在IT协会的一年

总觉得时间过得飞快，不知不觉已经在IT协会待了一年，至今仍然记得初进IT时的腼腆与胆怯。

在进IT之前，我迷茫，不知所措，被心目中美好的大学一次又一次打击、挫败，我开始动摇，开始怀疑自己。后来，为了学习IT协会的一些技术，我鼓起勇气加入了IT协会，并参加干事面试。我选择了一个我认为最难进入的部门——技术一部，一个非常有挑战性的部门。面试的那天碧空万里，风和日丽，和风习习，在***部长的指导下，我大胆的站在讲台上介绍着自己，下面的学长学姐们非常亲切。在急切等待结果之后得知我顺利的通过了面试，心里是无法用言语表达出来的高兴。这份喜悦带给了我很大的自信。

在后来的这一年里，我们一起度过了很愉快的时光。每周五的授课，**学姐和**学姐熟练的技术让我钦佩，她们教会我们ppt、excel、flash、ps等等好多好多的东西，我立志向她们学习，学好IT！协会里的部长和干事都非常热情，虽然打交道并不多，但是每次见面都像好朋友一样，有聊不完的天。协会一起聚餐，参加农家乐，每次都是我们感情交流的好时机，于是，一点一点，我们的心靠得越来越近，聚得越来越拢。

在协会管理方面，我也深有体会。IT协会是一个分工细致，管理到位，很理性的组织。不论是在授课方面，团组织生活等活动宣传、策划、执行方面，都做得很到位。每次无论是否授课都会发短信通知会员，在群里通知，强调与会员之间的沟通，学姐讲课耐心、细致。团组织生活每次都会有非常明确的策划，人员安排齐全。记得第一次协会团组织生活，会员来的人数不多，开会并不是指责部长或干事通知不到位，而是一起分析会员不能到来的原因，一起想办法使以后团组织生活能够到来的会员的人数变多。这一点给我留下了特别深刻的印象。协会为了提高我们的水平，想出了各种办法，例如三分钟演讲，授课，团组织生活进行PPT比赛，鼓励参加多媒体设计大赛，打字比赛等，感谢学长学姐的用心良苦！

在IT协会充实的一年我会永远记住的，加入她是我最明智的选择。如今面临换届，尽管很期待成为像学姐学长一样的“领导者”，但是终究还是舍不得离开在你们羽翼下的日子！在这里再一次向你们表示感谢！

第二篇：在药店实习的心得体会

去年去了医院见习了，所以这次放假去药店学习十来天。

我先熟悉了一下药店的环境，虽然这是一家不大的药店，但药品的种类还是挺齐全的。由于我还是一名大二的学生，专业知识甚少，还没有资格出售药品，所以在药店里我只做一些简单地工作。经过两三天的摸索，药柜上的药品我已经差不多都认识了，对每种摇所对应的疗效也有了一些了解。药品大致分为Rx（非处方药）OTC（处方药）保健品、特殊管理药品。而常被购买的药品，如感冒药、消炎药、胃药等则放在方便拿取且显眼的位置上，所有药品都是标明价码，按区域内商品摆放及分区分类。随着时间的推移，我对药店的流程已经滚瓜烂熟了。每当店里的销售员忙不过来时，我也可以上前向顾客推荐介绍一些顾客想要的药。每次我都是很小心翼翼的，深怕出一丝纰漏，每当我拿不准主意的时候，我都会问问店长，以确保万无一失。虽然每天回到家全身都像散架似的，很累很累，但是我的勤奋得到了店里各位阿姨的赞赏和老板的肯定，我的心里是充实又快乐的。 慢慢地，在药房里，让我感触最深的便要数每天匆匆的过客们。他们大多面带焦虑，或面带病容。总之，形形色色的面孔每天不断地变换着，药店仿佛是人生的大看台，上演着各种喜怒哀乐的剧情。虽然每天早九到晚五的工作，时间很漫长，甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛，但是只要听到顾客不经意间对我态度的赞扬，一切的隐忍都烟消云散。在药店真是学了许多东西，至少能应对经常发生的感冒，知道什么样的症状吃什么药比较好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一个感冒药就吃，常常不能对症下药，浪费钱。我还知道了拉肚子的轻重程度，该吃什么药跌打碰伤该怎么办。都是与日常生活相关的重要知识。 一个月的社会实践很快就过去了，在药店实践的经验让我懂得了，在残酷的现实竞争中，保持一种平和的心态是如此难能可贵。而这些将是我在踏入社会后需永远铭记的，耐心，宽容，关心，责任，友善。同时更让我懂得什么是尊重劳动！虽然是不要任何报酬的实践，但我从心里明白钱的来之不易和珍贵，所以经历打工和想象打工是不一样的。这一个月的经历让我受益匪浅，对我以后的人生

都将是一笔不小的财富。

门店实习的收获是丰富的。因为是在药房，穿着貌似护士的工作服，白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用药常识，也是去到门店才学习到的，也认识到处方药与非处方药的不同与禁忌以及准确用药的重要性。同时，通过最近最热卖的药物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顾客的预防意识，真正做到时时为顾客着想。对于经济条件不大好又常来光顾的老人，我们会努力向其推荐效果好又价格偏低的药物，并且以会员价把价格算到最实惠，赢得好的口碑以吸引更多的回头客。对于要求较多较苛刻的顾客，我认识到极大的耐心和谦逊的态度是极其重要的，这就需要尽最大努力满足其特殊的要求。尽管顾客购买的额度不大，我们的服务态度都不能有所差异，不能因此而降低我们的服务质量。对于病情比较严重的顾客，我们要慎重推荐药物，并建议其到医院或门诊就诊。而对于购买额度大，购买名贵药材的顾客，就尽量向其推荐令其满意的药品，并且给予最大的优惠以留住大的顾客。总之，对待顾客要一视同仁，不能戴着有色眼镜看待不同的客人。

同时，我体会最深的就是，在社会上和在学校可不一样，想打造自己的一片天地就必须要有手段。在学校里似乎都有个度来衡量，像英语等级有没有过“级”，考试有没有被“关”，但在公司里，那根明线没有了，取而代之的是那件事你有没有办成，有没有做好。而且，学也绕着“用”这一轴心，维系起过去之所学，以及尚未但是需要之所学。就中药来说，没有人来考核这味中药的性味功效，但是要看懂一叠叠专业资料，才能在顾客对这味中药有疑问的时候进行解答。“学以致用”，很浅显的道理现在才有些体会。

20xx级药学本科 1221095张同学