（一）
在淘宝已经混了一年多了，一直想写写关于淘宝销售策略方面的帖子，却一直没时 间。所以写了此篇，献给需要的淘友。这里的经验是我自己的一些亲身感受，想知 道的朋友认真看看吧，相信会对你有帮助，所以和大家切磋经验就留言吧。觉得对 自己有益的朋友，记得帮忙顶帖喔````看在偶绞尽脑汁地写了几个钟的份上，呵呵 ````~`` 废话少说，还是切入正题吧。 一，你准备好了吗？ 你准备好了吗？尤其是想专职的淘友，除了找好货源、拍好图片和必要的 资料整理外，还有一个准备非常重要哦，那就是熟悉在淘宝上买卖的各种操作。自 专职淘宝以来，经常有人问我一些最基本的操作问题，比如怎么修改价格，怎么插 入图片，怎么确认发货…… 如果这些基本操作都不熟悉，想很快上手，很快卖掉东西还是有点难喔。 有些新卖家是懒于自己去探索，遇到这些问题宁愿去请教有经验的同行，每每这时 候，我总是头大，因为这些可以说是简单的操作，通过文字来教他们怎么用，事倍 功半，浪费了不少时间。而有些新手确实不知到哪学习。我个人的建议是：真正开 店前，先花几天功夫到“淘宝大学”好好学学，再花几天功夫到社区里看看大卖家们 传授经验的帖子，不出一周，你就不必再为了一两个技术操作而到处问人了。 熟悉淘宝的各种买卖操作和交易规则，非常有必要的另一个原因：有不少 新买家也不清楚怎么买东西，这往往需要卖家耐心地、一步一步地教他们。如果当 买家问起怎么操作，你却答“我也不清楚”或半天没教会买家时，错失交易的可能性 就很大喔~~~ 二，你的目标在哪里？

你这一年的大目标有了吗？ 这个月的目标定了吗？ 今天的目标如何？ 有人说： 我要在一年内做到四钻！ 好， 有志气！ 但如果别人问： 怎么实现？ 无以应答。 这是只有目标而无过程，中国人的通病。 目标重要，但实现的过程更要仔细考虑！ 如何制定过程？我们一贯的方法是：把目标细化！ 比如， 你的目标为一年内做到四钻， 那么你可以把这个目标分为两大阶段。 第一阶段是半年升二钻。实现的方法是：四个月升一钻，用两个月到二钻，第一个月两心，第二个月四心，第三个月五心，第四个月到一钻…… 再把目标进一步细化，第一个月两心，必须卖出 11 件宝贝，那么也就是 平均 3 天卖一件……或者找到 5 个买家，每个买家平均买 2 件宝贝……怎样找到这 几个买家？每天要做的具体事情一一定制…… 这样，大目标变成了小目标，具体到每一天的工作中，就不会觉得不知该如何 下手了。一个个小目标很容易实现的，而小目标实现后，大目标也就近在咫尺了！ 三，好的货源就是成功的一半！ 这其中的重要性，不用说大家都知道的。我要提的有几句：最好是适销的， 潜在消费群较大的; 还有最好是利用本地的资源优势， 舍近求远会增加成本和风险。 四，漂亮的图片是活广告。 因为我们的图片大多都是公司提供的，所以在图片方面其实我没有什么发 言权。呵呵，说来不怕你们笑话，在我现在的店里，图片拍得很差的大多出自我之 手。不过这也不能怪喔，因为没有好的相机，翻拍了 N 次了，效果都不理想，这几 乎成了我们店里的一大弱点了——明明实物很漂亮，图片上就是看不出来，真是让 人捶胸顿足啊！

咬咬牙，买部清晰索尼数码相机咯！ 因为网上买东西看不到实物，买家们只能通过图片来判断美丑好坏，而饰 品本身就是为美丽而存在的，如果图片上看起来毫无美感，怎么能吸引别人去购买 它呢？ 我们一直坚持的拍摄原则就是：如实地反应商品原貌，尽可能在自然光下 拍摄，背景越单纯越好，要能衬托出商品，若用花俏的背景，易抢去商品的风头， 分散买家的主意力，会喧宾夺主喔！当然，有些道具可以使商品有对比和营造一种 意境，不过，建议大家最好少用或不用，因为能用好的人恐怕并不多喔！ 图片太差，吸引不了人！图片比实物美，也不太好，那样容易造成买家收到货 后失望。所以，如实反应商品原貌一直是我们坚持的！ 五，注意宝贝的发布时间 这点很重要喔，因为淘宝的商品是按结束时间的多少来排列的，越接近结 束时间的排得越靠前，被看到的机率就越大喔！如果你的宝贝全部是在同一时间上 架，那么，被看到的机率就只是那些宝贝快结束前那段时间，实在是种浪费。我们 的做法是： 每一天都有上架宝贝， 如项链， 每隔 30 分钟发布一个， 而黄金时段 （15： 00—17：30 和 20：00—22：30）买家最多，则是每 20 分钟发布一个。而由于手链 和耳环类的宝贝数量不多，只发布在每天的黄金时段。 如果你的商品数量不够发布 7 天时，可以只选黄金时段发布，且发布时间 间隔也可以相应长些…… 有些卖家为图省事，往往选择 14 天为发布周期，这也是种浪费哦，相比 之下，选 7 天有二次排名靠前的机会，而 14 天则只有一次。 六，利用好橱窗推荐位和店铺推荐 因买家查找商品时，首先看到的是“橱窗推荐”中推荐的宝贝，而最接近结 束时间的宝贝排名最靠前，所以，不让橱窗推荐位有空闲，将最接近结束时间的宝 贝进行橱窗推荐，可以大大增加爆光率哦！而店铺推荐就简单了，把自己的看家宝

贝或促销宝贝放上去即可！ 七，利用好店铺留言和公告栏 店铺的留言和公告栏这两处可是活广告位哦！ 八，保持旺旺在线 如果你是专职，工作时间一定要在线，因为买家买前一般都会先询问。即 使不在电脑旁或跑出去玩一天，也要开着，把状态设为自动回复，这样可以增加潜 在买家进入你的店铺的机率！如果你是兼职，黄金时段在线很重要哦！所以这个两 个时间一定要想办法保持在线！ 九，促销可带来人气 我们店里常用的促销方法有四种： 1、9.9 元特价。每月一款，当是广告支出。虽然赚不了钱，但可以增加流 量和信誉，对与信誉不高的我们来说，现在最重要的还是把信誉做上去。 2、一元拍。一元拍往往是亏本的喔，原价卖三四十块的，往往几块钱就 被拍走，有时甚至邮资倒贴。所以虽然可以增加人气，但不愿亏本的卖家可得慎用 哦~~尤其是现在淘宝的一元拍是由卖家承担运费的，所以亏的机率就更大了，亏不 起的朋友一定要慎用啊~ 3、清仓特卖：每三个月清仓一次，虽然没赚到钱，信誉和流量却能大大 增加哦~ 4、买一送一：当然啦，送的是小礼物，同款肯定是送不起的，虽然容易 让人误以为是送同一款式，但确实能吸引人来询问哦~能不能留住询问的朋友，那 要看你的说服力如何了~ 十，好的服务决定店铺信誉 以前曾遇到这么一个卖家，让我记忆深刻。当时我要买电子产品，本已决定 要买了，多问了几句关于售后服务的话，他说一周包换，一月包修。我问他这口头 保证有没有凭据？他立刻不耐烦了：你信不过我就算了！我回了个讶异的表情，他

竟然叫我滚，甚至骂我垃圾……真让我目瞪口呆啊！ 虽然我们一样也只能口头保证，但说话的语气却会对买家产生微妙的作 用！售中，要像对待亲人朋友一样地对待你的买家！售后，卖掉了并不代表就完事 了，售后服务做不到位，有可能会换来中评或差评，对卖家大为不利！而这也关系 到良心问题，毕竟买家买东西是等价交换，如果对方不满或觉得不值，就应该主动 积极寻找解决的方法：如退换等。做到问心无愧才是长期发展之道！一个善于和买 家沟通，遇到问题不推脱的卖家，可以增加建立与买家间的信任，有利于争取回头 客或产生口碑响应。 大部分买家在购买前都会先询问各种问题，我觉得，买家在买的过程中的 提问越多越好，因为这有利于买家能详细地知道自己所买的宝贝的真实情况，降低 实物与买家脑中想象的差异，从而降低了买家的不满。喜欢问这问那的买家其实最 好沟通，也是最有购买可能的喔！所以，当我遇上这样的买家时，不会觉得不耐烦， 而是窃喜：生意来了`~~ 最后，最重要的一点：一定要有积极主动的精神哦~~天上不会掉馅饼的~~ 天道酬勤！ 我的经验暂时就那么多啦~经验可以复制，也可以创造。我相信我这些经 验，对很多卖家来说都很熟悉。也许有人比我懂得更多，但有经验却不努力实践的 话，经验也只是经验，转化不成￥￥！所以，我最后要说的，最重要的一个经验就 是：积极做事，真诚做人！

手都写酸了~~~~这文章也该对得住淘友了吧，呵呵

第二篇：淘宝开店心得

淘宝开店的推广与经营的心得分享 首先自我简介，淘宝ID：谢有涵，大家都叫我有涵，20xx年注册的淘宝账户，其实xx年在学校的时候就已经注册了，那时学的是电子商务，但对这并不感兴趣。来到淘宝网是xx年的岁末，辞了业务员的工作之后想起了自己学的这个专业，于是在杭州这边开网店，经历倒是蛮丰富的。虽然以前在学校就听老师讲一些关于网店的知识，但出来才发现学校教的太少了，很多还是要靠自己去学习和摸索的，刚开店的那会我有很多东西都不会的，不会上货不会推广，一点经验都没有，加上自己很懒网店的业绩就很差很差，后来我每天都去淘宝社区看看，在这里学到了很多自己在学校里没有学到的知识。

首先关于网店的装修：

要给进店的顾客留下个好形象就要好好的用心把自己的网店打理一番，大家可以去模板市场挑选适合自己产品的店招，然后用心的做一下，其实很简单的大家只要用心就可以做的很好看的。不会photoshop的我这里有教材，可以送你们哦。店招做好后就要给店铺选个风格颜色，我一般选一些比较暖的颜色，这样看上去会很舒服，给人的感觉也是很好的。比如到了节日的时候就用红色，平时可以用黄色或者淡粉色，都是可以的，关键是要和店招可以搭配的上，整体的感觉要好。 店铺模板的组合也是很有讲究的，最好是有自己的特色，不要加很多的flash，这样别人打开网页的速度会很慢的。可以做一个漂亮的图

片放在上面，写一些自己的日记，创业的连载都是可以的，主要是要让别人进去可以被吸引住，这点我也在慢慢的莫搜中。模版有宝贝手动和自动推广，大家可以多选一些手动的，这样店铺里的宝贝的展示的机会就大很多，每件都会有机会被你展示在首页，自动的是系统根据条件推荐的有时候会重复的。

关于网店的推广：

1.其实，网店推广的方法社区里很多很多，都是很不错的。

我也学习了很多网店推广的方法，都是有点用的。直通车暂且不说，因为刚开始没钱坐车。我第一次推广的就是淘宝客，而且给我带来了好几笔的生意，我卖棉衣的时候，每件棉衣给的推广佣金是8块多，一共设置了30款的衣服，结果之后的很多订单都是通过淘宝客进去的推广的，所以我觉得这个方法很有效果的，大家可以注册一个阿里妈妈的账户进去试试，很简单的，方法很不错。

2.社区的打听。

现在我每天都去打听里回答别人的问题，每天都要回答好几十甚至一百多个，起先我不知道这样的方法是不是有效果，后来我在量子分析里看到很多进店的人都是从打听那边过来的地址，那就说明这个方法很有效果。而且我经常回答的答案被被人采纳，认真的回答是很开心的，所以现在越来有劲了。

3.社区的发帖。

在社区发帖最大的好处就是可以交到很多的朋友，流量除非是精华的帖子才可以，但我每次帖子以发出就会有人和我联系聊聊天，交流交流经验啊，大家互相帮助。这样很好，以后不懂的就有个人可以问了啊，大家互相学习进步的呀。呵呵……

4.到专业性的论坛发贴。

这个也是不错的，但是要必须是原创的哦，要写的很真实才可以让人看你的帖子的。

5.各大空间BBS和博客。

这个我想大家肯定都知道了，但试试之后效果不是很好，但可以起到一定的作用，百度空间倒是很不错的，还有贴吧，这两个大家倒是可以去试试，效果很不错的。

关于开店恒心：

淘宝开店是一门很大的学问，不仅需要很大的毅力和恒心，更要坚持不懈的努力下去，不能因为一时的没生意就放弃了。马云制造了这么多的就业机会，我们要好好的珍惜，努力的走下去。

虽然社区每天都有很多神话，我们做不了就一步一步认真的走下去。皇冠店也是一点一滴的起步的呀，所以基础一定要大好，以后就会

走的简单一些。社区是个很好的地方，大家可以来交流学习，慢慢的你就会发现自己知识越来越多，慢慢的进步了，走的路也不会那么的艰难了。