合约健身网站项目计划书
目录
1.业务要点 …………………………………………………………….2
2.服务 …………………………………………………………….3
3.运营…………………………………………………………….3
3.1商业模式 …………………………………………………………….3
3.2网站定位及作用…………………………………………………………….4
4.市场分析 …………………………………………………………….5
4.1规模 …………………………………………………………….5
4.2发展 …………………………………………………………….5
4.3消费者概况 …………………………………………………………….6
4.4市场开拓战略 …………………………………………………………….6
4.4.1网站促销 …………………………………………………………….6
4.4.2广告促销 …………………………………………………………….7
4.4.3人员促销 …………………………………………………………….7
4.4.5 结盟 …………………………………………………………….7
5.竞争分析…………………………………………………………….7
5.1现有竞争 ……………………………………………………………7.
5.2替代服务 …………………………………………………………….7
5.3 SWOT分析 …………………………………………………………….7
5.4 竞争优势…………………………………………………………….8
5.5进入壁垒 …………………………………………………………….8
6.业务计划的实施 ……………………………………………………………8
6.1 战略 ……………………………………………………………………8
6.2 联盟 ……………………………………………………………………8
6.3实施时间表 ……………………………………………………………8
6.3.1 初创实验期…………………………………………………………8
6.3.2 成长期………………………………………………………………9
6.3.3 成熟期……………………………………………………………….9
7.管理团队 ……………………………………………………………………9
7.1 创始人……………………………………………………………………9
7.2 员工计划 …………………………………………………………………9
7.3人员缺口…………………………………………………………………10
8.资金需求 …………………………………………………………………….10
8.1 需求量 ………………………………………………………………….10
8.2 资金用途 ……………………………………………………………….10
9.财务分析 ………………………………………………………………….10
1.业务要点
本电子商务计划旨在建立合约健身(www.hyjs.com)网站,从事合约健身等,逐步取代传统健身消费模式，即消费者通过在网站注册成为合约健身会员，健身会所在网站注册成为商家会员，健身会员在网站上购买商家会员提供的合约健身服务，实现互动式的合约健身消费门户网站.
注：合约健身即通过合约的方式执行健身，健身者与合约健身主办方签订一定坚持健身的计划的合约，健身者需要交付一部分信用金（保证金）到合约健身主办方。如何该健身者按原计划完成健身，那么，健身主办方将全部或部分退回健身者交付的保证金。如果健身者未按原计划执行健身，那么，健身主办方将从其保障金当中扣除一部分作为“激励费”。实质上，这是一种以折扣优惠的方式让健身者养成长期健身的习惯。
2.服务
合约健身(www.hyjs.com)的战略目标是成为一个中国合约健身的门户网站,兼具健身行业信息评价互动共享的网上平台功能. www.hyjs.com将以信息中介的角色为卖方提供专业的合约健身商务服务和为买方提供健身行业评价互动共享内容.短期目标是以合约健身信息中介商的角色用网站为各大健身会所提供商务服务。
3.运营
3.1商业模式
合约健身(www.hyjs.com)的商业模式是"B-B-C",其中:第一个B代表卖方(即各类健身会所：如瑜伽会所、健身房、舞蹈房);第二个B即代表合约健身(www.hyjs.com)，C则代表各类消费者（即各类有健身需求的消费者）。
网站的赢利将来自:
1) 订单成交后的佣金收入;
2) 广告收入;
特别说明:
1） 健身会所即第一个B（以下简称1B），通过在第二个B（以下简称2B），注册成为商家会员；C（即各类有健身需求的消费）在2B上注册成为普通会员，C在线支付签约费和保证金到2B的账户上，最后成功购买到1B的合约健身服务。2B从中收取1B的佣金，再根据C履行健身合约的情况，计算出1B所得的健身费用和C所要扣取的健身费用，最后将1B所得收入转入1B账户和C所余费用转回C账户。
2） 2B网站发展到一定规模时，必然有越来越多的健身消费者点击使用，此时可接受各类广告主的广告投放，加入点评功能，借鉴大众点评网，发行优惠卷和打折卡，竞价排名
3.2网站定位及作用
合约健身www.hyjs.com将以信息中介的角色为卖方提供专业的合约健身商务服务和为买方提供健身行业评价互动共享内容。
作用：
1） 帮助健身会所开创新营利模式
2） 为健身行业创造新的营销渠道，所有的健身会所可与合约健身www.hyjs.com合作,成为注册商家，在网站上选择自己所要提供的合约消费服务的模式（如期限、次数、签约费、保证金、激励费），合约健身www.hyjs.com在合作注册商家店内安装打卡机，准确记录消费者执行合约情况，建立科学完备的合约健身消费者的管理系统。
3） 以及给健身消费者提供新的健身消费模式，消费者只要坚持完成健身合约，就可以退还部分基于全部保证金，即可以督促他们坚持健身，又可以让消费者得利。由于有合约健身www.hyjs.com作为第三方平台，合约健身消费者的合同权利可得到更切实和全方位的保障。
4.市场分析
4.1规模
以广州为例，行政区划上包括：越秀区、天河区、白云区、荔湾区、萝岗区、黄埔区、海珠区、番禺区、花都区、南沙区、增城市、从化市(简称十区两市），若每区市发展15家健身会所合作商家，广州区发展150家，若每健身房发展20人次的合约健身消费者，即广州市共发展3000人。若再保守估计，合约健身www.hyjs.com每人次得20元佣金，则一个月收入为60000元。以全国为例，一线城市4个，准一线城市5个，二线城市近40个，三线城市100多个，市场规模之大，显而易见。
合约健身起源与“健身合约”，即美国的GYM-PACT 。美国GYM-PACT在20##年低正式运营引入中国后，更多人称之为合约健身。 20##年初在中国受到各界关注后，20##年4月由杭州华奈信息技术有限公司注册成立的“爱合约”在中国首家发起。
4.2发展
都市生活中，越来越多的上班族，工作压力大，过多的时间在办公室中，使用电脑，埋头工作，他们没有时间去从事健身运动，但他们对网络比较熟悉，他们是健身俱乐部所需要吸收的很重要的潜在消费者。他们的经济能力相对较强，对健身运动的需求也比较迫切，借助电子商务可以满足他们的需求。而且，伴随着网络的普及，其他的人群也会考虑通过电子商务的方式进行健身消费。按照照目前的具体情况分拣，合约健身www.hyjs.com与健身会所的结合应用可提供网上交易和管理等全过程的服务，它具有网络广告、网络交流、网络快递、意见征询等四方面的功能。
1） 网络广告是健身俱乐部可凭借电子商务的网页浏览功能，在网上发播各类信息。消费者可借助网上的检索工具迅速地找到所需信息；
2）健身会所可利用合约健身www.hyjs.com做宣传。
3）网络的快递则可以合约健身www.hyjs.com服务卡尽快传递到已付了款的消费者手中
4）意见征询能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集消费者对服务的反馈意见，合约健身www.hyjs.com将提供消费者对所消费过的健身会所点评功能。这样使健身俱乐部的市场运营能形成一个封闭回路。消费者的反馈意见不仅能提高服务的水平，更使俱乐部获得改进服务、发现市场的商业机会。4.3消费者概况
我们的目标客户或服务对象既包括C（即健身人群）,也包括1B（即合作商家健身会所）
4.4市场开拓战略
进入战略:选定广州天河区、海珠区、越秀区、番禺区、荔湾区、白云区中的大中小型健身会所，宣传推广网站和合约健身的健身模式（属于新鲜事物，需要前期宣传培养）。
第一，第一年做强做大广州市场；第二年，做强做大珠三角市场；第三、四年，向广东市场全；第五年，向全国市场进军
4.4.1网站促销
通过向目标客户推介网站,不断增强网站的吸引力促使越来越多的顾客到合约健身www.hyjs.com进行健身消费.
4.4.2广告促销
1. 传统媒体投放广告，如广州日报。
2. 其他网站投放广告，如：百度推广，58同城、赶集网、百姓网。
4.4.3人员促销
直接安排合约健身www.hyjs.com工作人员到合作商家门店进行促销活动
4.4.5 结盟
与各大健身会所联盟以利用其现有资源与优势，举办行业会议，宣讲健身消费新模式，寻求直接合作。
5.竞争分析
5.1现有竞争
主要是华奈信息技术有限公司旗下的爱合约健身网站，其目前只在做杭州市场，上海市场也将开始，同时在进行全国的招商工作。估计，类似的合约健身网站不久的将来会越来越多！
5.2替代服务
健身会所自己直接与消费者订立与合约健身www.hyjs.com类似的健身合约，则我们就会被替代，由于我们的专业、专注、综合全面，所以我们也有信心做好这块
5.3 SWOT分析
强势:健身消费模式在国内属于前列，竞争对手很少，给健身会所创造新的营销渠道，为消费者提供新的健身消费模式
弱势:新兴事物被人们接受需要一段推广宣传和培养.
机会:国内大部分市场的空白，一定是一个大好机会
威胁分析:威胁主要来自健身会所避开与我们合作，自己直接与消费者订立合约
5.4 竞争优势
一个运作高效的合约健身网帮助有健身需求的消费者全面了解身边的健身会所的合约消费内容和健身资讯，并通过点评功能做出自己的对健身会所和健身模式的最佳选择.
5.5进入壁垒
健身会所自身对合约健身的不接受和消费者认可度不高
6.业务计划的实施
6.1 战略
分三步走:
第一步, 公司注册、筹备、网站建设；
第二步,建立广州地区的健身会所的合约健身联盟，选定广州天河区、海珠区、越秀区、番禺区、荔湾区、白云区中的大中小型健身会所，宣传推广网站和合约健身的健身模式，用6个月的时间让他们加入合约健身联盟；
第三步,向珠三角、广东、全国市场推进。
6.2 联盟
合约健身www.hyjs.com将主动与上述各大健身会所联系，让其加入广州合约健身联盟，取得与我们的合作。
6.3实施时间表
6.3.1 初创实验期:
合约健身www.hyjs.com,20##年12月-20##年6月,
计划投资：RMB：100000元
人员6人.
6.3.2 成长期:
合约健身联盟网,20##年7月-20##年12月,
计划投资RMB：200000元
人员10人.
6.3.3 成熟期:
合约健身联盟,20##年1月-20##年12月,
计划投资RMB：300000元
人员40人.
7.管理团队
7.1
创始人(CEO):
创始人（CTO）：
7.2 员工计划
7.3人员缺口
以下人员需要补充:计算机/网络专才;客服专才;行业专才.
8.资金需求
8.1 需求量
说明:办公室费用为购买写字楼和装修费用;办公用品除日用品外包括电脑等大件.
.2 资金用途
基本用途参见8.1节的表格,除去固定投资与广告费用,每月资金消耗主要在工资和运营费用
9.财务分析
重要假设:
1.互联网事业持续发展;
2.无重大突发政治事件或战争影响网站建设和发展;
3.宏观经济环境无重大突变.
一般假设:1.所得税率为25%;2.利率维持目前水平.
9.1 预计收益和损失
说明:销售收入主要来源于佣金收入(按成交额的10%),广告等其他收入暂未记入.
第二篇：重庆科创学院心悦健身中心项目计划书
心悦健身中心
创业计划书
作 者： 创梦创业小组
指导教师： 鲁 鑫
单 位：重庆科创职业学院
二〇一二年十月十日
创业计划书模版
第一章 执行总结
1.1项目简介
心悦健身中心（以下简称“心悦”）突破了传统的室内健身房和户外培训班分离的模式，将室内外健身有机的结合了起来。我健身中心产生于现代大学生身体素质普遍下降趋势的背景下，本着“科学锻炼，身心愉悦”的宗旨，会员到了“心悦”，能享受到科学的指导，合理的服务，使其既达到了健身目的，也放松了心情。而很多健身房只想到了健身，忽略了身心应同时健康，出现了服务不周到，设施不完备，训练强度过大，使其运动完后浑身疼痛，甚至出现了急性或慢性的损伤，没有很好的照顾会员健身前、中、后都应有的身心愉悦感，所以，让许多会员对健身有了恐惧心理。鉴于此，“心悦”将秉持使会员到了健身中心能心理愉悦，离开之后能身心愉悦的理念，努力完善。
1.2服务简介
服务内容：“心悦”包含器械、有氧、球类、武术健身等室内及户外培训项目，同时开展私人教练培训。
具体开展内容为：
室内：瑜伽、民族舞、拉丁舞、爵士舞、街舞、有氧健身操
户外：排球、武术、篮球、足球、乒乓球、羽毛球、网球、极限运动、定向运动
1.3市场分析
从市场调查得出，永川区所有学校均无商业健身中心，而“心悦”的室内外相结合运营模式目前在永川也没有。而永川目前五个健身中心内的锻炼人群，有很大部分都是永川8所高校的师生，有许多中小学生也在健身中心或其它培训学校参加课外体育、舞蹈或艺术类培训。他们到校外商业健身机构去参加培训会有出行的不方便，时间的浪费，再加上和社会人士理念不同，追求不同，教练授课不容易把握，导致培训效果不好的问题。“心悦”在此背景下，主要面对师生市场，通过科创从事健身专业的老师全程跟踪指导，科创的学生自己经营，教学，并聘请永川相关知名教练来做专职或兼职，将地址设在永川人数最多，体育氛围浓厚的科创学院内，有很强的操作性与针对性。随着“心悦”在科创发展的不断成熟，将试着在永川其它高校和中小学开设分部或与其融资开办健身中心。
1.4营销策略
一）选择合适的宣传媒体：
“心悦”对外的影响及信息是依靠相关媒体进行的，他直接关系到“心悦”的生存与发展。媒体大致可分为：
1.平面媒体：主要当地报纸与相关印刷制品(如传单)。
2.电子媒体：主要是电视、广播、INTERNET为主。
3.会员的影响：主要是健身中心会员的传播能力。
二）组织现场宣传
会员参观健身中心主要流程：
1.预约
2.引导参观
3.参观应遵照事先制定好的路线行走
4.约定第一次运动时间
5.运动的跟进
三）预售推广方式
“心悦”在前期推广中，会惯用会籍推广的有效方法，在以往的销售经验中总结会籍的销售注重“面对面”的销售，面对面的销售会达到很好的效果，展台的销售正好符合会籍销售的特性。健身中心在布展宣传时选择地点一般会在人员集中场所。
a.布展内容：俱乐部的平面广告图片以及发送文字资料，现场销售俱乐部会籍。
b.包装：除展板、易拉宝、桌椅、印刷品等包装一直是健身中心的形象以外，销售人员必须经过严格的培训，着装统一，且对健身中心的情况非常了解。整体效果要充分体现健身中心高品质、有特色的形象特点。
c.场地选择：健身中心在前期还是会有较强的地域限制，所以经过时常调查学校及周边人群集中的场所布展宣传。
1.5管理策略
一.健身中心各部门的系统管理
为能使心悦健身中心的持续性发展、有效经营我们采用总经理负责制，下设行政部、人事部、市场部、财务部、教练部、营销部进行职能分管。并且各部门要做到以下各点：
a.严明纪律、各司其职
b.精简规范服务流程，提高劳动效率
c.实施有吸引力的激励制度
二.会员管理
1.建立完善的顾客、会员信息资料库
2.会员管理电脑化，引入计算机管理系统，使用电脑管理会员资料等
3.提高服务质量，尤其售前售后服务
a.完善免费试练制度
b.会员定期回访制度
c.会员服务和会员活动
三．项目管理
1.室内项目
2.户外项目
3.男子项目
4.女子项目
1.6财务分析
“心悦”初期投资为150000元，将通过预售模式收回成本约50000元，之后前三月的收入会有一个波动，具体为第一月受预售影响，人数一般，第二月会有上涨，此后进入稳定期。预计每月收入在15000-20000之间，计发工资在15000左右，基本实现收入大于支出，且公司人员收入较好。同时对教练和会籍顾问实行激励制度，鼓励教练带培训班，办私教，提高自身及公司收入，鼓励会籍顾问多带入新会员，在达到一定量后，收入会大幅提高。按此良性发展，“心悦”的初期投资成本预计在1年半左右收回。第二年和第三年除了公司保持正常盈利外，关键要完善自身营销及管理，为此后进军永川其它高校和中小学做好资金及软实力准备。
1.7风险分析和管理
开业初期，会员人数数量不多及中途会员的流失，造成资金运转困难。
拟采取措施为：为避免开业初期会员数量不多，提前开展免费体验，使师生感受到本健身中心的科学、规范，以保证初期会员所交会费能满足健身中心资金运转。同时，狠抓日常服务质量与教练水平，做好日常会员的回访，及时解决出现问题，避免中途会员流失。
1.8法律关系
公司采用的普通合伙制
选择这种法律模式的原因：
可以从众多的合伙人处筹集资本，合伙人共同偿还债务，减少了银行贷款的风险，使企业的筹资能力有所提高，同时，合伙人对企业盈亏负有完全责任，有助于提高企业的信誉。而且合伙企业在生产经营活动中所取得、积累的财产，归合伙人共有。如有亏损则亦由合伙人共同承担。损益分配的比例，应在合伙协议中明确规定；未经规定的可按合伙人出资比例分摊，或平均分摊。以劳务抵作资本的合伙人，除另有规定者外，一般不分摊损失。
第二章 服务打造
2.1项目计划简介
心悦健身中心开始着手于20##年7月份，我们前期准备分为了四个阶段：
第一阶段：全面了解市场，获得理论与数据支撑。
第二阶段：归纳总结，形成可行性方案。
第三阶段：具体实施，过程监控 。
第四阶段：考核，形成可行性强的商业计划书。
第五阶段：进行具体公司的筹备。
2.2服务内容与服务模式
服务内容：“心悦”包含器械、有氧、球类、武术健身等室内及户外培训项目，同时开展私人教练培训。
具体开展内容为：
室内：瑜伽、民族舞、拉丁舞、爵士舞、街舞、有氧健身操
户外：排球、武术、篮球、足球、乒乓球、羽毛球、网球、极限运动、定向运动
服务模式：
新会员：会员进入健身中心—会籍顾问上前迎接—介绍具体服务内容—体能测试
老会员：会员进入健身中心—会籍顾问上前迎接—带领会员到相关区域介绍给教练—会员在教练带领下健身—健身完毕—会籍顾问询问其感受—送会员到健身中心门口—离场
2.3技术介绍
通过会员软件管理系统对会员进行全程动态跟踪，如会员年龄、体重、力量、耐力、柔韧等数据的动态变化。如金客会员管理软件以商业健身中心模式进行运营与管理。
2.4服务优势
1.便利性。科创师生能就近参加健身中心的科学健身，免去往回城区商业健身中心的麻烦。
2．经济性。心悦健身中心主要针对的在校大学生，所以在定价上面我们会比外面商业健身中心的性价比高。并且还节省了客户去其它健身中心的往返车费。
3．创新性。室内室外综合服务，拓宽会员的运动视野，也能更好更快的达到健身目的。
4.针对性。“心悦”重点打造与学生运动心理相配套的运动健身。相比外面商业健身中心的针对性的差异化。
2.5附加产品
饮料、运动服、鞋、帽、水壶及相关配饰，营养品（减脂、增肌），常用运动药品，简易健身器材。
第三章 市场分析与预测
3.1需求分析
根据我们前期的市场调查与在官网上查到的几次国民体质监测报告都显示，我国的大学生身体素质在最近25年不断下降，而以后我们中国不只看高校学生的学历或者是学历。到时候学生的身体素质都将成为高校考核的一部分。所以大学生的身体素质提高迫在眉睫。而在我们大学生本身和社会都越来越关注这些事。所以在学校开办相依的体育服务中心市场需求有必要性都很大。
我们的目标市场就是在校大学生，会有少量的学校周边居民。在前期调查中我们发现在校学生想在专业健身中心锻炼，但是苦于学校去城区的健身房不便利性。
3.2市场调查结果
第一，目前永川有五个健身中心，一个在新城，四个在老城，除爱体健身中心是个体经营外，其余均为股份制合资。健身人群多为机关企事业人员，生意人与在校大学生。会员人数最多的为新城的博翔健身中心与老城的龙城健身中心，传奇健身中心次之，而活力与爱体次之。就地域来讲，除爱体在蚂蝗桥，地域内人群消费能力不强以外，其余四个均在城区繁华地段。而导致会员人数差距的主要原因为：博翔所处永川文化艺术中心，新城区只有一个健身中心，而其销售与教练水平都较好，龙城所处老城区重百背后，比老城其它三个先开业，预售做得较好，教练水平高，服务理念好。所以此两家会员人数较多。而传奇健身中心虽处在繁华的体育馆背后，但没有做预售，开业初期，营业氛围打了折扣，而健身是需要氛围的，这就导致开业初期口碑不够好，此后虽进行了大量宣传，但效果还是不尽如人意。活力处在老城五星级酒店名豪左侧，但其硬件条件不好，如操房内有太多梁柱，器械区与有氧区分开设置等。
第二，永川各大健身中心目前所开设项目均为传统的有氧、器械、私教等，没有将室内健身与室外健身有机结合，导致健身形式的单一。
第三，据走访调查得知，永川许多高校师生因校内无专业健身机构，不得不到校外参与健身，非常不方便。
第四，学校师生与社会人士存在健身理念和追求的差异，在健身过程中教练不能有效满足各类人群的需求。
第五，从目前的状况看，我们在校大学生喜欢体育而不喜欢体育课，因为对上体育课没有很大的兴趣。我们喜欢体育的学生都在于喜欢某一项体育运动，而没有综合性体育锻炼计划。在永川这个区域只有面向社会的健身房多集中于地区繁华，人流量多的城区，而在相对处于郊区的高校没有设立。现有的健身中心都只有室内的运动，没有室内于室外运动相结合的先例。这对于心悦健身中心未来的运营是个很好的发展趋势。
今年9月开学针对“健身在学生中的接受度”我们做了调查，调查对象是科创学院部分学生，调查结果显示：调查总人数200人，其中男生115人，女生85人。
3.3市场预测
综合我们需求分析我们可以看出我们在学校推广健身中心这一块市场在今后会有很大的发展前景。
1.目前在大学校园里开设健身中心这一市场在最近一两年还处于一个空缺。
2.在未来几年过后这市场的竞争性越来越大，主要表现在一下两方面：
a．国家政府开始重点出资帮助高校完善相应的软件、硬件设施。或者出台相应规定督促高校自主提升本校的体育硬软件设施。
b．其它较强实力的商业中心强行进入这一市场，打破原有的持续与竞争。
3.4竞争分析
在市场调查专项研究中，竞争对手研究是十分重要的，也是尚普咨询最擅长的市场调查研究领域之一。竞争对手研究的根本目的是通过一切可获得的信息和情报来查清竞争对手的状况，包括：产品及价格策略、竞争策略、营销策略、研发策略、渠道策略、财务状况及人力资源等，发现其竞争薄弱环节，帮助企业制定恰如其分的进攻战略，扩大自己的市场份额;另外，对竞争对手最优势的部分，需要制定回避策略，以免发生对企业的损害事件。此外，针对竞争对手进行长期跟踪研究，对其生产、经营、管理、开发等方面进行全方位跟踪与监测，可以在竞争中做到知己知彼，并据此对自己的战略战术作出实时的调整与改进。
永川其它高校更大的支持力度及社会健身中心的强势进入比如永川区现有的龙城、传奇、活力、爱体健身中心等等。针对这些强势的竞争对手，我们制定了几套针对性的方案来维持本公司的运营发展。
(1)回避策略：由于竞争对手过于强大，自己目前还没有做好直接竞争的准备。如果直接竞争，会对自己造成不利的影响，在这种情况下通常选择回避策略。
(2)攻击策略：由于竞争对手与自己实力相当或者弱于自己，打击竞争对手会扩大自己的市场份额，并且在各方面基本做好直接竞争的准备，因此可以对这样的竞争对手发起攻击。
(3)跟随策略：由于竞争对手与自己实力相当或者强于自己，如果直接选择打击竞争对手的策略没有胜算的把握，这时可以选择跟随策略。包括在产品、技术和市场三个环节紧跟竞争对手，甚至某一方面超过对手，为进一步实施攻击策略做好准备。
3.5实际市场反响
科创校健美操队和排球队双双获得重庆市高职组冠军的背景下，该项目团队已在校内开展了多起健身培训，比如有氧健身操培训、排球培训，师生反映良好，奠定了良好的社会效应。即将拓展健身培训项目，准备成立科创健身中心，进行实际运营与管理。
第四章 营销策略
4.1销售渠道
国家健身运动器材组织的住处与研究主任说，90年代健身及娱乐市场的发展将对经济产生深远的影响。他还说，从1990至1992年，参加健身运动的人数啬了6.2%，预计这个增长趋势仍将持续。据权威估计，娱乐活动一年能产生3500亿以上的收入。健身房已制定出两个销售策略以保证市场渗透。
短期策略
直接邮信是传递信息的一种经济有效的方法。很多俱乐部均采用此销售方法，它已被证明是一种成功的方法。直接推销将被用于校园内部及学校周边的人群。为能在这一新兴事业早期以最经济的手段尽可能占领市场，将直接与一些大公司取得联系。这样将保证健身房为它们开展联赛及时签署合同，同时满足他们的具体要求。
在推销工作繁忙之时，雇用临时推销员，经培训后承担一些推销业务。
长期策略
当健身房在建设期间吸收了第一批会员之后，应将继续在地方报纸上登广告，并将健身房的新闻发布信发给各协会组织，通过这些组织来建立健身房的信誉和争取会员。
推销后的工作将由一位正式雇员处理，早晨和晚上将由一名正式推销员来经营。二名临时雇员协助处理电话，引导顾客参观中心，回答各种问题。
对于正式和临时的推销员的培训将是一个持续不断的工作。这些培训包括：产品知识、经营时间、电话交谈技巧、了解会员合同以及健身房的规章制度。培训的任务将由总裁来负责。
竞争性推销策略
为了扩大会员队伍和增加收入，健身房将在开放前进行吸收会员的促销活动，如一次性入会费。会员在交付入会费和月会费之后，可免贯参加任何由健身房支持赞助的联赛活动，联赛期间外可使用训练场地、田径运动场、排球场及篮球场。（这些资料可以放到营销里面，他这个渠道还是）
4.2项目产品服务价格
运用竞争导向定价法
后续过程的修订价格
4.3营销计划
想要在现在市场中生存下来是很困难的，我们的前期投入什么时候可以回笼，是关键的问题，如果我们的资金链断裂，对以后的经营会有很大的困难。我们将推出预售会员卡来解决这一难题。
备注：
1.金卡会员：888/年 不限时 不限次；
2.银卡会员：666/半年 不限时 不限次；
3.贵宾卡会员：288/季度 不限时 不限次；
4.普通卡会员：98/月 不限时 不限次；
5.免费卡（优惠卡）：校领导及部门领导，体育骨干学生及相关学生部门
针对在校师生制定需求分类：
A类：精神压力大
B类：提高身体机能
运作方式：
健身中心制定常规工作任务
普遍：健身服务，包括 健身卡/会员卡（每月XX小时）
提升：健身计划定制
延伸：健身相关服饰鞋帽、用具、器械等等
销售人员日常工作：
初街头派发传单、意向客户资料搜集和追踪
提升：异业联合—客户资源共享
延伸：健身会所广告招商
本公司郑重推行优质的客户服务及产品。我们将定点派发宣传单推广我们公司产品与服务，通过网络营销、校园直销等多种渠道吸引会员。
4.4客户关系管理
我们公司主要面对的消费群体是在校生，而这部分有是一个比较特殊的群体，每一年的都有应届毕业生的轮换。
a把我们的目标市场细分为不同的类别
b对不同的类别进行差异化分析（不同的客户进行不同的服务）
c正确处理会员及其他消费者对我们后期的服务与技术的投诉与建议，以更加完善的去满足客户需求。
d．健身中心采用电脑化管理我们会员的所有信息并进行随时的跟踪。
第五章 公司战略与管理
5.1公司文化
心悦健身中心产生于现代大学生普偏身体素质不断下降趋势背景下。那么我们“心悦”本着“科学锻炼，快乐健身”的理念。让身心浮躁，对健身没有兴趣的当事人到了我们健身中心除了健身以外， 还想能放松心情 ，而很多健身房只想到了健身 ，忽略了这个实质 ，要么是服务不好 、要么是设施不好、要么是给会员提供的训练不科学 ，使其运动完后浑身疼痛， 没有运动后的愉悦感。而我们鉴于此，就是希望客户到了健身中心能身心愉悦，运动完后也能身心愉悦。
5.2公司战略
公司目标：让“心悦”的服务大众普通化，让快乐健身的理念深入人心。
我们心悦健身中心共计划三步走：
第一步：现在至20##年，科创学院作为我们的第一个市场，在这里我们要实现师生的全面推广。
第二步：2013至20##年，当我们在学校的运营模式不断成熟与完善过后，并且形成了自己的一套独特运营与管理模式。我们将根据公司具体情况，通过与永川其他校园合作、自己开设子公司等形式得到市场的进一步推广。
第三步：2014至20##年，当我们的室内与室外的健身中心运营达到学校与社会共同认可的的时候，我们将我们的市场将推向社会以及各大中小学。
心悦最后的
5.3组织结构
5.4人力资源配置
a总经理1名
主管人事部和财务部。负责公司负责俱乐部整体人事管理工作。
负责俱乐部的工薪制度、晋升制度的建立和实施。
负责俱乐部人员的招聘、审核、解聘工作。
负责俱乐部人员的业务评定、绩效考核、奖惩实施、薪酬核算等，确保工薪制度的实施。
负责俱乐部企业文化的建立和实行。
财务管理和员工培训等。
b 行政部经理1名
协助总经理负责人事及考核管理，主管健身中心的会员及会籍顾问的管理，客户投诉管理等。负责俱乐部人员定期、不定期的职前和在职培训计划，并编写部分培训教材。
c 教练部经理1名
负责教练部日常管理和人员协调工作。
负责会员健身服务工作（身体测试、会员健身指导）的有效执行。
负责组织健身课程的开发。
负责健身部内部人员的培训、考核和评定。
配合市场部协调外联活动事宜：节目编排、课程展示等。教练部下设各分部各设部长1名。
d 市场和营销部设经理1名，经理助理1名
共同协调完成公司产品的市场推广与销售。
5.5人员培训
为了我们心悦健身中心的持续与更好的经营，也为了能更好的服务我们的客服。我们都会进行岗前和岗后的不定期培训。在后期的进行的在岗实习（老员工或者有经验的员工对新员工的“传、帮、带”）
5.6人员绩效考核方法
为了实现我们健身中心发展的战略目标，我么将在绩效考核上面通过以下几方面来进行考核：
a所在职务的工作能力。
b对待上级和下属以至客户的工作态度。
c在我们公司的工作业绩。
时间上分：临时考核，月考核，季度考核，年考核。
参与考核互评：同级间，上级对下级，下级对上级的考核，以及来自客户的考评。
5.7薪酬奖惩制度
我们会进行销售业绩提成。实行多劳多得的方式
5.8媒介计划
a会员的影响
主要是俱乐部会员的传播能力
b进行学校各个网站社区贴吧的宣传
c学校各学院院报
d制定一定的宣传广告画
第六章 财务分析与预测
6.1初始投资成本
6.2财务预算
开业第一年财务预算
（1）初期投资150000万元
（2）开业前2个月进行预售，收回成本50000元左右
（3）预售期间计发工资20000元
（4）临时购进相关物品及其它开销2000元
（5）开业第一月收入20000，计发工资15000。第二月收入30000，计发工资15000。第三月收入20000，计发工资15000。第四月收入20000，计发工资16000。此后每月与第四月基本持平。寒暑假收入为零，计发工资为零。若到时要开教练培训班，小课培训班或私教等，以实际情况为主。
（6）预计1年半左右收回成本
6.3财务分析
（1）初期投资大部分为公司固定资产，如器械，办公用品等，且属于消耗品，价值会随着时间降低。
（2）预售为预发卡的营销模式，这是集中收回成本的主要方式。
（3）预售期间计发工资主要为临时聘请的会籍顾问基本工资加提成，预计8—10人，正式营业后，将解聘多数会籍顾问。公司管理层发基本工资。
（4）在预售及开业前期，难免会遇到临时性的开支，现预计2000元
（5）开业第一月，受预售的宣传作用，预计有200人新办卡，同时会籍顾问已减少至3人，故工资将主要发给公司管理层。受预售及第一月的良好作用，第二月会员人数应有所上涨，预计300人左右办卡，故收入增加。第三月及后期，收入会进入稳定期。三个月过后，因聘请工作人员试用期结束，故工资支出会有适当上涨。教练培训班，小课培训班和私教以教练与健身中心提成方式进行，初步定为健身中心分6成，实际执行教练占4成。
（6）按上述收支分配，预计1年半左右能收回成本。
6.4投资分析
第七章 风险分析
1．虽然我们这个项目是最开始在学校里面做，有很大的市场，但是也代表着有很大或者我们想像不到的困难，但遇到这个问题，我们要及时作出调整：是否继续原来公司战略，还是另寻一条更适合现实情况的路。最重要的是我们团队必须牢牢的团结在一起。
2.健身中心真正运营过后，在面对会员无形流失的方面。我们会不断的从客户手里了解，不断的改善我们的服务。以更好的满足客户的需求。
3.当其他企业发现这一机会市场过后，永川其它高校更大的支持力度及社会健身中心
的强势进入。遇到这种情况我们会综合自己不断的突破自己，提高自己的核心竞争力。
第八章 法律分析
1.公司名称是否侵权。
2.在健身中心内出现伤害事故认定与责任追究
2.健身中心的股权分配与转让（如果有人退出时当事人持有股权是先卖内部其他持有人，在内部人员没有收购的情况下，才可以考虑外部人员）
第九章 附录
心悦健身中心下属排球与健美操部在重庆市参赛照片和奖牌。
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