工作总结

光阴似箭，时光如梭，转眼间，20xx年即将过去，在这一年里，在酒店领导的关心与指导下，在部门员工的默契配合下，我立足本职，认真学习，努力工作，顺利地做好自己的工作，这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，现将本人在20xx年里个人的学习、工作情况汇报如下：

一、对现任岗们的认识：

人力资源部主管岗位要求对内严格要求自己，对外搞好一切服务，协助部门领导把酒店的日常人力资源管理工作处理妥善。对此，我使终以对领导尽心尽职，对员工尽心服务来严格要求自己，这个工作具有较强的工作责任心，具备较高的业务能力，需要熟悉各种手续的办理流程。部门工作并不重大，但工作繁琐，要求认真细心，在酒店特殊时期，经常需要安排各部门后勤人员加班加点，我们在积极配合的同时也需要做好各部门的协调工作及调遣工作。作为一名承上启下的中层管理人员，在工作中主动配合领导认真执行领导下达的指令，保质保量完成各项工作，对待同事以端正、平和的心态处理各项事宜。

二、对今年的工作总结：

1、日常人事工作：每月1号对员工食堂的用餐报表及各部门用餐分摊表进行编制及核算；月初，对上月新入职员工资料及转正、晋升资料进行整理汇总及呈签，并入档案。4号前对各部门考勤及加班补钟申请表进行审核，为工资的计算做准备；10号前根据各部门提成表及各项补助资料将工资表计算编制好并呈财务审核、领导审批，以争取15号能准时发放员工工资。15号前对本月工伤保险事宜的跟进；协助领导跟进各类员工大会及活动，保证活动的正常举办；

2、根据酒店的人员编制及酒店的经营情况，配合领导制定一系列招聘计划，如外出发布招聘宣传单、现场招聘、参加县、市各人才招聘会、联系各大院校、网络招聘等；

3、为稳定酒店现有员工，减少员工流失率，吸引优秀人员加盟酒店，在20xx年初配合领导对薪资体系进行调整，完善了员工工资晋级、岗位晋级、岗位异动、加班考勤审核等系统；

4、按照酒店领导的要求，配合领导做好新员工培训的相关事宜；

5、做好酒店服务技能比赛、各类会议、员工活动等工作的开展；

6、根据酒店员工公寓的人员入住情况，同宿舍管理员调协好各部门人员的住宿分配；

7、酒店成立质量检查小组，配合领导做好日常质量检查小组的各类工作的跟进,以保证工作及时落实；

8、在酒店星级评定性复核期间，监督并做好员工公寓各项备检工作，及配合领导做好评星的资料准备等各类工作；

9、领导交待的其他事宜；

在此期间，我能按时完成领导交代的各项事宜，但还是存在一定的问题，第一，对自己的工作没有条理清晰的安排，导致在完成工作的时候效率不高，在面对各项繁琐的工作时候，不能排除浮躁，思想清晰，导致工作上有许多被动现象，不能及时抓住重点，浪费了许多时间，导致工作质量得不到大幅提高；社交能力和文字功底比较薄弱，在今后的时间里，我要更加努力，弥补不足，向有经验的同事学习，把握机会提高专业能力，加强平时工作的总结，精化工作方式的思考和实践，克服工作中的不足，将自己打造成一名优秀的中层管理人员，更好的为领导分忧，为员工服务。

述职人：

20xx年x月x日

第二篇：人事主管年终工作总结

人事主管20xx年度工作总结

人事主管一职，在公司人员的招聘，各种职位岗位职责的制定，绩效考核制度的制定及执行等方面的工作起着重要的作用。忙碌的一年过去，人事部在公司领导的正确领导下、在公司各部门的共同努力下，紧紧围绕公司的发展目标，较好地完成了公司领导交给的各项工作任务。现将一年来我部门完成的工作总结如下：

一、公司人力资源管理体系的建立和完善

1.公司组织架构的完善及人员编制的确定

明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。

2.公司管理制度体系的建立

我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力事部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言，编制了《员工手册》《员工工作规范》《员工岗位说明书》等规范性文件，从而是公司管理工作有章可循。

3.人事管理体系的确立

人事部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时，也不忘人事部自身规范管理体系的建立工作。根据总经理的指示，不断完善薪酬标准体系，并且为了系统配合公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度，并不断进行调整和完善。

二、公司人员招聘、解聘工作

今年是公司高速发展的一年，是公司人员流动较为频繁的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人事部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。

为了执行公司优胜劣汰的用人标准，公司主动辞退员工也是常有的事。主动辞退员工是个棘手的工作，包含着大量的思想工作和安抚工作。我们人事部工作的着眼点：就是在不违背公司利益的前提下，寻求公司与员工之间最佳结合点开展工作。尽量使员工走的愉快，留的安心。

三、核算工资工作

月工资的核算，是我们人事部一项繁杂而原则性工作。我们公司虽然人员不多，但工资结构复杂，有固定工资、绩效工资。考勤和绩效工资的计算，既要认真细致，又要坚持原则，还要不怕得罪人。我们本着公平对待人和事，尽量不出差错。阳光操作奖惩工资，扣工资要让员工从中吸取教训，奖励工资要让员工得到激励。

四、日常人事管理工作

我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。

总之，人事部坚持一切以公司利益为重的原则，在各部门中起到了较好的引导模范作用。 当然，在今年的工作中，我部门也存在一些不足。主要体现在：

1.、与少数部门的工作协调力度不够；

2、在执行考勤制度中，过多考虑一些因素，手段不够利索。

综上所述，一年来人事部的工作是较有成效的，作为公司运作的重要组成成员发挥了应有的作用，我们决心不断发扬自身的优点和经验，改进自身的不足，为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。

下一步工作打算：

1、进一步完善公司各项管理制度，是公司工作更加规范化；

2、主动做好与公司各部门之间协调工作，进一步了解员工的思想状况，有针对性地做好员工的思想工作，最大限度地调动员工的积极性，更好地做好公司各项工作。 建议：

1、建立会议制度。公司要定期召开不同层次人员会议，布置公司工作任务，及时掌握各部门工作状况，提供各部门之间的工作交流平台。

2、要完善公司组织结构。保证总经理在抓公司品牌、公司发展、公司外联上有足够的精力。