通过在青县信誉楼的十一天的工作实践，令我收获不小。

首先说一下在培训期间。给我们做的培训内容，我其实在大二上半学期就已经学过了，在信楼培训的东西可能比课本里的知识更加贴近实际点。信誉楼这个名字已经广为认知了，在石家庄，虽然市区里没有此店，但教我们的管理老师就应该知道并且对此店颇为好感。这直接来源于信誉楼的销售策略，即商品在一定的条件下是可以退还的。这一条对于消费者来说无异于一个大方便。这也让我们感觉出这个企业的姿态很高，让人值得信任的一家企业。更多的为消费者考虑。即使在石家庄就这一点目前我还没有发现哪一家店如此店一样。

信誉楼的成功，首先应该是它的企业文化的成功。诚信就是信誉楼的文化精神所在。信誉楼在开业的前六年没有盈利，虽然在可以看见的营业利润没有敷出，但在看不见的名誉上企业已经盈利。我在培训中也了解到，信誉楼的商品销售价格，是有明确规定的。信誉楼赚取应有的报酬这也是应该的，比起从前的夜市那有本质上的区别——只去赚该赚的钱。这使人们感觉在信誉楼买东西，不会吃亏上当。

在工作中，让我感受到信誉楼的管理是很严格的。

在人数少的时候兴许，管理者还管理好。但一旦企业发展壮大了，那么企业就应该需要点什么来制约他们，引导他们。而企业所需要的就是制度。这就像是一台大机器，需要有一定的编程，它才能正常的运行。

企业员工严格按照企业的制度走，就会得到认可甚至奖励，相反，得到批评惩罚。

今后国家的发展依靠科技和人才。你掌握了高精尖科技，或者手下有一批人才，这要才能发展壮大。要想笼络人才，企业首先应该有一套行之有效且符合劳资双方利益的制度。

如果我早一点在信誉楼打过工的话，我想我的企业文化那个作业会做的更好点。假如我真的去开一家店，在信誉楼那里学来的知识会给我起到很大的帮助。另外，我在做小组作业的时候，其实就应该多多的听取有过工作经验人的话，那会少走些弯路。

第二篇：寒假打工总结

总结

几天的工作不仅考验了我的体能，而且还使我学会了许许多多的专业知识。比如走路都有讲究，因为那个地板特别的滑，而且还要上下楼梯，端着菜走路稍不注意就会来个人仰马翻，所以每脚必须踩塌实；还有端菜时，我最多一次能用托盘端十盘，可有的人能一次性端将近二十盘，这除了力气大之外，还要讲究往托盘里放菜的技术；又比如说火锅城里还有许许多多的专业术语：“跑单”表示客人吃完饭没给钱就走了，“买单”表示菜上齐了，“销钩”表示某种菜没有了。哇，社会这门“大学问”真够深奥的！

几天的工作也使我感受到了很多的东西。朋友，当你晚上在外面吃火锅吃得正高兴时，你有未想到，服务员们正沉受着最沉重的劳动，

也许你未曾感受，但我有。记得有一个晚上，我把三楼将近二十张饭桌收拾完准备下班时（我是钟点工，每晚只打到十点），令我特别感触的是，其他服务员还在忙碌地工作着。那么晚了，还在那样的工作，我相信他们比我更加的劳累，不仅如此，他们还没有吃饭啊。也许他们吃饭时已经将近十二点了，也许劳累的神经已使他们吃不下任何的东西。对于普通人来说，这样坚持四五天已经很不平凡了，更何况他们这样工作长达数月数年呢？他们为的是什么？为的是每月那少少的六七百元！为的是生存！向广大服务员们致敬！

朋友，你知道吗？打工的服务员们年龄和我差不多，最多十八九岁。也许是他们的成绩不好或者是家庭经济困难使他们出来打工而沉受着这么劳累的工作，这坚定了我的一个信念：一定要努力学习！

“风声雨声读书声声声入耳，国事家事天下事事事关心”，亲爱的同学，如果你还没有亲身参加过社会实践，我劝你一句：利用假期，去吧，去劳动劳动吧，或许，你的收获比我更多！