暑期实践心得体会
古人常说，读万卷书行万里路。没错，理论知识的学习也要和实践相结合。而作为当代的大学生，我们除了学习文化知识外，去社会上打工实践也是必需的，所以，今年暑假，我在离家不远的韵达快递公司军粮城公司找了一份兼职工作——当一名快乐的快递员。既帮助了他人也锻炼了自己，并且还拿到了一点报酬，真是一举三得。个人感觉这次的兼职工作是比较成功的，而且收获很大。
先简单介绍一下我的工作内容吧。
公司内部称我们为业务员，一般的业务员主要负责取件和送件，我因为初到公司，对取件的费用不太熟悉，而且全职业务员是有其固定客户的，我没有固定客户，所以公司只让我负责送件——把快件送到收件人手上进行签收，或由收件人指定的人签收，然后把快递上的回执（我们一般称为面单）带回公司，上传签收情况。其实工作本身并不算难，我负责派送的范围是东丽钢管公司以及公司附近的四个小区，工作区域也不算大，但是真正工作起来，也是相当的辛苦。
想送快递，有个必要条件就是要熟悉当地的环境，知道当地住户以及商铺的大概位置。而我之前虽然去过钢管公司附近，对那里有些了解，但算不上熟悉。我去应聘时，老板问我，熟悉钢管公司附近的小区吗？我硬着头皮回答，没什么问题，挺熟悉的，以前我总到这里来玩。老板估计看我回答的比较有信心吧，或许是看我比较实在，确实想用我，没再多问什么就录取我了，开车带我看了一下我负责的小区，简单介绍一下注意事项，让我转天就去工作。 知道自己被录取后心情就比较复杂了，一是高兴，但也怕自己真遇到不认识的地方，不能及时送出快递，不能完成任务。但话已经说出去了，反悔也来不及了，正所谓“是琳琳是狗，拉出来溜溜”。于是当天下午没回家，打了辆出租车就在附近这几个小区转悠，熟悉当地地形。遇到的这位司机师傅也挺热心，知道了我的情况之后主动告诉我附近的情况，什么这个小区的楼号是怎么排列的啊，那个地方的商铺是如何分布的啊，平时被称作路痴的我真心遇到难题了，好记性不如烂笔头，我赶紧把师傅跟我讲的重点地方记了下来，有些地形比较复杂，我就画了张草图。这一下午，光打车的钱就花了25，有两块钱的零头司机师傅还没要。不过那天下午的努力确实没白费，后来的送件过程中确实用到了那天的东西。更令自己欣慰的是，关键时刻，那张草图起到了重要的作用。
以前出去，认清方向都费劲，这次却要做一种专门认路的工作。人啊，有时真要逼自己一次才能发挥自己的潜能——这便是我熟悉地形时的体会。现在再出去，感觉去寻找一个不认识的地方是一件很容易的事情了，这也是一种收获吧。
与认路相比，真正去送快递则要辛苦百倍。我开着公司的电动三轮车走街串巷，要把快递送到客户的家里。而我主要负责的几个小区，都是楼房住户。有些小区有电梯，我工作起来相对轻松些，但有些小区没有电梯，来来回回登几层楼，就让人气喘吁吁了。如果你送的是一些又重又大（婴儿车之类）的东西，而那客户刚好住六楼，那你真有种“比登天还难”的感觉。如果刚好赶上客户不在家，你就更加欲哭无泪了，怎么把东西搬上来的还要怎么把东西搬下去。多亏这种情况不常见，不然要是想当快递员的话，先得去进行三个月的体能训练。爬楼梯挺费劲的，炎热的天气也跟着考验我。天津的酷热天气够厉害了吧，到了三伏天，闷热的桑拿天气让人真想躲在空调屋里不想出来。以前在学校，就算是没有空调也肯定吃着西瓜开电扇了，但这次，天气再热，你也得出来送快递。汗水浸湿我的衣服那都是平常事了，有时汗水也会流进我的眼中，冒充泪水，着实让人别扭。尤其是你开着电动车的时候，眼睛被汗水浸的睁不开，还要注意交通安全，别提多难受了。而且我发现，眼里流进大量汗水的话，眼睛容易发痒，这是平时没注意到的。
说实在的，那些辛苦，时刻磨练着我。平时在家里，稍微重点累点的活，父母都不让我做，但这次，没有父母在身边，我也不再是家里的小公主了，我是一名快乐的快递员姐姐。责任心告诉我，再苦再累，你也得把快件送到客户的手中。平日里，老师教我们做事要负责，这次我切身体会到了，既然我选择了这份工作，就要负责到底。
送快递的过程中，我接触到了形形色色的人。有些人说话和气，有些人说话刻薄，有些人体谅我们，也有些人想着自己了不起，轻视快递员这份职业。刚开始的时候遇到有些客户态度不好，不是嫌我们送的慢了，就是不想签名字。有些甚至是找茬的。真是大千世界无奇不有，开始的时候遇到类似的情况，感觉自己很委屈，自己辛辛苦苦地把快递送到楼上去，结果人家还光挑毛病，有时自己的眼睛真是含着眼泪，混着汗水 就想往外流。但是，后来自己又一想，到了社会上没有多少人相信眼泪的，受了委屈，就要想办法去解决。于是再遇到客户态度不好的时候，我都会尝试心平气和的去解释，我发现，有时客户并不一定是真的跟你发脾气，有些人说话就是那样的态度，有些人则是对快递员的工作有些误会，当你把误会解决了，事情讲清楚了，大家彼此之间都会快乐。
平时总有人说大学生遍地都是，说大学生没用。但我不这么认为，我觉得大学生有一点很厉害，就是学习能力强，而且受了多年的教育，一般来说，涵养还不错（当然不排除有个别的）。遇到事情不轻易发火，能用积极的办法去解决问题，我觉得，这是大学生很厉害的地方。
送快递虽然辛苦，也会遇到麻烦，但依然会让人感到快乐。每天接触到的形形色色的人，很多人都是善良的。把快递送上楼的时候，很多人都会道谢，有些人还会请你进屋喝点水。有位保安叔叔，每次见到我都很客气，见到有快递员送东西来了，就会出来帮着拿东西。那些东西，都很美好，人心总是向善的吧，现在社会上有些风气是不好，但我们只要每个人做好自己份内的工作，踏踏实实地做人做事，坚持社会主义思想，，肯定能迎来一个和谐的社会，一个美好的社会。
工作是人生的一部分，人生是社会的一部分，我在工作中看到了社会的一些角落，也是我对人生的一种体验，感谢这次工作经历，为我的将来做了一个很好的铺垫。
第二篇：大学生暑期实践社会总结
7月x日，我终于踏出了真正的社会的第
一步－以纯专卖店导购员。这次不同于之前的社会实践是在于它是我靠自己的能力争取来的。通过层层面试而脱颖而出的我，更加珍惜这个来之不易的实践机会。现在我就对这一个月的实践做一个工作小结。在以纯店的一个月里，工作的节奏十分紧张，上班时间分为早班，中班和晚班，迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告，就马上开始上班，先从熟悉店内货品开始，经过几天的工作后，我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班6点和晚上9点的时候。人流量最多，买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。那段日子真是即紧张又充实，虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验，其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理，我将顾客分为三类：随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型，准备有针对性的服务。不管顾客最终是否购买，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息，这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。以纯店是当天的事情当天必须做完，所以经常性的下班都很晚，节假日几乎都是半夜一两点，经常两点多到货，更延误了下班时间。但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里，很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务，以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好，真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问，让顾客购买到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满意的衣服，带着赞美的离开店时，是
我最大的快乐。暑假实践这段时间里，店堂里每天像个菜市场一样热闹，当我们店这个月15万的业绩达标后，大家很欣慰，因为每天像打仗似的日子，终于有所回报。一个月没有休息过一天，虽然大家都十分辛苦，但都为自己取得的成绩感到骄傲。在以纯店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛，但是这也让自己得到成长。在以纯店中我的销售业绩算是突出的，半个月卖了两万多，店长表扬了我，真是有种自豪的感觉。因为我觉得自己付出了很多努力，同时得到的回报也很多，每天紧张有序的工作，让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，以纯店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。社会实践的时间虽然并不长，可它让我认识到：人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。一个月的实践一晃而过，却让我从中悟到了很多我们从课堂学过的一些道理，一些东西，而这些东西也将让我终身受益。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来打下了坚实的基础。此时此刻；即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。