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茗林装饰施工班组
《打造优质放心的装修工程》
土建组长:电话:
木工组长: 电话:
泥工组长: 电话:
水工组长: 电话:
电工组长:电话:
油漆组长: 电话:
刮粉组长: 电话: 崇左地址:崇左市新城区新城路汇金现代城11-103号(市总工会对面) 公司电话:0771-7913898
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客 户 须 知
尊敬的客户:
您好!感谢您选择了茗林装饰,我们将用优质的服务,完美的设计与精良的施工,衷心回报您对我公司的支持与厚爱。
当您与我公司签定家装施工合同时,您即收到这份《客户须知》,为了维护您的合法权益,避免在施工过程中出现不愉快的问题,请您详细阅读!并对我们的工作进行监督与指正。
1、设计师口头承诺您的任何条件,必须在合同或预算书中注明。否则视为无效。
2、首、中、尾款必须交到公司财务负责人。(监理、工长、设计师不得代收过程款,如有特殊情况,请与财务负责人协商)。
3、过程:首款交到公司财务负责人三天后,工队进场施工。
4、各种施工图纸必须经甲、乙(设计师)双方签字认可,监理审核后,乙方工队才能施工。
5、材料进场,甲方必须填写材料验收单,甲方认可后,乙方工队才能施工。
6、乙方工队进场后,甲方必须填写成品交接单(一式两份,其中一份交给乙方工队)甲方在施工现场随身携带的贵重物品请自行保管,如发生丢失或损坏,乙方不予赔偿。
7、水电施工完毕,甲方必须核实尺寸、质量,签字验收合格后,乙方工队才能封管。
8、防水工程,甲方必须签定“闭水试验单”,经验收合格后,乙方工队才能进行下一步的施工。
9、工程施工将严格按照图纸和预算书实施。若出现增减内容,甲乙双方必须填写“工程变更单”。
10、 甲方和乙方施工人员私下达成的任何协议(包括借给乙方工队钱款等)出现问题,乙方不承担任何责任。
11、 施工过程中,甲方变换使用材料超出原预算规定的等级标准时,金额部分由甲方承担。
12、 水、电路改造工程收费为预收,最后结算金额以工程实际发生量为准。
13、 客户服务热线: 0771-7913898
设计师: 监理: 项目经理:
在施工过程中,您有任何问题请找设计师或工程监理投诉。我们将给您一个满意的答复。
24小时投诉热线: 150xxxxxxxx 187xxxxxxxx
茗林装饰标准化工程管理中心 崇左地址:崇左市新城区新城路汇金现代城11-103号(市总工会对面) 公司电话:0771-7913898
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施 工 监 理 日 记 要 求
1、 认真记录工地每日至少三件事情,对其结果进行评估,对不符合规范的应及时修正。
2、 填写记录必须字迹工整、内容详实准确、实事求是。
3、 记录内容:
①每日现场施工工种、工人数及到现场、离场时间。
②工程进度安排及每天各工种施工质量检查情况(对照工程施工进度表)。
③材料到场、验收保管情况。
④设计师、业主到现场交代情况及现场所遇到的问题与有关人员协商及答复、共同商定的最佳处理结果。
⑤当天文明施工及安全施工检查情况。
⑥次日现场工作安排、施工安全生产。
⑦设计、监理、管理人员的检查记录。
⑧做好三天以后的工作计划和时间安排,及时开展工地营销工作。
安全文明施工三大纪律、八项注意
三 大 纪 律:
1、 严禁在工地煮饭、抽烟、使用明火。进场施工必须配置有效的灭火器具。
2、 严禁无临时配电箱用电。如有外墙施工,必须带安全帽,并做好安全防护工作。
3、 遵守物业各项施工规定。如有电焊氧焊项目,必须严格遵守安全操作堆积。
八 项 注 意:
1、 讲礼貌:重职业道德、尊重业主,把业主家当作自己家装修。
2、 讲文明:不准随地吐痰、扔杂物、随地大小便。
3、 讲卫生:坚持每日一大扫、二小扫,物件堆放有类有序,垃圾装袋堆放整齐。
4、 讲形象:上班穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短裤、打赤膊上工地。
5、 讲协作:各工种要密切协作,注意保护已完成的成品及半成品,不得随意使用或损坏。
6、 爱护业主所有财物,对公司的材料、设备、工具要妥善保管,以防丢失或被盗。
崇左地址:崇左市新城区新城路汇金现代城11-103号(市总工会对面) 公司电话:0771-7913898
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心服务 全方位 更到位 7、 易燃物品:如天那水、油漆等易燃物品要妥善保管,确保安全存放和使用。 8、 勤俭节约、遵守操作,反对材料浪费、反对违规操作。
工程监理工作制度
1. 接受公司安排的工作任务,上班期间,手机必须保持畅通。 2. 根据项目经理的施工进度计划,做出该工地的质量控制计划。
3. 组织施工现场技术交底工作。
施工合同签订后,由该方案设计师与客户约定开工交底的具体时间。
1) 联系设计师确认确切开工交底时间。如因客户原因变更交底时间,设计师应及时与监理取得联系,明确变更后的时间,如有延误,设计师应承担责任。我方不得主动提出变更交底时间的要求。
2) 进行原房验收,勘查施工现场的结构及施工面层等情况。发现轻度质量问题(包括原有防水层)须及时向设计师和客户提出,并提出相应技术处理意见。
3) 对原建筑质量问题严重或可能影响装修施工的,建议业主要求物业管理部门对建筑原有的质量问题采取处理措施,直至符合装修施工条件为止。对此,监理应同客户协商工程延期,并办理延期手续。
4) 与客户进行沟通、交流(包括互换通讯方法)。向客户说明并介绍公司在施工管理、质检、交款、服务等方面的规定。征询客户意见,了解客户需求;协助客户与物业管理部门办理好开工前的必备手续;
5) 与客户约订好材料进场验收时间或下次见面的时间地点等。并提醒客户自购主材进场时间计划表,以免材料不到位影响施工进度。
6) 与客户确认水电改造项目及增减项目。整理好水电图片和水电走向图交到工程部存档。
7) 根据图纸、预算,结合施工现场情况,评估设计人员的交底是否详实、准确,相关技术处理是否恰当,对有误之处予以说明,由设计师处理设计变更。
8) 工程监理、设计师、项目经理、客户共同填写开工技术交底表,一式两份,财务备份存档一份,24小时内由工程监理将交底表交到工程部。
4.对业主的工作态度:
1) 要与业主经常联系和沟通,经常听取业主的意见,对业主做到真心,诚心,热心,耐心。
2) 及时把业主的意见和要求反馈到工程部经理、设计师,以便及时做好补救或整改工作。
3) 单项工作结束后,共同与业主进行分项验收,并及时听取业主的意见。
5.材料进场验收:填写相应表格,24小时内上报工程部经理。
6.隐蔽工程验收:填写相应表格,24小时内上报工程部经理。
7.工程中期验收:填写相应表格,24小时内上报工程部经理。
8.工程竣工验收:填写相应表格,24小时内上报工程部经理。
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第1阶段:材料进场验收 1.对所有用于施工的装饰材料进行验收。
2.现场交底时工程监理同项目经理、业主预约材料验收时间。
3.材料进场后项目经理通知工程监理、业主到场验收。
4.未经确认的材料不得用于施工。
第2阶段:隐蔽工程及水电工程验收
1.对隐蔽工程和防水工程进行验收。
2.项目经理自检合格通知施工监理验收,工程监理须在24小时内到达。
3.现场进行检验。
第3阶段:中期验收
1.中期验收前,项目经理须先进行自检,确保工程监理验收合格。
2.自检合格后项目经理与客户约定验收时间并提前一天通知工程监理。
3.工程监理按验收规范逐项验收,并详细填写验收结果。
4.验收手续完成后,工程监理应提醒客户按期交款:逾期未交工程款者,需停工待款,直到交款后方可开工,因此延误工期由客户负责;客户未交中期款及增项款的,工程监理未及时按排停工的,给公司后续收款造成困难的,工程监理罚款100元,并承担相应损失;项目经理不服从工程监理停工待款的命令而继续施工,后续款项由其自己负责,公司另处罚项目经理100元。
第4阶段:竣工预验收
1.工程竣工前5天内公司预验收。
2.项目经理在预验收48小时前通知工程监理,工程监理在约定时间进行预验收。工程监理填写《预验收单》,认真进行质量检查。
3.凡预验收未通过的工程,工程监理责成项目经理限期整改,并在限定时间组织二次报验。
4.二次预验收仍不合格的,工程部经理亲自组织或参与整改。工程部经理参与或组织的整改工程,该工程质量等级降一级。
第5阶段:竣工验收
1.预验收合格后,项目经理在工程竣工前3天向工程部报验。将工程名称、地点、竣工时间报工程部备案,以便于组织工程验收工作,凡不按规定时间进行报验的,按违反验收程序处罚。
2.竣工验收由工程监理按工程验收规范进行验收,并负责进行评定打分,评定时要求项目经理和工地组长参加。
3.验收手续完成后,工程监理应提醒客户交纳工程尾款:未交纳工程尾款不能交接,不予签订保修单,由此延误工期由客户负责。
4.客户交纳工程尾款后,工程监理协同财务与客户签订工程保修单,约期到现场交接,项目经理必须到场。
相关说明:
1.各阶段验收不合格的,工程监理按规定对项目经理进行处罚并限期整改。由此延误工期时造成的损失由项目经理承担。
2.由于工程监理未能在规定时间到场造成工期延误,造成的损失由工程监理承担。整改后须经工程监理鉴定合格方可继续。
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第二篇:内外装饰工程施工日志
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