xxxx年工作总结

一学年来，我从各方面严格要求自己，积极向老教师请教，结合广告设计与制作教研室的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。为使今后的工作取得更大的进步，现对本学年工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结经验教训。

一、思想方面：

我认真学习马列主义，毛泽东思想、邓小平理论和科学发展观，坚决贯彻执行党的路线、方针和政策。教育教学指导思想明确，安教乐教，有事业心和责任感。服从学校工作安排，对工作精益求精。遵纪守法，为人师表，乐于助人，团结协作，文明礼貌。

二、师德表现方面：

热爱并忠诚于人民的教学事业，教学态度认真，严格遵守学校的规章制度，认真学习新的教育理论，及时更新教育理念，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，为了下一学年的教育工作做的更好打下基础。

三、教育教学方面：

认真写好教学计划，提前备好课，写好教案，备课时认真钻研教材，虚心向老教师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。掌握知识的逻辑，考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生。注意信息反馈，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合， 积极听课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

四、工作考勤方面：

我热爱自己的事业，不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的

工作时间做好自己分内的工作。

五、业务进修方面

1.今年我带了广告0801包装设计、招贴设计、顶岗实习，广告0901、0902招贴设计、插画设计，应用0901、0902、0903构成艺术课程，共684学时。

2. 在学院组织的“运动会摄影比赛”中获三等奖

3. 参编《设计素描》教材一本。

4. 编写课程标准10个

5. 完成《招贴设计》精品课程建设项目工作；

6参与院级精品课程《Photoshop数字平面艺术设计基础》课程的建设。 7参与院级精品课程《AE影视包装》课程的建设。

8. 参与完成20xx届毕业生毕业设计答辩及顶岗实习指导工作；

9. 参与20xx届毕业生顶岗实习的指导工作。

10．完成了软件学院20xx年的招生简章和宣传页设计与制作工作。

11. 积极参加学校组织的羽毛球比赛、排球比赛、课件设计大赛和太极拳比赛，并和同事们一起获得了优秀组织奖。

总之，成绩只能代表过去，在以后的工作中，我还需要更加努力，积极响应党和学校的号召，坚持认真做好的工作理念，诚信做人、诚信做事，把工作做的更好，为学校再上新台阶贡献自己的一份力量！

第二篇：大学专业实习总结

我的专业实习总结

-----和大福南门店收银员

通过在和大福南门店这一个多月的实习，使我意识到了学校与社会的不同，学校里有了错误，老师会给机会让你改，但是社会上没有人会给你机会，甚至兴趣盎然的看着你犯错。学校里人人是平等，而在外面的社会，你想要找到自己的位置，你就得去努力争取。在实习的这段时间里，使我深深领悟到了一个道理，初出茅庐，为人处世，一定要谦卑做人，正所谓态度决定一切，只有端正了态度，以平常心对待一切，每天的工作才是开心的。

记得第一次，怀着有几分忐忑不安的心情跟着老师走进了南门店的大门，虽然知道里面有很多我的同学，但是心情难免有些紧张，可是当我认识了大家后，我内心里的所有不安与紧张都消除了，无论是员工还是领导，每个人都是那么的热情与友善，使我更有信心在这里实习可以做的更好。

前三天是让我学习的阶段，而我的第一个所谓的师傅就是我的同学，由于她比我先来这里一个多月，所以所有的操作流程都已熟知，在整个学习过程中她给了我很多鼓励和帮助，使原本还会有一点担心的我，可以很快静下心来，所以学习的效果也很好。她给我示范了基本操作的步骤后，就让我试试看，我小心翼翼接过顾客拿来的商品，对着机器扫过条码。一声“嘟”的长音，商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。说真的第一次操作时真有点紧张，心跳都有点加快，我看看师傅，她对我笑了笑，跟我说，就这么简单的，不用怕，慢慢来…在接下来的几天中，我又跟不同的师傅学习了不同的收款方式，增长了好多应变的经验。有的时候条形码扫不上，可以用键盘敲

编码，或者没有条形码时要根据不同的分类把相关的员工叫过来咨询或者叫他们帮忙找条码，呵呵..这样也有个好处，就是可以跟所有的员工都可以熟悉起来。总之，面对千变万化的麻烦中，经验不是学得来的，而是慢慢积累来的，重要的是应变。

三天后，我有了属于自己的工号，他们都说，有了自己的工号就应该更加小心了，因为我不能再在师傅的庇护下生存了。我要开始自己收钱找钱，过积分卡，储值卡，还有刷信用卡，自己负责所要面对的一切一切……幸好大家对于我这个新手还比较照顾，常常询问有没有遇到困难，顾客看见也问我是不是新来的……但是好景不长，没有几天我就麻烦不断了。其中遇到最多的一个问题就是，我们店根据国家规定的环保袋是要收费的，但顾客却总不能谅理解，无论你多有耐心的解释给他们听，他们都总是埋怨，有些还会为了一毛钱袋子，对我破口大骂，还有的甚者会硬抢…总之为了那几个袋子我们是受尽了各种各样的委屈。刚开始的时候，觉得为了几个袋子受这种委屈，心里真的挺难受的，后来见多了，也就慢慢习惯了，谁叫他们是上帝呢！他们脸皮厚我比他们更厚，我还要微笑的对他们说，我们袋子是一定要收费的，就算他们破口大骂我也依然保持微笑，哈哈..看来这一个多月已经把我磨成刀枪不入了。这也更加使我体会到，生活的辛酸和赚钱的不容易啊！从而更加应该谦卑做人！

这项工作，还使我得到一个收获，就是增进我的责任心。我们收银员一定要细心加小心，因为有时收银系统会跟不上扫描器的速度，如果不留心注意，就会漏扫了商品，还有些顾客会故意不把东西拿出来结帐，或者孩子手里拿的东西没有结帐，这样一经发现，都将作为错扫、漏扫归为收银员的责任。还有就是可以打开外包装检查的商品我们没有打开检查，给顾客把里面的商品掉了包…这些都是由于我们

的责任心不够所造成的，每一样商品未经结帐流落出去，都将造成成本的损失，降低营业收入，成本和收入降低了必然会引起费用的损失，影响毛利，最终关系到公司整个的利润。所以我们操作起来必须要谨慎再谨慎,做到万无一失。也使我悟到了我们现在的处境并不是很理想，应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间到底有什么不同，经过这次亲身经历，的确明白了其中的差异。

也许，在局外人看来，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为，顾客踏进超市，接触的第一个员工也许就是收银员，选好商品结账时，直接接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的素质和对顾客的服务很重要，超市也很注重这一点，从来到这里的第一天，企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中，要做一名称职的收银员，收银技巧的掌握固然重要，但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”，请问有几分卡吗？需要购买袋子吗？“这些最基本的礼貌用语是必不可少的，虽然每天都重复着这些会挺烦的，但是只要你是发至内心的，而且时刻把它和企业与自身的形象联系在一起，你会慢慢发现你的素质也跟着一步步在提高！

在这段实习期间，也给了我一个提示，就是为人处世，人际关系也很重要，毕竟很多事情靠自己一个人的力量是往往不够的，正所谓出门在外靠的就是朋友嘛！学会与他人打好关系，能使自己的路走得更顺畅些。

不知不觉实习就这样过去了，回想起刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每天的工作，有时真的觉得很累而且很无趣。可

随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里，我就不断的鼓励自己，要好好在这里工作，好好学习相关的知识。现在对比以前，我感觉真的收获了不少，人也更加成熟了不少，面对未来更加也多了一份信心，我想只要肯吃苦，多主动，少埋怨，就不会有做不好的工作！

这就是我在和大福南门店超市为期一个多月的实习感受。我想在我未来的工作中，它也将会成为我曾经的一段工作过的经验。人生的每一阶段，总会有这样或那样的一段经历，成为未来的珍贵财富。不管是愉快的，苦难的，还是悠闲的……人总要从身边流淌过的时间中学习到一些什么，才不觉辜负了这青葱岁月。我想，某日的一个清晨，当我看到旭日东升时，我不会忘记自己曾经用心奋斗过的日子！

最后，我要感谢学校和和大福公司给了我这个学习的机会，同时，感谢在这段时间里给过我帮助的所有朋友！感恩为怀，谦卑做人！明天会更好！谢谢！

二0一0年x月x日