第14届国际泳联世界锦标赛 上海20xx

长期志愿者总结

世游赛在上海成功举办并且圆满地结束了，为期两个星期的赛程在我们的辛苦与欢笑中愉快的落下了帷幕。

我算是较早一批长期志愿者中的一员了，3月x日正式开始工作。我被分配到票务部，与其他两位志愿者一起来到了东亚票务公司，和带我们的朱天佳老师见面，并熟悉环境。

第一天印象最深刻的是公司的林经理对我们三个人的一番讲话，让我们了解到我们部门工作的辛苦程度、工作量及可能会面对的困难。我还记得当时的我们只是一味地点头表示知道，但并不清楚之后我们要应对那么多的问题。

关于票务，起初的我是一点也不懂，从没有接触过，也不清楚我们的重要性。对于林经理说的票务纠纷处理更是一头雾水。开始的一段时间所处理的事情并不多，一周最多上三天班。基本工作就是熟悉赛事要求、项目、票价及场次，整理资料，关注网站信息。相对于后面的工作简直太轻松了。

我们的工作中心一直围绕着世游赛，当中也有为了熟悉票务各方面工作，做过一些其它活动的相关事务。比如售票和打票，都是些演唱会、体育比赛或者文艺活动的票务工作。

4月就开始准备世游赛售票的相关资料，17日正式开始对外售票。之后我们的工作主要就放在了外籍人士订单处理上了。回复外国人邮件，帮他们订票，告诉他们付款方式及取票地点，跟进邮件进度。有任何解决不了的问题与老师及时沟通，又不懂的也可以随时问老师，老师们给予我们很多帮助。

我们每天分成两部分，一部分到西大门收发邮件，处理外籍人士订票及外国人现场买票。一部分在办公室做文案工作，做有关报表，发新闻稿，打票，打印复印所需文件和资料。5月就在忙碌中度过了。

6月的测试赛、7月赛前的开幕式彩排。我们全体出动，提前感受赛事过程，对可能出现的问题提出解决方案。我们主要的工作就是处理票务问题，监督检票验票的志愿者。因为我们对票务问题比他们熟悉，所以他们有处理不了的问题就要我们的帮助。所以我们要随时在他们附近看着。

赛事期间，我们每天上班，中间轮休。工作期间我们都有排班表，基本按照

上面的排班进行工作。每天有组长负责检票机和对讲机的发放，领取饭票，安排组员吃饭，休息及换班。当天比赛结束后，留有一人负责收回检票机和对讲机，盘点数量。其他人可以提前回去，在路上，我们会交流一下各自一天工作的情况，有哪些问题难以解决，总结出方案，以便之后出现同样的问题，不会手足无措。

早七点到晚八点，辛苦忙碌一天又一天，换来的是赛事圆满结束，更重要的是我们八个票务部的长期志愿者和我们的老师培养了深厚的友谊之情，我们彼此成为了非常好的朋友。

参加这次志愿者活动是我有史以来第一次坚持不放弃的事情。这5个月中，我经历了很多，当中的曲折难以想象。5月初的升本考试、6月的英语六级及即将面临毕业选择等等，一系列的问题扑面而来，有段时间曾想过放弃，周围的同学朋友也让我放弃，因为我有太多的其他事情要做，学习、工作都要去安排。可我还是坚持下来了，怀着对志愿者工作的热爱，兑现了当初的承诺，见证了世游赛的过程，换来了一群真心的朋友，还有最重要的是对得起自己的心，我不后悔自己的选择。

票务部长期志愿者

颜洁

第二篇：志愿者总结

总结

在青年志愿者协会也有一年多了，有收获，也有劳累，但最终得到的却是快乐！

从大一懵懂的新生，到经历了好多活动积累的大二学长，从一个青年志愿者一员，到现所任职的部长骨干，历程不能说有多么的坎坷，但途中也有几分的苦酸辣甜。

大一时，就进了青年志愿者这一个社团，其实进这社团都是冲着社团的名声，怀着一颗 为社会服务，帮助弱势群体的想法进的。在青年志愿者期间也参加组织过不少的活动，（爱心托养中心志愿，八里镇敬老院志愿，交通协警志愿，社区服务志愿，清明节扫墓活动，义务献血活动志愿，古运河古街道垃圾的回收拾拣志愿等一系列的志愿或懂宣传与开展）一系列活动的开展，含有我们的付出与收获。我们用课余时间自动组织，自我出资，把爱心带给了托养中心的孩子们，同时也通过此种方式去陪伴敬老院那些孤独的老爷爷老奶奶们，我们活动的目的是吧温暖送给他们，同时我们从中得到一定的经验积累，为更好的活动开展做好基垫。交通协警，我们不怕烈日，耐得住风寒，同交警叔叔一同职岗于红绿灯下，守卫者城市的交通秩序。文明城市建设离不开每个人员的参与，我们作为一名志愿者更是义不容辞，我们进入社区，宣传文明城市建设的光荣使命。清明节我们去瞻仰伟人先烈的光荣事迹，义务献血或懂的开展，我们成为

了宣传的主力 ，谁让我们是志愿者呢，呵呵。古老的东关古街也留有我们志愿者的身影，我们自动遵旨惊醒了那的垃圾拣拾。有需要的地方我们就会流下我们的足迹，把爱心温暖每个角落，并传递。

大一的经验积累让我进了青协骨干行列，起初在组织部任副部长一职，那感觉蛮轻松的，但一恶相有所发挥啊，后来由于种种原因，在大一招新后就将我调到了外联部做部长，职位的提升意味着职责的的提升，做了部长就不能像以前做副部长是那么轻松了，既要做好榜样，有要对自己所在的职位负责。外联部是整个协会的经济来源，他需要的是流利顺畅的语言 组织能力，对外交流要讲究技巧，可以说是培养我们对外发展走向社会的很好的一个部门，但他对成员的要求太高，或许是我的个人能力问题，我们部门起初给了有二十多个人后来剩余有十几个人，但我认为再者职位上不做事还不如让他们走的好，所以有一部分是我踢掉的，有的事他们自愿退出的，这个我们是没有干预的权力的，志愿者本身就是个自愿的职位嘛。由于这个部门对尘缘的要求比较高，所以我建议以后再招新时应该有此部门的部长对他的成员小孩进行挑选，这样在加以事迹的经历几次，就应该会不错的。 这也是和院青协那边交流时徐来的一点经验，因为我们都见到他们那里的成员都可以说非常的有能力，这和起初的选举时有一定的关系的。

伸出你的手 初次相识却已是朋友 放飞和平鸽 蓝天大地响彻我的问候 我们是青年志愿者，青年志愿者，我们相同的名字，我们光荣的称号，他同时也赋予了我们任务与责任多好听的歌曲，多动听激情的曲调，没次重要集会都会有他的陪伴，每次听了都会志气云涌。对志愿者的未来又更是阳光普照啊。在青年志愿者的日子里，结识了不少的朋友与伙伴，我们都是志同道合的人，都是对志愿者这一职位由衷的热爱的。似火的青春，我们把他舞动，让他闪光。无悔的青春我们先给了志愿者，我们也让青春不朽，让我们手牵手，风雨同舟，共同把和平鸽放飞，让我们吧家园创建的更美好和谐！

在协会里的日子也快结束了，先在我们所要做好的就是选择好我们的下任骨干，为协会的继续发展做好铺垫。希望协会的活动开展更有创新与活力！我会怀念在期间的美好时光！