经理工作总结模式

一、述职

（一）业绩完成情况（实销、回款、账款比、费用比的涨幅）

（二） 市场开拓情况（全年开拓了哪些店，关闭了哪些店，至12

月份共多少个店，涨幅，按业绩由高到低列清店名、员工

及12月销量）

（三）人才培养情况（新培养了哪些经理、片组长、培训师、后

勤、咨询师，离职了哪些人，共有多少人）

（四）培训总结（关于培训师、客户培训、员工培训）

（五）全年工作重点（完成了哪10件大事）

（六）市场机会点（写出3点）

（七）需省级解决问题

（八）工作不足（写出3点不足，必须是深刻体会的不足）

二、心得体会（成功案例2个、失败案例1个，先叙述案例，后面要

有深刻的心得体会）

可以在以下内容选择案例

1、 如何提高自营店的销量

2、 如何成功开拓市场

3、 如何招人、留人、培养人（员工、组长、经理）

4、 谈判技巧

5、 与客户的沟通技巧

6、 如何降低费用比

7、 如何降低账款比

8、 结款技巧

9、 如何开好每月例会（全体会或业务会）

10、 如何提高培训水平

11、 如何解决突发事件

12、 如何做市场调查

13、 如何提高工作效率

14、 如何搞好客情关系

15、 如何搞好上下级关系

16、 如何制定工资、激励政策、活动方案

17、 如何提高执行力

18、 如何树立威信，提高个人魅力

19、 如何面对压力

20、 论经理人的学习意识？（或人才培养意识？资源意识？危

机意识？全局意识？信息意识？关注点？领导力？）

三、20xx年工作计划（目标要具体、可考量、有数字、时间，要有

每月目标及具体计划，上升必须在30%以上）

第二篇：工作总结模式

工作总结

时光流逝，转眼间我在成长中又度过半年。回首这走过的半年，很荣幸能与化科院学联的同学们共同成长、共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的化科院学联干事不难，但要做一名优秀的化科院学联干事却并非易事。我认为：一名好的干事不仅要为人谦和正直，对工作认真负责兢兢业业。而且要有主人翁意识，能主动为学联工作，多出谋划策。而我的性格比较内向，创新性又比较差，自知在这方面还需要很大的提高。总之，作为一名年轻的干事需要学习的东西还很多很多。

一、 思想修养

作为一名****，要想完成工作的责任，首先必须具备****素质，树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名****，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能的好一些。

二、 素质提升

在学习中我认真听取经验，仔细记录，并在活动后的空余时间认真思考推敲，有目的的在班中进行一些尝试。如：******。

在工作中，我认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。如：*****。

在空余时间，我会阅读一些自己订的杂志，去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料，去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。

三、 工作内容

（略）

四、 展望

通过这半年的工作，我很幸运学到了不少东西，工作中上也努力做了一些成绩。但这还远远不够，尤其在****方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。

前方的路还很远，需要我脚踏实地，一步一个脚印走下去……

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