销售总结
回顾以往在教室里学习的销售方面的学习,我有很多的不足之处,很多现实情况下,课本学习的和现实工作中要做到的不是十分的一致,我坚信实践出真理,课本只是一个参考,我还有很多的地方需要改进,我相信我可以做的更好,不断的努力,不断的进步,我相信以后的道路一定会走好。正是在这种情况下,我决定参加销售实习。
一个月的销售实习结束了,在保北地区实习经历使我对销售有了初步的了解和认识,从中也学到了很多。回顾这一个月的销售实习,虽然很累,但是我过得很充实,在工作中体会到了艰辛,也获得了成功的喜悦。销售大多是一些细小琐碎的工作,在工作过程中往往是细节决定了成败。销售不是什么风光的事,所谓的风光是业务员用艰辛的汗水换回的辉煌的业绩。整个实习我们主要工作就是贴底围,跟车铺货,转店理货,工作繁琐而艰辛,我们都咬紧牙关坚持了下来,学到了不少东西,从中也了解到了销售的不容易。这一个月来,我彻底地体会到了"四千四万"的企业精神。
作为一个销售人员,最基本的是要了解自己的产品。业务员应该清楚我们公司主要产品大骨面有12个口味:原汁猪骨,原汁牛骨,酱香猪骨,酱香牛骨,香辣猪骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨汤鸡汁,骨汤海鲜,土豆排骨,玉米排骨,西红柿排骨。珍骨煲现在有7个口味:红烧双牛,香辣双牛,酸辣双牛,爆椒双牛,原鸡排骨,蹄花排骨,辣白菜猪骨。圣战士有6个口味:孜然羊排,香辣牛排,法式香葱,韩国烧烤,铁板牛肉,
香烤鸡翅。了解并熟知政策,是推荐产品的保证。店主选择经营我们的产品要考虑多方面的因素,而政策是店主关注的重要的因素之一。相信你的产品是业务员的必要条件,这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的商品没有信心,你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
业务员不能够盲目地追求销售额的增长。业务员应该让经销商了解企业的方针,并且确实地遵守企业的政策,进而促进销售额的增长。一些不正当的做法,如扰乱市场的恶性竞争、窜货等,虽然增加了销售额,但损害了企业的整体利益,是有害无益的。因此,让经销商了解、遵守并配合企业的政策,是业务员对经销商管理的重要方面。作为业务员,不仅仅要了解自己产品的政策,还要对竞品的政策有一定的了解,以便于比较沟通,使客户明白清晰地看到和比较出我们产品和竞品的优劣。对于公司产品有的资料,说明书,广告等,均必须努力研讨,熟记,同时要搜集竞争对手的广告宣传资料及说明书等,加以研究,分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,采取相应对策。没有拜访就没有销售,但不等于销售人员去拜访客户就一定能实现销售。一些销售人员每次拜访客户都是三句话:上个月卖了多少货?这个月能回多少款?下个月能再进多少货?这无助于销售业绩的提升。
最优秀的业务员是那些态度最好,商品知识最丰富,服务最周到的业务员。所以业务员在熟悉业务的前提下,必须还要多读些有关经济,销售方面的书籍,杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家,社会信息,新闻大事,拜访客户时,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻,见识浅薄。销售是要一个团队共同努力,一起拼搏才能创造辉煌业绩的。仅仅靠业务员的努力是远远不够的,还需要公司生产的支持,市场部的指导。仅仅是贴底围这一项简单的工作,就给了我不少的启示:
一、谈判需要技巧,见不同的人说不同的话。每个店,每一个店主都不是完全相同的,所以要采用不同的方法,使用正确的谈判方式。贴底围时,有的店主同意贴在店内,随便贴,有的店主绝不让贴,而多数店主态度不明,犹豫不决,对这些情况,谈判时说话的侧重点不同。对同意贴的不用太费力解释,对不同意的可选择折衷的方法,少贴或贴在店主指定住置,对犹豫的店主则应多讲底围的好处及贴了以后的好处。
二、要善于寻找方法。解决问题有很多种方法,而最终只会有一种方法被我们采纳使用,而寻找出最有效,最适合的方法至关重要。比如,贴底围一般采用的方法是登着梯子贴,但“梯子作业”有诸多弊端:扛梯子太费力气,店内空间狭小,用梯子很不方便......而我们采用“竹竿作业”,不但节省了力气,也不再受空间的限制,实际操作中也简便易行,而且贴出的效果很好。
三、选择好工具,事情就做好了一半。所谓“工欲善其事必先利其器”,使用竹竿贴底围,想要贴出好的效果,最先要做的就是对竹竿的加工。竹竿的长度、粗细、硬度,竹竿顶部绑粘的硬纸的平整度、稳定程度、是否坚挺,都影响着贴出底围的效果。如果工具选择的好,操作规范,那么贴底围的效果一定很好。
四、底围不仅是对顾客的广告宣传,更是对店主的潜移默化的影响,选择贴底围的位置很重要。要顾客一眼看到不如让店主时时看到。顾客看到只会当作一个广告宣传,不会过多在意,而店主在自己的店里总是看到,就会影响他的思维,无形中被灌输了我们的产品形象,使其在日常?经营中,会在不经意间想到我们的产品,乐意卖我们的产品。
通过销售实习,不但学到了销售上的知识,提高了自身能力,我也在工作中发现了一些问题:一、现在市场上经营的我们的产品主要是大骨面,其他品类仍然未打开市场,不被消费者认同。大骨面一枝独秀这种现象存在着极多的隐患,一旦大骨面销售受到影响,而其他品类又不能将影响冲减,会造成严重的后果。在此次实习转店过程中,我特意留心观察了其他品牌的方便面,对其质量,价格,促销手段都做了相应的了解。主要竞品康师傅和华龙没有什么大的举措,而中旺面馆力度很大,以高质量强力促销为武器,对我们产品的冲击很大,另外还有一些小厂面以低质低价充斥市场,并模仿我们的主力产品大骨面,如京都生产的上骨面,包装与大骨面的包装基本相同,不仔细看不易发现。
第二篇:销售总结
你不可不知的生活法则(1)
1、罗兰说:人生是一朵四瓣花,一瓣叫理想,一瓣叫执着,一瓣叫宽容,还有一瓣叫关怀。我认为,如果失去理想,你的人生就会碌碌无为;失去执着,你的人生就会半途而废;失去宽容,你的人生就会永
无宁日;失去关怀,你的人生就会冷若冰霜、暗无天日。
2、天下事在局外呐喊议论总是无益,必须躬自入局,才能有改变的希望。躬自入局的办法:即身到、
心到、眼到、手到和口到。——曾国藩
3、你需要有这样的身体:
泰山乔岳之身,
海阔天空之腹,
和风甘雨之色,
日照月临之目,
旋乾转坤之手,
磐石砥柱之足。
4、一个人能承担多大的责任,才能成就多大的事业。
5、即席演讲十六字箴言: 从容上台,镇静构思; 热诚发言,大方表演。
6、古今能成大事之人,手笔自然恢弘,行事自然开阔。
7、胜则弥骄,败则气馁,不得人心,甘于守成, 必不能成大器也!
8、才能形成于寂静之中,性格则形成于世间的激流之中。
9、 骏马能历险,犁田不如牛;
坚车能载重,渡河不如舟;
舍长以就短,智高难为谋;
生材贵适用,慎勿多苛求。清代)顾嗣协
10、没有得到你的同意,任何人也无法让你感到自惭形秽。——埃莉诺.罗斯福
11、小不忍则乱大谋;大凡做大事的人, 哪有动辄生气的道理?
12、子非鱼安知鱼之乐?
13、不招人妒是庸才,
梢圆徽卸识约鹤龅谜卸适谴啦牛?/P>
会招人妒而自己做得不招妒是智才。——
胡雪岩(下同)
14、做生意顶要紧的是眼光!
15、一笔生意再大,也只能有一次的赚头,一个行为再赚钱,也只是一条财路,只有四面出击,才
能财源广进。但你必须考虑资本的周转运作。
16、做生意要活络,有两层意思:一是不要死守一方天地,要根据具体情况作出灵活反应;二是反
应要迅速,想到了就立即着手去做,不要放过任何一个机会。
17、做生意要将目光放远。生意做得越大,目光就要放得越远。不要怕投资过大,只要能用在刀刃
上,投资都会收到事半功倍的效果。
你不可不知的生活法则(2)
、选择工作单位的要求:到一个可以不断学习的环境、平等的环境。——李开复
2、一个朝着自己目标永不停止前进的人,整个世界都给他让路。
3、上帝在每个人身上都种有伟大的种子,每个人都有能力完成某些重要的事,基于此种观点,每个
人都是重要的,都能够获得成功。
4、不要长久的仇恨任何人与事。这种心态——焚烧如同炼狱的苦痛,真正受到伤害的,只有自己。——
三毛
5、你必须使自己独立,不仅仅在物质上,更主要的是独立的思考和独立的见解。
6、林肯读书总喜欢大声的朗诵,声音越大,他觉得越能快速地理解书中的观点、并加深记忆。事实
证明,林肯的这种读书方法是极其有效的。
7、不要以为你真诚或者行事的动机是伟大的别人就会支持你,因为那些人不管你是多么伟大,他们
只知道维护和索取自己的利益。
8、天生有才华的人,未必有成就,只有勇于改变生活的轨道,努力地奋斗,才能迸发出内在的潜能。
9、只要我一息尚存,就永不停止努力。
10、向来得天下以得人心者居之。
11、如果要想做出点业绩的话,谁都没有时间去和别人斗嘴,而且更没有闲工夫为吵架的后果负责任,既然你可以在那些你不太注重的大事上作出让步,那么你对那些无关紧要的日常琐事保持忍让就更不
在话下了。——林肯
12、我要长想理由赞美别人,绝不搬弄是非,
道人长短。
13、你必须是好人,但你不能不知道坏人的伎俩。
14、遇事不惊,必凌于事情之上;
达观权变,当安守于糊涂之中,泰然处之;
不泰然处之不能息弭事端,
只能生事、滋事、扰事、闹事;
不泰然处之不能力挽狂澜,
只能被卷入旋涡之中,抛于险浪之巅。
15、当你把鲜花送给别人的时候,首先闻到花香的是你自己;当你把污泥扔向别人的时候,首先弄
脏的也是你自己。
16、在人际交往中,没有人能从争论中获胜,没有人会从争论中赢得朋友。
17、奋斗人生的决窍就是经营自己的长处,经营自己的长处能给你的人生增值,经营自己的短处必
然使你的人生贬值。
18、在夹缝中找机会,在夹缝中求生存。既能钻得进去,又能钻得出来。
你不可不知的生活法则(3)
、有两种力量非常伟大:一是倾听,二是微笑。
2、阻碍我们飞翔的力量,是来自我们内心的贪婪。
3、积极地选择而不是消极地等待——李开复
4、不要只以为有炮火、硝烟的战争就是残酷的,有些战争是没有硝烟的,但它甚至比有硝烟的更残
酷。
5、在任何情况下,你都必须沉住气。今日之果,昨日之因,莫想过去,只看将来。今日之下如何,
不要去管它,你只想着我今天做了些什么,该做些什么就是了。
6、我们自己必须做勇士,并使伙伴们也勇武起来。
7、遇事不惊,要做到独自一人时,超然物外的样子;与人相处时,和谐可掬的样子;无所事事时,语默澄静的样子;处理事务时,雷厉风行的样子;得意时,淡然坦荡的样子;失意时,泰然若素的样子。
8、在遭遇患难的时候,内心却居于安乐;
在地位贫贱的时候,内心却居于高贵;
在受冤屈而不得伸的时候,
内心却居于广大宽敞之处,
就无所不泰然处之。
把康庄大道视为山谷深渊,
把强壮健康视为疾病缠身,
把平安无事视为不测之祸,
那么,你在哪里都不会不安稳。
9、不为感情所左右,退避时能审时度势,全身而退,而且抓住最佳机会东山再起。
10、人而无信,不知其可也。——孟子
11、生命中任何一种残缺都不是消沉的理由,决不是! 向坚强致敬!!
12、人是可以在几乎不可能站起来的地方站起来,在几乎不可能活过来的地方活过来,从烂泥里站
起来,从阴沟里钻出来,从坟墓里爬出来,这就是人本身的生命力所在!!
13、君子与小人共事必然失败!!
14、天之助者,顺也;人之助者,信也。
15、人的情欲不能过分地扩大,它的表现形式应该有一定的限度,因而应谨言、慎行、约己、清心、
节制饮食、少嗜欲。——呻吟语
16、卓越的人的一大优点是:在不利和艰难的遭遇里百折不挠。——贝多芬
17、林肯是一个不被任何打击压垮,也不会睚眦必报、斤斤计较的人。
18、万人乌合之众,不敌二人齐心合力。
19、一个人需要技巧和智慧;但最不能缺少的是原则和信念!
你不可不知的生活法则(4)
1、慎独、慎思、慎言、慎行。
2、昂扬的精神意气,是不可抗拒,不可战胜的;只要有了它,就可以无所畏惧,所向无敌!——柏
拉图
3、称人之善,我有一善,又何妒焉?称人之恶,
我有一恶,又何毁焉?——呻吟语
4、徒善不足以为政,徒法不足以自行。
5、为官之道敢于行而慎于言。
6、君子敬而无失,与人恭而有礼, 四海之内皆兄弟也!!
7、下君尽己之能,中君尽人之力, 上君尽人之智。——韩非
8、你必须学会容忍朋友的某些缺点,不能用你的规则要求你的朋友。
9、一个人如果不能在同时代人心目中留下自己 的印记,那他就白活了一世了。——林肯
10、人应该为理想而克制欲望。克制你的娱乐、休息,你的牺牲与你的成就成正比!
11、 大其心,容天下之物;
虚其心,受天下之善;
平其心,论天下之事;
潜其心,观天下之理;
定其心,应天下之变。——呻吟语
12、有教养的头脑的第一个标志就是善于提问。——普列汉诺夫
13、读书而不思考,如同吃菜而不咀嚼,
喝酒而不品尝,始终不知其味,不知其美。
14、论理要精详,论事要切实,论人需带三分朴实厚道。若切中人情,人必难堪。故君子不尽人之情,不尽人之过,非只远祸,亦以留人掩饰之路,触人悔悟之机,养人体面之余,亦天地涵养之气也!
15、 大事、难事看担当,
逆境、顺境看襟度,
临喜、临怒看涵养,
群行、群止看识见。——呻吟语
16、逃避死亡并不难,要避免堕落才是难的。
17、赫赫有名的大导演张艺谋近日就执导奥运会开幕式和闭幕式接受英国《泰晤士报》采访时,说
了句惊世骇俗的话:“我必须成功,如果不成功,那么我就只有死路一条!”
你不可不知的生活法则(5)
1、我信得过我,人未必信得过我,故君子避嫌。
2、智慧、练达、熟思来谋事之资也。
3、“察言观色、度德量力”此八字, 处世处人,一时少不得。
4、最大的凯旋是人民的满意。——拿破仑
5、世上有三件难事:
(1)保守秘密。
(2)忘掉别人对自己的伤害。
(3)不浪费时间。
6、拥有强健体魄是的基石。
7、伟大的心胸,应该表现出这样的气概 ——用笑脸来迎接悲惨的厄运, 用百倍的勇气来应付一切
的不幸。——鲁迅
8、真正的力量不是来自外界而是来自内心的。
9、谁若想在困厄时得到援助,就应在平日待人以宽。——萨迪
10、尊重每一个人,无论贫富、无论贵贱、 无论学识、无论男女、无论老少、总之,
尊重每一个人。
11、一个人如果没有崇高的生活目标,就不能感受到美好高尚的爱情。对于年轻人来说,崇高的生
活目标就是要成为一个真正的、诚实的、有原则性的人,有思想的人。
12、一个人如果不是极其主动地发展自己的全部人格,使自己具有一种能动的生活态度,那么他所
有为爱付出的努力必定付诸流水。——弗洛姆
13、一个没有朋友的心灵无论过着怎样热闹的生活,终究还是孤单的。
14、和狼生活在一起,你只能学会嗥叫,和优秀的人在一起,你就会成为优秀的人。
15、 心若改变,你的态度跟着改变;
态度改变,你的习惯跟着改变;
习惯改变,你的性格跟着改变;
性格改变,你的人生跟着改变。
16、商人须有过人的胆识和气魄,能察人之所未察,在人所共见的风险中见出人所未见的利润。
17、任何愚人都可以反对别人!而只有智者和伟人 才会赞同——尤其当对方犯错误时。
18、前进是今天的动力、明天的保障!——爱默生
19、你需要具备:敏锐的眼光,准确的判断,果断的决策,迅速的行动。
20、理论是灰色的,而生活之树常青,理论如果不与实践结合,就将失去生命。——歌德
21、主动要求承担更多的责任或自动承担责任是成功者必备的素质。