龙盘湖水上站11月工作总结
一． 加油站经营情况
本月截止28日，我站销售0#柴油254.391吨，比前几个月销售有些下滑。其主要原因是这个月接近年底，大客户的船舶陆续停运，还有部分船舶加油量减少。虽然本月11月x日公司对柴油进行了调价，价格有相应的下调，但总体对市场的刺激不是很大，大客户及其终端客户加油量并没有提高。但是我站人员还是积极联系加油站附近及周边的客户，给他们讲解中石化的优势和许多优惠政策及服务，并在公司价格变动时第一时间通知客户，为加油站的销量一直努力着。
二． 加油站管理及其它主要工作
1. 由于党的“十八大”在本月初召开了，根据公司对各个站点下达的文件要求，我站积极做好和加强各个环节的工作。首先根据HSE管理要求对站内进行了一次安全大检查，通过各个岗位员工的自查，对各个定置区域，船体，设备设施存在的隐患进行了排查并整改。加强了安全巡回制度，并与治安联防单位进行了每日沟通交流，积极做好“十八大”的安保工作台账，确保在“十八大”期间我站能安全有序的生产。
2. 16日17日两天我站对进站通道进行了搭建。16日在片区经理李总的亲自指挥下，我站员工首先对东风四号趸船进行了定位，根据现阶段长江水的降低对趸船锚链和钢丝绳进行了收绞，并对其进行了除锈上漆和保养。随后员工们积极配合将进站通道跳板及组件运下岸并进行了搭建，在17日下午完成全部收尾工作。进站通道的顺利搭建为领导关心和视察我站和员工的生活生产提供了极大的方便。
3. 22日水上公司督察组对我站进行了检查，我站热烈欢迎并配合了各位领导的检查工作。对督查组在检查后对我站提出的问题建议和要求，在随后立即进行了彻底整改，在以后的HSE管理，财务内控，数质量管理和定置化管理中一定会做的更好。
4. 按照公司统一要求，积极准备我站三个船的资料，办理港口经营许可证。
三． 12月工作计划
1， 由于我站东风四号和石供二号两船年检即将到期，需到船检所申请办理相关船舶的年检证书，我们会在12月进行申请并尽快办理。
2， 继续整理和准备相关的材料争取尽快办理好我站的港口经营许可证。
3， 进入年底，按照公司制订的全年销售计划任务和节奏，抓紧时间联系各终端客户，并积极开发新客户，努力拓展我站的销售，争取完成公司下达的指标和任务。 4， 一如既往的做好和加强加油站的综合管理，确保安全有序生产。
龙盘湖水上加油站
20xx年x月x日
第二篇：20xx年度加油站工作总结
20xx年度工作总结
在公司领导和站长的亲切关怀和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，一年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升，我现近一年来的工作汇报如下。
首先，从思想上来确定自己在工作中的心态，本人自今年进入石油公司以来，在单位领导的精心培养下，通过自身的不断努力，无论是思想上还是工作上都有较大的收获；自觉遵守公司设立的各项规章制度，服从领导安排，认真执行上级安排的工作和任务
一、经营情况
今年公司严把数质量关，给我站经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，XXX加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”，“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。完成年计划的 。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。
二、安全管理
1、站长在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，强化我们的安全责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把安全工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，避免事故的发生，要在我的脑海中牢固树立“安全第一”的思想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查，做到“以防为主、防消结合”，每天在交班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合。
三、服务方面
1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能 三人以上，做到车到人到，服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站加满油，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念，在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”，为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。
2 、帮助加油站的老顾客办理中石油加油卡，是他们能在这里的消费既省钱又方便。
在今后的工作中，我会总结经验，寻找差距，克服不足在工作中更上一层楼。我要一步一步的踏踏实实的走好未来的路。不辜负领导和同志们对我的期望，为我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，为实现“国内一流”的企业，为此目标而努力奋斗。