北京邮电大学专业实习总结

这次专业实习是在北京联通实训基地进行的，目的主要是因为专业实习是工科本科教学贯彻理论联系实际教学原则、重视实践教学、培养学生实践能力和创新精神、提高学生综合素质的重要实践教学环节。学生经过校内三年的学习，基本掌握了电子信息类专业基础理论和基本技术后，走出校门到通信信息企业进行实习，是非常必要的。通过专业实习使学生具体感受和了解电子信息行业新技术发展的现状和趋势，直接体会通信在国民经济发展中所处的地位和所起的作用，加深对电信企业和电信技术的感性认识，了解电信企业生产和运营的规律，学习电信企业组织和管理知识，巩固所学理论，培养初步的实际工作能力和专业技术能力，增强学生电子信息方面的学业背景和对本专业的热爱。

本次实习要求我们重点掌握通信的基本概念，对电信系统的基础网组成要素：通信终端设备、交换设备（电路交换）、传输设备；电信支撑网：信令网、同步网、网管网；通信协议及接口并对电信业务有较全面的认识，对通信网络的组成现状以及所支持的电信业务有较全面的感性认识。

具体实习的内容主要有：华为155/622传输设备、阿尔卡特传输设备、路由器设备、交换机设备以及C&C08数字程控交换机、2G/3G移动通信系统。

华为155/622传输设备类型包括：155/622 SDH光纤通信设备；155/622A 内置式SDH光纤通信设备，设备类型分为ATM分插复用器、TM终端复用器。利用以上设备可以组成环形、星型网络。HONET 光纤接入网设备OLT和ONU可以接入用户。实习过程中老师给我们详细讲解了155/622设备的硬件，以及SDH设备的环形组网的纤缆连接，网管观察网络拓扑，板位配置，光接入设备，以及内置SDH配置与V.52接口的特点。

阿尔卡特传输设备（OMSN）是作为SDH网络中的节点使用的设备。OMSN能兼容已经存在的PDH系统和SDH网络。OMSN能被灵活的配置成多线路终端复用器、分插复用器和交叉连接器。通过选择使用ATM业务交换板，OMSN能拥有ATM交换能力。OMSN能够传送以太网信号，满足LAN之间的连接。新一代的OMSN系列产品采用了家族 系列的设计理念：1678MCC STM-64智能核心交叉节点设备，是为核心传输网的光多业务节点。1660SM STM-16/64多业务节点设备，1662SMC STM-4/16多业务节点设备，1642EM STM-1/4多业务边缘复用设备，1642EMC STM-1多业务边缘复用设备，是为城域应用的光多业务节点。 华为3com路由交换产品是一种用于网络互连的计算机设备，它工作在OSI参考模型的第三层网络层，为不同的网络之间报文寻径并储存转发。路由器的主要作用是将不同的网络互连作为一个整体。路由器的作用表现在：数据转发；路由（寻径）；备份、流量控制；速率适配；隔离网络；异网互连。互联网的初衷就是实现异种网络互连；现代路由器一般都会实现两种以上的网络协议以实现异网互连。

华为公司生产的C&C08数字程控交换机是用于公共通讯网络，功能强大而又灵活的数字电子交换系统，也是目前国内电信网中运行的众多程控交换机的主要机型之一。C&C08数字程控交换机的硬件及软件设计均采用模块化的设计思想，特点是应用了具有局部控制功能的分布式处理器，并采用协调处理器来控制共用的功能。C&C08数字程控交换机的这种设计结构使其能够灵活运用于各种不同容量、性能、业务范围中，可用做市话交换机、汇接交换机、长途交换机、农村/集装箱型交换机、国际局交换机以及移动局交换中心。

2G/3G移动通信系统由核心网和无线接入网两部分组成。核心网负责呼叫管理、安全管理和移动性管理，并实现与外网的连接，分为电路域核心网和分组域核心网。无线接入网通过无线方式与移动台通信，并将来自移动用户的无线电磁波信号转换后送到核心网，反之亦然。2G、3G无线接入网的分开的，其中2G无线接入网采用的是GSM/GPRS无线接入技术，3G无线接入网使用的是WCDMA无线接入技术。在本实验中，核心网采用的是华为设备，

电路域核心网主要设备有MGW,MSC SERVER ,HLR/AUC，分组域核心网主要设备有SGSN,GGSN。2G无线接入网包括变码器、基站控制器、基站三部分组成。3G无线接入网包括无线网络控制器、基站两部分组成。

这次的专业实习经过短短的三天时间，终于圆满结束了，在这个过程中我学到了不少的东西。

首先，实验是一种把理论应用到实际的过程，在这个过程中，我们重点掌握了通信的基本概念，对电信系统的基础网组成要素：通信终端设备、交换设备（电路交换）、传输设备；电信支撑网：信令网、同步网、网管网；通信协议及接口并对电信业务有较全面的认识，对通信网络的组成现状以及所支持的电信业务有较全面的感性认识。

其次，在这次实习中我们认真学习与参观了华为155/622传输设备、阿尔卡特传输设备、路由器设备、交换机设备以及C&C08数字程控交换机。通过对这次器材的认识使我们对移动通信系统有了更完整全面的认识。一个企业的发展对整个社会通信事业的发展起着重要的促进作用。通信领域的技术与设备与时俱进，从而使我们国家的通信行业稳步发展，在国际舞台具有重要的影响力。

最后，我在这次实习中还体会到了合作的意义。由于这次实习中有一些部分是由小组共同完成的，我们在共同做实验的过程中进行了合理的分工，每个人都负责一小部分。在遇到问题的时候我们也会共同讨论来解决问题，总之，我们在合作的过程中高效的完成了这次的实验任务。

通过这次的专业实习使我具体感受和了解电子信息行业新技术发展的现状和趋势，直接体会通信在国民经济发展中所处的地位和所起的作用，加深对电信企业和电信技术的感性认识，了解电信企业生产和运营的规律，学习电信企业组织和管理知识，巩固所学理论，培养初步的实际工作能力和专业技术能力，增强学生电子信息方面的学业背景和对本专业的热爱。这次专业实习让我获益良多，希望以后还可以进行这样的实习，让我们把理论与实践联系起来，从而更好地学好专业知识。

第二篇：大学专业实习总结

我的专业实习总结

-----和大福南门店收银员

通过在和大福南门店这一个多月的实习，使我意识到了学校与社会的不同，学校里有了错误，老师会给机会让你改，但是社会上没有人会给你机会，甚至兴趣盎然的看着你犯错。学校里人人是平等，而在外面的社会，你想要找到自己的位置，你就得去努力争取。在实习的这段时间里，使我深深领悟到了一个道理，初出茅庐，为人处世，一定要谦卑做人，正所谓态度决定一切，只有端正了态度，以平常心对待一切，每天的工作才是开心的。

记得第一次，怀着有几分忐忑不安的心情跟着老师走进了南门店的大门，虽然知道里面有很多我的同学，但是心情难免有些紧张，可是当我认识了大家后，我内心里的所有不安与紧张都消除了，无论是员工还是领导，每个人都是那么的热情与友善，使我更有信心在这里实习可以做的更好。

前三天是让我学习的阶段，而我的第一个所谓的师傅就是我的同学，由于她比我先来这里一个多月，所以所有的操作流程都已熟知，在整个学习过程中她给了我很多鼓励和帮助，使原本还会有一点担心的我，可以很快静下心来，所以学习的效果也很好。她给我示范了基本操作的步骤后，就让我试试看，我小心翼翼接过顾客拿来的商品，对着机器扫过条码。一声“嘟”的长音，商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。说真的第一次操作时真有点紧张，心跳都有点加快，我看看师傅，她对我笑了笑，跟我说，就这么简单的，不用怕，慢慢来…在接下来的几天中，我又跟不同的师傅学习了不同的收款方式，增长了好多应变的经验。有的时候条形码扫不上，可以用键盘敲

编码，或者没有条形码时要根据不同的分类把相关的员工叫过来咨询或者叫他们帮忙找条码，呵呵..这样也有个好处，就是可以跟所有的员工都可以熟悉起来。总之，面对千变万化的麻烦中，经验不是学得来的，而是慢慢积累来的，重要的是应变。

三天后，我有了属于自己的工号，他们都说，有了自己的工号就应该更加小心了，因为我不能再在师傅的庇护下生存了。我要开始自己收钱找钱，过积分卡，储值卡，还有刷信用卡，自己负责所要面对的一切一切……幸好大家对于我这个新手还比较照顾，常常询问有没有遇到困难，顾客看见也问我是不是新来的……但是好景不长，没有几天我就麻烦不断了。其中遇到最多的一个问题就是，我们店根据国家规定的环保袋是要收费的，但顾客却总不能谅理解，无论你多有耐心的解释给他们听，他们都总是埋怨，有些还会为了一毛钱袋子，对我破口大骂，还有的甚者会硬抢…总之为了那几个袋子我们是受尽了各种各样的委屈。刚开始的时候，觉得为了几个袋子受这种委屈，心里真的挺难受的，后来见多了，也就慢慢习惯了，谁叫他们是上帝呢！他们脸皮厚我比他们更厚，我还要微笑的对他们说，我们袋子是一定要收费的，就算他们破口大骂我也依然保持微笑，哈哈..看来这一个多月已经把我磨成刀枪不入了。这也更加使我体会到，生活的辛酸和赚钱的不容易啊！从而更加应该谦卑做人！

这项工作，还使我得到一个收获，就是增进我的责任心。我们收银员一定要细心加小心，因为有时收银系统会跟不上扫描器的速度，如果不留心注意，就会漏扫了商品，还有些顾客会故意不把东西拿出来结帐，或者孩子手里拿的东西没有结帐，这样一经发现，都将作为错扫、漏扫归为收银员的责任。还有就是可以打开外包装检查的商品我们没有打开检查，给顾客把里面的商品掉了包…这些都是由于我们

的责任心不够所造成的，每一样商品未经结帐流落出去，都将造成成本的损失，降低营业收入，成本和收入降低了必然会引起费用的损失，影响毛利，最终关系到公司整个的利润。所以我们操作起来必须要谨慎再谨慎,做到万无一失。也使我悟到了我们现在的处境并不是很理想，应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间到底有什么不同，经过这次亲身经历，的确明白了其中的差异。

也许，在局外人看来，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为，顾客踏进超市，接触的第一个员工也许就是收银员，选好商品结账时，直接接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的素质和对顾客的服务很重要，超市也很注重这一点，从来到这里的第一天，企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中，要做一名称职的收银员，收银技巧的掌握固然重要，但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”，请问有几分卡吗？需要购买袋子吗？“这些最基本的礼貌用语是必不可少的，虽然每天都重复着这些会挺烦的，但是只要你是发至内心的，而且时刻把它和企业与自身的形象联系在一起，你会慢慢发现你的素质也跟着一步步在提高！

在这段实习期间，也给了我一个提示，就是为人处世，人际关系也很重要，毕竟很多事情靠自己一个人的力量是往往不够的，正所谓出门在外靠的就是朋友嘛！学会与他人打好关系，能使自己的路走得更顺畅些。

不知不觉实习就这样过去了，回想起刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每天的工作，有时真的觉得很累而且很无趣。可

随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里，我就不断的鼓励自己，要好好在这里工作，好好学习相关的知识。现在对比以前，我感觉真的收获了不少，人也更加成熟了不少，面对未来更加也多了一份信心，我想只要肯吃苦，多主动，少埋怨，就不会有做不好的工作！

这就是我在和大福南门店超市为期一个多月的实习感受。我想在我未来的工作中，它也将会成为我曾经的一段工作过的经验。人生的每一阶段，总会有这样或那样的一段经历，成为未来的珍贵财富。不管是愉快的，苦难的，还是悠闲的……人总要从身边流淌过的时间中学习到一些什么，才不觉辜负了这青葱岁月。我想，某日的一个清晨，当我看到旭日东升时，我不会忘记自己曾经用心奋斗过的日子！

最后，我要感谢学校和和大福公司给了我这个学习的机会，同时，感谢在这段时间里给过我帮助的所有朋友！感恩为怀，谦卑做人！明天会更好！谢谢！

二0一0年x月x日