等，其长盛不衰的原因主要有三个，即优质的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴。而且优质的产品、精明的销售或服务理念往往产生于深厚的文化底蕴。
（二）企业文化导向下的人力资源管理更有效率
企业文化是随着企业的诞生而产生的一种与物质基础相适应的微观上层建筑，是企业在长期生产经营管理活动中自觉形成的并为广大员工所恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映，是企业的一种无形资产，也可以称它为企业的灵魂，对企业的凝聚力的形成起着重要作用，是一种规范、引导、凝聚和激励员工为实现企业目标而努力奋斗的精神力量，对企业员工的价值取向和行为方式有非常强的导向和支配作用，在企业中形成强大的综合力，对企业长期经营业绩有着重大的作用。良好的企业环境和优质的产品与服务对企业员工潜移默化的作用，在企业人力资源调配、考核等方面，培养企业员工的企业精神，形成一个和谐向上充满活力与朝气的组织目标与员工价值自我实现相一致的利益、文化、精神共同体。
（三）企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分
企业文化作为企业的核心竞争力的组成部分具有不可模仿性，是企业品牌的内涵。
在现代经济中，消费者选择某个企业的产品，某种程度上也是选择该企业 3
的文化，表示他对某种文化的认同。比如选择麦当劳就是选择一种美国式的开放、自由、快捷、轻松；购买索尼产品的人，认同的是一种日本式的精巧、创新；而喜欢奔驰的人所倾慕的则是德国式的严谨、精细、气派和古典。因此，企业文化相当于企业的标签。受欢迎的企业文化使企业赢得了客户，也就赢得了竞争。 美国盖洛普咨询公司通过研究发现，决定企业核心竞争力的因素，有三大方面：一是顾客忠诚度的高低和忠诚群体的大小；二是员工忠诚度的高低和忠诚群体的大小；三是品牌影响度的高低和大小。而决定企业这三方面状况的正是企业文化。受欢迎的企业文化使企业赢得了客户，也就赢得了竞争。
三、民营企业在企业文化建设中存在的问题
民营企业是经济发展的生力军。目前民营经济总量约为经济总量的30%，但民营企业人才仅占人才总数的20%。人才缺乏，特别是高级管理人才、各类技术人才缺乏是民营企业普遍反映的问题。人才缺乏的主要原因不是在于引入的人才少，而是有很多进来后不久便走了。其主要原因在于：民营企业除了森严的等级就是赤裸裸的金钱，员工对企业的归属感较差，难以使得企业对人才产生有效的凝聚力，我们经常不无遗憾的看到一批批满怀热忱的人才在一些民营企业干了两三年后怅然离去。人才凝聚力的缺乏和人才的流失，其中一个最主要的原因就是：现在许多企业对“企业文化”建设重视不够，原因是对企业文化的作用还缺乏足够的认识，而有很多企业虽然认识到了企业文化的重要性，但却“全盘西化”，抛弃了本民族优秀的传统文化。具体表现如下：
（一）对企业文化建设重视不够
主要表现在绝大多数企业都对企业文化的认识有错位，企业文化是全体员工衷心认同和共有的企业核心价值观念，它是全体员工习以为常的东西，但现在许多企业存在对“企业核心价值观”理解错位问题：
1.企业核心价值观并不是企业真正的价值观
许多企业在确立企业核心价值观之前，没有先反问一下自己“这些价值观是否是自己真正的价值观？自己是否已经有了要落实这个价值观的决心？”。
2.企业核心价值观并不符合企业大环境的需要
许多企业在确立自己的核心价值观之前，并没有考虑到自己的价值观是否满足顾客、员工及社会的需要。
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（二）企业文化建设存在着片面性、简单化倾向
1.企业文化表象化
有些民营企业认为企业文化就是要有优美的、特别是绿化较好的工作环境，要求企业外观、服饰的整洁统一；把企业文化建设等同于口号化；有些民营企业 的企业文化变成了文体化，把企业文化等同于唱歌、跳舞、打球。
2. 企业文化僵化
有些民营企业把企业文化等同于企业的规章制度、员工的文明礼貌，道德，知名度等。
文化强调的是要有底蕴、有根基。每个企业自己发展的轨迹和创业途径不同，由此便会形成不同的企业文化，从而使每个员工无论企业是兴旺时期还是在衰退时期，都会万众一心，用企业特有的企业价值观念和思维方式来看待企业的发展，以维护企业的长远发展。
（三）与优秀传统文化及时代精神结合相对较少
目前国内很多民营企业在企业文化的建设三存在着全盘西化的现象，他们一味地迎合西方的现代的管理思维和企业文化，企业文化建设借鉴国外的经验较多，却少有结合了自己最擅长的最精髓的优秀的传统的古代思想文化。
1.许多民营企业出现了“企业文化洋装化”
许多民营企业主认为发达国家的企业文化一定是先进的，于是乎对国外企业文化理论尤其是美国和日本的企业文化理论照抄照搬。实际上美国文化与我国文化差距很大，简单照搬势必让人有削足适履之感；就是同出东方文化圈的日本文化也与我国文化有较大的不同。日本企业文化以“人”为本，美国以“科学”为本，我国以“精神”为本，就反映了这种区别。其实我国具有悠久的文化传统、巨大的文化宝藏，企业文化的底蕴丝毫不逊于国外，关键是我们采取什么方式来开采、挖掘。
2.许多民营企业出现了“企业文化庸俗化”
有些民营企业为了赶上国外企业文化水平，早日与国外企业站在同一起跑线上，急于求成，于是乎“文化是个筐，什么都往里面装”。把理论简单化，认为企业文化就是企业搞的各项活动，或仅仅把企业文化建设当作一项赶时尚的任务来抓。企业开展的各项活动是企业文化的一部分，但决不是全部。歌咏会、运动 5
会等各项活动对提高员工的凝聚力与热情是必要的，但如果没有一种统一的理念为指导，就往往流于形式，导致一阵风、一阵热。再如厂歌、厂训，大同小异，自以为便是企业文化，造成无谓的资金浪费和人力浪费。企业文化仅仅成为口号，是不可能引领企业长久稳定发展的。
（四）企业文化建设缺乏个性
企业文化是有共性和个性的。它共性的一面就如强调职工的积极性、争取顾客的信任、创造好业绩等。但企业文化更强调个性，由于各企业所处的行业、社区环境，历史传统及经营特点的不同，就形成了不同的企业文化。然而在中国，许多企业的企业文化建设却同出一辙，企业间只知引用而忘了要跟自己的具体情况相结合，缺乏个性化建设。企业只有突出自己鲜明的特色，才能使本企业有别于众、起到树立企业特色形象，增强企业核心竞争力，从而在品牌战略上胜出的作用。因此，增强对企业文化的认识势在必行。
企业文化建设的初衷原本应该是建设一种共同的文化和氛围，把公司员工团结起来，进而调动其积极性，从而为公司的利益服务，但是，现在很多企业却不顾现实，企业文化建设忽视了员工，得不到员工的认同，其所谓的公司文化不但没有团结员工，反而分化和加速了公司的离心倾向。
四、民营企业构建企业文化的途径
有些民营企业主一提到“企业文化”，就振振有词的说，他的企业在文化建设方面是如何如何的投入的，是如何如何的有“文化”的，比如有多少篮球场，有多少文艺汇演，有多少文体人才，有多少文娱项目的投入经费??。然而必须认识到，企业文化不仅代表了企业的精神风貌，更应该蕴涵企业的指导思想和经营哲学。因此，民营企业建设企业文化的路径选择应为：
(一) 杜绝企业文化中的狭隘观念
企业文化固然成型于某一企业，但也要与民族优秀的文化相结合，更重要的是符合社会的价值观念，得到民众的广泛认可。前几年的保健品市场涌现了一些大型企业，但其中很少有能够站在民族和社会的高度来建构企业文化，很少有能够将企业文化与“全民健康”、“社会保健意识”等问题相连。这些企业中可能有一些已经形成了激励员工努力工作的企业文化，并使企业效率得到提高，但它们的企业文化是狭隘的，仅仅实现了企业文化有关增强企业效率的内部职能，却远 6
未实现用文化体现企业形象的外部职能。这样的企业难以在人们心中留下深刻而长久的美好形象。
(二)防止企业无形的文化与有形的管理制度发生碰撞
我国许多企业家都存在企业文化与企业制度互不相关的错觉，有些企业家抱着“理想主义”甚至“空想主义”的心态去建设企业文化，完全脱离企业制度的要求，最后的结果是企业文化自我创新能力的丧失和企业制度运行的低效率，文化与制度发生了内耗。事实上，企业制度与文化是紧密相连的，现代化制度本身是一个空壳，人的执行使其具有了客观和实际的意义。而人在执行过程中的心理、态度、行为方式正是与企业文化息息相关。没有文化的制度是僵化的，没有制度的文化也是不合实际的。
(三) 形成独具特色的企业文化
一个企业要在激烈的市场竞争中获胜，就必须研究市场、研究顾客,迎合顾客的心理，实现产品的本地化。取之于本地，用之于本地，才能得到当地顾客的认同，更深一层地融入本地，得到更丰厚的回报。以人为本，员工是企业的核心，这一企业文化价值理念越来越成为企业的共识。员工是企业产品的生产者，企业产品要做到真正本地化，人才的本地化应首当其冲。公司文化的当地化包括建立清晰的公司目标和招聘规范，建立培训和整合体系，提供公司内部支持。
塑造企业文化要注重结合自身实际情况，“定位”准确，形成独具特色的模式。
我国的企业一直有着学习楷模的好传统。因此，很多企业开始学习国外大企业的企业文化。可惜的是，很多企业并没有真正学习到企业的精华，只是学习到表现的华丽用语。不仅仅是模仿国外企业的企业文化，而且国内企业也是互相模仿。所以也就出现了我国很多企业的企业文化大都拥有大同小异的词汇：“团结、求实、创新??”这样一个尴尬的局面。塑造企业文化至少要考虑以下因素：行业特征、企业家特质、国内国际企业文化新潮、追求独特模式、长期形成等。最忌流于形式、趋于雷同。要做到有的放矢，因地制宜，因时而异。
（四）建立统一的企业文化，营造人才兼容环境
营造人才兼容环境，可以规避风险，激活竞争，创造效益。反之，人才兼容环境的缺失，会造成人为的厚此薄彼，影响企业协调，从而危及全局。就拿联想 7
集团来说吧，联想让产品开发者上主席台介绍产品，担任形象代表。给每个员工都压上略重于现有能力的担子，并经常性地变换工种，让最好的工人来搞技术，让最差的技术人员去当车间工人，打破界限，能上能下，使每一个员工的潜能都得到最大程度的开发，实现人尽其才。
重视人力资源，善于运用激励手段。公司的报酬决策有三个要点：一是重视职工需要安全感和职业保障的心理需求；二是报酬必须有很强的刺激性和鼓励性；三是对特别值得嘉奖的职工一定要锦上添花。公司要建立一个自下而上了解职工工作情况，并结合职工工作性质、职位、工作经验等合理作出正确评价的系统。这个系统用以衡量职工的工作绩效，然后据此给予适当报酬。公司不但注重物质鼓励、还要注重精神鼓励手段。
企业文化要注意在延续中整合和发展。延续指的是企业文化在企业领导者更替过程中保持稳定，防止企业形象不稳定对企业造成的伤害；整合指的是企业文化要随变化着的社会环境、文化气息、企业制度而变化；发展指的是企业文化的内容要不断充实，追赶甚至领跑于社会文化。在这一个过程的三个特征中。要坚决杜绝企业文化的内部冲突。
（五）发挥民营企业家在构建企业文化中的作用
在企业文化的建设中，企业家的文化素质类型，往往决定着企业文化的类型。企业形象是企业文化的载体，与企业生死攸关；企业管理者是企业形象的雕刻者和塑造者，“是任何企业最根本、最宝贵的财富”。我们知道，文化是多元化的，因此评判企业文化也并没有一个统一的尺度，尤其不可能简单用“好”与“坏”衡量。在这种情况下，企业家的个人信仰往往与企业文化的定位有着密切关系。“儒商”陈荣珍就是一个典型。在这个竞争激烈的商海中，他将儒雅的人格引入了“荣事达”集团之中，使“荣事达”形成特有的“和商文化”。他说：“都认为现代市场如同战场，我不这么看。我认为市场经济如同球赛，总会有输有赢，输了有什么关系？练好内功，还有下一场比赛。”“荣事达”在他的带领下坚持“和气生财”的经营理念，19xx年推出《企业竞争自律宣言》，19xx年推出了《市场竞争道德谱》，19xx年又首倡设立“中国企业公平音竞争日”这些行动的核心就是不仅要处理好“荣事达”与上游企业和经销商的关系，还要处理好与同行业企业的关系，避免恶性竞争。
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优秀的企业家往往在企业文化建设中走在前列。柳传志就十分重视联想集团的企业文化建设。联想文化包括：讲贡献、讲效益的价值观；跻身于国际市场的共同理想；同舟共济、协同作战的整体意识；求实进取、拼搏创业的公司精神；高技术企业的社会形象。尽管联想文化在企业战略中体现的力度还不够，但其全面性已经值得我国很多企业学习。类似像荣昌集团总裁倡导的荣昌“五自”企业文（自主、自律、自觉、自勉、自信），海尔张瑞敏提出的“以人为本、以德为本、以诚为本、君子之争、和气为本”“ 日本管理（团队意识和吃苦精神）＋美国管理（个性舒展和创新竞争）＋中国传统文化中的管理精髓＝海尔管理模式”这些企业文化都有可圈可点之处。
民营企业家是企业文化建设的首要主体，应充分发挥民营企业家在构建企业文化中的作用，构建独具特色的企业文化。
五、结论
综上所述，成功的企业文化可以成就一个企业，失败的企业文化也可以毁灭一个企业，企业文化绝不是装点门面的摆设，而是每个成功企业必须具有的理念，它在市场大潮中发挥着无可替代的作用，是企业的核心竞争力。
构建独具特色的民营企业文化必须在延续中整合和发展。延续指的是企业文化在企业领导者更替过程中保持稳定，防止企业形象不稳定对企业造成的伤害；整合指的是企业文化要随变化着的社会环境、文化气息、企业制度而变化；发展指的是企业文化的内容要不断充实，追赶甚至领跑于社会文化。构建独具特色的企业文化方能令民营企业不断成长、壮大。
参考文献
[1] 牛士红.企业文化建设 [M]. 中国经济出版社，2009.
[2] 于风雨.企业文化与核心竞争力[J].商业经济,2006,(1).
[3] 许德明.企业文化新论[M].立信会计出版社,2003.
[4] 著名民营企业文化案例
[EB/OL]. /china5000/blog/item/a836ee36d1cae2370a55a9b3.html 2008-09-13
[5] 周清.论民营企业文化再造[J]. 商业文化，2002(6).
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