20xx年工作总结
秋去冬来,寒冷的季节已不知不觉的来临了,随着时间的推移,我到公司已半年多了。此刻的我对于回忆这些令人即兴奋又紧张的日子,真实思绪万千。这其中有对过去十个月的回忆,忙碌了十个月,虽耗费了许多的精力和时间,但却未近人意;也有对新一年的希望,希望能有机会重新开始。回首走过的路,无论成功还是失败都将成为我工作的基石。只有总结经验,分析过失,才能坚定信心,努力细致的工作,直到成功!
我作为周边业务员,肩负着公司与周边乡镇合作的桥梁。归结起来主要包含在以下几个方面:
回顾工作内容大致分为以下几点:
1.信息传递:主要是公司商品的信息给予客户的传递,以及客户市场情况和信息的反馈。
优点:实物资料与电子邮件和传真的方式,业务电话相结合的方式与客户沟通。方便快捷的尽快做到产品性息的流通。
缺点:对于公司活动内容不甚了解;产品知识以及功效、特性深入了解不够。导致客户概念模糊不清。
2.商品卖进:做好进店卖进准备,产品单品补货,核心生意驱动力卖进,助销资源的使用,卖进回顾。
优点:能比较有效的利用公司资源卖进,例如:促销装以及相应客户的优惠活动,增加额外销量。
缺点:补货时间与打单、送货之间的协调欠缺。不能很好的安排补货时间、打单时间、送货时间的衔接。做到时间的有效作用最大化。
3.售后维护:店内现象的维护,包括货架商品摆放、货架外陈列、陈列装饰。
优点:能因地制宜的根据客户货架以及SDB手册陈列标准进行调整,能利用一定的陈列工具。
缺点:对于店内形象的维护不到位,没有及时的整理货架商品陈列,货架装饰没有得到较大的有效利用。
在新的一年将继续发展优点,改变不足。更加有效和优秀完成公司给予的任务,实现公司利益以及个人的自我实现。
总结人:李涛 20xx年x月x日
第二篇:业务员年度工作总结
xx年工作总结
工作还是老样子,但是基本上都处于游离状态,而且有个致命的缺点,犯上了心理学上说的“拖延症”,其实就是逃避压力和处事方法的一种不良习惯,总有些工作会拖延,总是健忘,我知道这样不好,会让领导和同事留下不好的印象,但是却总是老犯,偶尔有过“叛逆感”,想着逃离,但是回想一下,若自己连这些小事都做不好,改正不了,那么我去到哪里都是没啥出息的,对于生活上的小事和世态炎凉还是大度点好。有时是会感觉到压力,特别是挑战一些自己未尝试过的事情,但至少自己尝试过,有许多事情做不好只因没有很充分的准备。所以,自己也不说什么奋发向上的话了,因为俺对自己太了解,“思想派”多,“行动派”少,一时感触的话会恨不得自己喝了鸡血似的充满斗志,过了劲就回复原状了。无论怎样,在新的一年让自己慢慢改掉坏毛病吧。
xx年失败的一年,做了很多事,都没做成,一年中好像一直在交接客户,还有就是要账。具体情况如下:一季度做文化公司,风风火火三个月,说撤就撤了,虽说印了一本书,但还是不值一提的。二季度又重新开始卖纸,三个月和客户断绝联系后再和客户联系上时,几个熟客户还以为我改了行。三季度又把客户交接出去,我和永刚开始跑印刷厂。总体来说,印刷厂自己调的纸和我们库里的纸不对路,能做上的不是很多。还有个问题是印刷厂大多要账期,和几家印刷厂做账期,也是我xx年最失败的事,画中画和毕诚彩印的账要了半年,站了很大的精力。四季度按公司的要求,又脱离印刷厂,把除丰台区
的客户都交接出去,开始专做丰台片区的业务。丰台片区做教辅的不多,主要的做社科类图书,用的是轻型纸,做到大都是轻型纸的业务。另外四季度还有一个最重要的事就是去画中画要账,很累,又没成绩。 xx年很乱,很失败。20xx年,安下心做业务,争取拿个好成绩。努力!努力!努力
北京分公司:张朝阳 20xx-1-4