***社区银行开展“回访POS机老客户”活动
为了进一步深化发展我行POS机业务,同时也是为了答谢和拉近与客户的关系,廊坊分行群安道社区银行在20xx年1月初至今开展了“回访POS机老客户”活动,对POS机老客户进行了回访调查。
活动期间,根据流水情况将客户进行分类,赠送不同的礼品。通过一对一走访和面对面聊天的形式,一方面,我们可以很好地了解客户对POS机的使用情况、使用过程中的问题以及新的需求;另一方面,我们也可以根据客户具体情况针对性地宣传我行的其他业务和优惠政策,做到了“急客户之所难,给客户之所想”。
这次回访活动,不仅巩固了原有老客户,还有助于潜在客户的开发以及我行其他业务的推广。除此之外,这次活动还拉近了我行与客户的关系,搭建了一个与客户交流的平台,为以后我行的发展奠定了一个坚实基础。