二 00 九年手术室护理工作计划 查阅数:1666为认真贯彻落实 2009 年医院工作重点,围绕“以病人为中心,以质量为核心” ,不断加强护 理工作的科学化、标准化管理,促进护理质量全面提高,实现“为手术病人提供优质安全的 护理,精益求精的配合手术”这一服务目标,根据院部及护理部有关精神,结合我科情况, 制定护理管理目标及计划如下: 1、更新护理管理和服务理念,提高护理质量。做到以人为本,注重人性化服务,深入开展好 “病人满意在科室”活动,严格执行保护性医疗制度,随时为病人着想,为病人的病情、手 术效果、手术并发症等术中不予讨论。切实转变服务理念和工作模式,保证以最佳护理工作 状态为病人服务,满足病人一切合理要求,为病人创造温馨舒适的手术环境,达到病人对护 理工作满意度≥95%。工作中注重加强与医生沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持, 不断提高内部服务质量,以便更好的配合手术(达到临床医生对手术室护理工作满意度≥ 98%) 2、加强护理质量安全管理,保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度,定期组织差 错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故发生。利用晨会、护理 业务学习等多种形势增强护士的服务意识,做到主动服务,热情接待,细心介绍。各项护理 操作要同病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使病人感觉轻松、温暖。 3、严格遵守《医院感染管理》 ,认真执行《消毒隔离制度》 。进一步完善各班工作制度,严格 控制人员流动,严格执行无菌技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染, 做到一人一针一管,无菌物品一人一份一用执行率 100%,无菌切口感染率≤0.5%,常规器 械消毒灭菌合格率 100%。 4、做好急救器械的管理工作,保证器械完好率 100%,每班交接时认真核对,做到完好备用, 帐物相符。加强护理人员急救知识、抢救工作程序,抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培 训,达到人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知,能在最短时间内迅速开始手术抢救,并 能敏捷、灵活、熟练的配合抢救工作。 5、 根据 《四川省医疗护理文件书写规范》 的要求, 加强护理文件的书写管理, 做到书写认真、 及时、规范,与实际的护理过程相符,护理文件书写合格率≥95%。 6、加强护理人员的培训力度,不断提高业务技术水平。护理人员“三基”水平平均≥90 分, 护理技术操作合格率≥95%, 支持护理人员参加继续教育学习和培训, 继续教育学分≥25 分, 积极开展科内小讲座,业务查房
等形势业务学习。鼓励参加自学、函授及各种学习班,使护 理人员及时掌握护理工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术,不断提高护理人员的 业务水平,更好的配合手术室开展新业务、新技术。7、严格按照收费标准收费,做到应收则收、应收不漏。遇有疑问及纠纷,及时核查处理。定 期对科室医疗和办公用品进行清点领取,减少浪费和损耗。专人负责医疗设备的保养,做到 对仪器设备性能和使用状态心中有数,保证临床正常运转。 8、建立完善的护理质量监控体系,科室质控小组加大自查力度,发现问题及时改进;定期查 找护理隐患并进行分析反馈,使各项工作程序化、规范化。通过统计手术台次,满意度调查, 有无差错事故及投诉,检查卫生区等指标,完善和促进护理工作,不断提高手术室护理质量。(一)在护理部主任的领导下,各手术科室主任的指导下,负责手术室的行政、业务管理及 思想工作,并通过综合协调、沟通使各部门之间有效合作。 (二)负责制订本科室计划(含护理、教学、科研)并组织实施。合理安排人员,进行科学 分工。经常督促检查,及时总结经验,不断提高护理质量,对难度较大或新开展的手术和抢 救工作,要亲自参加或指导操作。 (三)负责组织本室各级护理人员的业务学习,根据专科业务、技术需要,有计划的采取多 种方式学习新业务知识、新技术操作和新仪器的使用等,并组织理论考试和技术考核。 (四)督促所属人员认真执行无菌技术操作规程,定期或不定期对工作人员、无菌物品、手 术间空气进行采样培养,使其符合卫生学要求。督促和检查卫生员做好清洁消毒工作。 (五)督促检查各项规章制度和护理常规执行情况,发现问题及时纠正,严防差错事故发生, 并认真组织讨论,吸取经验教训,制订防范措施。 (六)负责本室的财产管理工作等。对各类物品、仪器、设备指定专人负责,建立帐目,定 期组织清点、维修。建立贵重、精密仪器使用登记卡(即负责人力、财力资源、物品仪器及 环境和质量管理) 。 (七)负责本室的毒、麻、限、剧药品的保管。2009 年手术室护理工作计划我们都知道手术室作为病人进行治疗的特殊场所, 需要一定掌握的事情特别多。 年的到来, 09 我们将对以往的工作进行系统化的总结,改正不足之处,全面实施 ISO9001-2000 质量管理 标准,不断加强护理工作的科学化、标准化管理,促进护理质量全面提高,实现“为手术病 人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术”这一服务目标,根据护理部有关精神,结合 我科实际情况,制定
手术室护理工作计划如下: 1、更新护理管理和服务理念,提高护理质量。做到以人为本,注重人性化服务,深入开 展好“病人满意在科室”的活动。严格执行保护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病 情、手术效果、手术并发症等,术中不予议论。切实转变服务理念和工作模式,保证以最佳 护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,为病人创造温馨舒适的手术环境,达 到病人对护理工作满意度≥95%。工作中注重加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、 信任和支持,不断提高内部服务质量,以便更好的配合手术,达到临床医生对手术室护理工 作满意度≥98%。 2、加强护理质量安全管理,保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度,定期组 织差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。利用晨会、 护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识,做到主动服务,热情接待,细心介绍。各项 护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。 3、严格遵守《医院感染管理规范》 ,认真执行《消毒隔离制度》 。进一步完善各班工作制 度,严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正, 防止院内感染,做到一人一针一管执行率 100%,无菌切口感染率≤0.5%,常规器械消毒灭 菌合格率 100%。 4、做好急救药械的管理工作,保证急救药械完好率 100%。每班交接时认真核对,做到 完好备用,帐物相符。加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用 等内容的培训,达到人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知,能在最短的时间内迅速开始 手术抢救,并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。 5、根据《山东省医疗护理文书书写规范》的要求,加强护理文书的书写管理,做到书写 认真、及时、规范,与实际护理过程相符,护理文书书写合格率≥95%。 6、加强护理人员的在职培训力度,不断提高业务技术水平。护理人员三基水平平均≥75 分;护理技术操作合格率≥95%;支持护理人员参加继续教育学习和培训,继续教育学分每 人每年≥25 分。鼓励护理人员参加自学、函授及各种学习班、研讨会,使护理人员及时掌握护理工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术,不断提高护理人员的业务水平,更好 的配合手术科室开展新业务、新技术。鼓励广大护理人员积极撰写论文,争取全科在市级以 上刊物发表或交流论文≥4 篇。按照培训方面 2009 年护理工作计划安排人员外出进修学
习, 提高专科护理水平,以此带动全科人员的技术水平。 7、严格按照收费标准收费,做到应收则收,应收不漏。遇有疑问及纠纷及时核查处理。 定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养,做 到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转。 8、建立完善的护理质量监控体系,科室质控小组加大自查力度,发现问题及时改进;定 期查找护理隐患并进行分析反馈,使各项工作程序化、规范化。通过统计手术台次、满意度 调查、有无差错疏忽及投诉、检查卫生区等指标,完善和促进护理工作,不断提高手术室护 理质量。 9、 加强临床教学管理, 做好带教工作。 根据实习大纲要求制定带教计划并安排专人带教, 根据临床带教经验不断改进带教方法, 加强带教老师教学能力的培养和提高, 认真落实好 “360 工程” ,圆满完成带教工作。10、做好病房楼搬迁的准备工作。认真贯彻实施 ISO 质量管理标准,加强本科护理质量 控制,进一步规范护理工作流程,按时进行量化考核与质量分析,各项质控指标达到 ISO 质 量目标要求。组织学习层流洁净手术室的相关知识,为病房楼搬迁做好一切准备工作。11、我科全体护理人员工作计划都已制定,接下来将在医院和护理部的领导下,与临床 医生密切配合,保障医疗安全,改善服务态度,提高护理质量,保障各项质控指标达到 ISO 质量目标要求,创造良好的社会效益和经济效益。
第二篇:20xx年手术室工作计划
20xx年手术室工作计划
20xx年即将过去,在新的一年里要有新的起点,为进一步贯彻以病人为中心的服务宗旨,实现为手术病人提供安全的护理,精益求精地配合手术这一服务宗旨,根据护理部有关精神,结合我科实际,制定本计划。
一、 内部分析
1. 外科医学领域不断拓展,对手术室护士的要求也越来越高,个别护士对一些专科手术的配合及仪器设备的操控还不太熟练。
2. 制度还需要健全,有些制度还没有完全落实到位,在执行方面还流于形式。
3. 在和医生的沟通方面,有些年轻护士还有些欠缺,直接影响医生的满意度。
4. 在手术病人的整体护理方面还做的不够,术前术后访视有时还流于形式。
5. 年轻护士的无菌观念较差,没有风险意识。
6. 个别护士不重视业务学习,理论考试成绩不达标。
二、 工作目标
1. 提高业务水平
拓宽业务领域,组织大家不断学习新的业务知识,提高个人素质,通过不同形式了解手术步骤,查找手术配合技巧,对新的医疗仪器设备的保养及使用也要熟练掌握。
2. 提高服务质量
继续坚持以病人为中心,质量为核心的服务理念,进一步提高医疗护理水平,提高服务质量和效率。
3. 加强在职教育,提高护理人员素质
鼓励护士参加各类专科,科内的业务学习,提高知识层次,加强在职培训,拓宽知识面,强调手术室护士的角色功能:即顾问指导角色,安全卫士角色,体贴的亲人角色,协调管理角色等,使手术室护理在广度和深度上得到拓展。
4. 加强团队建设
打造一支开拓创新,不断进取,团结协作的团队。
5. 健全制度 措施严密
进一步完善各项规章制度,用科学的方法制定工作计划,并加大监督力度,发现问题及时纠偏,各项工作要实现有目标、有计划、有制度、有结果。
三、 工作指标
为患者提供安全,优质的护理服务,手术室必须根据上级部门的质量要求,制定出护理质量目标。
1消毒隔离合格率100%.
2.无菌物品灭菌合格率100%.
3.器械准备合格率100%.
4.护理文书书写合格率≥90%.
5仪器设备完好率≥95%.
6护理技术操作合格率≥90%.
7手术间人员在位率≥95%.
8危重病人抢救合格率95%.
9专科理论技能考核合格率≥90%.
10手术病人、手术医生满意率≥90%
四 . 主要措施
1. 开展整体护理,更好的服务于病人
护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心整体护理,护理工作的对象从单纯为手术病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员等。护理工作的范围从术中配合到手术全期的整体护理,手术室护理的不断拓展给我们提出了更高的要求,所以我们要组织不同形式的学习,掌握更丰富的知识,逐步提高人员素质,把术前访视术后随访做得更深入、更扎实,切切实实更好的为病人服务。
2. 加强团队建设,注意人才培养
人才才是医院发展的重要战略资源,是决定医院兴衰存亡的关键,加强对人才的科学管理,是促进人才健康成长的有效措施和重要保证,要留住人,用好人,大胆经营,尊重知识、尊重人才的氛围,积极形成人才辈出、人尽其才的良好局面,努力建设一支数量适度、结构合理。素质较高、职业化的人才队伍。
3. 更新护理管理理念,提高护理质量
做到以人为本,重视人性化服务,更进一步开展好优质服务活动,严格执行
保护性医疗制度,时时刻刻为病人着想,对病人的病情,手术效果,手术并发症等,术中不予议论,切实转变服务理念和模式,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的要求,为病人创造温馨舒适的手术环境,达到病人对护理工作满意度≥95%。
4. 加强护理质量安全管理,保证年事故发生率为零
制定严格的科室制度,定期组织差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提
出整改意见,杜绝差错事故的发生,利用早交班进行护理安全方面的学习,增强护士的安全意识,加强法律意识,做到主动服务,热情接待,细心介绍。积极响应上海市护理工作会议提出的“护患关系零距离,护理质量零差错,护理技术零缺陷,护理服务零投诉”的工作口号,认真扎实的做好各项安全护理工作。
5. 严格遵守《医院感染管理规范》,认真执行《消毒隔离制度》,进一步完善各
班工作职责,严格控制人员流动,严格执行无菌操作技术,做到工作流程中各个环节的把控,降低院内感染率。
6. 做好仪器设备的保养管理工作
保障仪器设备的完好率100%,每班交接认真核对,护士长保证每周清点不遗漏,做到完好设备,帐物相符,加强护理人员急救知识,抢救工作程序,各种仪器的使用等内容的培训,达到人人熟练掌握和应用。
7. 加强在职培训,提高人员素质
护理人员三基本水平平均>85分以上,护理技术操作合格率95%,鼓励护理人员参加自学、成人高招,及时掌握护理工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术。不断提高护理人员的业务水品,更好的配合手术科室开展新业务,新技术。
8. 建立完善的护理质量监控体系
科室质控小组加大自查力度,发现问题及时改进,定期查找护理隐患并进行分析反馈,使各项工作程序化,规范化,通过统计手术台次,满意度调查,征求科室医生意见,有无差错事故及投诉,检查卫生区及仪器设备保养等指标完善和促进护理工作,不断提高手术室护理质量。
9 .加强临床教学管理,做好带教工作
根据教学大纲要求制定带教计划并安排专人带教,根据临床带教经验不断改进带教方法,加强带教老师教学能力的培养和提高,圆满完成带教工作。
10 .加强医护沟通, 建立良好的医护关系
在提高本科室人员业务素质的同时,加强科室间的协作关系,采取主动和医生沟通的形式,每月发放医生满意调查表,认真听取医生的意见,及时反馈手术配合中存在的不足。
五. 其它
1. 配合护理部完成手术室-供应室器械物品一体化管理工作。
2.20xx年争取选派2-3名护士参加手术室护士适任班。
3. 参加医院组织的各种活动。
手术室
20xx年1月5日