珠海箭牌14周年大型促销方案
—方案目录—
一、 活动时间
二、 活动主题及画面
三、 活动目标
四、 促销活动内容
五、 活动宣传及客户储备
六、活动预算及激励政策
一、 时间推进表
二、 活动主题、口号及主题画面
主题：9月15日 珠海箭牌14周年辉煌庆典
口号：周年庆典 巅峰盛惠
活动主题画面：（初稿）
三、活动目标
提前拦截十一客户，打击竞争对手；全面提升箭牌卫浴、箭牌瓷砖销售，拉动KBH客流，振奋士气！冲刺下半年销售！超过200业主来到现场，活动当天销售额达到150万。
一号厅卫浴55万 四号厅卫浴55万 箭牌瓷砖30万 KBH沙发10万
四、 促销活动内容
1、办理箭牌护照，直通店庆现场，尊享5大特权
2、全场特惠 件件特价
3、箭牌随心配 越购越优惠
4、买卫浴 送瓷砖
5、狂欢猛送，豪礼连连
6、交3000，想要什么，我就送你什么！
7、掌握幸运之手，电器、现金送不停
8、箭牌店庆，沙发献礼
1、办理店庆护照 享5大特权
9月15日前到店面交50元办理直通箭牌店庆护照，活动当天可享受5大特权
特权一：办理护照，最高尊省3000元！
活动当天购买卫浴产品，折后3000元以上直减100元；折后6000元以上直减500元；折后12000元以上直减1000元！
活动当天购买瓷砖产品，折后5000元以上直减100元；折后8000元以上直减500元；折后18000元以上直减1000元！
活动当天购买KBH沙发，折后8000元以上直减200元；折后12000元以上直减500元；折后18000元以上直减1000元！
特权二：见证奇迹，有特权，有特卖！
活动当天持护照可购买厂家推出的一口价产品，超值浪潮，风起云涌。
座便器 AB1176MD 990元｛限100套，无证不可购买｝
浴室柜V-14177 1380元｛限100套，无证1680元特价｝
淋浴房C3202 1998元 {限50套， 无证2380元特价}
箭牌抛光砖APH26080H 58.8元｛无证68.8元特价｝
箭牌仿古砖321060 26.8元｛无证33.9元特价｝
AW45732 7.8 9.8
KBH沙发SF1146 5680元｛无证6680元特价｝
小娟核价
特权三：进店享礼，乐在其中！
活动当天持护照到现场可获赠价值150元浴巾一套 注：【从威麦订200份】
特权四：至上服务，情比金坚！
活动当天持护照购买卫浴6000元以上赠送免费安装服务；购买瓷砖8000元以上，赠送送货上楼服务；购买任意一套KBH沙发，赠送角踏一个，抱枕一个
特权五：最低价承诺，保价365天！
活动当天持护照购买箭牌卫浴、箭牌瓷砖、KBH沙发产品获低价保障。如果一年内出现更低价，我们按最低价执行补回差价！
2、全场特惠 件件特价
店庆期间，箭牌展厅卫浴、瓷砖产品除厂家直供价外，其他产品全场特价，件件特价
执行要点：
1、 活动前一日，将展厅全部产品贴上特价牌
2、 特价牌和原价形成鲜明对比，让消费者感受到优惠
3、 特价采取不同产品不同折扣的标注法，模糊消费者全场折扣概念，减少对品牌价格体系影响
4、标价原则为：
厂家支持的或自行挑选的特价品待定 命名为 厂家直供价
除厂家直供价外其他产品标价方式
卫浴：智能马桶 蒸汽房 7.2折 浴缸、淋浴房6.3折
座便器、蹲便器、小便器、单独台盆为6.9折
箭牌浴室柜、龙头花洒为7.2折
威麦浴室柜、龙头花洒为6.5折
五金挂件为7.3折 其他产品7.3折
瓷砖：抛釉砖6折，抛光砖58折 仿古砖5.5折 瓷片5.5折
3、箭牌随心配 越购越优惠
活动期间客户按以下分类购买
（卫浴：1座便器类、2浴室柜类、3淋浴花洒类、4浴缸淋浴房类）
（瓷砖：1客厅系列2、卧室系列3、厨卫系列4、阳台系列）
购齐4个品类的，再享受9.8折优惠【特权产品 不再打折】
4、买箭牌卫浴 送箭牌瓷砖
活动当天，购买箭牌卫浴5000元以上的客户，赠送箭牌瓷砖产品(瓷片 墙砖 指定款式) 5m²
5、狂欢猛送 豪礼连连
活动当天购买箭牌卫浴或箭牌瓷砖或KBH沙发，折后6000元以上，赠送价值230元景德镇青花瓷茶具一套注：【从万经理处订购100套】
48元一套包运费
6、交3000 想要什么就送你什么
活动当天，交3000元，就可在指定区域任选一件赠品，交6000元，可选两件，依此类推
赠品为：篮球、洗漱四件套、清货五金挂件、侧柜等等 油米等其他？
7、掌握幸运之手，电器、现金送不停
付全款的，3000--5999的抽一次，6000--10000的抽两次，10000以上的抽3次
特等奖华帝电器三件套 1名 百分之一机率
一等奖华帝电器两件套 2名 百分之二机率
二等奖华帝钢炉 5名 百分之五机率
三等奖200元现金返还 10名 百分之十机率
幸运奖50元现金返还 其他所有
华帝的电器免费提供两套样品在一号厅 和四号厅 客户抽中后送货时再按确定的价格购买。 确定价格 价值
8、箭牌店庆，沙发送礼
活动当天购买箭牌卫浴或箭牌瓷砖5000元以上的客户，赠送300元沙发抵用券，只用于购买沙发，限使用一张。特权品按150元抵扣
五、客户开发方案及宣传推广
（一）门店客户
8月9日---9月14日 办理对象：暂时不急买或嫌价格贵的客户。对于能马上成交的客户，不推荐办理护照
9月7日---9月14日 办理对象：集中办理 确保活动人气
1）导入手段 《预约购买单》
1、9月14日前发放预约购买单，14日、15日不再发放，抢到预约单就等于抢到无限惊喜！
2、在预约购买单上顾客须填写预约购买的产品型号。我们会根据客户预约购买的总数量提交厂家，特批价格，以便我们最大程度满足客户的需求
3、由于部分特批价格产品货源有限，活动当天我们优先接待已提交预约购买单的客户。敬请顾客提前预约购买
目的：1、为留下客户资料提供一个理由、一个工具
2、提前了解客户的需要，让客户有紧迫感
3、最大限度的提高成交率，提升开单销售的速度！
所有办理护照的业主，必须填写《预约购买单》
2）锁定工具 《箭牌店庆护照》
护照办理激励：护照办理收取50元费用
每办理一份护照 得30元奖励 一周超过5份的，追加奖励20元
执行要点：店长每天给每人发3份护照。下午下班前将办理的钱和剩余的护照收回。发放30元/份奖励。客户资料登记好，剩下的20元保管好。每周5下午进行统计，周总结会议发放追加奖励
无效卡处罚：9月15日活动后，无效护照撤回相关奖励。（没产生销售的护照即为无效护照）
前期所有的推广都围绕办理护照展开。
护照办理总目标200份
A组 一号厅卫浴+一号厅瓷砖 100份
个人目标：每周办理3份护照 预约客户5名
B组 四号厅卫浴+四号厅瓷砖+KBH沙发 100份
个人目标：每周办理3份护照 预约客户5名
（二）二手房中介及装修公司
负责人：徐文锐 许金娣 【自己领取的任务】
A组 一号厅卫浴、瓷砖全体成员
目标：每一周设计师及中介介绍的有效客户名单10个以上
到活动前跟60个以上设计师或中介建立店庆合作
报备客户总数60个以上 店庆成交20单以上
若未能达标，全体A组人员，总结大会俯卧撑男20个，女10个
具体执行方案：见 附件1
（三）同行开拓
负责人：肖庆梅 吴祝金 【自己领取的任务】
B组 四号厅卫浴、瓷砖、KBH沙发全体成员
目标：每一周同行介绍或提供的有效客户名单10个以上
到活动前跟瓷砖、地板、门窗、楼梯、木门、橱柜、衣柜20家以上同行建立关系，报备客户总数60个以上，店庆成交20单以上
若未能达标，全体B组人员，总结大会俯卧撑男20个，女10个
执行方案：见 附件2
（四）老顾客开拓
负责人：谭姐 冯先改 售后维修单工作人员 任经理监督执行
操作方式：上门为客户保养和维修产品的时候，送上制作精美的老顾客邀请函。持邀请函当天来到现场，免费赠送烟灰缸一个，雨伞一把。
购买产品，除享受所有优惠外，还能抵扣100元。
目标：每天至少送出5份邀请函，活动前送出200份以上邀请函
激励方式：每份邀请函有工作人员的签名，活动当天客户持邀请函前来成功购买2000元以上的，奖励工作人员50元/单
（五）相关新顾客及送货小区开拓
负责人：谭姐 物流部 售后安装人员 任经理监督执行
操作方式：上门为客户送货和安装产品的时候，送完货安装后，在该小区楼下电梯旁或大门贴 专门制作的 装修提示。可到隔壁单元贴
装修提示 注（初稿）
大家好，我是本单元业主，由于近期装修，开工时难免有些噪音，如果打扰到您，您可通过管理处联系我。感谢您的理解与支持！
A4纸大小，在此提示上 做上店庆活动宣传广告画面
目标：每天至少贴装修提示单量：送货单+安装单，活动前贴出200张以上装修提示。
激励方式：相关工作人员贴完后，用手机拍照作证。每贴一张，奖励5元。会进行抽查，如果发现做假行为，处于5倍的奖金罚款。
（六）新小区的开拓与宣传
负责人：连志敏 调动相关人员配合
操作方式：获取小区业主资料、做有价值的电梯广告。重点目标为招商花园二期、五洲花城二期、尚东领御、前山新城回迁房。发短信、电话营销。对于无法获取资料的，通过网络业主群、业主论坛、邮件等进行一对一宣传推广
（七）微博、微信宣传造势
负责人：陈健荣 李杨添 欧艳娴
操作方式：发动全公司所有人员更换微信、微博、QQ头像和签名，统一改成店庆相关内容。并不断更新内容，至少保证每周更换2次。
非我公司人员，只要转发我们的活动内容的，活动当天来到现场赠送小天使烟灰缸或其他小礼品一份。
（八）网络宣传推广
负责人：连志敏
1）搜狐焦点网： 全年合作，不涉及费用
《跟贴抢箭牌护照！50元当3000元用，仅限30份》
跟贴原则：
向网友征集对ARROW箭牌的评价：对箭牌产品、设计风格、价格、服务等等的看法或建议；购买意向或自己觉得合适的价位等等，只要有关箭牌的，都可跟帖畅所欲言。
领取办法：
跟帖回复报名的，报上焦点ID号、小区、姓名、联系电话，仅限30份。我们可以送护照上门。也可预约前来领取
2）珠海房产之窗： 活动专场费3800元
负责四号厅箭牌现场签到等。开通箭牌会员登记报名系统，赠送首页整条广告，赠送活动闪屏，QQ群广告。并在所有小区论坛设置顶活动信息帖，房产首页赠送一广告位。8月9日至9月15日不得为其他任何卫浴品牌做团购活动。召集20户以上业主
3）香山网： 活动专场费8000元
香山网是近两年人气最旺的网站，特别是公益验房这块开展的非常好。负责一号厅箭牌现场签到等。开通箭牌会员登记报名系统，赠送首页整条广告，赠送活动闪屏，验房群广告等。召集50户以上业主
4）珠海搜房、珠海新浪家居网、珠海网：免费资源 在珠海所有业主论坛发布活动信息，提供报名方式，进行宣传推广
5）所有网站软文
8月9日起，每周四或周五上一篇软文，确保箭牌店庆活动始终在各网站首页头条。
6）业主论坛、业主QQ群、讨论组
进入各新小区业主论坛、业主QQ群，开通装修讨论组。通过邮件、群发、私聊、讨论组、上传文件等方式进行地毯式宣传推广
（九）电话营销 短信推广
负责人：连志敏 调动相关工作人员 15万条*5分/条=7500元
最大范围收集、购买业主资料，进行手机信息推广和后期电话营销
1、 以特权吸引顾客 50最高抵3000 且可购买特享产品
2、 让报名顾客占便宜 回复短信即可免费领取礼品
3、 报名方便，目标精准，持续性跟踪
流程：
1） 前期准备 条件 要获取大量的新小区业主资料
2）第一阶段推广 8月9日~~8月16日 主推店庆护照
信息推广和回复：
推广：9月15日珠海箭牌卫浴·瓷砖14年店庆，办理直通店庆现场护照，最高直减3000元！！回复“TB+姓名+小区”即可获得护照编码，凭验证码到门市办理护照
回复：恭喜您获得护照编码：ARROW2013088凭此短信于9月13日前到箭牌店办理护照，最高可抵3000元
对已报名顾客的跟进
短信的跟进内容让顾客对活动的优惠更加了解，增加顾客的参与可能性。
3）第二阶段推广 8月16日~~8月23日 主温馨提示、选购技巧
投放时间：晚上19：00—20：00，这个时间顾客更容易看到信息
投放内容：生活贴士投放 每天不同内容 这样客户不会反感信息
浴室柜烫痕清理小方法；选购马桶技巧；天气预报等温馨提示
[箭牌卫浴·瓷砖生活小助手]
4）第三阶段推广 8月23日—8月30日 主护照特权内容
投放时间：早上8点半前顾客开机就能看到，集中推广，促进报名
投放内容： 特权 介绍 每天介绍一点
5）第四阶段推广 8月30日—9月7日 主箭牌品牌介绍
投放时间：早上8点半前 针对未报名的客户 信息投放
投放内容：
6）第五阶段推广 9月7日---9月13日 主活动促销内容
投放时间：早上8点半前 针对未报名的客户 信息投放
投放内容： 价格凸显 特权凸显 礼品凸显
7）最后阶段 9月14—9月15日
对一些重点客户进行电话营销
电话邀约：针对已报名的客户，电话邀约，将活动的内容传达给顾客
针对未报名的客户，电话推广
（十）广播电台推广
一、时 段：
普通制作（电台播音员对白、配音、制作、合成）：600元/条，文案策划：600元/稿
选择超级A 10秒钟 6折 9月6日--9月15日，10天
费用：600元*4次/天*10天*0.6=14400元+制作费600元=15000元
（十一）报纸推广
《南方都市报》硬广半版 2期 费用 5355元/期
争取报社赠送2次 软文 和2次促销资讯 9月12日 9月13日
（十二）夹报《珠江晚报》
10万份，A3 分两期夹
费用：10万*0.18元/份=1.8万元
夹报日期:9月11日夹5万 9月12日夹5万
注意事项: 1、跟进夹报工作，到报社参与监督夹报
2、定点进行抽查
3、在夹报的DM上 专设一部咨询电话
（十三）户外广告拦截
一号厅二楼广告、争取华帝的门头广告、宜米高的门头广告等其他商家的户外广告牌。我们做活动宣传时，放上合作商家的内容。
两台货车车身广告 面包车广告 小车广告
（十四）兼职人员现场拦截
5个兼职派发DM + 活动2天持广告牌5个 统一服装
派单时间：9月7----9月15日 共计9天*5人*80元=3600元
市场四周举牌：9月14日 9月15日 2天*5*80元=800元
总计：4400元
六、广告费用预算及激励措施
房产之窗活动专场费用：3800元 8.12 OK
香山网专场活动：8000元 赠送 OK
夹报10万份：分2期*5万份=18000元 6万份 2次夹 9.9
南都硬广半版：5355元*2期=10710元 9月3日
87.5广播台：10天，每天4次=15000元 8月底
短信平台：15万条 7500元 8.12 先10万条OK 还要补
兼职派单举牌人员：4400元 9.15当天
总预算：64410元
箭牌14周年店庆激励方式
目标：总150万一号厅55万 四号厅55万瓷砖30万沙发10万
1、 单店完成，卫浴奖1500元，瓷砖奖1000元，沙发奖励600元
抽300奖励给店长 抽200给店长
2、 卫浴个人完成8万元以上（两店合计）
第1名奖励800元 第2名奖励500元 第3名奖励300元
瓷砖个人完成8万元以上，第1名奖励500元
KBH每人5万任务，达标的奖励200元。达标基础上销售冠军追加奖励300元。