20xx年度后勤处工作总结

一年来，在校党委、校长室的领导下，在后勤处全体员工的共同努力下，在“后勤不后、后勤先行”服务观念的引导下，在以服务好教育教学和新校区建设为主导思想的指导下，后勤处较为出色地完成了为全校师生生活提供后勤服务保障的工作，并在很大程度上实现了服务育人、管理育人、环境育人的目标。

20xx年度，后勤处具体工作大致分为三个阶段：20xx年春学期、20xx年暑期、20xx年秋学期，为保障各项工作的顺利开展，后勤处坚持周例会制，高度重视统一员工的思想，认真贯彻和落实学校领导关于学校建设和发展的要求，从而使得后勤处无论在常规工作方面，还是重点工作方面，都能出色地完成任务，并且有一定的特色。

具体工作如下：

第一阶段：20xx年春学期后勤处主要工作。

20xx年春学期，在保障师生生活方面后勤处做了以下方面的系列工作：

1、开学初，后勤处组织和安排好教职工各类办公用品、学生打扫卫生用品的采购与发放工作；平时，物品采购、发放做到手续齐全、规范，物资保管严格安全。

2、做好盐城老校区物资清查工作：对老校区所有物资认真进行清查和疏理，将待搬迁物资与报废物资进行分类，并进行相应登记造册，敦促老校区各部门做好物资打包工作。

3、校园服务类项目的管理工作方面：

①食品卫生安全工作：做到常抓不懈、警钟长鸣。春学期，组织两校区食品从业人员参加食品卫生安全知识的培训与学习；严格落实索证制度；管理人员坚持每天到食堂检查食品卫生安全两次，坚决杜绝“三无”食品；落实荤菜登记和48小时留样制度；严格规范消毒程序；积极宣传卫生防病知识；召开学生干部、生活班委及承包人座谈会，调研和交流食品卫生工作中存在的问题与不足，进行适度调整，有力地保障了师生就餐的卫生、健康与安全。

②校园超市管理工作：对校园超市的物价进行必要的控制，多次组织对校园超市的食品卫生安全检查，敦促其不断提高服务学生的水平和质量。

③浴室定期定时开放、开水房供水充足、冼衣房服务周到，价格相对稳定、合理，服务水平不断改善，基本能满足学生生活所需。对理发室进行规范管理。

④做好校园一卡通的激活、充值、查询、挂失、销户、经营金额的帐户转帐等系列工作，其中，充值工作尤为繁琐，20xx年春学期充值总额达200万元、充值次数超过16万人次，沈海华司务长几乎每天还要骑车往返于学校和银行之间一次，将充值款储存到银行。

4、做好校资校产的管理、维护、维修工作，维修日光灯、走道灯、路灯维，

修理门窗、玻璃、消防器材，更换水笼头、水箱，维修冲水洁具，疏通各类水管道，清理吸化粪池等等，任务繁重，细节不一而足。针对学生严重破坏公物的现象，与学生处密切配合，制定物资使用、管理制度，落实物品损坏赔偿责任。

5、参与新校区建设大宗物品采购工作，努力贯彻质量第一的理念。

6、医务卫生工作，积极做好日常的医务治疗接待工作，努力落实24小时医务值班制度。联系和组织教职工体检的相关事宜，落实好20xx年的教职工体检工作。

7、其它工作包括：做好阜宁老校区门市房、阜师浴室的管理和服务工作；负责好校园环境卫生保洁的督查工作，及时提醒环卫部门清理走校园垃圾；将盐城老校区可移植的树木及时移至新校区，为学校节省绿化开支；为学校及各系部大型活动及时提供其它各类服务和保障工作；与学生处、保卫处密切配合，积极做好校园用电、用水、治安等方面的安全检查工作；调研园区各学校服务类项目的承包方式，为我校下一学年服务类项目的招标工作提供必要的参考资料；做好暑期校园各类维修、改造工作及盐城老校区搬迁工作的安排。

第二阶段：20xx年暑期后勤处主要工作。

为保证今年两校区的实质性整合和新校区开学工作的顺利开展，后勤处利用今年暑假，出色完成了以下各项工作：

1、积极组织人手将各班级学桌椅检查和维修一遍，保证开学后学生能使用相对完好的学桌椅。组织安排人手对食堂工程的各类项目进行再完善，对功能间进行适度改造，积极协助基建处改造教工食堂，努力为教职工提供良好的就餐服务环境。

2、积极组织相关人员参与大宗物品招标、采购的各项工作，保障新校区建设的顺利开展。

3、组织后勤职工帮助盐城老校区各部门完成办公物品和教学物资的搬迁工作，并重新调整新校区各部门、系部办公室的办公物资，促成两校区资源的最终整合。

4、安排相关人手，如期顺利地完成五大类服务项目的招投标工作，并与服务类项目第一中标人签定合同，确定承包人；在此过程中为甄别服务类项目报名人曾经经营的信誉和业绩的真伪，后勤处安排三组人员不顾酷暑分别赴报名人曾经所在单位进行核实、进行去伪存真。招标结束后，为使我校的服务类项目的服务保障工作再上新台阶，食堂管理人员组织食堂承包人认真学习和解读了招标文件及合同内容。

5、协助学生处在新校区做好盐城老校区学生、全校新生的生活用品采购、发放的各项准备工作。

6、为在校负责招生和新校区建设而加班工作的人员联系好午餐服务工作。

第三阶段：20xx年秋学期后勤处主要工作

20xx年秋学期，根据学校的研究决定，对后勤处工作分工作了微调，将水

电基建维修等工作内容划归基建处专门负责，这就使后勤处工作更加具有针对性和特色化，特别是服务类项目的管理水平较以前有较大提高。

20xx年秋学期常规工作

1、开学初，提前做好了学生食堂、教工食堂、校园超市、浴室、洗衣房、理发室等服务项目的服务启动工作，妥善做好新生、老校区学生一卡通的激活、充值、升级工作；平时，积极做好校园一卡通的激活、充值、查询、挂失、销户、经营金额的帐户转帐等系列工作，负责一卡通充值的工作人员很辛苦，20xx年秋学期一卡通累计充值430万元，充值次数达34多万人次，激活、查询、挂失、销户等接待工作也是工作人员平时经常性的工作内容，除此之外，潘安军同志还要几乎每天一次地将当天的充值款安全送到银行储存起来。

2、敦促食堂承包人、超市承包人为其从业人员办好健康证，协助其办好卫生许可证；积极组织好食堂从业人员进行服务常规、食品卫生安全知识培训。

3、继续做好老校区的物资搬迁工作，为新生、老校区学生安排布置好教室的学桌椅讲台、布置好宿舍的床铺橱柜等，为两校区在新校区的最终实质性合并做最后的准备工作；

4、积极做好学生食堂的餐饮服务管理工作、校园食品卫生安全的督查工作，沈海华同志每天至少三次到各食堂检查食品卫生安全状况，并做好检查记录，坚决杜绝“三无”食品；落实荤菜登记和48小时食品留样制度；严格规范消毒程序；做好教工食堂的餐饮服务管理工作，协助办公室做好各类接待的服务工作；做好食品价格的市场调研工作，严格控制学生食堂、教工食堂的饭菜价格。定期召开学生代表座谈会，了解服务类项目的服务质量和水平，适时调整服务中存在的问题。应卫生监督所要求，还组织食堂管理人员、承包人到盐城市卫生监督所参加市卫生监督所的食品卫生安全知识培训工作。

5、与环卫所协调好关系，做好校园垃圾清运合同的续迁工作，做好校园垃圾清理装运的督查和联系工作。

6、做好全校日常工作需要的物品采购、入库、保管、发放工作，物品采购、发放做到手续齐全、规范，物资保管严格安全；学期结束前，做好各班级物资使用情况的检查和登记工作。

7、做好医务卫生服务工作，医务人员坚持在班在岗工作，努力接待和服务好前来就诊的师生，做好门诊记录，坚持医务服务24小时值班制。

8、做好部门日常考勤督查工作，较过去相比，后勤处工作人员的出勤率、在岗工作状态、工作效率大大优于以往任何时候。

9、配合保卫处、基建处做好本部门管理范围内的食品安全、医疗服务安全、物资管理安全、消防安全等各类安全的管理和督查工作。

10、安排好寒假食堂服务楼相关设施设备、电路、水路、下水管道等的检修和维护的工作计划及人员值班。

20xx年秋学期重点工作

1、做好迎学校后勤管理规范视导的发动、材料收集与装盒的准备工作。由

于后勤处缺乏文字处理及档案管理的辅助人员，负责材料准备工作的周克明同志一时间只得在多种工作之间极度繁忙地奔波，既要上好11个班的课，又要兼顾食堂卫生管理、做好上级部门的卫生安全检查、确保食品卫生安全工作不出问题；既要负责本部门工作材料的准备，又要与相关部门做好联系、催要材料，还要为教学管理、学生管理、保卫管理等方面的规范视导工作提供后勤部分的材料；在准备后勤管理规范视导材料的同时，还要准备好创建A级食堂方面的诸多材料。

2、做好盐城市卫生监督所、盐都区卫生监督所多次组织的对我校食堂进行的食品卫生与安全监督检查接待工作。

3、积极进行学校医务室建设，敦促工作人员加强学习，为迎接盐城市卫生局对我校医务室的年检工作，孔雪飞同志带领医务室同志强化了医务台帐档案的建设工作，并使我校医务室建设顺利通过年检。

4、邀请盐城市卫生监督所、盐都区卫生监督所专家级我校食堂承包人及其从业人员开食品卫生安全知识讲座，提高我校校园食品服务人员的卫生安全意识。

5、积极做好迎盐城市卫生监督所、盐城市教育局联合检查组对我校创建盐城市A级食堂的各项准备工作，包括环境整理、按A级食堂标准准备材料并装盒，准备的材料多达20多盒；做好A级食堂验收的检查、接待、配合工作。在创建我校A级食堂的过程中，周克明、沈海华、潘安军等同志付出了大量的心血，验收时，我校A级食堂的创建工作（无论是食堂整体环境，还是装盒的材料）受到了由盐城市教育局、盐城市卫生监督所、盐城都区卫生监督所等部门派员组成的A级食堂验收专家组成员的一致高度肯定性的评价。

6、为新校区建设、教育教学、各种创建做好大宗物品的采购及服务工作。

7、配合保卫处做好盐城市教育局对我校安全检查的接待和配合工作。

8、为创建品牌专业提供后勤保障：安排和装配实验室，采购和配备相应的实验器材设备。

20xx年秋学期特色工作

食堂管理实行例会制，每周星期日下午召集食堂承包人，肯定成绩、总结问题、推广经验，每周确定一项重点检查项目，加大对食堂规范性管理的力度；食堂食品日常检查工作邀请学生代表参加，让学生了解食堂食品卫生安全状况，消除学生对学校食堂卫生安全状况的种种疑虑；定期、不定期地检查学生文明就餐的情况，敦促学生调整就餐时欠文明的行为，利用电子屏积极营造良好的食堂餐饮文化氛围，使我校食堂管理的规范性优于以往任何时候。

总之，一年来，在学校迫切需要实现跨越式发展的关键时刻，后勤处上上下下全体人员能够不辱使命，在各自的岗位上作出了自己的应有贡献，较为出色地完成了各项工作任务。

第二篇：20xx年后勤部工作总结

20xx年，后勤部工作在院领导的指导下，全部人员坚持“强化素质，完善管理，物尽其用，服务临床”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，齐心协力，密切配合，依据后勤部年初工作计划的要求，积极开展工作，全面落实了我院年度工作计划提出的工作目标，完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：

一、明确责任目标，全面做好后勤服务工作。

后勤部工作存在量大面广的问题，工作繁杂，临时性，强突发情况多的特点，为了加强对资产物资采购，水、电、气维修，院内绿化，环境卫生，食品安全及外包业务的管理，经科室会议研究决定，对重点部位，重点设备，明确了责任，指定了专人管理和专人监管。

二、加强政治与业务学习，树立服务育人的理念。 后勤部根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，认真负责。我部还利用每周一上午半小时学习，主要进行党的十八大精神学习和业务学习，并传达院周会议精神，医院制定的应知应会手册及后勤

部各项规章制度、职责、操作规程。通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。

三、发挥能打“硬战”精神，出色地完成基建、维修等大型工程项目。

根据我院总体发展要求，后勤部在20xx年出色地完成了大量基建、维修等大型工程项目，较为突出的项目有：

1、完成了总院电改工程项目、增容工作；2、完成了临港分院抢险任务，新建临港分院配电房、食堂建设项目；3、完成了中医医院环评验收，新建中医医院医疗废物存放站；

4、完成了中医医院消防整改工作；5、完成了全院医疗废物、医疗污水的管理；6、完成了全院设备运行检测，确保了全院中央空调、分体式空调、锅炉、制氧站、水泵房、热力站、二次供水等要害部门的正常运行。7、完成了全科医生培养基地勘设计招标。8、完成了中医医院后勤辅助用房施工招标。

四、整理完善医院三甲复评资料。

根据医院统一安排，我部从年初即开始整理完善三甲复评资料，分工安排、明确思想，明确责任，按照《三级综合医院评审标准》的要求，对照标准，反复阅读，逐条分析，不断完善资料、制度、职责及各种设备运行记录、维修记录，外包业务管理等，确保明年三甲复评顺利通过。

五、加强水、电安装维护管理。

水、电维修是后勤部下属的班组，负责全院水、电、维修。班组人员各司其职，相互配合，出色的完成了全年度工作。电工班负责白天的日常工作及夜间、节假日的值班任务，定期维护保养配电设施设备及电源线路，工作中一丝不苟，轮流值班，不记个人得失，全年下科室10000余次，确保了医院的正常供电。

六、科室巡查及零星维修工作。

后勤部全体人员按照院领导要求，改变工作方式，由原来的“坐班”变为“走班”，依照总院和各分院具体分组分配人员，坚持每周两次下临床科室巡查，强化与临床科室的联系，将科室自报与后勤巡查相结合，很多问题都得到“早发现、及处理”，大大提高了工作效率，受到了临床科室的一致好评。一年来共完成各项维修工程约16000次，共计维修金额约1200万元。

七、节能减排工作。

后勤部成立了节能减排工作领导小组，制定了减排目标及工作方案、制度。今年以来，在医院南区、中医医院配电房新安装节能设备两套，更换淘汰老式灯管800件，更新老配电中心低压频及低压输送线路，铺设改造了医院供水管风，更换了节能水龙头、节能马桶，杜绝“长流水”现象，成功申报了“全国创建节能型公共机构示范单位”。

八、整治环境脏乱差。

我院总院和中医医院的医疗废物暂存点简陋不规范，很容易造成二次污染，使医院的环境受到极大的影响。为此，院领导非常重视此项工作，下决心整治环境。后勤部积极配合院领导精神，年初参与筹划，建造医疗垃圾，生活垃圾暂存点，对医疗垃圾、生活垃圾在院内限有的场地，选择合理的地方。目前使用效果良好，为职工和患者创造了一个舒适的环境。

九、外包业务管理。

为了使外包业务发挥更好的效能，我部对医院所承包的项目负责监管。制定了管理制度、工作流程、考核办法，有专人负责，定期或不定期检查，实行分值考评，将检查时发现的问题及时反馈承包负责人并跟踪落实整改。

十、20xx年工作安排

20xx年，随着医疗改革的深入发展，后勤部的工作目标将以“三甲”复评为契机，用“三甲”医院的标准开展后勤保障与服务工作，力争后勤与医院同步发展，调动全体后勤人员的积极性和主动性，现拟定工作计划如下：

（一）部门管理与后勤保障工作：

1、认真组织后勤人员政治学习、业务学习，做好后勤人员的思想教育工作，要求所有人员及时转变思想观念，紧跟医院的工作节奏，针对存在的问题进一步修订各种规章制

度，明确划分岗位职责，制定各岗位的考核细则并严格考核，完善奖惩措施、做到用制度管人，提高工作效率。

2、完善水、电、维修安全责任管理工作制度，责任落实到人。坚持完善水、电、维修人员下修下送制度，确保水、电、设施随时处于完好状态。

3、合理编制办公用品、五金材料、印刷品、棉织品等零星物品的采购计划，严把质量关，确保满足临床科室需求。

4、为更好地完成我院后勤维修保障工作，后勤部需培训中心供氧、污水处理、医疗废物等管理人员。做到持证上岗，使后勤部管理工作上新的台阶。

（二）节能降耗：

1、节能降耗是20xx年后勤部的重点工作。首先，后勤部要对各病区及用电、用水科室加大宣传力度，特别是节水、节电。

2、下一步将对院内主要用水用电点设置节能监控点，随后制定出完善的节能降耗用水用电计划，并按计划执行。

在新的一年里，后勤部不仅要做开源，更要做节流工作。在出色完成各项日常工作的基础上，力争通过我们的努力，为大家营造更好的工作和生活环境。我们要锐意进取，不断完善自身的工作，在幕后为医院临床一线各项工作的顺利进行。工作使人信赖，态度令人满意。我们的目标、目的都是一致的，既要做好本部门的业务工作，又要相互配合，只有

这样，后勤部才有凝聚力、战斗力。是医院的社会效益和经济效益更上一个台阶。

后勤部 20xx年x月x日