我的工作汇报和总结
做了几个月的主管工作,让我感受到了主管身上的担子很重,我会在今后的工作中慢慢成长,并再接再厉做好本职工作。几个月的工作下来,让我深刻感受到主管的工作在公司中“承前启后”的作用。概况说主管应做好执行、传达、沟通、组织、协调及监督等工作。
“执行”,只要是公司领导的指示就当完全领会并不折不扣的去执行,期间通过对下面员工的准确传达、有效沟通、组织协调以达到全体执行公司的规章制度及有关决策。在让员工执行公司有关规定中,可能有些员工有情绪或不理解,这就要求主管及时做好员工的思想工作,尽量做到让每一位员工不带情绪工作。如果在工作中,尤其在和员工的思想交流中,能够修正一些员工的人生观和价值观,将是我莫大的欣慰。
具体到部门,比如像保安部我会找个比较负责且有管理经验的人帮我监督管理,一些事我可以向他一个人传达,再由他向下传达,组织协调去完成,我只要适时监督即可。这样我就有充裕的时间来管理和协调其他部门。像机动部和服务部,我会和领班协商共同管理,主要由领班去监督和指导他们完成工作;我会适时的和领班交流看法,提出我个人的一些建议,当然我还会经常找下面的员工谈心,准确地把握他们的思想动态,及时的有针对性的对他们进行思想教育工作, 多给他们鼓励和希望;再有保洁部,我会及时巡查室内外卫生状况,有不干净处我会马上叫来保洁员,尽量做到像肯德基、麦当劳那样时刻保持室内的整洁;还有就是出品部,我会及时督促员工认真工作、细心工作,对点单要审核后再出品,还有最要的一点是和他们保持必要的沟通和监督,防止有“玩单”现象发生。
下面是我个人对员工管理方面的几点建议:
一是,用制度化和人性化来管理员工,尽量避免用罚单的方式来管理员工,因为遭受罚单的员工,大多会带情绪工作,消极的情绪一定会影响到客人的 二是,各个部门的规章制度及工作职责最好公开化,一方面起到员工之间相互监督的作用,另一方面避免部门之间因为不清楚对方工作的制度和职责范围而起矛盾和争执
三是,对新员工可以组织岗前培训,减少在工作中出现的错误,最重要的是让客人的遗憾降低到最小程度
四是,对老员工可以定期组织“工作中的心得交流会”,让大家养成善于工作总结、善于互相学习交流的好习惯
五是,可以在内部建立一种竞争机制和激励机制,如“加减工分制度”——全勤的、加班的、表现突出的都能增加相应的工分,缺勤的、迟到早退的(特殊情况除外)、言语行为恶劣的都要扣除相应的工分;以后可以作为员工奖金和升职的参考指标
六是,迎宾的包房公主,建议安排四人(挑选形象气质佳的),与四名咨客刚好搭配协调,人多了反而起不到好的效果
七是,对无意间打烂个别杯具的客人要做到宽容与理解,但必须要求领班去和客人交涉,最终客人陪不陪钱不重要,重要的让客人感觉到,他欠我们酒吧一个人情
八是,可以鼓励员工介绍亲戚朋友来酒吧消费,只要员工的亲戚朋友都可以赠送一些成本低的小吃之类的,也可以允许员工陪“客人”短时间内喝酒,这样
一来“客人”高兴,员工也开心
九是,在招聘中应避免招的员工中,有团伙组织、裙带关系等,因为那样管理起来比较棘手;更重要的是如果一个人走了,可能会带走与之相关的员工,严重的会影响到公司的正常运营
十是,招聘的员工最好不要以三个月转正为限,表现好的一个月即可转正,加上年底各单位都在招聘员工,所以人力资源还是比较紧张的
十一是,可以把公司的近期规划及远期规划告之在职人员,给他们工作信息和希望,尽量用薪资待遇和情感来留住有用人才
以上仅代表我个人的观点和意见,如有不妥之处,望公司领导及时给予批评指正,为谢!
第二篇:我对设备巡检工作的理解和认识
我对设备巡检工作的理解和认识
我作为一名老工人,深知巡检工作对生产的重要性,巡检工作做好,就可以提早发现在生产中存在的各种隐患,就可以很好的预防各种设备事故和人身事故的发生。所以巡检工作做好才是避免事故发生的最有效途径。
为了防止因突发故障造成的停机损失,应像人身体的定期检查一样,尽早发现设备故障隐患并及时排除进行维修,我厂对设备的巡检一直都给予了高度的重视,并在实际的生产过程中得以体现,作为流水线的一个关键环节——生料车间,为了保证其顺畅的运行,全车间的员工都应该恪尽职守,做好自己的本职工作,尤其要把巡检工作做到位,不给工作留一点暇疵,我作为车间的一名班长,根据多年的工作经验和学习总结,对于巡检工作做如下的理解:
首先,一定要提高工人对巡检工作的重视程度,经常开展一些安全会议或活动,多学习和领会会议精神,做到安全于我心。接着,要把精神落实到实处,切记纸上谈兵,一定要对自己工作岗位的一切环境和设备了如指掌,并知晓其动态,比如,明白设备巡检点检的部位,了解设备基本结构和部分功能,如果出
现问题,要按照规定对生产设备进行维护、保养,能动手处理比较简单的隐患,必要时上报;
其次,要做好交接班工作,认真反省换班前的工作是否做完,仔细检查设备是否安全,为下一班减轻负担,同时也给自己安心,只有互相的配合,才能保证工作的顺利进行。
最后,要养成良好的个人素养, 自信 —— 相信自己有能力做好巡检工作;
负责 ——满怀责任心的做好巡检工作;积极 —— 主动在巡检工作中不断提高能力水平。
确保生产设备的正常运行,确保生产任务的圆满完成。
杨 晓 岚
20xx年x月二十五日