医院后勤科长20xx年度工作总结

在20xx年度里，在院部的领导下，组织本科人员进行相关业务学习，提高自身思想认识和服务技能，认真完成院部下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记后勤围着临床转的原则，我科相关人员积极主动到各科室做好服务工作。克服了人员少、事情杂等诸多困难,为保障医院正常运行做出了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务，现总结如下：

一、日常工作开展

1、后勤保障工作流程的制定及效果：

后勤以前连个像样的地儿都没有，自20xx年为迎接二级医院评审，医院给配备了办公室和办公设备后，制定了后勤保障工作流程及各种操作规程等，一直在执行实施中，实施后确实比以前好得多，各项管理走上了规范管理的道路。

2、确保安全生产的措施及效果：

制定有定期检查巡视制度和突发事件应急预案，对大型设备进行定期检查保养，例如：定期更换发电机机油、各种滤芯。电瓶充电、水箱加水。定期对设备电机进行加注黄油、绝缘电阻检测、清扫灰尘。定期对电器设备维护保养和清扫除尘。每年两次对门诊楼、住院部楼内空调风机过滤网进行清洗。定期对燃气开水炉进行保养、添加硅磷晶。定期对供应室的两台蒸汽发生器除垢。中央空调机房内设备定期

保养和清扫灰尘。能够保障安全生产。

3、停电应急管理及效果：

制定有“停电应急预案”及“发电机定期检查保养制度”，确保停电时及时供电，20xx年度全年高压停电19次，停电时间达3736分钟。没有因为停电影响医院的运行。

4、为一线科室提供及时便捷服务的措施及效果：

克服了人员少，工作量大且繁杂的困难，合理安排人员，本着应修的必修，修必修好；对大型设备实行定期保养的原则，认真对待每一项工作。为及时处理科室的报修，每天安排专人负责维修处理和巡查工作。做到接报及时、处理及时，减少返修率。当报修工作较多时，及时调配其他员工支援。为配合“三好一满意”活动，又制定了“后勤服务保障制度”。20xx年全年接到科室报修4536次（其中含医疗器械报修243次），一次处理修复4489次，一次处理修复率98.96% ；缓修待修（有时是缺乏更换材料、有时是需请专业人员维修所致）47次，缓修待修率1.04% ；在日常维修工作中想办法修旧利废节约开支，比如我院住院部大楼在建设中使用的暗埋开关插座盒，产品质量问题严重造成很多开关插座无法正常安装使用，带领后勤人员利用病房退下的电视机顶盒架子材料，自制加工可调式暗装开关插座盒替代用品，使很多无法修复的开关插座恢复了正常使用。还有病房内卫生间蹲便池上的脚踏阀，原安装方式不便于维修还容易出现脚踏阀使用故障，组织后勤人员对卫生间脚踏阀进行改造安装，使之即便于更换和维修还不易出现故障。已经改造科室有内一科、痛疼科、外一科、

外三科、内七科。

医疗器械维修这一块我们医院没有专业的医疗器械维修人员，医疗器械维修工作由后勤兼顾维修，虽然是兼顾维修，但是我们后勤人一直都是把医疗器械维修放在第一位的，因为医疗器械的正常与否直接影响到一线医疗工作的开展。

本年度累计维修医疗器械243台次（其中有呼吸机、心电监护仪、血压计、低温治疗仪、红外线治疗仪、移动式消毒机、脉动高温灭菌器、低温灭菌器、器械清洗机、手术床、电极治疗仪、成人康复器械等等）。

两百多台次的维修就不一一细讲了，说一说供应室的低温灭菌器的两次维修吧，本来该台设备属于新进设备，还在保修期内，应该由供应商或生产厂家售后服务免费维修，经器械科多次给供应商联系，不知什么原因对方就是不给维修，眼看着价值十几万买的设备不能使用，供应室把情况告诉后勤科后，后勤科随即派人到现场查看。第一次维修的故障是添加灭菌试剂管碰断试剂盘脱落，试剂加入后试剂不能进入挥发程序，直接流到需要消毒的物品上面，设备无法正常运行使用，经后勤人员现场观察后回科室共同商讨研究解决办法，最后决定采用一个不锈钢饰盖，上面焊上两个螺帽，饰盖套着试剂盘儿上用两个螺丝固定，交付使用后运行效果良好与原装无大差异，通过后勤人员的努力用了不到两元钱的材料费用，使一台价值十几万元的设备恢复了运行。第二次维修的故障是该设备内的一台抽真空泵泄漏专用润滑油（专用油相当贵），影响运行使用，经后勤人员现场拆解

检查发现，属于生产组装时油封安装反向磨损严重，开始时没事儿，运行时间长了就开始漏油，查到原因后到市场上花几元钱买来同型号油封，更换安装后恢复了正常使用。

组织人员积极完成院领导交办的临时性工作，比如晚上加班卸医疗器械大C，连夜搬运到地下室介入手术室，并且协助厂家技术人员安装天轨。抽时间给设备拉安专用电缆线路，保障设备适时运行。还有卸多排CT，往室内搬移就位，抽时间晚上加班给设备拉安专用电缆线路，保障设备适时运行。等等完成很多的临时性工作就不一一述说了。

5、减少浪费、开源节流的措施及效果：

a、改造安装制氧机房和空调机房的降噪装修工程，机房降噪原采用的是B级防火材料吸音棉，防火效果不佳，为了提高防火效果，必须改造原来的装修材料。经上网查阅资料，根据我院现实情况选定在原基础上加装具有A级防火功能的石膏冲孔板，让生产厂家寄来样品，做模拟试验效果能够达到A防火要求。两个机房需要施工的面积约583平方米，如果请装修公司施工，不含材料费仅施工费用就要每平方米60元，最后决定我们后勤人员自己干，经过一个月的施工完工了，为医院节约了近4万元的开支。

b、住院部八楼顶太阳能输水管道的保温材料，经常年风刮日晒风化严重，找来专业做管道保温的公司，计划对管道做保温施工，方案是保温棉由我院提供，他们负责提供铁皮及施工，每米费用要38元（不含保温棉），管道总长度约有900米左右，给崔院长汇报后，崔院要求我们后勤人员自己抽时间施工。新的课题又来了怎么

办？既然任务下达了就想办法吧，先是网上查询采购施工用的工具，工具采购成本20xx元。然后带人到“全宇制药厂”工地偷偷学习管道保温施工技术，回到医院研究试验试着做，经过一个多月的辛勤努力，我们完成了近680米的管道保温施工工程，截止目前完工部分施工成本不含人工费用（含保温棉、铁皮、铆钉、小工具等）每米约8.50元，每米节约开支近30元，为医院节约开支两万余元。

C、能够自己加工制做的东西不让医院购置，尽量减少开支。例如:给手术室加工储物架10个，给农合办加工档案存放架5个，给儿科加工治疗台3个，给医疗集团旗下医院（驻马店肿瘤医院、上蔡协和医院）加工不锈钢盆架50个等等。

d、为了节约用电，中央空调机组的运行安排值班人员根据气温变化情况，适时开启关闭机组。20xx年中央空调机组全年累计用电864771度，20xx年空调机组累计用电989639度。20xx年空调机组减少耗电124868度，与上年相比耗电量下降12.62% 。

6、提升一线对后勤保障人员服务满意度的措施及效果：

为了提升一线对后勤保障人员服务满意度，从年初实行了每周下各科室主动巡查及维修工作，在巡查中发现的问题能够处理的巡查人员当即处理，实施巡查制度后科室报修明显下降，对后勤服务满意度也有大幅度提高。

二、工作不足：

1、缺乏对各部门医护人员的沟通。存在解释不沟通到位，造成不必要的误会。

2、在巡查中，维修人员巡查的不够细致到位，个别同志存在

应付差事的现象，造成该处理的问题没有得到及时处理。

3、专业技术水平还需提高，一专多能的技术缺乏培训。

三、需要院部给予协调和支持的工作：

医院对后勤工作不够重视，对后勤人员一专多能的技术缺乏培训。医生和护士医院都会联系单位送出去带薪培训和深造专业技术，后勤何时才能有机会使专业技术水平提高呢？

建议：由院部出面联系专业技术学校三个月或半年期的“维修电工培训”班，分批轮流对后勤人员进行培训一次。 四、20xx年后勤工作思路

针对以上提出的问题和薄弱环节。20xx年后勤工作初步设想主要围绕计划、完善、规范、落实等几个方面开展。

1、 全年有计划、月月有进展、周周有忙活、人人有责任。

2、 完善服务标准，细化服务落实到日常工作的各个环节，提高

维修、保养、巡查质量。

3、 各工作环节进一步规范，一切以医院满意为目标，做到各个

工作环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进，并有相关的文字记录。

4、 对工作计划一定落实到位、责任到人，提高后勤人员的责任

心，发现问题及时解决，使各项规章制度落实的实处。

医院后勤科长 20xx年元月x日

第二篇：三年个人总结

三年来，我认真履行工作职责，紧紧围绕学校发展的中心工作，自己在思想上和工作中能以一个党员的标准严格要求自己，较好地完成了上级党组织和学校党委安排的工作任务，取得了一定成绩。同时也使自己的思想觉悟和工作能力有了一定程度的提高，下面就三年来的工作总结如下:

一、政治思想方面：

认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的路线、方针、政策，把握精神实质，更好地指导工作。对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守管理处的各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作方法。

二、坚持以围绕服务教职工的中心工作为立足点，着力发挥组织人事工作的职能作用

1.完善制度促进学校工作的顺利开展

没有规矩，不成方圆。在制度建设上我们坚持继承与发展的原则，即在沿用过去好做法的基础上适当调整、修改与补充。三年来，先后制定了教职工出勤制度等有关管理制度，并对学校校所有教职工的指纹进行了采集和录入，每周一统计并及时通报，确保学校教职工出勤情况及学校工作的顺利开展。在确保教职工的出勤情况的同时并制定教职工出勤津贴发放办法，进一步提高了教职工的工作积极性。

2、根据国家有关政策，认真作好教职工工资、医疗保险、退休

手续办理等工作

工资、医疗保险是教职工根本利益的体现，为了更好服务与教职工的广大利益、及时完成职工调资及晋级工作，办理有关人员的退休手续、死亡职工丧葬抚恤金等事宜并为为病故职工及家属落实好待遇。及时申报医疗保险基数的调整上报工作、医疗保险证的年检工作、教职工的医疗保险送审工作、并完成了平时职工工资的日常上报工作。

3、协助财务科制定了每年的财政预算中的编制人员财政预算的工作。

4、完成了各有关部门报表的统计及上报工作

统计工作在教育管理中起着重要的作用，统计工作是上级部门和学校的一项基础性工作，是学校全部工作的缩影，更是学校发展决策的依据，是加强宏观管理、进行重大决策的依据，是帮助我们工作的参谋和助手。统计工作能否真实地反映客观实际，反映教育教学情况，反映问题、困难，及时、准确地报告学校发展的现实状况，关系到能否科学决策、科学管理。

5、接待来访职工，化解矛盾。

坚持“校园无小事”的原则，协助相关部门，认真做好群众信访和来人接待工作。在工作中，坚持做到了接待热情、服务周到、耐心细致、宣传积极、正面引导、反馈及时，在党委的正确指导下，确保了学校工作顺利，人心稳定，和谐发展

6、协助人事科科长做好岗位风险防控工作、企业评机关、事业单

位岗位设置管理工作、及每年度职称评定及年度考核等工作

三、坚持把廉洁作为自己立身行事的第一准则，着力树立干部的良好形象

公生明，廉生威，我深刻认识到清正廉洁对于一名干部的重要性，始终把廉洁作为自己立身行事的第一准则，在工作中，严格按照共 产 党员和领导干部的标准要求自己，自觉遵守和执行党的政策、国家的法律和各项规章制度，在组织纪律上，坚持民主集中制、个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，做到了有请示有汇报，自觉维护领导和组织的威信，执行组织的决定、决议，始终把自己置于组织之中、领导之下开展工作。在科室内，始终以身作则，正确行使手中的权力，时时事事为下级作出表率，凡是要求别人做到的自己首先做到；堂堂正正做人，克己奉公，防微杜渐，做到自重、自省、自警、自励，努力树立干部的良好形象。

三年来，在学校工作中，我始终做到坚持党的原则，严守党的纪律，不该说的话坚决不说，不该做的事坚决不做，不阳奉阴违，不说是道非，能顾全大局，求大同，存小异，维护一班人团结。

虽然工作取得了一定成绩，但也存在不足之处：一是自身理论学习不够，与当今形势需要尚有一定差距；二是职工思想政治工作还有待进一步加强，特别是在新的历史时期，如何做好职工思想政治工作，其方式、技巧以及其艺术性有待进一步探索。今后，我将不断加强自身的政治素养的提高，不断提高业务技能和领导水平，为学校的顺利、健康发展而努力。

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