基层供电所工作计划

以人为本，创先争优，科学发展，严格落实公司的决策部署，统筹兼顾，把握重点，更新观念，提速提质，全面推动供电企业持续健康科学发展。因此，我们的工作方针是坚持“严抓细管、勤拓善用、增供扩销”。

一、抓好安全生产，保证安全用电

将安全生产工作当作一项中心工作来抓，认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，落实安全生产责任制，消除各种安全隐患，整治违章行为，全面提高供电所安全生产管理水平。同时，注重安全文化的营造，以情感教育、思想教育、意识培养为主要手段，使安全生产工作深入人心。

（一）坚持每周开展一次安全活动，真正做到上级文件指示、各种会议精神与通报、快报及时传达落实。通过培训和学习的方式，提高职工的技术素质和安全意识。

（二）抓好线路、设备管理，努力提高设备的健康水平。认真按巡线制度对管辖的线路设备进行巡视，重点加强对特殊地段的巡视力度，对存在缺陷及隐患的地方及时处理，保证供电可靠率及电压合格率各项指标的完成。

（三）抓好现场安全管理，严格执行两票三制，履行标准化作业程序。各项施工作业必须严格执行保证安全的组织、技术及安全措施，施工作业前认真编制标准化作业指导书，及指导卡，坚决按照作业程

序进行各类施工、检修工作，并仔细做好现场勘察，危险点分析及预控工作。

（四）安全是农电管理的命脉，加强习惯性违章检查、处罚力度，通过检查来促进安全管理不断发展。针对开展创建无违章企业、班组和个人活动的要求，在各类施工检修作业过程中，坚决按照《安规》规定执行，加大考核力度，规范职工的行为，使每个职工都自觉提高安全意识，真正做到安全生产工作齐抓共管，彻底杜绝违章行为。

二、抓好营销管理，提高经济效益

面对日趋活跃而矛盾的电力供需市场，我们要认真作好指标的预测工作，多渠道、多方面的开拓电力负荷新的增长点，全面落实经营目标责任制，使营销管理水平迈上新台阶。

（一）增供扩销，多渠道、全方位服务电力市场

认真执行业扩报装手续，简化办电程序。积极探索、寻找新的电量增长点，做好增供扩销工作。拓展电力营销业务，多渠道、全方位服务电力市场是增供扩销的必由之策。认真分清形势，要充分利用辖区内现有的公用配变资源空间，积极发展负荷，随时掌握配变的容载情况，及时更新数据，提供真实可靠的资料。对辖区内，特别是场所活跃的区域、道路两旁的用电户，进行用电普查，正确区分用电类别，建立健全相关资料。

（二）降损节能、做好用电普查与反窃电管理工作

大力开展台区精细化管理活动，全面推进降损标准化台区的检查工作。定期进行线损分析和理论计算，开展各种降损节能活动，技术

上要充分利用网改以及在线路和配变加装无功补偿；管理上要加强抄表到位率的管理，再要加大用电检查和营业普查及反窃电的查处力度和广度，明确责任、制定好实施计划，工作有布置、有落实、有检查、有考核，真正把损失降到最低。

（三）加强抄核收管理，确保电费收缴双结零

全力以赴抓好抄核收管理工作，及时做好抄表员换片抄表和抄表抽查工作，确保实抄率达100%。加强电费回收工作，实现回收、上缴双结零。实行电费回收与员工的待遇挂钩，及时了解客户的生产经营情况，对面临破产企业电费回收实现专人负责制，防止电费流失。

三、加强优质服务，树立良好行风形象

加强全所职工队伍的培训工作，提高全所队伍的整体素质。更新服务理念，转变服务意识，牢固树立以客户为中心的营销理念，进一步提升服务水平。

加强故障抢修管理，完善售后服务体系，开展便民服务。主动进行走访客户、征求客户意见，及时改进工作。

根据上级优质服务工作总体要求，逐步完善优质服务常态机制的必备条件、运行管理机制、服务保障机制、监督考核机制、激励约束机制。按照国家电网公司职工文明服务用语、员工道德规范、“三个十条”内容为客户服务。开展好优质服务宣传工作，进一步提高供电所的行风及优质服务水平。

“问渠哪得清如许，唯有源头活水来”，这个源头活水就是以人为本的科学发展观，抢前争先的拼搏精神，不断学习、不断创新的思

维方法。只有源头活水滚滚来，才能使我们的供电所年年迈向更高标准，跨向更高水平！

第二篇：供电所工作打算

二0二年工作打算

光阴如流水，时间如闪电。转眼间二020xx年过去了，在这一年里，我所紧紧围绕“安全、规范、稳定、和谐”的工作方针，以发展为主题，以改革创新为动力，以优质服务为宗旨，以创一流同业对标为主线，以实现经营目标为中心，较好的完成了公司下达的各项任务。总结过去，展望未来，现将我所二020xx年工作打算汇报如下：

一、安全生产方面：

1．继续抓好职工安全思想教育及培训工作，从要我安全，专变为我要安全。

2．抓好施工现场安全管理，严格执行一规两卡，杜绝各类违章现象发生。

3．抓好设备、线路的巡视检查力度，发现问题及时处理，将事故消灭在萌芽状态。

4．抓好0.4KV末端安全管理，对不合格的设备、线路应立即更换，决不将就凑合，为安全供电夯实基础。

二、应销管理方面：

1. 加大电能表、CT、PT的更换力度，为公司增效，降损打下坚定基础，10KV线损达到7.4%，0.4KV线损达到10%。

2. 实行跟班抄表，做到抄表到位、收费到位、不估抄、漏抄。

3. 加大临时用电管理工作，防止电量、电费流失。

4. 加大电费回收力度，确保每月电费按时结零。

三、电网建设方面：

对各村的电网运行情况进行摸底，对人口多的的村，电压过低的村，进行布点，是用户用上放心电，使电压合格率达到标准要求。

四、优质服务方面：

1. 加强“96789”保修服务工作，做到有呼必答，有报必修，修必及时，修必修好。

2. 抓好营业大厅服务工作，实行无周休日制度，做到文明用语，礼貌用语，业务咨询保修方面的客户应做到耐心、细心，上班时同一着装，并挂胸牌，为公司树立良好的形象。

3. 认真听取用户反馈意见，并虚心接受，及时改正，为企业稳定健康发展夯实基础。

五、劳动纪律方面：

1. 加强供电所值班，严禁单人值班，托岗现象的发生，以经发现按公司有关规定进行处理。

2. 严格执行派工单制度，坚决杜绝自有化思想。

3. 严格上下班时间，如迟到、旷工、病假等不按规定办理手续的将按公司有关规定进行处理。

六、加强供电所资料管理，将按要求建立好电子版资料，为创建规范化供电所夯实基础。

总而言之，说得好不如做的好，在新的一年里我所将按公司

的要求，不断开拓创新，力完成公司下达的各项指标，为公司的发展奠定良好的基础。

戚氏供电所

20xx年x月x日